総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
よかったけどサービスで値段を下げたり、何かサービスを付けてくれたりしてほしかった
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
あいちなん様この度はご購入有り難うございました。当店は不公平な値引きや過剰サービス等を行わなずに車両本体を極限まで下げさせて頂いております。車両本体を低価格で設定させて頂くのがお客さまにとって平等で一番のサービスと思っています。お客様の交渉力や担当営業マンによって値引き金額に違いが出るような不平等なお店にはならないように、全てのお客様が特別でお値打ちな金額で購入できるようにプライス設定を行ってまいります。あいちなん様にも何卒ご理解頂きたく思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初心者が運転する車なので、とにかく安い車を探していた。店頭にはたくさんの手ごろな価格に車があり、決めるのが思ったより早く、後からこんなに早く決めていいのか不安になるくらいだった。説明は分かりやすかった。でも、この店の本当の評価は、これからだと思う。十分乗って、確かめないと分からないから。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ベック様
この度はご契約有難うございました。ベック様のおっしゃるとおり、お付き合いさせて頂いたばかりですがこれからもお客様に満足して頂けるカーライフのお手伝いを精一杯させていただきたいと思います。
これからも、何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽から外車まで、いろいろ取り揃っています。
接客はちょっと押しが強いです。
でも、背中を押され買う決心がつきました。
次の買い替えもお願いします。
(株)田中モータース商会
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ユウママ様
この度はゼストをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして、感謝しております。ありがとうございます。
今後すべてのお客様と気持ちの良いコミュニケーションができますよう社員一同努力をさせていただきます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
電話だけの取引だったので、正直不安な部分もありましたが、丁寧、親切に対応していただきました。先ほど(28日)車が届きました。内外装とも思ったよりきれいでした。
三河自販
(愛知県・安城市)
販売店の返信
遠方からのお問合せ、お買い上げありがとうございました。また、こちらで出来ることは相談に乗らせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者が親切丁寧に対応してくれた。
メルセデス・ベンツ沼津 サーティファイドカーセンター
(静岡県・駿東郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
念願のエッセが手に入った。
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
念願のお車をご担当させていただきまして、大変光栄に思います。
楽しくお話させていただきまして、ありがとうございました。
お納車まで、今しばらくお待ちくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて車を購入する中、丁寧に説明や対応をしてくれました。
ただ、営業開始時間を過ぎても事務所に居ない、電話に出ないという事もあったので、現地に行ってた時は非常に困りました。
ただ、対応の速さはあったので滞りなく納車にいたりました。
佐藤オート
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は弊社の中古車をご成約いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
何かありましたら、いつでもお気軽に御相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入手続きの対応についての精度は高い。値引きはトヨタディーラーと比較すると厳しめ。
東海マツダは愛知県、岐阜県、三重県を同一会社としてカバーしており他店からの購入が
容易で選択肢が広く便利。今回、岐阜県各務原市のディーラで展示している車を愛知県刈谷店で購入したが、各務原店に見に行った時、刈谷で購入する旨 伝えても嫌な顔をせず、丁寧な車両説明をして頂いた。長期延長保証の金額がトヨタディーラーと比較し高い。
アフターサービスについては、購入したてのため不明。比較的 中古車店は店内喫煙に寛大だが、敷地内禁煙でびっくり。喫煙者には少々不便だが、否喫煙者には良いと思う。
が、屋外でも良いので灰皿を置いてもらえると喫煙者は嬉しい。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠に有難うございました。貴重なご意見をいただき有難うございます。今後は会社や店舗として改善できる点は改善し、より良いお店づくりを目指し、努力させていただきます。今後もお車のメンテナンスなど長いお付き合いをさせていただけたらと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
黒を基調としたガレージショップです。展示車両は少ないが、きれいに並べられていて雰囲気が良かったです。いくつかの要望を受け入れて頂き満足しています。次回の購入時もこのショップを利用したいと思います。
Keiai-Cars
(浜松市南区)
販売店の返信
hayaryu様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
店頭で見たクルマが納車時に期待以上にピカピカになっていてすごく嬉しかったです。
ホンダカーズ浜北中央・平口店
(静岡県・浜松市浜名区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
あっち・こっちの中古車販売店を見ましたがキャストが飛び抜けて安かった印象を今は持っています。事故車であることを積極的に周知してくれました。場合によっては、無償修理や返金もある事の説明を受け、安心感が増した
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ガソリンが高いぞ様クチコミの投稿有難う御座います。当店のトヨタ ウイッシュを気に入っていただき誠に有難う御座いました。
ガソリンが高いぞ様に満足して頂ける様しっかりと整備させて頂きますので納車までもうしばらくお時間を頂きますが楽しみにお待ち下さい。私も納車の日を楽しみにしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
車両代は安かったのですが保証料が高かったです。年式が新しかったのでメーカー保証が受けられるので、交渉してはずしていただきました。保証も入れると総額で他店より割安ということはないです。
車は購入後トラブルもなく快調です。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご購入の際は名古屋市にお住まいにもかかわらず、岡崎店までわざわざご来店いただきました。
お車をご購入いただいてから、早いもので約3年が経ちましたが、トラブルもなく快調との事で当店としてもうれしい限りです。
また、当社の諸費用に貴重なご意見を頂きまして有難うございます。中古車販社によって諸費用の内容も様々ですが、当社も、お客様に喜んでいただける様、諸費用の改定を致しました。現在は以前と比べ割安な金額になっております。
当社としてもご指摘を真摯に受け止め、当社の社訓『お客様に満足と喜びを与える』を高いレベルでご提供できるように頑張ります。
今後ともネクステージ岡崎店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
現在、購入した車には満足しているのだが。ネットで現物を見ないで購入。はるばる運ばれてきた車はうっすらとほこりに覆われていた。フロント部分には土ボコリが結構な量。総額100万円超の商品である。中古車とはいえ、もっと当たり前のケアーをしてもらいたい。なお、購入直後にリアタイヤ2個を交換。星3つの店である。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
イネくん様
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ご遠方の際は陸送で数日掛けて配送いたしますので、お届けの際にホコリが積もることは当店でも
懸念事項とされております。
今回イネくん様のご指摘を今後の対応へと繋げてまいりたいと思います。
厳しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客がよかった(^O^)
日産愛知販売 Car-Select 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アテンザワゴンを買いましたが、とても満足です。
ただ、ディーラーで買ったのであまり値引きはしてもらえませんでした。あと、買わせようとしてる感じが見えたのが残念でしたが、真摯な接客だったので、総合的にはなかなか良かったと思います。
東海マツダ販売(株) 日永ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、満足して頂けるように尽力いたします。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいよ~このお店
オートガレージR-1 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
フリードを探していましたが、どのお店よりも台数が多いように感じました。
また、その他の車のラインナップも良いのではないかと思います。
少し狭い敷地ですが、お客さんが多く来店されているのを見て
安心して購入に至ることができました。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、数あるホンダオートテラス店より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のカーライフに微力ではありましたがお手伝いできましたことに従業員一同大変ありがたく思っております。
今後も、県下最大級のネットワークを通じ良質なホンダU-CAR・サービスの提供に力を入れて参ります。
お褒め頂きました商品のラインナップにも引き続き力を入れて、多くのお客様に良質なホンダ車をお選びいただける努力をして参ります。敷地スペースに関しては、展示場のレイアウトなどを見直し今まで以上にご利用しやすい店舗作りを推進してまいります。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
フィットが欲しくて、色々な中古車屋をまわっていたが、その中でも江南店は対象車が豊富で、いろいろ選べて助かりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
若手セールスマンのKさんは、とても熱心で時々家に立ち寄ったり、販売キャンペーンのときも必ず電話をかけてくれます。残念ながらまだ車をかえる予定もないので彼に協力できませんが、感心しています。
さらに、銀行で営業をしている長男の姿とだぶっていて、いつも心から応援しています。
がんばれKくん。静岡マツダ磐田国府台店のホープの成長を祈っています。
静岡マツダ(株) 磐田国府台店
(静岡県・磐田市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
トヨタのお店でマツダのロータリーを買うこと自体どうかしているかもしれませんが、程度が良かったのでつい食指をのばしてしまいました。
販売店舗ですが、トヨタディーラー併設の中古車販売店なので対応や施設設備は大規模中古車専門店には遠く及びませんが、こちらの質問やリクエストには確実に調査、解答していていただきました。
また、購入後のアフターもかなり充実、信頼できるものであり、5年落ちの修復歴有りの車にもかかわらず3年保証が小型車価格(~1300cc)で加入できました。
実際、車両自体に大きなトラブルはありませんが、経年劣化に限りなく近いような細かなトラブル(足回りの異音、ナビタッチパネルの反応悪化)もすぐに無料対応、部品交換してくれました。
さらに販売店から自宅が遠く離れてしまったのですが、すぐに最寄りのマツダディーラと連携をとっていただき、現在もマツダディーラで保証対応していただいています。
ネッツトヨタ静浜(株) 葵町店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
お世話になります。とてもいい評価をいただきましてありがとうございました。これからも甘えることなく、がんばっていきます。何かありましたら連絡いただきたいと思います。本当にありがとうございました。
