東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

記載に無いエアロのワレがありながら、データが残ってないとシラを切られた。車検切れのシールを貼りっぱなしで納車。ボタン類の固着もあり最終確認など全くしていない。 書類などこちらはスムーズに用意したにもかかわらず10日も納車遅れ。安いには訳がありそうですね。

見かけだけで、中身が悪い。 購入前に試乗させてもらえず、買ってから車に問題ばかり起こる。安いからハナから怪しいとは思っていたが、ここまで酷い車だとは。それに保証もロクな保証ではない。整備担当も外国人で話がまともに通じないし、整備後の説明もわかりにくい。購入時もやたらと色々なプランを勧めてくる割には、肝心の説明が抜けていたり、営業担当の確認不足もあった。そして、その営業担当ももう在籍していないと思われる。購入前から購入後まで、全く信用できない。 街の車屋やガソスタの方が全体的にレベルが高い。

必書類一覧に住民票1通とあり担当者からも口頭で説明を受け、納車の半月前には書類を送付していましたが、納車当日にやはり2通必要でしたと言われ、非常に困りました。

納車日の帰り道ヒーターが効かなくなりました。もしかしたら最初から壊れていたのかも知れません。 スマートキーも壊れてて電池を変えたら大丈夫との事でしたがダメでした。併せて修理代何十万ですが、エンジンでもミッションでもないので保証が効きません。相場より安いからと購入をお考えの方　過走行、年式の古い車、輸入車は念入りにチェックされ慎重に検討される事をお勧めします。

ジムニーの中古車をBrad別店舗で購入し始めての車検をこちらでお願いしました。 車検の対応が残念だったので投稿しました。 以前からエンジンルームの異音(明らかにキーンという音)が気になっておりその旨伝えていました。 車検終了後に、異音の件確認すると、原因がわからない、検査する方達に一任しており、こちらではわからない。など満足する答えは一切なく、 誠実さに欠ける対応だと感じました。 マニュアル通りの対応しかできないのだと思いました。高額な費用がかかるにも関わらず、僕らには関係ありませんというような態度で誠意が感じられず本当に残念です。

コバックカーズ一宮店で中古車を購入しました。 購入した車に関しては現状何もトラブルはありませんので満足しております。 ただ、契約が決まってからの担当者の接客が個人的にはとても不快だったのでコバックカーズ一宮店の方で車を購入される方の参考になればと思います。 以下の内容は担当者、店長も事実である事を認めた上で謝罪もして頂いてます。 お店で現車確認の後、電話で購入意思を伝え当方が少し遠方でしたので契約書等のやり取りは郵送でのやり取りを希望しました。その旨はお店にも了承頂いております。 1回目に契約書、車庫証明等の必要書類を当方で記入後、担当者様へ送付しました。 その後、一宮店側で書類の不備があり、訂正印ができないので再度記入して欲しいとの事。 担当者から「新しく契約書を送付しましたので、ご購入者様の負担で返信用封筒と返信代はお願いします。」と電話で伝えられました。 今回、私の方で返信用封筒と返信代を負担しました。 ・店舗側の書類のミスを認めた上で私の方で返信用封筒や返信代を負担させるのは納得できませんという事は伝えました。 後日宅急便で書類のコピーと担当者のポケットマネーの2000円とそれを支払った事を他言無用してほしいという内容の手紙が入っておりました。 以下送られてきた手紙の内容になります。 「この度は色々とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 同封いたしました書類の記入をお願い致します。記入後、弊社までお送りくださいませ。 送付費用については同封いたしましたのでお使いくださいませ。こちらの件は他言無用でお願いいたします。(会社都合なのに送付費用がお客様ですので私が立て替えますのでお納めくださいませ)」 ※上記の対応は私として不適切と判断しましたので、現金は担当者の方へご返却しております。 その他にも、私の方から「納車前に事前に任意保険を変更したいので、車検証の名義変更が終わり次第、資料を下さい」と伝えても連絡を無視され結局車検証の情報が届いたのは納車前日でした。 ※車検証名義変更自体は1週間前には完了していた日付でした。 その時に担当者から言われたのは、 「普通のお客さんだと納車当日に車検証をお渡ししてその場で任意保険の変更をして頂いております。」との事でした。 後日店長に確認すると「上記の内容は普通ではございません。車検証のコピーを事前に欲しいとの要望頂ければ、その様に送付しています。」との事でした。 担当者のあまりにも無責任な発言と感じました。 納車は無事終わりましたが納車後、 約1ヶ月経過してから再度店舗側のミスで 契約書の不備があり再度契約書を書き直して欲しいと電話がありました。 担当者から 「今回は返信用封筒を入れておきました。」と言われましたが届いた書類を見ると、修正する契約書と真っ白な封筒だけでした。 正直、目を疑いました。 流石に担当者が入れ忘れたかと思い確認の為に連絡しましたが、5日経過しても電話もメールの返信も一切ありませんでした。 ※その5日間で担当者は出社している事はその後の確認で取れてます。 店舗側の書類のミスで人にお願いしている立場でありながら5日も連絡を無視するのは私には到底理解できません。 結局痺れを切らして私の方から再度連絡しました。 最初から最後までこの様な対応をされては、 せっかくいい車を見つけて購入したのに全然気持ちいいものではありません。 こちらが要望しても無視、書類訂正を頼んでおいてこちらが質問しても無視、送付した旨を連絡しているのにもかかわらず資料がまだ届いてませんと都合よく連絡してくる。悪いと思ったらお金を送りつけて他言無用と手紙まで送ってくる。 この様な接客をされたのは初めてです。 担当者の接客対応が普通なのか私が過度なサービスを期待しているのかは様々な意見があると思いますが、上記に書いてある内容は私自身で体験した接客内容です。 以上。

店で納車してもらい帰ろうとしたらガソリン入ってなくて点滅してますと言われた時ハァと思いました。今まで車を購入した経験からすると半分ぐらいはガソリン入れてありますよね。

クルマの買い替えをしたくて探していたところこちらのお店に条件に合う車があったためいってきました。クルマは綺麗で価格も予算以内だったためとてもよかったのですがその日は時間がなかったためまた来店する旨をつたえました。その際に下取り車の価格を聞いていたので次回でもその価格でいいか確認したところ営業にOKをもらえたので一旦帰りました。 当日夕方には購入したい旨を伝え翌週にお店へ行ったところその下取り価格はできないとのこと。約束と違うと話してもどうしようもできないの一点張り。クルマはよかったためまあいいかと諦め契約に進みました。 いろいろと追加のオプションを勧めてきます。ウザいくらいです。ネクステージの保証があるので是非と言われますが、まだ3年落ちなので新車保障継承するからいらないと言うと、新車保障は引き継げませんよと適当なことを言います。信用できない営業でした。 欲しいクルマでなかったらここではかわないでしょう。

サービスが何もなくて、ガッカリ。

車検整備付、支払総額99万9千円をカーセンサーの問い合わせから無料見積り依頼すると、総支払額96万5千円でメールの返答があった。 掲載より安いならと、車を見に行く前に店舗へ電話し「掲載より安い見積もりが来たが間違えてないか？」と聞くと、「価格調整したから間違いない」と返答。 それならと来店予約し店舗へ行き、改めて出された見積もりを見ると、99万8千円の印字。メールの見積りと違うと指摘すると、「カーセンサーの返信担当と、確認の電話応対した者が間違えた」との事。 それでも車は気に入ったので、手付金を支払い契約した。 車検を受け直した上での納車という事で、納車日の1/6まで待つ。納車日が近くなって、「夕方の納車予定だったが、朝9時に納車できる」と連絡があったため、納車日当日朝9時に店舗へ。 納車について車や書類の説明を少し受けたところで、「申し訳ないのですが、車検を通すのを忘れてしまった」と言われる。 車検日まで20日ほど残っていたため、後日車検を受ける事になり、手付金の振込先を記入しそのまま帰宅。謝罪は担当からのみ。 ネクステージの契約後アンケートに経緯を答えると、後日店長から「そのような事があったと知らず、申し訳ありませんでした」と謝罪の連絡があった。 後日、仕事終わりに店舗へ寄り、車を預け代車で帰宅。翌日、車検後に車は自走で持ってきた。燃料は足されて、ガラスの撥水がされていた。 納車から2週間経って、手付金が返金されてない事に気づき、問い合わせると「24日に振込を確認して連絡する」との事。 連絡が無く27日になっても振り込まれないため、再度問い合わせると「車検費用の精算が済んでなくて遅れた、31日には必ず振り込み連絡します」の返答。 今のところ、このような店です。

店員さんが若くて、全く接客がなってない。 納車日に車の説明が全くない。 ずっと急いでいるのか？ 対応がなってない。 同じ市内だが、2度とココで車を買う事はない

２０２３年１１月に約３０万円でワゴンRスティングレイを契約しました。 試乗の際に、 ・側面の傷→板金塗装します（有料） ・エアコンの故障→修理します ・ステアリングの傾き→修理します ・おにぎりの包み紙のゴミ→捨てておきます との約束で安心して契約しました。 納車予定日の３日前に店長さんから、 「まだ板金塗装をしてなくて予定通り納車できないので納車日を遅らせてもらえますか？」 と電話があり、 「エアコンとステアリングの修理は終わってますか？」 と聞いたところ、 「それを修理するなら整備士が水曜日しか来ないので水曜日以降の納車になります。」 との事。 あれ？言わなければ修理しないの！？ここで不安に… もちろん修理をお願いし、予定より３日遅れで木曜日に納車。 しかし、そこからでした… いよいよ納車日。 車の外観はピカピカ。 店長さんに、 「エアコンとステアリングの修理は大丈夫ですか？」 と確認すると、 「大丈夫です。」 と返答。 しかし、納車の帰りに確認すると、 ・エアコンからは異音とぬるい風…修理されていない ・ステアリングも傾いたまま ・おにぎりの包み紙のゴミもそのまま そして、それ以外にも ・シートポケットには大量の木の枝やゴミ ・グローブボックスの中に前の所有者の個人情報が書いた書類がたくさん あまりにも酷いのですぐに電話したところ、 店長さんは、 「実は整備していませんでした。水曜日なら整備士がいるので水曜日に来てください。」 と言いました。 え！？どーゆーこと！？嘘ついてたの！？無茶苦茶… お店に行ける距離だからいいけど、県外だったら泣き寝入りでした…怖い怖い… 次の水曜日に行くと、 「替えのコンプレッサーがないのでまた来週の水曜日に来てください。」 と言われ、ステアリングの歪みのみの修理となりました。 修理に来るのわかっているなら部品注文しないの！？びっくりです… ステアリングは左に8°傾いていたものが今度は右に１１°傾いて帰ってきました… さらに次の水曜日、 ６時間近く車を預けエアコンの修理が終わりました。 ステアリングは…これまたびっくり！また左に８°の状態で帰ってきました。 ステアリングの傾きは諦めました…お金出してどこか近くの信頼できるショップで整備してもらいます。 今回、初めて中古の安い軽自動車を買いました。 安いから何かあるかもと思っていましたが想像以上にいろいろあり驚いています。 店舗まで片道２０分のところに住んでいますが、これがもし県外だったらと考えるとゾッとします… 安い中古車を買うなら通常の中古車を買うつもりではダメですね。 契約の際の約束は口約束ではなく契約書に書いてもらいましょう！ そして何より納車前後に絶対に自分で確認しないとダメ！！ いい勉強になりました。 車に罪はないので大切に乗ります。

車庫証明の送付完了、車両代金の送金完了、納車日などの報告が全くなく 対客に対しての心遣いが見られなかった。 もっと細かい報告があってもいいのではないかと思う。 先方にとっては、数多くある1台かもしれないが 客にっとっては唯一のものである。

納車2年半で一切走らせることができませんでした。結果的にミツワオートにお引取りいただきました。

リコール対象の車両をしれっと売ってました。購入後にディーラー行ったら発覚。何も知らずに乗り続け、事故でも起きたらと思うとぞっとします。

10月1日から施行された総額表示義務を守りましょう。支払総額で表示された価格で購入できない場合がそれにあたります。管轄外手数料30000、ナンバー代？4000、希望ナンバーは別に11000なので、それはどうかと思いましたが、気分良く購入したかったので何も言わなかったでした。コーティングも他所でやりたかったのですが、少しは営業に協力したいと思い依頼し、しかし全て支払いも終え、納車後に環境性能割が入ってないから30000振り込めはさすがにびっくりしました。高い2年保証に入りましたが、再考したい旨伝えましたがスルーされ、まあ契約締結後だから仕方ないか、ビジネスだからと割り切っていたところでした。車両に何かあっても自力で処理できるので今のところはここまでにしておきます。知り合いの弁護士にも話してありますので、今後は配達証明での郵送をお願いします。宜しくお願いいたします。

カーセンサーを利用しデリカD5を探し、こちらのお店に予算に見合うものを発見。 来店前から車両価格の間違いあり。 それでも購入を前提にお店に行くも、説明していないオプションを見積もりにのせる始末。 わざわざ静岡から訪問しており即決しました。 納車がスムーズなら許してしまおうと思いました。 納車完了したあとも、書類の不備とかで追加で書類を請求、あげくの果てには過入金の返金連絡忘れ、その金額も間違い。 酷いことばかりです。 車に異常が出ないか不安でなりません。 ここで買わなければよかった。

購入後、３ヶ月後の11月、走行中突然、水温上昇の赤ランプが点きました。すぐ修理工場に運ぶと、ガスケット抜けがあり、ラジエーターにも不具合が出ているそうでした。 修理するにはエンジン交換しかないとのことで、泣く泣く廃車にしました。 過走行車であるのはわかっての購入でしたが、こんなに早く廃車トラブルになるとは思いませんでした。 過走行車であるのは、販売店もわかってるはずなのだから、ガスケット交換など事前に対応しておいて欲しかったというのは、無理な注文でしょうか？ 購入の際も、納車日がこちらに連絡なく何度も変わるなど信頼しかねるところも多々ありました。 こちらでは二度と購入しないと思います。

ガラスコーティング施工をしたはずなのに、購入して半年も経たずに、水垢が取れない・水を弾かない…えっ本当にしたの？しかも、買ってから1ヶ月くらいしてエンジンランプも点灯したし。保証が3万って、本当に買わなきゃよかった。

走行5千キロ、ディーラー試乗車落ちの車をアウトスペックさんで購入。 納車1ヶ月ぐらいで後輪ブレーキの鳴きが発生して連絡。まず、日程調整で色々やりとり。 こちらから伺うと言ったら代車を用意するというので待ち時間に家族で御殿場アウトレットに行こうと思ったら当日代車の話はなく、待合で長時間待つ事に。もめたくなかったので、文句も言わずに帰ったら2週間もしないうちにまた同じ症状。流石に文句を言ったら今度はこちらにトラックで引き上げてくれたが、その際に別のアバルトに強いショップにテスターにかけて該当車輪がアライメントがズレてる結果が出てる事を伝える。が、それに対してはアバルトでは良くあることとブレーキとの因果関係には言及せず。パットをダストの少ない社外に交換して終了。しばらくは良かったが今、また同じ車輪が鳴っている。直らなければいいパットを入れても納得できない。とにかく遠方に対応するにはキャパ不足。他にもしょうもないトラブルあり伺ったが「？？」な対応だった為遠くから来たのにと物申したら、「仕事のついでにそちらから来るといいましたよね？」的な態度。確かについでだが、それはこちらの善意でしょ？そちらも1日掛けて人件費と高速、燃料かけてくるより遥かにいいと思いますが？いつ来てくれるかも分からず、忙しいんだろうとこちらが気を使った事にそのような態度を取られるとは。 買うまでの対応は早い。買った後の対応は定期メールは来ますが、メールだけで対応したとは言えないと思う。