総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
現状渡しで購入したんだけど、CDデッキが壊れてみたいで挿入したが出てこなくなったのと買ってから3ヶ月頃に当て逃げされて左前のライトとその周りがグチャになって安く直すか安く買い替えしたかったけど、どっちも超高かったです!アフターサービスをもっと頑張れ!!
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
シバオ様
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後改善させて頂きます。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
安い車がほしかったので助かってます
リトルガレージ
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店と比べて安い車を沢山扱っておられ目移りしそうでした。
結構安いです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
toku713様、この度は当店のお車を御成約頂き誠に有難う御座いました。お客様のご納得頂けるお車をご提供でき担当者及びスタッフ共々喜んでおります。今後も在庫台数はもとより品質、接客など向上に努めてまいりますので又ご利用頂けることを楽しみにしております。この度は本当に有難う御座いました。失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とりあえず車を見てみようと思って来店したのですが、詳しく丁寧に教えてくださり即購入することを決めました。
故障もなくいい状態で納車され、現在も問題なく動いてます。晴れの日はオープンにして走るのが気持ちよく、また身軽で小回りももきくので利便性も高く大満足です。
また次購入する際には、CASTさんにお世話になれれば良いなと思います。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
カイノタカシ様、クチコミを頂き誠に有難うございます。販売させて頂きましてから早4ヶ月、お車をとても気に入って頂けてるご様子で私もお勧めできたことに喜びを感じております。GWも近づき、日に日に暖かくなりオープンカーの気持ちの良い時期ですよね?是非GWはドライブに出かけてください。次回のお車選びも是非キャスト22号店で、スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
エンジンオイルやバッテリー等の消耗品に加え、タイヤも4本新品に交換してもらったり、
気になった所はすべて対応してもらいました。年式のわりに走行距離が多かったのですが、
保証も3年まで延長できたので、安心して購入することができました。
どうもありがとうございました。
愛知トヨタ 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車はどれも綺麗な状態で目を惹かれました。日頃の手入れに頑張られているのだと思い好感がもてました。乗り出し価格も他店と比較して安いと思います。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
kuchang様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、また車輌の状態を綺麗に見て頂けるよう心がけております。
顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。
次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。
今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車があったのでよかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こじきん様、この度は当店にてご契約、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。希望の車があったのでよかったという事で気に入って頂けて大変嬉しく思います。キャスト春日井店では、お客様に喜ばれるお店作りを目指しスタッフ一同努力をして参りますので、これからも、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
総合評価としては普通
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
umami様、先日は遠いところご来店頂き有難うございました!繁忙期により当初予定していた陸送納車に大幅な遅れがあり大変ご迷惑をお掛けいたしました。納車後、数日ですがお車に関しての不具合などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後もキャストをよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも快く一生懸命応対してくれて頑張って働いてる姿には感心!スレた所も全く無く人間性も良い方でした
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
桜咲きました様先日は当店にてお車をご契約頂きまして、誠に有り難う御座いました。今回はクチコミの御投稿をして頂き、更には高評価を頂きまして感謝の気持ちで一杯です。私共はお客様に御満足頂けるよう、日々気を配り対応させて頂いております。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
この度はお車の御契約、クチコミの投稿と誠に有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
来店して即購入、価格の安さとサービス5万で契約しました。
納車が楽しみでありません。
愛知ダイハツ(株) U-CAR三好ヶ丘
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
朝、早くからのご来店ありがとうございました。これからおクルマの手続きに移らせていただきます。納車日をご連絡いたします。これからのカーライフを楽しみにおまちください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ベストな車を購入できました。説明もわかりやすかったです。
納車前なので、板金の状態やこれからのアフターサービスも期待しています。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まあんじゅう様、口コミ頂き有難うございます!ご購入頂きましたワゴンRはしっかりと吟味して決めて頂いたお車なので、きっと気に入っていただけると思います(^^)納車後のアフターもしっかり対応して参りますのでよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
まだ購入した車についてはわかりませんが、お店は評判通り明るい感じで、品揃えや値段もGoodです。対応や説明もきびきびとしていてよかったと思います。ただ、「端数って引いてもらえませんか?」の要求に、「できません、それではシートをもらえますか、ってことになりますよね?」という返しは、冗談でもちょっとイラっときましたね(^_^;)。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
guguP様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
商談の際に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いません。
以後、このような事が無いように指導させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座います。
次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私が探していた車が安く買えて満足です。ナビ・ETCも付いていて内装、外装も綺麗でした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
FH様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お探しのお車をご紹介できまして嬉しく思います。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
値段も下げてくれて対応もすごくよかったです( ´ ▽ ` )ノ
保険の話など親身になってくれました( ´ ▽ ` )ノ
愛知ダイハツ(株) U-CAR吉原
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
本日のご納車、ありがとうございました。
とってもかわいいクルマと思いますので、安全運転でお願いいたします。
もし何か不都合・疑問などありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色と形のかわいさにこだわって、いろいろ探していましたがついに出逢えました
まだ3年目の新しい車なので内装や機能もいいです。時計がついていればさらに便利だったんですが…
私にとっては初めての車なので大事に乗りたいです
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
コバさん様
この度はムーヴのご契約頂き誠にありがとうございました。愛車を可愛がって頂いているようで大変嬉しく思います。
また初めてのお車選びのお手伝いが出来てとても幸いです。愛車の不具合やご不明な点がありましたら何なりとご連絡くださいね。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
狭い敷地の中に、かなりの車が常備されていて、多少の見辛さがあったが、品揃えはかなり豊富です。何件も中古車屋を見て回るより、ここ一件で十分選択できると思います。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
達つん様、クチコミ頂き有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
品揃えを活かせるよう、もっとゆっくりとみて頂けますように、
車幅をしっかりとって、車の並びを変更していきます。
またのお越し、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
事故車であるのは承知の上でしたが、どこに傷があるかなどを正直に教えてもらえなかのが不満でした。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
めがねちん様 この度は当店のソニカをご成約頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘頂きましたキズの件ですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後は、小さな小キズ等もご説明させて頂けるよう、スタッフ全員で精進していきたいと思います。この度は、貴重なご意見とクチコミの投稿を頂きまして誠に有り難うございました。またキズ以外の面でもアフターフォローをさせて頂ければと思っておりますので、今後ともお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの元気さと車両説明の分かり易さは大変ありがたかったです。
ただし、時期的な物も有り購入時~納車までの時間が掛りました。
契約時に時間が掛かる説明は有ったのですが、こちらとしては途中経過等の連絡を
入れて頂ければ有り難かったと思います。
次回の機会はお願いします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店にて御契約を頂き、誠に有難う御座いました。ご指摘いただきました件は、従業員一同改善していかなくてはいけないと反省しております。CONN8DS様に、又購入していただけるよう精進してまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
予算オーバーしてしまいましたが、1円も負けてもらうことができずに買ってしまいました。総支払金額ですと、保障も撥水コートも何もない金額のため、その辺をプラスしていくと5万ぐらいは総支払額にプラスしていかないといけません。納車時の車の仕上がりと、今後のアフターサービスを期待しています。納車前なので、車の評価や販売店の評価は、まだよくわかりません。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
aan5543g様
この度はワゴンRのご契約頂きありがとうございました。当店では常にお値打ちな価格で皆様に平等にお買い求めいただくために一切のお値引きやサービスなどを割愛させて頂いておりますので何卒ご理解頂けますと幸いです。車両のお渡しまでもうしばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいね。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気さくに話しかけていただき
スムーズに購入することができました
納車はこれからです!この後もよろしくです
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しんたろー様この度はR1のご契約誠にありがとうございました!!私が新人ですのでご迷惑お掛けしながらもお付き合い頂きうれしく思います。話やすく出来た事は営業でやっていて本当に光栄です。今後も日々勉強しながらお客様のフォローが出来る様、購入して良かったと思って頂ける様頑張って行きます。お車の事で何かご質問ありましたらお気軽にご相談して下さい。キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。ありがとうございました!!!
