総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました!!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
たん様
本日はご納車おめでとうございます。
今後も整備等でよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今のところ問題がないので満足しています。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座います。
股野ご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入しましたが、契約段階における説明不足や確認不足、作業ミスが非常に多く、多々トラブルになりました。
返信も何日も放置されることが多く、車の状態も実際に見に行って、傷や正常に電装品装が動くか確認した方がいいです。
店内はほこりにまみれていて、清潔感に欠けていてとても残念に感じました。
納車日には、早速エンジンがかからない、警告灯が付く、ブレーキが効かない、ライト切れ、お願いした事を間違えて必要なセキュリティシールや勘違いで装備品を取り外す事態が発生し、取り返しのつかないことになりました。さらにシートから異音がする、バッテリー端子は外れかけ、ミラーやブレーキパッドにしても危険な状態で、他の整備工場に持って行って確認すると、その後きちんと法定整備をされていないことが発覚しました。
実際には認証工場ではなく、点検も簡易的なもので定期点検記録簿やステッカーも一切発行できないようでした。新たに車検を取得するので法定24ヶ月点検と分解整備はしてほしかったですし、出来ないのであればその説明はするべきだと思います。
実際その説明がなかったことで、トラブルになり消費者センターや陸運局、自販連に相談し、最終的に車探しに掲載されている基準と違う状態で販売されているので、違反であることが発覚し再度こちらで法定点検をきちんとした認証工場で納車後に受けることになり、かなりの時間と労力が掛かりました。
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目を検討中同店に立ち寄り下見のつもりが即決購入となりました。前回同様スタッフ様の対応が非常に良かったです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ホッマ様
この度は日産セレナのご購入誠にありがとうございました。
二度も当店を選んで頂けましたこと大変嬉しく思います!
またホッマ様にふらりと立ち寄っていただけるような楽しいお店作りを心がけてまいります
ので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこの店舗に行ってもスタッフさんの対応が良くて安心してお任せできます!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは弊社の店舗をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に安心してお車選びをお任せいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、「お客様にとって最適な一台をご提案し、安心してお車にお乗りいただくこと」を最も大切にしております。そのため、どの店舗にご来店いただいても、スタッフ一人ひとりが誠意をもって対応し、お客様の疑問やご不安を一つひとつ解消できるよう心がけております。今回、お客様がその点を評価してくださったことは、私たちにとって何よりの励みとなります。また、中古車は一台一台コンディションが異なり、お客様にとっては「この車は本当に大丈夫なのか?」とご不安に思われることもあるかと存じます。そこで、弊社では仕入れから販売まで徹底した品質管理を行い、第三者機関による検査を実施し、透明性のある車両情報をご提供しております。さらに、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、充実した保証やアフターサポートもご用意しております。
お車は単なる移動手段ではなく、日常を豊かにする大切な存在です。だからこそ、お客様が納得のいく一台に出会えるよう、そして長く快適にお乗りいただけるよう、全店舗で統一した高品質なサービスを提供できるよう努めております。今後も、お客様に「このお店で買ってよかった!」と思っていただけるよう、さらに努力を重ねてまいります。
お車について気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。改めまして、このたびは素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛想の良いスタッフさんで、安心してお話が聞けました。探していた車が見つかって良かったです。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ちぃ様、この度はiQをご購入いただき誠にありがとうございました。この様なお褒めの言葉をいただき、感激しております。ご希望条件に合うお車はかなり車種が絞られるため、探すのも大変な事だったかと存じます。無事見つかり何よりでございます。万一に備えて2年間の長期保証もお付けいただいておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ザッキー様
この度はトヨタ86をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いいし、親切に色々教えてくれます
!車も欲しい機能付いてるのが多い!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
maー様
この度はご納車おめでとうございます。
度重なるご愛顧をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、丁寧な解説でわかりやすかかったです
わからないことが多かった保険の加入もわかりやすい説明でした
店内も広くきれいでした
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
是非今後とも長いお付き合いができましたら幸いです!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとてもスムーズでした!
詳しく説明いただき助かりました。
大切に乗ります!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます!
大切なお車のサポートしっかりとさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに契約、下取、納車できました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年から、レヴォーグヘの乗りかえを検討し始めましたが、なかなかこれといったものが見つからず。県外ではありますが、やっと見つけたのが、こちらのネクステージ春日井さんのレヴォーグでした。やはり実物を見てからでないと不安なので、2時間弱かかりましたが、休日に早速出向きました。到着すると、予約をしていないにもかかわらず、外まで出迎えて下さり、中へ案内していただきました。店長さんからのご挨拶もいただき、早速お目当てのレヴォーグを見せていただきました。とても状態が良く、やはり実物を見に来て良かった!と思いました。当初は車を見に行くだけの予定でしたが、車の取り置きは難しいとの説明を受け、思い切ってその場で契約をしてしまいました(>_<)
ローンもネクステージさんでお願いしたので、予定していたものより金利が高いものにはなりましたが、これ以上気にいるものに出逢うのは難しいだろうと思い、決めました。
ただ、ここまでを即決するには、車の状態はもちろんですが、ご挨拶いただいた店長さんをはじめ、来店から契約までサポートして下さった落合さんの対応があってこそだと思います。
落合さん、ありがとう!
先日無事納車され、とても気に入ってますよ!
今後は、アフターサービスに期待しています。
これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。
この度はご契約誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。
また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また機会があればよろしくお願いします
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自宅から1番近いスズキディーラーでした。
とても親切かつ迅速対応で商談もスムーズ完結。
これからお世話になります。
今後ともよろしくお願いします。
中島モータース
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ジムニー、ジムニーノマドと二台もご契約ありがとうございました。またご紹介もして頂きありがとうございました。ジムニー、ジムニーノマドは納期がかかりますが、ものすごく人気な車種となっておりますので、納車まで楽しみにお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CTSを購入させていただきました。
整備がしっかりされていて車両の状態がとても良かったので良い買い物が出来たのももちろんですが、
何よりも、ご担当いただいた方が終始丁寧な対応をして下さり、遠方のお店ではありますが是非またお世話になりたいと思いました。
この度はありがとうございました。
大切に乗らせていただきます。
ASURA MOTORS
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は遠方ながら当社をご利用頂き誠にありがとうございました
喜んで頂き光栄に思います。お客様の声を力に日々精進していきたいと思います
また何かございましたらご気軽にお申し付けください
誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスカレードを購入させていただきました。
アメ車は初めてで、わからない事を丁寧に教えていただきました。
これからもお世話になりたいと思っています。
BRICKIES
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、BMW MINI クロスオーバーを購入しましたが、親切な対応、車両の説明をいいところ、悪いところを含め正直に丁寧に説明を頂きました。また、契約後の対応も丁寧で、親しみの持てるご主人で、またメンテ、愛車購入の際には問合せや相談、商談等お付き合いしたいと感じました。とても好感の持てるお店でした。
WING
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Has様このたびは当店でのご購入本当にありがとうございました。大変スムーズにご納車できて大変うれしいです。まだまだこれからもお客様とのつながりを大事にしていきたいと思いますのでぜひまたメンテなどどんな細かいことなどなんでもお申し付けくださいませ。ぜひまたご購入の際もお気軽にご相談くださいませ。今回のお取引本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理な要望にも笑顔で、いろいろな案を提示して頂き本当にありがとうございました。 車はもちろんですがスタッフの皆さんに安心してお願いできました。すべてにおいて大満足でした。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応、車の購入から納車まですごく良かったです。今後もずっとお世話になりたいと思っています。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお車をきれいな状態でご納車できるようにご納車前の清掃は特に力をいれております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索して飛び込みで来たにもかかわらず、良く対応していただきました。すぐに対応してもらい即決しました。スタッフの皆様の気持ちの良い対応に非常に満足してます。 これからもよろしくお願いします。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
植木鉢様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
今回このような高い評価をいただきありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
