東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約し代金を支払ったら、その後は車、納車まで洗車の無くそのままの模様で、ナンバー周りにクモの巣が出来てました。 タイヤ交換したほうが良いと言われたので、NET購入し店舗へ納品したのに納車日には未装着でした。 直ぐに隣の提携工場の車検のコバック小牧店で交換してもらいましたが、リフトアップのポイントが悪く両サイドのサイドステップが破損しました。応急処置をしてもらい帰宅しようとして手で触ったら外れてしまい、その他の点などを注意していると、作業員の一人は逆ギレしていました。 他にタペット交換も頼んでましたが、交換してるか怪しいです。

たくさんありすぎました。納車から1ヶ月以上経ちますが、まだ解決してません。

中古車店ならではなのかもしれませんが、担当の方の接客がいまいちでした。忙しいのか分かりませんが、予約したのに初回訪問で30分以上は待ちました。あと基本対応が受身でした。 納車日も決まって高速で一時間かけて行ったら、今日は納車が無理とのこと。延期の連絡をしたとの事でしたが、電話連絡一回のみで、その頃他の電話も多かった事もあり気づきませんでした。 前の車は売ってしまった為車のない生活がまた1週間続くことに...初めて中古車を購入する事もあって、残念な気持ちになりました。まだ車は納車されていませんが、車が大丈夫なのか心配です。車が手元にないので品質は星1で。お店は出来たばかりなのでとても綺麗でした。

納車時からカーナビが故障(開閉不良、TV視聴不可)しており、納車が8月だった為お盆明けに販売店に連絡。 担当者が休暇中で出勤後に連絡をいただけるとの事。1週間待っても連絡がなかったので再度販売店へ連絡し、担当者へ繋がったので事情を説明。 対応していただけるとの事で、改めて連絡しますと言われ電話を切りました。 その後、3週間連絡がなかったので、再度こちらから連絡。 「今、責任者と対応方法を検討中でしてー」 と言ってその後2か月経っても何もありません。 忘れているのか、そもそもハナから対応する気などないのかわかりませんが、ナビは諦めました。 購入を検討している方、購入後に何かトラブルがあっても全く対応してもらえない可能性があるので気をつけて下さい。

遠方にて車検付きの車両を購入しました。 商談は、オンラインにて実施。 足を運べない距離ではありませんが、 車両確認後やはり買わないとなった時のことを考えてオンラインを選びました。 なかなか中古相場の高い車両でしたので、最初に提示された額が高いのは当然だと思いましたが、そのあとの交渉において1円たりとも値引きはありませんでした。 端数も1円単位で中途半端な数字。 数百円でも折れてくれれば気持ちよく変えるのに、、、 ちなみにこのお店では納車時はガソリンの警告灯がついているのが正常らしいです。 別途ｵﾌﾟｼｮﾝに関しては社外ナビ等の取付をお願いいたしましたが、 工賃に関してもディーラー価格。 しかたなく、価格に関してはこちらが折れました。 購入決定後の営業マンとのやりとりは、まさにグダグダ。 お若い方でしたので商品知識がないのは仕方のないことですが、それだとしてもかなりレスポンスが悪かったです。 納車までの段取りが特に悪く、車検付きの車両にも関わらず、納車に3週間以上かかりました。 なにより憤りを感じているのは、ナンバー交付の手続き。 事故で前車を廃車にし、足がなくて困っていたので、 納車予定日の10日前に車庫証明はこちらで最短にて取得し、 書類も不備なく揃えたのにも関わらず、 書類返送後1週間経ってから、今日書類を行政書士に提出したとの連絡。 この一週間一体何をやっていたんだと問い詰めると、納車整備をしていた。・・・と 書類は手元に揃っているのに書類の手続きと納車整備は並行でできないのでしょうか・・・・ 営業マン個人が悪いというよりか、店舗内での新人への上司の指導、状況把握、アドバイスが行き届いていないような雰囲気でした。 もう少ししっかりしてほしいとしてほしいところです。 大型店ということもあり、きめ細かな対応とはいかないとは思いますが、 それにしてもかなり適当に扱われている感が否めなかったです。 昨今異常な新車不足ということもありどの店舗もかなり強気なのかもしれませんが、 それを除いて仮に近隣店舗でも、二度と購入しません。

売買契約終了し、納車待ちです。 輸送中に購入した車の後部トランクを凹ませたと連絡あり。 当初、板金で直して納車しますと一方的に連絡され、トランク自体を買えてもらうようお願いしたが、検討しますと持ち帰られました。 不安で、本社に連絡したところ、焼津店の担当上司からトランクドアごと交換すると連絡あり。 正直気持ちのいい話ではないので、何かオプションサービスなどないかと期待しましたが、お断りされました。 トランクが凹まされ交換サレ損なかんじです。 購入の際は、数社で各見積もりと値段交渉をしながら車両を検討していましたが、こちらはお客様が買うと言う話であれば、値引きの話はできるが、他社と比較されながら値引きの話をされても答えるに値しないと言うニュアンスで話されました。 気持ちのいい取引は期待できません。 他社と比較し諸費用（代行費用など）は高い。（ディーラーの諸費用とかなり違いました。その旨話しましたが、そこは一切引けないそうです。） 年式の新しい車両が、全国にここしかなかったので購入しましたが、家族にも不安がられ、非常に残念な状況です。 10年保証をつけたので長い付き合いに、なるかもしれませんが、幸先悪く正直不安です。

お目当ての車があったので見に行ってきました。初めのうちは担当の営業マンはそこそこ丁寧な接客だったのですが、「見積もりとってきますね！」と言われ、15分くらい待たされた後、車両料金からオプションを付けまくられてプラス70万になってしまいました。さすがに予算もあったし厳しかったので、「これとこれとこれ外してください」とお伝えをしたら、ガラッと態度が変わり、「なんでこの保証つけないんですか！？うちのお客さんでこの保証つけない人なんていないですよ！？」とバカにするような言葉をかけられ、足を組んだり話し方も、〇〇っすねと上司とは思えないほどの言葉遣いと態度。こちらは気分が悪くなったので「一度持ち帰ってまた連絡しますね」とお伝えをしたら、「別にいいすけど今決めないとまずいですよ、明日この車見に来るお客さんいるんで！」と投げやりな態度。確かにその車が欲しかったので、担当は嫌ではあったが渋々契約をすることに。「保証とメンテナンスパックはつけます」と言ったら、また急に姿勢が変わった。自分のインセンティブしか考えてない人なんだなと感じた。保険も代理でやってると言われたので、見積もりを取ると今の保険より少し安くなったので、この日からお願いと伝えた。パソコンで入力してもらい「最後確認してください！」と言われたら、まず等級の入力のミスがあったので指摘。そのあと、ゴールドカードなのにも関わらず、「ブルーでよかったすよね？」とこいつ違反してるよねという言動。さらに、あと2日後に等級が上がるはずだったのに、上げずに申請。もうめちゃくちゃでした。車両価格は他社よりも安いのは魅力ではあったが、諸費用やオプションで他社と同じくらい若くは高くなるので気をつけてください。私はこれ以降、ここの会社で買うことはまずないです。 ですがお世話になったので、会社さんには大変感謝しております。ありがとうございました。

購入した車自体は綺麗だし、購入後の不具合もすぐ対応してもらえた。担当が変わってから、問い合わせても分からないことを何度か聞くと怒ったような口調になり不愉快だった。また、若い社員の教育は結構杜撰なのか報連相ができない方もいて、点検終了や車の預かりの確認の電話くらいはできて欲しかった。

オークションで購入 相場よりかなり高い金額で提示あり 納車予定時期を大幅に超過 納車時の説明に誤り多数 不具合多数 直すのに10日 ナビに傷あり 「来週中に届く」→届いたのは二週間後 「最短で一週間」→8日後、「初期不良、再度交換、時期未定」 元に戻して持ってくるよう依頼→「無理」 自分達の不手際を顧客に押し付け 顧客の迷惑、感情を無視 納車して1ヶ月以上経つが、半分以上、代車 二度と利用しない

修復歴有りの車をこちらのお店で購入した者です。右フロントの修復歴ありと聞いていますが、詳細な内容やオークションの検査表は確認していません。急遽車を購入する事になり、きちんと確認しなかった自分も悪いのですが、故障が多すぎます。前オーナーの瑕疵がシートベルト配線不具合での故障（これは対応してもらっています）、ブレーキ関連（ABSコネクタ、ハーネスが外す事が出来ません。対応してもらっていません）CVTオイル漏れは保証を付けていたのにも関わらず、火災にならないと対応してもらえないようです。（結局、自費で対応しました）ボディの歪みや塗装の剥がれ、浮きなど短時間では分からないような事ばかり。納車時にもタイヤを新品で交換したらしいのですがサイズ違いのあり合わせのもので交換されていました（スピードメーターにも影響するのですぐ交換しました）結構いい加減なお店だと思います。また応談時にトイレをお借りしたのですが、トイレも汚かったです。

納車までレンタカーを借りていたのですが、納車が遅い為、レンタカーの代わりに代車を貸してくれると言う事だったので代車を取りに行ったら保険に入らないと貸せないと言われ、仕方なくその場で入りたくもない保険に入らされました。遠方だし、車ないと困るので入らざるおえない状況。 軽く詐○かと疑うほど巧妙な保険加入かと思った。 代車はかなり古い車。匂いも強烈。ウォッシャー液は入ってない。壊れそうでここでも保険使わせる気なのかと不信感があった。 納車のときも急に電話がきて明日以降ならいいですよと言われ、明日は予定あるので調整してご連絡しますと一旦調整するため時間をあけて再度連絡したところ納車が立て込んでるので無理ですと、こちらはわざわざ調整したのに。 わかってるならちゃんと言ってくれないとなにが明日以降大丈夫なのか分からない。 クリーニングを頼んだのに後ろの席の下に前オーナーが交換したであろうワイパーのゴミが出てきて、天井付近も汚くてお金を払ってお願いしてるのに自分でした方がいいレベル。

県外の為、車両を見ないで購入しました｡車両が届いてびっくりです。足回りが壊れてました｡修理費用は11万かかり、買う前に伝えて欲しかったです。それ以外は車は綺麗にしていただき感謝しております。

今年の1月の下旬に高浜自動車様でS660を購入させて頂きました。 購入前は当方和歌山で 愛知の修復歴車との事で 実車を見に行けず不安でした 電話で修復されているところの説明を受け 右前をぶつけていたそうでヘッドライトの交換 ボディのへこみの板金などしているとの事 「外装もきれいに直していますし 走行テストもしていますので 完璧です」 と返答を頂いたので 購入させていただきました。 実物を見させて頂くときれいに修理している車で どこも悪いところはないかのように思えたのですが 日が暮れ家に帰る途中に警告灯が付き 何か調べてみると オートライトの警告灯との事 高浜自動車様に連絡させて頂いた所 「ちゃんと治ってると思ったんですがね」 との事 近くの自動車修理工場で修理してもらえないか 聞いた所 こちらに来てもらえたら修理します との事でしたが 和歌山から愛知までは遠く 修理に行けないというと 県外販売保障なし しっかり車の修理をしていない状態で 購入前になんの問題もない車両ですと 言っているのに 謝罪もなくがっかりしました。

ランクル70を購入し、納車後２日でナックルからオイル漏れ。ランクル70で過ごす予定の休暇が一日目から最終日までランクル不在。 納車前にナックルのメンテをしてもらったにも関わらず、その部分からオイル漏れということで、今回車の引き取りして再度整備して頂いたが、また漏れるんじゃないかと不安が残ります。 車を自宅まで引き取りして頂き、持ってきてくれた対応は良かったが、燃料は減ったままで補充なし。 私の感覚では「納車」は完璧な状態でお客さんに引き渡す事だと思いますが、それが出来なかったにも関わらず、最後まであまり満足のいく対応ではありませんでした。 オンライン購入を検討されてる方もいらっしゃると思いますが、慎重に検討する事をお勧めします。

2022年5月に購入。購入後運転席シートベルト不具合により日産にて新品に交換。 ブレーキ不具合にて整備。 塗装右リアドアスプレーにてごまかし。購入後一度洗車するとむらが浮き上がり購入時にごまかして販売したみたい。

雨漏りしてるよと、写メつきで報告したら、音信不通

当日は雨が降っており、車両を詳しく確認できなかったが、営業の接客態度良く、信用できると思い即決した。 翌日やはり外装などが気になり不安になったので担当者に連絡し車両の評定表の開示を求めたが、大丈夫の一言を信用してしまい納車日を迎えた。購入車両に近づくとボンネットに無数の白色の点々、黒塗装なので余計に目立つ。家族とその事を話していても、担当者はそっぽ向いたまま何も話してこない。逆にただの汚れだと思いこみ、そのまま納車したが翌日、飛石による塗装の剥がれだと判明。数にして20箇所以上。担当者へ話しと違うと文句言い、直しますと約束してから三週間 本当に直す気あるんかい！

良い車を購入出来ました。

納車まで対応ありがとうございました

2年車検整備付きで7/10に購入 納車日にウォッシャー液ダダ漏れと報告あり 交換部品を発送していただく事となりました ちなみに7/5が車検登録日になります 車検整備費用・メンテナンスパック加入してます 7/14 ラジエター穴あき。 オーバーヒート一歩手前な状況の破損でした こちらの店舗に連絡をしたところ 御自身で入っている自動車保険の レッカーサービスを使ってくれとの事 購入して4日目の重大故障ではありましたが 保険屋に連絡してレッカーを当店を指定し手配 引き取り当日の約束の時間になっても連絡無し 約束より3時間過ぎてLINEに連絡頂きました 購入契約から今日にいたるまでの間 ユーザー側に立った親身な対応は少なく 常に工賃・見積もり等を優先しており 連絡や約束事も守られず大変不満いっぱいです