総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無事購入できました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
チョコミント様 この度は数あるMINIの中から当店をお選び、また再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご納車に向けてしっかりご準備をさせていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会わせていただき大変満足しています。
アフターサービスもしっかりしていてこれからもお世話になろうと思います。ありがとうございました!
IBEX AUTO アイベックスオート
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。県外からお越しいただき、当店の86を気に入ってもらえてとても嬉しいです。また、納車日を楽しみにお待ちしていただきありがとうございました。オーナー様は、ご自身で部品等、取り付けもできる方なので今後のカスタマイズが楽しみですね。少し遠方ですが、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には特にトラブルはなく、数か月使用した現在でも良好な状態を保っています。ただし、担当スタッフの方から「安心パック」や「カープレミア」などのプランを勧められることがあり、ウェブサイトに表示されている価格が最終金額ではない場合がある点には注意が必要です。
また、LINEやメールでの返信に時間がかかることがあり、こちらから電話で再度連絡しなければならない場合もあります。その点は少し改善の余地があると感じました。
とはいえ、全体的にはお店やサービスには満足しています。電車で来店した場合でも、送迎をしてもらえるのは助かりました。最近、車の車検を受けましたが、整備士の方からは「修理の必要がないほど状態が良い」と評価され、車の品質の高さを改めて実感しました。
この車はとても気に入っており、日々快適に使っています。周りの人からも中古車なのに「新車みたいだね」と言われることが多く、しっかりとメンテナンスされ、大切に扱われてきた車だと思います。
カスタマーサービスについては細かい点で改善の余地はありますが、総合的には満足度が高く、これから車を探している方にはおすすめできるお店だと思います。
モーターネット 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
このたびは貴重なお時間を割いて、丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご購入後、数か月ご使用いただいた現在でもお車の状態が良好とのこと、また車検時にも整備士から高い評価を受けられたと伺い、車両品質にご満足いただけていることを大変うれしく思っております。
「中古車なのに新車みたい」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、各種プランのご案内により最終金額が分かりづらく感じられた点や、
LINE・メールでのご返信にお時間を要してしまった点につきましては、
ご不便・ご不安をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はご案内方法の明確化やレスポンス体制の改善に努めてまいります。
また、電車でご来店の際の送迎サービスがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
今後もご購入後のサポートやメンテナンスを通じて、
「ここで買ってよかった」と思っていただける対応を継続してまいります。
総合的にご満足いただけているとの評価、そして「おすすめできるお店」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフがやさしいいろいろ教えてくださって助かりました
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さん達はみなさん明るく、押し付けるような営業もなく、とても気持ちの良い買い物ができました。
年式が新しいのに安く買えて満足です。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店が県外な事もあり車を見に行くのが難しくその事を話すと車の状態を詳しく教えてくれてとても綺麗との事。だけど車を自分で見てみないと納得出来なく色々悩みました。条件はピッタリなのに!それで最後にもう1回ズバリ聞いてそれを信じて購入。その後はこちらのわがままも聞いてくれました。納車日に初めて車を見てこの車屋さんを信じて本当良かったと思いました。自分の想像以上でした。K T N産業さんで良かったです
car shop KTN産業
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
けん様
あけましておめでとうございます。
口コミのご記入をいただきありがとうございます。
とても状態の良い車両でしたが、コーティング施工もさせていただきましたので
より一層輝きが増した状態でご納車ができました。
県外ではございますが、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に車両の検討に伺ったときも、すぐに実車を見せて貰えたのが特に嬉しかったです。購入を決定してからは書類のやり取り、事務手続きなど想像よりずっとスムーズで、思っていたよりも早く引渡しまで進みました。引渡し当日は最寄り駅まで送迎までして頂き、県外からの購入だったので非常にありがたかったです。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日はスーパーキャリイのご購入、ご納車ありがとうございました。今後も変わらぬご対応ができるよう努めていきます。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
辻さんの接客が分かりやすくて、対応がよかったです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
辻の接客や説明についてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後も分かりやすく、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりに車を見て価格の安さにビックリしましたが連絡して試乗して頂き30分程で購入を決めました。
指摘させて頂いた箇所も色々対応して頂き購入してからも面倒見が良く大変満足しています。
今後も継続して宜しくお願い致します。
Dファクトリー
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ありがとうございます。販売した後も気軽に来ていただけるお店を目指して頑張ってます。こちらこそ末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台車を購入させて頂きましたが本当に店主の人柄も良く車の整備もきちんとやって頂きこの値段でいいんですか?って思う位です。
無理を言ってNAVIとかドラレコを付け替えて欲しいってお願いしても本当に気持ち良く受け入れてきちんと付け替えて頂きありがとうございました。
個人のお店だから出来る事かもしれませんが人柄が出てますよ
これからもお世話になると思いますので宜しくお願いします。
Dファクトリー
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
2台目購入に来ていただいたときはほんとうれしかったです。ありがとうございます。やれることはやってあげたいといつも思って日々作業してます。喜んでいただけるのがほんとうれしいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま前を通った時に見かけて、後日電話したらすぐに対応してもらえて納車までもスムーズでした。
車も非常に気に入っていて車の調子もバッチリです。
めちゃくちゃオススメです。
Dファクトリー
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ありがとうございます。あと知り合いを紹介していただきムーヴの購入もありがとうございました。車のことで何かありましたら気軽でご連絡くださいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応がとても親切な点が非常によかったです。代車を貸して頂き、年末の帰省に利用させてもらい大変助かりました。
Garage Active
(岐阜県・安八郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのカスタム車両を購入にあたり不安はありましたが
詳しく説明、相談にも丁寧に対応して頂きました。
今後も宜しくお願い致します。
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
嘉數様、この度は弊社にてプロボックスHVをご購入いただきまして誠にありがとうございました!フルノーマルベース車両からフルカスタマイズさせて頂くバックオーダー販売という事でしたが、嘉數様には、ご多忙の中ご契約時からとてもスムーズなご対応を頂き感謝致しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き大変恐縮でございます。今後も、コスパが良く程度が良いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニング施工などを徹底させて頂き仕上げております。ご納車後も、オイル交換やタイヤ交換、車検整備や鈑金塗装、各種カスタムなど格安にて承りますので何なりとお申し付け下さいませ。もしよろしければ、ご紹介もいただけましたら大変嬉しく思います。こちらこそ、今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ正規ディーラーなので保証内容や購入前の説明を入念にして頂き、安心して購入する事が出来ました。
中古車ではあったものの、鑑定書付きでとても綺麗な状態だったので、今でも良い買い物をしたと思っています。
営業の担当者さんとは、他県からの購入であったにもかかわらず、分からない所を都度聞きやすい雰囲気で商談を進めることができて、スムーズに購入が出来ました。
車検整備内容も交換が必要な消耗品を交換してくださったので、これからのメンテナンス計画や予算も組みやすくて助かります。
ホンダカーズ愛知 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。 このような大変うれしいお言葉を頂き、 スタッフ一同心より感謝を申し上げます。 弊社では、遠方のお客様にも安心してご商談頂けるように、 車両品質評価書の掲示をはじめ、より細かい部分の写真の掲載などに取り組んでおります。 今後もお客様に安心してお車を選んで頂くために、より質の高いサービスを 常に心掛けて参りますので変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで気になりましたので、関西から愛知県まで実車を見に行き購入を決断しました。それまでに地元関西の正規ディーラー(YもSも)を回り、車種もGLA, GLBを含めて検討していました。私は古い人間なので、MBといえばディーラーはYを想起しますが、やはりYの接客はSに比べて総じて心地よさがあり、また安心感も持ちました。しかし、このお店は経営母体が大企業だからだと思いますが、接客がしっかりしており、知識も豊富で信頼感がありました。地理的にアフターサービスでお世話になることはありませんが、今後の車検をお願いしたいと思うほどです。
メルセデス・ベンツ名古屋北サーティファイドカーセンター
(愛知県・尾張旭市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタノアの「ヒョウガイシャ」を購入しました。
車内は新車で、外装に凹みがあっても話のネタになればいいくらいに思っていましたが、実際に確認すると、どこが凹んでいるのか分からないピカピカの状態でした。
担当者さんの説明は丁寧で、納車は3週間足らずで年内に間に合わせていただき助かりました。
アフターサービスは近所のトヨタ販売店で受けることができるとのことです。
新車同然の車を「中古車」として販売する高い基準や、個人情報データの送受信方法など、信頼できる会社で、安心して購入することができました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ノア様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の相談として検討中の車について、画像を元にかなり細かく質問してしまったのですが、一つ一つ取りこぼすことなく細やかに、時には必要な部署に問い合わせたり、実際の動画を撮影したり、メーカーに確認してくださったりして、丁寧にすべて回答してくださいました。お陰で、車のことに詳しくないわたしでも、安心して購入できました。契約の内容も金額についても明確でした。車自体も、説明通り。むしろ想定以上に綺麗で問題もなく、楽しく乗り始めています。ディーラーにもいったことはあるのですが、よほど対応が中古車店の方が親身になってくれました。機会があれば知人にもぜひモーターネットを勧めたいです。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
このたびは心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入前のご相談の段階から、細かな点までご質問いただく中で、
一つひとつ丁寧にご説明させていただいた対応が、
安心してご購入いただくことにつながったとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
必要に応じて各部署やメーカーへ確認を行った点、動画撮影なども含め、
私どもの姿勢を評価していただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みです。
また、契約内容や金額についても明確だったとのお言葉、
そして実際のお車が「想定以上に綺麗」で、楽しくお乗りいただけているとのこと、
何よりうれしく思っております。
ディーラー様との比較の中で、私どもの対応を「より親身」と感じていただけたこと、
そして知人の方にもおすすめしたいと言っていただけたことは、
私たちにとって最高の評価です。
今後も、メンテナンスやご相談など、どんなことでもお気軽にお声がけください。
末永く安心してお付き合いいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま欲しかった車がちょっとしたタイミングで買えず、社長さんに色々相談しました。その時にこの方なら大丈夫と思い、購入時はこちらのお店と決めてました。1か月後位に納得する車を紹介され、画像や実物は見ていませんでしたが、信頼していたので、他県から購入しに行きました。
初めてお会い、お話しされましたが、やはり間違っていなかったと確信しました。人柄、知識や経験、これは例えディーラーとは言え、これが無ければ取引出来ません。購入してから時間経ちますが、何ら問題なく満足しています!
いつかまた購入する機会あれば、こちらでお世話になりたいと思います。
藤モーターセールス 飯田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先般は多数の販売店より、当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
又、遠方よりのお問い合わせで、ご希望の車両がひとあし違いで売約済みとなりせっかく
の機会にお手伝いできなかったことでお詫びします。
お問い合わせ後、ご希望に近い車両の入手を心がけたところ、お薦め車両が入庫しタイミ
ングよく電話いただき、購入していただき改めてお礼申し上げます。
調子よく、活躍していることは何より私共の喜びです。お大事にご利用ください。
当店を信頼いただき、安心してお乗りいただけることをモットーに社員一同今後共心がけ
ていく所存です。なお同様の車両が以後、近隣、遠方を含め多数の方々の手元にお届けし
しました。このたびは貴重な投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速でした。入店後15分ぐらいで終わりました。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は東京都からランドクルーザー250のご購入ありがとうございました!
無事に年内納車できて、安心しました。
引き続きよろしくお願いいたします。 藤本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
優柔不断の私が、、同じく優柔不断であろう背の高いハンサムな営業マンの方が、唯一おすすめしてくれた車が、目の覚める、まるでドラえもんのような青のNBOX!
いやいや、55歳の私が、ドラえもん??
即答できず、悩んでいたら
次の日、売れてしまいました。
せっかく、おすすめしてくれたのにな、、
次に、候補でもあったブルーイッシュブラックのフレアワゴン
あれ?あれれ??
見ればみるほど素敵かも?!
決めました!買います!!
となりました(笑)
車に無知な私に、丁寧に色々説明してくださりありがとうございました!
あなたが担当してくれたから御社で購入しようと、決めました!
これから、お店に行かれる方々
目印は、無駄に背の高い(本人が言ってました)ハンサムな営業マンです(笑)
きっと、素敵な車を一緒に見つけてくれるでしょう!
ちなみに、私の好きな色はニックネームのきいろで、青ではないです(笑)
が、ドラえもんは心ゆさぶられました!
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
きいろ様、この度も当店へご来店にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います。これからも、お客様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後も整備、点検などお車の事なら何でもお任せください。ありがとうございます。末永くよろしくお願いいたします。
