東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

欲しかったゼストをネットで探しこちらで購入しました。 最初は気に入っていましたかま乗ってすぐに助手のとってが壊れ修理。お店に連絡しましたが直してもらえなかったので他で修理。二万円掛かりました。 車検を今年受けたら後ろの窓ガラスとブレーキランプにスモークがあり通らず。窓ガラスは知っていましたがブレーキランプは気付かず。またお店の方も知らなかったみたいでした。 車検通らないので交換しましたがいつもの車検よりプラス10万以上掛かりました。

1. 商品に対する透明性が低い。 2. 車の状態は見た目ほど良くない。 3. 納車前に車を少しも清掃していなかった。 4. 納車時に新しい問題が発覚したが、事前には一切伝えられていなかった。 5. 購入後、屋根が漏れていることが判明し、走行中に物がガタガタ音を立て、ドアがロックされず、室内灯が作動せず、天井のライナーが垂れ下がり始めた。 6. 唯一の良い点は、メッセージに対して迅速に返信してくれること。

納車日に販売店にいくと車全体（特にフロントガラスやフロントバンパーがひどい）に白い塗料のようなものが付着しており、これなんですかと聞いたら洗車したのですが取れませんでしたとの回答でした。 車を見に行った日には無かったので販売店の過失で付着していると思うのですが、納車日にそのような状態で納車を普通に行う態度がとても残念でした。 父と一緒に納車に来ていたので父から話してもらったら研磨剤？で取りますと態度が変わり、結局取れましたとの報告でした。 人を選んで話をして、態度を変えられたのはとても残念でした。 しかし、車はとても良い物を購入させて頂いたので満足してます。

いまいち慣れてないせいか、口下手な感じで忘れがちな人でした。

内装が綺麗で可愛いかったので購入しましたが、半年も立たずにオバーヒートしました。 修理に出したら、｢こんなのありえない。駄目なの分かってて売ってるね｣って言われました。 危うく事故に遭うところでした。 思えば購入する時の対応もおかしかったので、そうゆう事かと思いました。 悩んでる方は絶対に他のお店にしたほうがいいです。

納車すぐに電装系不良。 保証期間の為無料修理でしたが、ついでにナビの取付も依頼。 帰ってきた愛車からは購入時には付いており使えていたウーハーが外れたまま。 配線がややこしく様子を見て落ち着いたら自己負担にて取付て下さいとの事。 その後すぐ今度はオイル漏れが発覚。またまた保証期間内のため無料修理。 納車から経過日数の半分入院と言う始末。 そしてやっと落ち着いて乗れるのかと思いきや突如マフラーから白い爆煙。 信用性から普段車検をお願いしている工場に見てもらった所、エンジン載せ替えで見積もり金額なんと40万5千円也。 中古車なので幾らかの覚悟はして購入していますがこれだけ続くとゲンナリです。 因みに納車からまともに乗れた期間の方が短いかも・・・？

納車までが長かかったです。あとは諸経費も 思ったよりかかった。値引きも出来なかったし 車も傷が多かった。もう少しアフターサービスを しっかりして欲しいと思いました。台数は沢山 あるので選ぶには良いと思います。

お世話になります。 点検などLINE連絡入るので、忘れずに助かります。

購入するまでは一生懸命に対応してくれます。購入後に車の不備を発見しアポをとって来店しましたが、何度も声をかけても振り向いてくれず悲しい思いをしました。お店の評価は購入時に入力するようにスタッフから言われ、入力後の画面をスタッフに見せないといけないらしく、本当の評価はわからないと思います。

実車を見に行き、タイヤ溝が気になり担当者さんにどのくらい持つか聞いたところ、2年は持つかと思います、と言われ購入しました。 しかし納車から2ヶ月足らず、東名高速にてガソリンスタンドの店員さんから、タイヤにヒビがありスリップサインも出てるから早めに変えたほうがいいと指摘されました！ 担当者さんに聞いたところ、4mm残っていて、2カ月で2.4mmも減るとは思わなかった、店員さん側が交換して欲しいだけなのかな、とのこと。 2年持つだろう、が2ヶ月足らずの出来事です。 2ヶ月足らずでタイヤも交換することになりそうです。 騙された感は正直あります！ 今後こちらで購入する方達の参考になれば、と思いますので書き込みます。 お気をつけください。

お世話になりました。連絡はいつも早かったです。遠方のためネットでの購入でした。こちらが確認しなかったのもいけないのですが、ベンツで標準装備の機能（日本車の軽でもついている機能）が全くついていないことの説明がなくガッカリしました。それと、ローンを利用しましたが、勝手にローンカードを作られてしまい困りました。ローンを申し込むと付帯であるサービスのようですが、何の説明もありませんでした。そのことを問い合わせたところ対応はしていただけましたが、御社では認識していなかったそうです。一般的な中古車販売のやり方だとは思いますが、ネットだからこそ販売側の良心（適切な説明と丁寧な対応ができるか）を見極めないといけないと考えさせられた取引でした。

契約のときも納車のときも一度もお茶が出なかった。そんなカーディーラーは初めてでした。 事務手続きや車には問題はありませんでしたがなんだか残念でした。

愛犬と楽しめる車として良い車が購入できました。 ホワイトハウスさんには、人生初めての車を40年近く前に現木村社長さんから購入させてもらって依頼のファンでした。 今回購入を決めた後から　ディラーさんとしてオプション購入強要　ローン組入　保険加入　下取り車のリサイクル代　自賠責保険の戻しは無し　という後追いの対応にはとても残念に思っています。 又　良きホワイトハウスさんグループであって頂ける事を願っています。 追伸　プラスお願いされて購入した　ファイヤースティックは何処に入っているのでしょう。

試乗車を購入しましたが、値引きが殆ど無かったため、結果新車で買っても良かったかも知れない。

・車検を新規取得した上での納車であったが 納車直後のファーストアクセルの時点で既に異音が発生（2000回転程度でキュルキュル音） そのあしで行きつけの整備工場に持ち込んでみて、ベルトの調整をして貰ったが、改善せず。 音のする場所と、発生条件から「オルタネーターの可能性大」と言われる。 ある程度経過してからなら中古だしと諦めもつくが、納車直後なのでなんともいえない気分に ・いくら中古車といえど普通は納車の際、清掃をしてあるモノだと思うのだが オーディオ周りに埃が堆積、ドアを開けたときの枠の部分が真っ白になるくらいの堆積した砂埃 窓もルームミラーももやがかかったような汚れ方をしていたりでゲンナリ。 ・エンジンに負荷がかかると発生する謎の「ボー」という低い音。 マフラーのどこかに亀裂か穴でも開いているのだろうかと不安になる。 これでも車検が通るのだと逆に感心した。 ・21日に購入契約。その場で納期のスケジュールを確認。 7日程度と言われたが、27日まで一切連絡が無いため、こちらから確認。 本日に車検証とナンバーが上がってくるので、その後試乗をして調整するので2～3日 お時間を頂いて、その後納車になりますと回答される。 だが、27日の夕方に明日お渡しできますと連絡が入る。 試乗は？調整は？結果的に先述した異音が発生しているため、不信感。 ・車を受け取りに行ったさい、他の車が前に止めてあったので、スタッフの方が動かします と仰ったので見ていたのだが、私の購入した車の前にあった、白いワンボックスバンは とても丁寧に慎重に、前進させていたのだけれど、私の購入した車に乗り換えた途端 急発進、急ハンドル、急ブレーキされたのでとても微妙な気持ちになった。 一応それは既に代金を支払ってある「人の車」なのだからもっと丁寧に扱うべきでは？ 良い口コミもたくさんあるので、個体やスタッフの引きが悪かったのかもしれない。 だけど自分的には、色々とがっかりする結果になり残念だった。

お世話になりましたが、前に言ったことを忘れる?ミスがあっても謝罪無し。呆れる!売れば終わり!

お店の雰囲気だけは良いです。 また車そのものは気に入って購入した為、後悔は無いですが、 スタッフ及びお店の対応がかなりお粗末です。 遠方での購入という難しさもあったのでしょうが… ・商談時に決めた納車日を店側のミスにより二週間後にずらされる。 　GW前納車のはずでしたが、GW後になりました。 ・商談時実車を見ながらフィラーキャップ周りのオイル滲み等を指摘するが、 　適当な言葉ではぐらかされる。 　納車時はきれいにしてor治して納めて下さい、と依頼したが 　全く修理清掃した形跡無く汚れている。 　しかもエンジンオイル交換＋清掃は納車前にしたとの事。 　本当にエンジンオイル交換したのなら、 　このにじみが気にならないのは異常。 　しっかりきれいにして、新たに滲んだと言うのなら 　そもそもそんな状態の車両を販売するべきではない。 ・納車日既にエンジンプッシュスタータの不良有り。 　もちろん中古なのである程度仕方ないと思いつつも、 　上記の事がある為、既にわかっていた不具合では無いのか？と疑ってしまう。 ・シンプルに内装が汚い、掃除したのか疑うレベル 信用に値しない店舗です。おすすめ出来ません。 車にはお金を払いますが、店舗にお金を払うのはこちらが恥ずかしくなるレベルです。

初めて利用させて頂いたお店で店長さんはじめみなさん凄く親切でしたので購入を決めたましたが納車後に不具合らしきことが発見して問い合わせたのですが、何度確認しても返事がきません！かれこれ1年が経過しようとしています。販売してからの付き合いを大切にされるんじゃなくて売ったらそれで終わりという感じで非常に残念でした。もうこちらからは連絡取りたくないです。

パワーウィンドウ不良とエアコンが全く効きませんでした。

車を磨いてくれると聞いてましたが、凄く汚く ま、値段相応かなと思いました。 接客は、あんまり良くなく、お店に入っても、相手にもしてもらえませんでした。