東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

何も知らないお店での初めての中古車購入で分からないことばかりでしたが、丁寧に教えていただき、購入に至りました。

やはりディーラーにおいてあるだけに品質と品質保証は信頼できます！確かに値段は高いのは事実ですが特に中古車の場合は信頼が１番だと思いますし！購入後の保証もしっかりして安心して運転できますしね！僕はディーラーでの中古車購入を強くオススメします！

カーセンサーネットで知り、こちらのお店を訪ねました。 人懐っこい店長は、根っからのラテン系の小型車フェチ（笑）で、長年に亘って培った知識と経験を生かしてきっちり面倒を見てくれます。 メカ音痴の僕も安心して任せられる、信頼の置けるショップだと思います。

探してた車が見つかった～

始めての車購入でした。1歳児を連れての来店でしたが、車での送迎は当然のこと、お店もとってもきれいで、トイレにちゃんとおむつ台もあり、広かったので助かりました。 キッズスペースもあって、娘はおもちゃに夢中。はじめての契約で旦那がいろいろ質問したこともあり、それなりに時間がかかりましたが、グズることなく無事終了。 できたばかり、ということもあったのかもしれませんが、トイレもキッズスペースもとても衛生的でしたよ。 メーカー系のディーラーさんでは当たり前なのかもしれないけど、小さい子供同伴の場合、子供の居場所がないお店はちょっときついですよね。かつ、乳児ですからきれいであることは必須！女性定員の方々もとても親切でしたよ。

気に入った代車ありませんでした。アフターは満足しています。

探していた機種の中でも安く購入することができました。 こちらの事情で引き取りが遅くなってしまいましたが、 よくしていただきました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

ホンダディーラーでの保証が厚いため、遠方でもお近くのホンダでサービスが受けれることが大きいです。

各務原店で、４代目を購入検討する際に、新古車の見積りで値引きが３万円代で期待外れでした。 値引き交渉したのですが「これ以上は出来ない」との回答でした。 同車種の新車の見積もり値引きも５万台で期待外れでしたが、交渉して９万円代の値引きをしてもらい、 新古車と新車の差が10万円ほどでしたので思い切って新車購入の契約をしました。 値引きの相場を調べてみると11万～12万円でした。４代目なのに10万円以下の値引きしかなく、とても残念です。 ４代目の購入にもかかわらず、値引き対応が悪く満足できませんでした。 車を購入する際は他社にも見積もりをしてもらい、値引き交渉し値引きが良い方で購入した方が良いです。

担当者の営業レベルがイマイチですね

お客様思いの接客が欲しかった。

中古車の購入をしました。 内外装ともに綺麗にしてくださりありがとうございます。 オンライン購入のため、購入前は親切に車の状態などを伝えてくださいました。 その点はお礼申し上げます。 ただ、 ・違う方の車の情報を誤って送ってくる （個人情報を含む） ・迎えに来てくださった際の車が汚すぎる （タバコの吸い殻、弁当のゴミが床に散乱） ・納車後2週間でほぼ毎日バッテリーが上がる （点検はしました。で責はないとのこと） など残念な点も多かったです。 私の個人情報も誰かに送られているのではないかという不安や、 営業車が汚すぎて保管環境も疑ってしまいますし、 何よりも納車後は我関せずな対応に冷たさを感じました。 もちろんバッテリーは消耗品であることも認識していますが、 1ヶ月も経過せずにバッテリーが使い物にならないというのは疑問を持ちます。 別に交換しろなどとは思いませんが、であれば責任者から一言もらえたりするだけで受け取り方は大きく変わるかと。 文句を言いたいのではなく、良い点が多いのでもったいないという印象です。

探していた車種が安く購入できて良かったと思います。ですが気になる点を幾つか書かせて頂きます。 車両費経費込み、カーセンサーに掲載されていた金額は95万円でしたが、店頭で出てきた見積は160万超え、アフターサービスやボーディコーディン等、追加されておりましたが、流石にちょっと驚きました。そこから交渉が始まり、アフターサービスは、ほぼなしにして、コーティングは安くサービスとのことで了承。必要書類を作成しお店に持参、間違いがないかを直接、確認して頂き手渡しましたが修正、追加書類の提出を要請され、結構、手間をかけて追加提出。ようやく契約から1か月以上かかっての納車予定日が確定。手続き等で多少、頑張って頂いたのはわかりますが、担当した方からは、なぜか上から目線でまるで役所の手続きの様でした。 銀行から車両費用を入金しても、店舗からは何の連絡もなし。納車引取りの日程を決めるのも、こちらがちょっと気を使う次第。まだ納車はされておりませんが、担当された方が若い方だからでしょうか、もう少し顧客サービスを、勉強した方が良いのではないかと感じました。何事につけても気配りと、ありがとうの言葉は必要かと思いますよ。

対応が普通

欲しい車が多く有りました。

ミニクラブマンf54購入しました。 車検取得後の納車となっており、スタッフの方から丁寧な説明を受け「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と営業を受け、更に自社の社風も「大手ではできない良い車を安く提供するという思いで独立した社長に付いてきた」と話も聞いたことで、まだ設立年が新しい車屋で心配なところもありましたが、当口コミの評価も高いものしかないことから購入を決断しました。 納車後すぐにアイドリングストップ再開時にエンジンルームからガタン！と大きな異音とともに振動が発生。別の車屋で見てもらうとエンジンマウントが切れている状態。1日2日で劣化するものではなく明らかに販売時から切れているものだから販売店に保証対応してもらった方が良いとのこと。 その後メタオート様に連絡すると『現車確認のためお店に来てほしい』と言われ、遠方なので近隣の車屋で修理した費用を補償してくれるのが理想だと伝える。 『提携の修理工場で修理した方がお客様負担が少なく済むので、こちらでないと修理対応できない。また、現車確認してからでないと保証対象か判断できない』とのこと。こちらとしては流石に初期不良がある状態で購入しているため、何度も電話のやり取りで交渉し、スタッフがこちらに来て現車確認していただくことになった。 現車確認でエンジンルームからの異音および振動によるンジンマウントが切れていることは認めていただけた。しかし、保証対象はエンジンとミッションのみとなり、エンジンマウントは消耗品であり車検も通っているので保証対象外になるとのことで先方の提案はメタオート様1割の負担、当方9割負担（50,000円）。 その際代車を出していただけましたが、まさかの片側ライトが切れている状態の物でした。 当方としては購入時「車輛は現時点で調子良い、問題ないので信じてください」と言われ初期不良も認識いただけたにも関わらず保証いただけなかったというのは非常に不満です。また、 スタッフの接客態度は良いのですが、会社としての社風「良い車を安く提供」ではなく結果として「悪かろう安かろう」という販売姿勢に疑問を感じます。 更に、購入後すぐに低速域の変則について違和感があることを伝えていましたが、上記修理のお支払い後に症状がはっきりしてきたため、再度その件をお伝えしても返信が返ってきていません。

営業マントークがわざとらしい

事故歴があるとのことでしたが車の状態やどこのどういう修理をしたのか、修理をしてから問題なかったかや納車前の車検整備内容も細かくご説明いただき車の状態を把握した上で購入できて安心でした。 異常が起きないかしばらく様子見たいと思います。 納車までのやり取りはラインでのやり取りでしたが、納車準備がいつ終わるのかや整備のため納期が遅れていたことなど、特に連絡がなかった為もう少し状況連絡をしていただきたかったです。 指定ナンバーもしていただけるとのことでしたが、連絡がしばらく無かったので連絡してみたら既にナンバーが付いてしまっていました。指定ナンバーにしたい旨をお伝えしたらご対応いただけましたが、その分納車が遅れてしまったが事前に遅れてしまうという説明もありませんでした。 店舗でお車の説明をしていただいた際は詳しく話していただき好印象でしたがLINEでのやり取りが少々残念でした。

入金確認の挨拶すら無い

良い車が見つかって良かった