東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店主との話がまったくかみあわず、しまいには逆切れし、お客の話を聞かず自分の都合しか話さない最低な店でした。アメ車ワールドにたびたびでてるみたいですけど、アメ車ワールドも信用できない。

高額車にもかかわらず現車確認しませんでしたが、全ての面で満足です、次回購入もこのお店で欲しい車があれば購入します。安心出来るお店です。

下取り価格をかなりいい価格で取ってくれたのは評価するし整備の方の感じの良さや対応は高評価出来る。 但し、営業の対応やアフターフォロー、契約や車の補修等などの程度が低くて不快だった。 購入までたくさん不満もあり営業やその上の人も謝ってくれたもののその後のアフターフォローが全くないしこちらから連絡する始末。 普通はあそこまで不手際あったなら伺いとして連絡するのでは無いかと不思議に感じた。 別の件でお世話になり対応も素晴らしかったのでこのお店を選んだのに残念な部分が多かったのは確か。 お店の雰囲気や整備の方やその点は良かったのにトータル点数が低くなるのはその点が大きい。 納得いく説明やこちらが不安にならない対応を心がけて欲しいと思う。

いろいろあったが欲しい車種が購入できてよかった。

遠方からの購入でしたが契約時に此方のお願いした事は出来てない、前オーナーさんの車庫ステッカーが貼りっぱなし、マットに砂利が少々。 気持ち良い納車が出来る様に教育お願いします。 店長さん！

担当者はそんな制度は聞いたことないし　おこなったことがない

お世話になります。6/11にメールでお尋ねをし、翌日整備士に確認して返事しますとの返事を頂いてから１週間以上経過し、その後の催促も今日6/27まで返事を頂けていないのでこちらより失礼します。 5/8納車していただいたBMW M4ですが商談中に車検が切れたので継続車検込みで納車をしていただきました。以後夜間に対向車からパッシングをされることが多々ありましたのでテスター屋に持ち込んだところヘッドライト（ロー）の数値が大幅に上向き、サイドスリップの値も車検基準に満たないものでした。車検取得の4/17から2か月足らずで基準値からズレる車両を扱っているのか、整備費用をくすねてペーパー車検を通しているかのどちらになりますでしょうか？前者であるならば今後こちらの車両を検討されてる方への注意喚起として。後者であるならば実施してない整備費用はどこに行ったのでしょうか？ また各種書類をお送りし入金後にも他フリマアプリで販売継続しており、他の方と商談をされていたのは気分がいいものではありませんでした。

車を引取りに行ったらもういきたくない

遠方から車を購入しましたが、車内にはゴミが放置されていました。内外装綺麗な車と言われましたが、何を基準に綺麗と言っているのか自分にはわかりませんでした。

ホンダ車のミニバンが欲しくて、現車がある店舗に行った際に、担当してくれた営業さんが話しやすく程度の良さそうな中古車があり購入。契約時にはしっかりと整備して納車しますとの事。納車日になり車を受け取り、駐車場から出ようとしたところエンジンチェックランプが点灯しており、アイドリングも不安定。当方元ディーラー整備士&自動車ガラス屋で10年以上経験有で違和感があった為、その場で担当営業に説明して初めてサービスの人も事を把握。(納車整備で気づかないなんて有り得ない事だが？) そのまま納車はできず再整備となったが、後日サービスの人間が社内で購入した車をぶつけたとの連絡を社内事故から２日後に連絡をもらい、仕事終わりに見に行くとバックドア&リアバンパー交換レベルの凹み。※フロアやフレームまでの影響は確認出来ていないので不明 それから数日経過している現在も江南店の店長からの謝罪などは一切無し。(担当営業とサービスの責任者からは謝罪有) さすが大手中古車という感じなのかなー 新車や新古車の様な比較的状態が良い車なら問題は無さそうだが、ある程度古い中古車を購入される場合は購入する側にも知識がないとしっかり整備されていない(コーティングなど外装的なのも含む)可能性が高い為、注意が必要と思われる。 とりあえず現在は板金、納車整備待ちなのでその対応に期待。

購入時、ナビが社外でしたので純正に戻す事を条件に購入。 海外から取り寄せになる為、一旦、社外ナビでのまま納車します。と話があったので社外ナビのまま納車。 その後、純正ナビ少しお時間いただきます。と連絡があってから半年連絡なし。こちら側からメッセージしても返信なしです。 電話は繋がらず、メッセージでやっと返信きたかと思えば、確認します。との返事から1週間連絡なし。 今も連絡なしです。 遅くなってしまうのは仕方がないことなので構いません。ですが状況報告もなしで連絡すら繋がらない。怖くないですか？ 不安でしかないです。 口コミ投稿なんてしたくありませんがこうでもしないと気づきませんか？ 連絡してください。

口コミを見て、コロナ渦と言うこともあり、ネットで1年落ちの中古車を購入しました。その際の体験ですが、一切サービスは無く、見積金額には元々付いていた中古のフロアマット代金も入り、遠方ということで納車費用も相場以上の積載車費用の請求があり、車庫証明も取れないので自身で取るよう要求される状況でした。複数台車は所有しており、種々のディーラー様ともお付き合いがありますが、稀な対応と感じました。家族が希望していた色、装備が揃った車が他店では販売されておらず、購入するに至りましたが、仲介に入ってくれた保険会社の方も不思議がっていました。購入後、車検のお知らせの連絡もありませんでした。

早く用意してもらえた

３月に契約した時は納車まで２週間との事でしたが、２ヶ月間全然連絡が無く、こちらから電話すると担当者が移動してしまい引き継ぎが出来ていなかったとの事で、更に納期が遅れた理由は車検が通らないとの事で、何とかサイドブレーキとヘッドライトを在庫の同車種と交換してようやく車検が通ったとの事 帰りに少し走行するとヘッドライトが熱気で曇ってしまう状況 その他にもオープンカーだってので、幌の劣化で雨漏りはしますか？と聞いたら確認出来ませんとの回答でしたが、まさかの幌からリヤウィンドウが脱落していて車内は水浸し 理由を聞くと利益が無くなると困るので対応は出来ないとの返答でした。

日曜日に契約翌日振込木曜日にお店行ったらまだ買った車が値札付いて売り物状態納車は早くて後2週間後だって納車する気あるのかな？

カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。 販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか？と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか？という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。 また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。 １週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡．．．。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。 結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。 評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。

お店や購入した車に関しては状態も良く満足しています。 しかしながら担当いただいた営業担当者の対応については ・有料オプションや重要事項等の説明が不充分 ・入金手続きしたが連絡がない ・納車日はこちらから問合せして初めて日程調整に至る ・納車日にアポイントのうえ訪問するが、途中で別顧客の接客との事で担当者が変わる（そのまま納車手続き完了し、その後の連絡もなし） 販売に関して熱心なのは分かるが、 営業姿勢や顧客目線に関して再考した方が良いと感じた。（もちろん営業担当者によると思いますが）

納車が2ヶ月で走行不可

納車してすぐ車の足回りから異音がなる。すぐに電話をかけても出ない。電話→商談中でしたの繰り返し。ついには電話もメールも返してこない。 タイヤの揺れ、ガチャンとなる金属音。 近くの知り合いの車屋さんに見てもらったところ ハブボルトが折れていた。 しかも全くサイズの違う物を使っていた。無理くり閉めてるからバリがひどかった。 他にもたくさんありました。エンジンがかからない。配線がショートして溶けていた。 対応はする姿勢はあるみたいですが 謝罪の電話もなし。こんな対応されてて我慢ができなかったので投稿しました。挙げ句の果てオークションで仕入れたのでうちは関係ないとの事。 納車して半年ですがほぼ慣れていないですしずっと壊れたままです。 同じような被害がないようにみなさんこちらで購入する際は気をつけた方がいいですよ。

少し時間がかかりましたが 良く対応してもらいました