東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約時の担当者が納車までの間に転勤になったことの連絡がない。 私がしっかり車を磨きますなんて言いながら転勤の連絡もないなんて無責任では？ 問合せしたこも引継ぎされていなかった。 追加費用が発生の場合は連絡となっていたのに納車当日いきなり請求があった。 電話で聞いていた代わりの担当者が納車日不在で他の人の対応。 せっかく気に入った車を購入したのに不安が多かった！！！

従業員さんが話やすいしいろいろ質問できてよかった。 車は満足ですが納車や修理の時間の遅さが気になります。

10年乗った車と引き換えに一泊で行きました。納車は案外あっけなく終わりました。お忙しそうでしたが、もう少し車の詳細が聞きたかったです。

父親の勧めでネットで覗いたのがきっかけですが、 まぁ、ほかに比べて安い安い。 40も50も違うわけではありませんが、 それでも10、20は違っていました。 接客はあまり経験ありませんが、普通くらいだったと思います。 それなりに満足して買ったのですが、 フロント下の傷があることを購入決定後に気づき、 僕「なんとかして」 とお願いしたのですが、華麗にスルーされていたようで、 納車時にそのことを突っ込むと 従業員「まぁどうしようもないですね」と聞かれてから答えられる始末。 その分のお値段と考えれば、そんなものだったのでしょう。 この車種が欲しい！とあたりがついていればお勧めです。 その後、いじりたいのでしたら、新車のほうが安上がりかも知れませんが・・・

いい買いもんした。

店員さんの説明も分かりやすくてとても良かったです。

納車した後でスタンドで簡単に見てもらったらエンジンオイルがほとんど空だったそうでその場で足してもらいました。あと車検まで二週間しかないのに車検に通らないタイヤの溝のまま納車だったので高い諸費用払った割には状態が悪すぎたのではないかと思った。私ももっと詳しかったら確認出来たと思うがもっと詳しく説明して欲しかった。中古車ってこんなものなんですかね。残念です。

レガシイツーリングワゴンの購入を検討しており、ネットで検索したところ、このお店が見つかりました。実際に見に行き店員さんの対応もとても良く、車も良さそうだったので、購入をしました。基本的には満足していますが、後日不明、疑問に思ったことを何回か電話で問い合わせたところ、店員さんの知識不足や適当な回答をされたのが気になりました。中古車は特に物を買うのと同時に信用を買うものだと思うのでその点は残念でした。

他のクチコミ通り、若いけれど一生懸命な社長さんや、親切丁寧な女性スタッフさんには好感が持てました。ただ、ほぼノーメンテナンス、ノークリーニングの車には絶句しました。常に忙しそうなイメージのお店でしたが、最低限の整備とクリーニングはして納車して欲しかったです。ただ価格的に安くしてもらったので、その兼ね合いもあったのでしょう。納車後の不具合についてのアフターは万全で、大変ありがたかったです。

お店での待ち時間はジュース飲み放題なのでもっと待ち時間が欲しいくらいでした笑 車もお客さんにあった車をオススメしてくれたり店員さんの笑顔がよかったりで満足です☆

お店担当者の説明不足だと思うのですが、私の思っていた納車日に納車がされず、その1週間後に納車がされました。それでも、いい車が安く購入できたのでトータルでは良かったかなと思います。クリーニング前に、現車を確認しましたが、納車時の車はきれいにして頂いたので、そこもプラスポイントでした。

高年式の車が多いのでじっくり探そう

説明はしっかりしていたのですが、持ち物に対して口約束ではやはりわからなかったので、しっかり紙に書いて欲しかったです。

手続き等もスムーズにしていただき安心して買い物ができました。

納品時の洗車代が別になってたのはビックリした。 遅くに行ったけど契約書類書く迄に時間がかかったけど、対応してくれた

最初のスタッフの対応は良かったが、だんだん適当になってきて。大丈夫かなぁ～？と思いましたが。最後　納車の時に佐藤くんが最高な対応をしてくれたので大満足でした。　車大事にします。

福祉施設でヘルパーさんが移動の為の車を探しておりました。 ここに行けば選ぶのが大変なくらいですよ^^

見積もりから納車までを振り返った感想です。 遠方につき現車確認なしで、メールと電話対応のみで購入いたしました。 お願いしてあった事が忘れられていたなど、細かいことですが幾つかあり、 対応の悪さから販売店に対し不信感を抱いてしまいました。 他の口コミが良かっただけに残念です。 電話でのやり取りが中心で購入したわけですが それゆえ、もっと丁寧な説明、納車までの細かな経過報告が欲しいと思いました。 今後の購入後フォローの良さ・アフターサービスに期待します 車については、問題もなく、大変満足しています。 ありがとうございました。

営業の担当者の方との行き違いや間違いがあり、それが少し残念でした。 オープンしたばかりの新しいお店の店内はピカピカで清潔感があり良かったです。

この度は以前からずっと探していた車をネットでようやく探し、この販売店とやりとりすることになりました。自分にとっては遠方の販売店だったので、実際お顔を見てやりとりした訳ではないので、不安も多少ありました。それでも念願の車ということもあり、お世話になることにしたのです。 車自体は本当に良い仕上がりで、さすが中部エリアで多くの支店を展開している会社だなぁと思いましたが、担当者のレスポンスの遅さや、ミスの多さに少なからずがっかりさせられました。我慢できずクレームの電話を入れることもありましたが、実際納車までとても不安でした。せめて入金時や購入に伴う重要な書類を郵送した際の「到着確認」の一報などは頂きたかったなぁと思います。また車両の本体価格自体はリーゾナブルなのですが、任意と思われるオプションも外そうとすると、なかなか外させてもらえなかったりする点にも疑問を感じました。今は納車もしていただき感謝もしていますが、今後は会社として遠方のお客様ほどそのあたりの気配りが普通にできる「よい会社」になられることを願っています。ありがとうございました。