東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらで投稿すると販売店は投稿者を把握できます．今後の販売店との付き合いもありますが，正直に書きます．納車当日に不具合があり，納車後に日をあらためて点検してもらった結果，消耗品の交換なので有償という説明を受けました．確かにそうなのかもですが，納車前に整備代金をしっかり取って，点検を行っている（納車前の有料整備点検を受けないと有料車両保証に入れないシステムになっています）のでそこはしっかりして欲しいです．対応してくれた店員さんもとても良い人なのですが，抜けもあって複雑です．中古車ということもあり，お店で高い金額でコーティングもお願いしたのですが，仕上げも雑で，町中でよく見かける◯ーパー◯ボでやってもらった方が良いと思いました．（過去に某有名輸入車ディーラーで今回の7割程度の価格でコーティングをしてもらった経験がありますが，見るからにそちらの方が仕上がりが良かったです）車両自体はとても気に入って購入したのですが，お店の対応，方針で残念な思いをしています（現在も対応待ちで継続中です）．当方は買うつもりもなく来店したのですが，車両も良かったので流れ的な感じで購入した感じです．こちらで購入するのであればしっかり条件を確認してから購入することを強くお勧めします．

東京から出かけて商談しました。接客は頑張ってはいますが、ついディーラーと比べてしまうと差が出ます。売り急ぎが滲み出ているのとやたらとコーティングとオプションを勧めてきて違和感を覚えました。結局ガラスコートを頼みましたが、購入して気付いたのはウオータースポットが全体にベットリ、長く外で晒されていたんでしょうね。ウロコの上からコーティングされても嬉しくはありません。車体のコーティングは頼まずよかったと思いました。地元に持ち帰り全て研磨してやり直してもらいました。せっかくの大手燃料販売会社の傘下なのですから。利益追求に売るだけで終わりではなく、たとえ中古車でもクルマを大事にする顧客の気持ちに寄り添って欲しいと思いました。

買って契約するまでは良かったです 修復履歴ありとのこでしたが、破損部品などないとのことでしたが、契約後受け取りの際に「前のお客様が事故が起きたあとに後ろのセンサーを取りました」と言われました。 センサーがないなら先に言ってもらいたかったです。 また、後日に後ろのセンサーが付いてないのですが後方で緊急ブレーキがかかるようになり、他のコバックカーズに修理に出させていただきました。そしたら、後ろのセンサーは取れているだけで車の中で落ちているだけでした。 結果的にセンサーは付いているということになりましたが、受け取りの際に伝えるのも不思議ですし、センサーがないというのは何だったのか？疑問が残ります。購入した車には満足していますが、あまりおすすめはできないと思いました。

購入時に問題点を教えてくれませんでした。こちらの知識不足も問題ですが、購入後に分かった事故部分・キズが多いです。担当者も銀行振り込み後に他店へ移動です。その間の連絡も来ず。車の鍵も1つしかもえません。

状態の良い車があったので、すごく良い買い物ができました。

店舗には溢れんばかりのたくさんの車があり、まるで迷路のようです。 ある程度どんな車種、欲しいものがはっきりした状態での来店がおすすめです。

どのような、研修や指導を受けているかわかりませんが、トヨタやレクサス従業員とすると 歴然とした差がある印象でした。話し方 は普通ですが、プロフェッショナルな販売とはいかなるものか、研究 研修された方がいいかなと思います。

初めての車で外車を選び国産と違い不安は少しありますが大切にしたいと思います。 接客としては、もう少し連絡の方をこまめにしてもらえると買う側からしても安心してお店の方にお任せできるかなと思いました。

車購入の対応は丁寧にしていただけたため良かったが、納車までに貸していただいた代車は、バックモニターやナビが付いておらず、普段バックモニターを見て駐車をしているため使いづらかった。

見積内容が、３回作ってもらったが、内容金額が車に対してあっていない。オプションの金額も違ったり、トータルを合わせるために作っているだけ、いかに値引きしているかをアピールする見積書でした。３回目で店長が作ったものがようやくカタログとも金額が合っているものが出てきたくらいで、本当に注意してくだい。

納車までの時間が早くて助かりました。

良い車を納車させていただきました。寺尾さんご対応いただきありがとうございました！！

この度急で車が必要になりネットで検索したところこちらの車両を見つけ購入しました。 購入までの手続きはスムーズだったと感じます。 アフターケアについてはまだ購入したばかりなので不明です。

買って１週間もしない内に信号で止まるとエンジンから振動、リアテールランプがガタガタ異音、車内の天井にシミがあったので掃除を頼んでおいたのにそのままの状態、後部座席の下の部分がサビていたので水没車じゃ無い？と聞いたら水没車は売らないと聞いたが不審な部分が多い為、ダイハツで働いてるツレに近々確認してもらいます。１２万のプレミア保障に入って居るので不具合が解ったらちゃんと直して貰えるのか？不安である

納車までにトラブルがあり担当者の対応が満足いくものではなかった。 担当を変えてもらい誠実に対応してもらえたので総合的には良い

購入する前までは、接客は良かった。 納車日を迎え、態度が変わり、店員さんの上から目線がすごく感じた。 納車当日駅まで迎え下さったが、自分早めに待ち合わせ場所に着いたと伝えただけですぐには迎え来いとは伝えてないし、送迎に乗った瞬間店員さんが話もかけてくれんし、車内には、店員さんの機嫌の悪さすごく感じた。 お店に着いて急いで簡単に書類説明だけされてとっとと帰ってしまえ見たいな接客でした。 購入後の対応はとても良くなかった。 そのせいで車の買った嬉しさがなくなった。 またこのお店でもう一度車を購入してみようと感じませんでした。

最終的には希望に近い価格で、目星をつけていた車両を購入することができたことには満足しています。 不満足だった点としては、車両指定で来店予約を事前に行なっていたにも関わらず、車両は店舗一番奥にあり狭くて周囲を見ることができず、エンジンをかけていただく等の配慮もありませんでした。

ディーラーに比べると、やはり全てにおいて満足度は低く感じてしまう。

普通使いの車を探していました。条件の良い車をたまたまネットで見つけて来店しました。接客は事務的で淡々と進みました。世間話しをするわけでもなく仲良くなるわけでもなく。次回またこのお店で車を購入したいとはあえて思いません。条件の良い車があれば検討します。

接客・対応・値段、全てにおいて良くも悪すぎることもなく普通でした。今後納車や点検でまたお世話になるので、その後の対応に期待したいです。