総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
利点、欠点が明確に説明され、良心的だと思いました。
オートスニーカー
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
えのくやま様 この度は当店の在庫をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。
このような良いコメントをくださり、感謝しております。
また何かございましたら、ご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
遠くて不安でしたが、購入後の対応がとても良かったと思います
色々とありがとうございました。
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
bjc333j様いつもお世話になっております。今後とも長いお付き合いをさせていただくためにもアフターサービスに精一杯努力してまいります!お車のことで何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
もし、観光がてらお近くにお越しの際にはぜひ一度遊びに来てください!今後ともハイウェーオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
サイトの文に、即日納車と書いてありましたが違いました
でも、契約がスピーディーで試乗も自由だったのでここで買いました
安かったのでよかったです
Endless
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
数ある中古車の中からEndlessでのご購入ありがとうございました。ご納車に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い高年式の車が多く展示してあり、好みの車がきっとみつかる。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
チャコ2様:この度はスズキ パレットをご契約頂き誠にありがとうございました。今回 お父様の愛車に続いて、チャコ2様にもご縁を頂きました事 重ねて御礼申し上げますとともに、チャコ2様にピッタリの愛車を、お世話させて頂く事ができ、大変嬉しく思います。また我々のご要望にもお答え頂き有難うございました。改めて、今回 勿体ない程の評価と大変有難いお言葉も頂き、これからも多くのお客様に満足して頂けるお店作りをしてまいりますので今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
値引きなし
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
nariizu様、先日は当店のラクティスをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。お値引き等が出来ずに申し訳御座いませんでした。当店は、皆様にお安くご購入して頂くために、お値打ちな価格になる様努力させて頂いております。 これからもお安くご提供できるよう努力させて頂きますので、どうぞこれからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。この度は、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
定員さんがわかりやすく説明してくれたので、
すいすい理解できて購入できました!!
愛光自動車鈑金塗装
(愛知県・刈谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店には軽自動車が所狭しと沢山置かれておりビックリ致しました。
ただキャストさんはネット上の車両本体価格は他店よりもかなりお値打ちな感じがしますが、
そのままでは保障は殆ど無く別途保障プランを選んで追加料金を支払ったり、クリーニングを追加したり諸費用分がかなりかかるので総支払い額で検討された方が良いと思います。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
キリちゃん様この度はお世話になりました、キャスト岡崎店の渡辺です。遠路わざわざご来店頂き、当店のムーブにご契約誠にありがとうございました!!今まで乗っていたお車から乗り換えとの事でしたが、ムーブでこれからのカーライフがより良くなって楽しい思い出を沢山作って頂ければ嬉しく思います(・U・)bまた末永く乗って下さいね!!なお保証などのオプションに関しましては車輌本体や諸経費には含まず、お客様一人一人に合わせた内容でのお話となりますので、その都度ご提案させて頂いております。出来る限り低価格を保ちながら内容の濃い契約に出来る様にまた日々努力させて頂きます。貴重なお言葉として受け止め、これからもお客様の為の販売店を目指して頑張ります。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回初めて中古車を購入したのですが、店員さんが車についてはもちろん、プランなどについて、いろいろと丁寧に教えてくださり、とても分かりやすかったです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
りーたむ様、この度は当店にてラパンのご購入ありがとうございました!!クチコミのコメントありがとうございます!!これから長くお乗り頂くにあたって困ったことがあればお気軽にご相談頂ければと思います。納車まで何日かお時間を頂いてしまいますが楽しみにお待ちください。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
社長の車以外の話が面白い。あー、お茶くらい出して欲しかったな(笑)。
KOUKI MOTORS/タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
このたびは お茶も出さずどうも すみませんでした。
さくにゃ様のお話が なにぶん話題に跳んでいるので お話に夢中ですみませんでした。
今回のお車の無料点検やOIL交換にいらして下さい。
次回の来店には おいしい飲み物を無料で用意して
(席料、サービス料頂きます。 ★うそデス★)
では来店楽しみに致しております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
たくさんの中古車が展示してあり、価格もお手ごろで接客がとても親切でした。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
その節は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!その後、お車の調子は如何でしょうか?当店では沢山の在庫車の中からお選び頂けるよう、また価格面におきましてもご納得頂けるような金額設定など、日々努力致しております!何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
同じグループ2店舗のそれぞれ2台の計4台の中で最もよかったものだったと思う。
正直は、4WD・ハイルーフも検討事項に入れとけばと思った。現在の車が走行困難で買い替えが必要だっとこともあり事を急ぎすぎたのかなと思う。
価格変動が激しい中古市場で、ここ最近値上がり傾向だから早く手を打ちたいとお互いが急いだから説明が少なく(聞いてないだけかもしれないが・・・)あまり時間をかけて実車を検討できなかった。
「高品質な中古の軽が安いです」ほかのグループ店より車のクオリティはワンランク上でも激安販売店と同等のプライスこれは評価できます。
その反面、電装品(ナビ・ETC)の付け替えの話があいまいなまま施工が始まってしまいナビに不具合が出てその後どうなったかわかりませんが未だ納車されておりません。かみさんは納車が大幅に遅れたことの状況説明の多くなく不審に感じています。
以前、全国展開している某中古車ディーラーで購入した時もタイヤの残り溝や付属の欠品などですったもんだがありましたが、逐一状況説明して誠意に対応してくださりました。
担当されているの方が、まだ入って間もないのでまごつくのは理解していてもどうしてもよくわからない進捗状況にははなはだ疑問を感じる。外注に電装品取り付けを委託してもそんなにかかるのかな?
担当者が対応しづらければノウハウの高い方が変わりに対応してもらい、もっと詳しい説明があれば納得できたのにと思うと少し残念なところはあります。
そのため、車の質・価格には高評価ですが、車でしかこられない場所なのに駐車場の確保がしっかりできてないこと、アフターフォローの対応が後手後手に回ってしまったことでこの辺を評価を少し下げました。
でも、あらゆる中古車販売店を回った中では上位に来るお店だと思います。
また必要なことがあれば、お世話になりたいです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Asterope様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。口コミの内容をご確認させて頂きました。貴重なご意見を頂き有難う御座います。一部対応の不手際によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。車の品質やプライスに関しまして頂きました高評価を無駄にしないように今後はしっかりとした対応に努めて参りますので宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
店はすごく見やすかったです
スーパージャンボ 中川店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
総合的に好印象でした。良いところは、事故暦及び不具合など隠すことなくオープンであった。展示場は綺麗に清掃されていて、展示車両も洗車され綺麗な状態が維持されていた。
営業マンは過度にしつこくなく、ゆっくり見ることができた。不満なところは、契約から納車までが3週間かかり長く感じた。10日以内にしていただくと満足度は上がると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
fujisun様 この度は当店にて大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当社は修復歴のあるお車はすべてオープンにご説明させて頂き、少しでも綺麗な状態でお車をご確認して頂けるよう努力させて頂いております☆納期に関してましては大変ご迷惑をお掛け致しました。少しでも早くご納車が出来るように段取りを考えさせて頂きますね。それでは、何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
元はネットでチェックしていたシエンタを見に行きましたが、残念ながら売却済み。似た感じのポルテを紹介してもらいました。値段も元々チェックしていたシエンタと同じくらいで、状態も良かったので即決しました。少し駐車場で試乗もさせてもらえたので良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
のりきち様、先日は当店のポルテをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。のりきち様のカーライフが楽しく送れるよう努力させて頂きます。何か分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にお声をかけてください。この度は当店とご縁を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからも何卒キャスト豊田店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
片山さん(営業)は見た目良し・スタイル良し・接客良し・身長は低いですがetsで文句なし。
車お探しの方、片山さんをお勧めでお気に入りの車をゲット出来るでしょう。
お店のまわし者ではありません。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
あけチャン様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!今回は県外の少し離れた地域からのご契約でしたが、お車も調子がいいようで何よりです。また、クチコミ投稿も高評価を頂き有難う御座います! 今後もお車のご相談等御座いましたら何なりとご相談下さい。その際はまた、ごゆっくりお話しが出来れば、と思います。最後に、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明も無く残念でした。それ以外は良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かさたな様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車のご説明に関しまして不備がございましたことは大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を元に今後、このような事が無いように納車前のチェックは入念に行なって参ります!大変貴重な口コミ有難うございます。その他、お車に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい!!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全般に、事故車が多いですが、しっかり事故箇所や修理状況の説明があり、安心して購入することが出来ました。
事故車でも良いと割り切れれば、とてもお値打ちな買い物が出来ると思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
RX-78shinya様 この度は当店にて大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当店の在庫車の価格ですが、当社が一番力を入れさせていただいている部分になります。 修復歴の有無問わず、企業努力により少しでもお安くご購入頂けるよう頑張っております☆是非、次回もご縁頂けるようにスタッフ一同更に努力させて頂きます。何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
試乗車上がりのマーチをお値打ち価格で購入しました。
三重日産自動車(株) とんがりハウス津
(三重県・津市)
販売店の返信
ハヤシ。様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ナビの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バージョンアップにて対応させて頂きましたが、その後のナビの調子は如何でしょうか?
何かあれば、すぐに対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
三重日産自動車㈱とんがりハウス津店 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
以前娘がこちらを利用させていただきまして、親切にしていただいたそうで、
私もこちらでお世話になりました。
前の車の故障で急遽買い換えることになりましたが、
こちらの都合も聞いていただき、
はやめに納車されましたので助かりました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
あずき好きさん、この度はありがとうございました。娘さんからのご紹介で嬉しく思います。何はともあれ、あずき好きさんのご希望に沿える事が出来て良かったです。前の愛車の事が残念ですが、直して次のオーナー様にお乗り頂ける様に頑張ってみます。あずき好きさんのステキなカーライフを応援します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
適度に展示車両の種類もあり、清掃も行きとどいている販売店でした。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
マツ123様
この度はゼストのご契約誠に有り難うございます。今までのお車と比べていかがでょうか、ゼストは乗りやすく、使い勝手もきっとご満足頂けると思います。今後ともスタッフ一同どうぞ宜しくお願い致します。初回点検はお待ちしています。有り難うございました。
