東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ハイエースを購入。値段、車はすごく満足でした。 岐阜からの購入だったので、運送してもらいました。ただ、1時間遅れでも連絡なし、希望ナンバーにしたのに違うナンバー。ナンバーについては対応してもらえるとのことでしたが、購入時に2回も確認したのに忘れるなどあり得ません。担当者は陸運局には伝えたと言っていましたが、陸運局がそんなミスありえるのでしょうか。仮にそうだとしてもその場で担当者が気付くべきだと思いました。持ってくると言っていた特典も忘れられ、とにかく高い買い物なのに残念、がっかりとしか言えません。これらの事実を店舗に連絡したところ、電話応対の男性の対応も我関せずというような印象を受けました。評価の1は価格が満足でしたの1です。

同一車種2台目の購入でしたが、、玉数が少ない為に初めて遠方購入したのですが、、、 距離的にどうしても現車確認出来ない場合は、たとえ有償であっても第3者機関での公平な評定を受けてもらい、それを確認してからの購入をお勧めします、 評定を受ければ必ず明記されるであろうレベルの状態があっても通知されません 私は気になりませんでした、、現車を見てないのだからしょうがないでしょう、、 で毎回会話は終わってしまいました、 履歴のはっきりしている車両を販売とかかげていますが、購入車両の過去の車検整備記録が一切ありませんでした、 （新車登録時の整備記録のみが記載された記録簿はついてきましたけど、） 主観の違いで片付けられるくらいなら、第3者の介在があった方が、お互いに精神衛生的にスッキリするでしょう 店舗保障の内容も書面でもらって確認した上でよく契約しましょう なにか有ったら、すぐに車両を持ち込める環境の方はドウゾ、、

ネットでいくつか調べ、ここが1番希望に沿った価格、車種だったので直接伺い、購入しました。 予算を少し上回る程度の価格で購入でき、満足しています。 ただ、気になったのは接客でした。 こちらに来る前に何軒か寄りましたが、みなさんとても丁寧に詳しく私たちが何も聞かなくても説明等をしてくださいましたが、こちらは希望の車種のほうへ案内をしてくれたあと車を見ている私たちをぼーっと見ているだけでした。車について詳しくわからないのに、こちらから質問しなければなんの説明もなくただ監視されているような感じで少し違和感がありました。 商談が始まると、詳しい説明や詳細を教えてくださいましたが、こちらがわからないことを質問すると、なぜそんなことも知らないの？というような雰囲気で笑いながら返答をされ、不愉快でした。 購入するかしないかという悩みで頭がいっぱいだったため、その時は違和感を感じながらも流していましたが、後になってとても気分が悪くなり、少し購入したことを後悔しました。 今このお客さんが車を買わなくても他に買ってくれるお客さんがいるし…という考えがあるのだと感じました。 それならそれで構いませんが、せめて気分が悪くならないような接客をお願いしたいです。 車が届くことを楽しみにしています。

車もスタッフも最高です 経験豊富な年配のスタッフの方々です 車もきれい、まるで新車みたいです？ ゆっくりいい買い物が出来ました。ありがとうございました

最終残念な結果になってしまいましたが、 いろいろ手ほどきありがとうございます。納車日まではとてもご対応がよく満足させていただいたのですが、納車したら会社の対応はこんなもんかと少し残念に思いました。 次回、購入の際は納車まで気を抜かず行こうと、勉強させていただきました。 ただ、納車までは神対応です！

納車も、納車日にされず、連絡もこちらからしないと連絡をよこさない。 また、納車日までに、傷などの修復や修理など何も出来ていない。 納車日の次の日にまた車を預ける事になった。 購入後一度しか乗れていない。 対応も悪い。 購入先を間違えたようです。 ２度とこちらではお世話にはなりません。

購入して一ヶ月でベルトが切れるなんてありえません、他の車屋にもいわれました、修理してもらいましたが調子悪いため、買い換えることになりました、残念です

お店の雰囲気、車の外見はとっても素敵ですが、 中身はどちらも良くなかった。 故障して修理に出しても、現状連絡は遅い。 対応する、営業の方は適当。 その方に任せている、代表の方も営業に任せたままにして自ら一向に連絡を入れようとしない。 アフターフォローお客様の心配をゼロに、そんなモットーは私は、1ミリも感じなかった、

手元に来るまで多数の行き違いがあり、足を運んでの打ち合わせにも意味がありませんでした。 キャンセルも出来ず納車されましたが、依頼のプレートNo.も間違えており、初日からパーツの一部脱落がありました。そのまな納車されました。 納車前からの不信感が募り、ほぼ乗ってない状況です。

車体価格は安く見せておき、諸費用がとても高く一切のサービスや融通が利きません。 実車確認に行ったらバッテリーが上がっていてエンジンかからない、交換してほしいと頼んだら保証なしにしてくれと言われた。 そもそもこちらのお店の保証はエンジン関連のみらしいです。ちゃんとした保証には数万ほど払わないと入れない。 納車された車も多々不具合あり、納車後にすぐ連絡したが面倒を見てくれませんでした。 ニ度とこのような店で買い物したくないです。

購入してすぐにフロントガラス縁より大量の水漏れが発生していることがわかった。だが 購入店に連絡したところ「保証範囲内かどうか分からないので修理できない可能性もある」と言われた。購入したばかりの車が雨の日に運転席に滴るほどの水漏れを起こしていることは異常では？販売店は「わからない」を繰り返し、最終的には購入金額の全額返金を求めたが、グッドスピード社長からも「対応しなくて良い」との判断を下された。屈辱ですね。販売したものに対して何の責任もないのでしょうか？最低限修理くらいは即対応してほしかったです。

ATからMT載せかえ10万キロで購入しました。 エンジンや変えていただいた中古品のミッション、デフはとても調子のいい物でした。 しかし、納車してすぐに信号待ちでのエンスト、クラッチオイル漏れ、走行中のエンジン停止があり、その時は迅速に対応していただきましたが、修理後に運転したところ排気漏れしており、その時の対応は気のせいだと言われました。スタッフによって対応が大きく違うので統一したサービスをお願いしたいです。またクラッチオイル漏れに関しては、最初補充だけの対応でしたが、減るものではないはずなのでしっかり対応して欲しかったです。 あとMT載せかえならコンピュータも整備書に書かなくてもやって欲しいです。やらないなら説明欲しいですね。 それと納車予定が半月近く遅れたので、一言謝罪も必要かと。 いろいろありましたが結果的には状態のいい車に出会えました。

購入して１０日でミッションオイルが２L以上漏れ、走行不可能な状態になったので連絡しましたが、「オイル漏れは補償の対象外、その間にどんな乗り方をしてるかも分からないし、最初に補償内容も話している」と言われましたが、こちらは補償内容の紙も渡し忘れてたとのことでもらっていませんでした。水掛け論になりますが、「走行出来ない状態になったら」としか説明を受けた覚えもありません。 ミッションを購入して交換して頂き、購入後の走行には関係ない部分の不具合だったようですがそれでも初期不良ではないとの事で、ミッション代を考えると他で購入した方が良かったので、こちらの評価とさせて頂きます。

ていねいに教えて頂いて何もわからないのに不安が全然ないのですごくたすかります。

ハンドルが戻りません。販売店の話しでは低速の場合、あり得ると。今、回復に向けてお預けしております。回復にむけて、誠意ある対応を望みます。

仕事、接客がいい加減。 ある意味フランクでいいのかもしれないが、私は気になった。 購入ついでに車検も依頼したんだけど、これもいい加減だった。 こんなこと言いたくないけど、言わずにはいられないほど腹が立った。

去年カーセンーを見て車を見に行きましたが、欲しかったパジェロミニが商談中で他の車両を探してくれるそうだったのでお願いしましたが見つけてくれた車が納車した次の日にバッテリー上がりとオートマチックの故障車。その事を店に告げたら直らないからと走行距離の多い年式の２年古く車検が１年しかついていない車両を同じ金額でと。さすがに値段は下げてくれましたが、この店でこれから買うことはありません。

買ってから3日で故障 故障箇所がセンサー系の類らしいので通常の整備士では難しいのかもしれない だがその後の対応がよろしくない 満タンなので返却時にも満タンにして返してくださいと貸し出された代車のメーターが半分近くまで減っている （写メ有り、貸し出し時に店側が現在の走行距離を記録していたので借りた後すぐ撮ったと確認できるはず） その後一週間音沙汰無し、痺れを切らしてこちらから電話を入れると ダイハツのディーラーで調べてもらって故障箇所もわかり部品を交換すれば直るとのこと そういう話ならもう部品の発注は終えていて届けばすぐに直ると思っていれば 3日後入手困難な部品なので週明けまで待ってほしいとの連絡 え？言ってることおかしくない？ ダイハツで見てもらったのならこちらから電話した月曜日の時点で入手困難だとわかっているはずでしょ？何で3日も経ってからそんな説明があるの？ 2013年生産モデルで現行型のはずなのに部品が入手困難というのもおかしな話である 大方中古部品をオークションか何かで手に入れるのに手間取ったのだろうがそれにしても手際が悪すぎる 車を預けてからの10日間本当に何をしていたんだろう おかげで週末の3連休に予定していた奈良観光も取りやめになってしまった そして現在約束の週明け、月曜日の夜だが店側からの連絡は一切無い 木曜の夜確認の電話を入れた時担当がいなかったので折り返しの電話はしなくてよいとは言ったが 自分から言い出した週明けの約束が守れないのに連絡してこないのは本当にどういうつもりなんだろう 何度か車を買い替えたがこんなに不誠実な対応をされて不快な思いをしたのはこの店が初めてである 今後車にトラブルが起きた時のことも考えると解約して全額返金してほしいぐらいの気分である

なぜ低評価なのか細かく説明いたしますので購入をお考えの方はご参考にしてください。 2015年12月上旬にそちらでマツダAZワゴン車両価格298000円諸費用込みで40万円を現車確認後購入しました。 その際に”後部座席車窓のパワーウィンドウ”に不具合を発見。担当のNさんにその場で知らせたところ 「この車両はオークションで仕入れたばかりのもので後部座席車窓のケーブルがまだ繋がっておりません。本社のメカニックに通達して納車までには直しておきます」という旨の返答を確かに頂きました。 また、購入車両は車検が2016年4月初めに切れるので次の車検を行う際についてのことも訪ねると「モータネットで車検を 行っていただけるなら法定費用の3万円程度で受けられますので是非」とも言われました。 そして、2015年12月26日に車両が納車されたのですが、まず思ったのは「車両が汚い」ということです。 コンパウンドの付着やミラーの埃が目立っていました。特にコンパウンドは至る所についていました。 そして、”後部座席車窓のパワーウィンドウ”の不具合は全く直っておりませんでした。 また、私は納車時に担当のNさんの薦めで「2年安心保証」に約5万円を支払って加入しました。 その保証プランの一環で納車一ヶ月後の1月25日に「納車後一ヶ月点検」をNさん本人にしていただきました。 その際に、後部座席車窓の不具合を再度Nさんに確認してもらったところ「保証に加入していますので無料で修理します、代車が用意でき次第連絡を致します」と”2016年1月25日”に明言していただきましたが、そもそも現車確認時からの 不具合に保証も何もないと思います。 そして、それから”2016年3月4日”までの約40日間、一切何の連絡もありませんでした。 代車の用意が遅れるであるとかそういった連絡も一切なしです。 結局、2016年3月5日の昼12時頃にこちらから豊橋店の店舗を訪ね、Nさんに直接修理の件について 催促するまで放置されておりました。 また、その際に来月の車検についても担当のNさんに尋ねたところ 「車検時にはまず5万円先払いして欲しい」との返答を受け、納車時に3万円程度で車検を受けられると 言われた旨をこちらが告げるとすぐに「そうでした。3万円で大丈夫です」と発言を撤回されました。 そして、さらに「モーターネットで車検を受ける場合には事前に予約が必要ですので、後部座席車窓の修理と合わせて 2016年3月20日に必ずいつ修理や車検を受けられるのかの連絡を電話でしますのでお待ち下さい」と、約束して頂きました。 この評価を投稿しているのはその2016年3月20日の夜中23時です。 一切、何の連絡もありませんでした。 以上が低評価の理由です。 2年保証プランに担当のNさんの薦めで約5万円を支払い加入しました。 2年間はエンジン等の重要機関に不調が生じても無料で代車の手配や修理をしてもらえると説明を受け大変心強く思い加入したのです。 その結果がこれです。 車両がコンパウンドだらけなのはまだ良いです。 後部座席後方車窓の不具合は現車確認時に既にありました。担当の方も納車までに修理するとはっきり仰いました。 何故直っていないのでしょうか。 それにこれがエンジントラブルで車両不動になった場合に代車の手配に40日以上待たされて、しかもその間何の連絡 もないのでは保証に入った意味がないではありませんか。そもそも代車の手配ができなくても一度連絡して頂けなくては 困ります。こちらにも予定があるのです。 以上。購入検討中の方は参考にして頂ければ幸いです。

プリウスαを購入したのに入っていた整備手帳はアクア。 担当者に連絡しても未だに何の連絡もない・・・ もう少しアフターケアをしっかりしてほしい