総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2月に購入して3ヶ月が経った先月、国道を走ってたらいきなりオーバーヒートのランプがつき知り合いの修理工場に持って行ったらエンジンにヒビが入っててそこから水が漏れてるのがわかりエンジンを乗せ変える事になりエンジン代とか工賃を含めて12万も掛かってしまい直って来たと思ったら今度は、運転席の窓の開け閉めが出来なくなってしまいショックです。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ショック様
このたびは、数ある販売店の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
当店では、全ての車に対して点検整備を行い、品質に問題のない車だけを販売するよう心がけております。これは当店のサービスであり、お客様に整備手数料などの名目でご請求する事はございません。
ショック様のお車の場合も、納車前に点検整備、オイル交換およびドライブシャフト交換を無償にて行ったうえでのお引渡しとさせていただきました。(ドライブシャフトに関しては、納車前の最終チェックで担当者がわずかな異音に気づいたためです。)
ショック様に喜んでいただけるようできる限りの努力をしたつもりではございますが、ご満足いただける結果にならなかった事を心からお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を戒めに、今後このような事がないよう、さらなる努力を惜しまぬつもりでおります。
このたびは、大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を初めて購入しました。中古車のことなんか全然わからなかったけど、お店の人が親切に対応してくれました。車の置いてある台数が多くて見るだけでもたいへんでした。置いてある車を購入できてよかったです。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はオッティのご購入誠に有難う御座いました!ご提案させて頂きました車両も大変気に入って頂けた様で何よりです。また何かございましたらお気軽にご来店下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい注文にも気持ち良く対応してもらえ感謝しております。はじめからお店の対応も良く、最後までスムーズに取引ができました。 また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車でびっくりしました。 何か相談するとすぐに対応してくれたりと、アフターサービスも良いです。購入時には装備についても詳しく説明していただきました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はわたろう様のお気に入りの1台を探す事ができ良かったです♪お褒めのお言葉も頂き有り難う御座います! また何でもご相談下さいね!ぜひご連絡お待ちしております☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応がすごく良く、気持ちよく車をみて決める事ができました。お話もちゃんと細かくしてくださり分かりやすかったです。本当にありがとうございました。
桜井自動車販売
(茨城県・北相馬郡)
販売店の返信
キヨピー様!この度は当社のワゴンRご契約、またお忙しい中、貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます!!気持ちよくご購入頂けたこと、しっかりご説明がお伝えできたのであれば嬉しい限りです♪ご来店日にその場でお決め頂き本当にありがとうございました☆これからがキヨピー様とのお付き合いのスタートとなります!カーライフでお困りの際はお気軽にお声をかけて下さい!今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くして頂きました
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
hs2様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めてこちらのお店で購入しました。社長の今村さん、スタッフの方ともに感じがとても良く、良質な車を購入することが出来ました。別件で修理をお願いしたのですが、迅速に対応して頂きとても助かりました。車を通してその先をデザインする。そんな真面目で、小さな楽しいお店です。これからも宜しくお願いします。
※カングーを購入する際、YouTubeで今村社長が運転するカングーの映像を参考にしました。とても自然な感じが良かったです。
ユーロデザイン
(茨城県・取手市)
販売店の返信
メガネ・メガネ様
先日はカングーのご購入ありがとうございました。そして、クチコミまで頂きましてありがとうございます。メガネメガネ様には、初めてのお取引だったのにも関わらず、私どもを信用いただき、心折れずに長い時間待ってくださったこと、大変感謝です。ありがとうございました。おかげさまで長い時間お待ちいただけて、ご予算内でとてもキレイな一台を探すコトができました。同時に、下取りのお車もお預けくださり、弊社で販売することができました。この先の「デザイン」はメガネメガネ様次第です。きっとステキなカーライフをデザインいただけるのではないかと思っています。今後とも末永くよろしくお願いします。p.s.動画の件もありがとうございます。動画といえば、つい先日一番新しい「カングー・ゼン1.2ターボ・6MT」を特別ゲストで「Mさん」に出演していただきながら撮影しました。なんだかアップロードがうまくいかなくてまだ載せられていないのですが、試行錯誤しますので、よろしかったらご覧くださいませ。
重ね重ねこのたびはありがとうございました。
奥様とT君にもよろしくお伝えください。
また皆さんでお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事や保険の事での相談にも丁寧にご対応いただいております。最初の見積り問い合わせの対応は一番早かったです。現車確認に行った際にも気持ちの良い商談ができました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
嬉しいコメント有り難う御座います!!対応にもご満足頂けて嬉しいです!!オイル交換もお任せ下さいね。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が問い合わせの電話の対応のときからとても親切、誠実な対応で助かりました。車を買うことがあれば次回も是非こちらでお願いしたいと思ってます。お世話になりました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。気持ち良くお決め頂き、とても感謝しております。 今後のアフターもしっかりとさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい^^宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さんの対応がスピーディーかつ親切でした。皆さんがキビキビと仕事をしていてお店の雰囲気も良く、こちらのいろいろな希望にも、しっかり応じていただき満足のいく買い物でした。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
オーキン様、この度はミラジーノを当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。気に入って頂けるお車が当店にありよかったです!カッコいいお車に乗って楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり依頼にもすみやかに対応してもらい、購入決断がスムーズにできました。問い合わせの電話の対応も良く、車の説明も解りやすかったので安心でした。対応して下さった店長さんもとても気さくな方で話しやすかったです。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
むらわき様、この度はタントのご購入誠にありがとうございます。
ネットでお問い合わせ頂き、スムーズにご案内出来ました。これからのメンテナンスは当店にお任せくださいね!
メールでの予約も出来ますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが対応して下さったのですが、とても親切、丁重な方で安心して購入出来ました。車の方も値段は安いのに良質でよかったです。この度はありがとう御座いました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。 今後のメンテナンスや車検も当店でサポートできますので、 末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂きました
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
HS2様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。オイル無料券もご活用ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格や機器の取り付け等も希望通りにしてくださり、大変感謝しています。とても親切、丁寧に対応していただいたので、気持ちよく車を購入できました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は即決ご成約誠に有り難う御座いました!また高い評価点を頂き感激です☆ ぜひ末永いお付き合い宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
黒のステップワゴンを探していた時に見つけて、その日に即決!
店長さんの対応と、車の保証は間違いなし!
納車時に内装の掃除をしてからとの事だったのがしてなかったのは残念ですが、希望の物と値段と人柄で許せます。整備の人の愛想はないけど仕方ない。
協和自動車 つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
為我井様
クチコミありがとうございます。
納車時、車内清掃が行き渡らず申し訳ありませんでした。
整備担当の愛想のなさも申し訳ありません・・・
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お客様への対応が、凄く良かった
車初心者なので、丁寧にかつ分かりやすく教えて頂きとても良かった
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
ごめ様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 はじめてのお車の購入の方や女性にも、わかりやすくご案内できるようにと常に考えて接客対応を心がけております。また、当社はアフターサービスにもたいへん力を入れております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車にしては広々していて意外と乗りやすい。いつもオイル交換にきているがスタッフはいつも明るく気軽に接してくれるので、毎回とても来やすい!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
けーすけ!様
いつもありがとうございます、当店もいつでもお待ちしております、車だけでなく楽しいひと時を感じていただけるなら感無量です!これからもスタッフ一同がんばっていきます。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
2014年4月にモコ ブランベージュセレクションを格安で購入致しました。納車時、整備が行き届いていない箇所と不具合がありましたので連絡をすると、即対応して頂け、代車もその場で無料で貸し出していただきました。後日タイヤも購入しましたが、お安い上にちょっとしたプレゼントも頂きました。ことアフターサービスに関しては優良店だと思います。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
御劔様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見と御指摘頂き、ありがとうございます。
整備の面で判断不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。。御迷惑をおかけしたのにも関わらず弊社でタイヤをご購入頂いて本当に感謝しております。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。ご近所ですので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとアメ車が好きで特にロングボディーが好きだったので購入しました。前オーナーさんが大事に乗られていたこともあってかなりキレイでしたのでとても気に入ってます。ありがとうごいざいました。
カーズファクトリー
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
歩建材様
高評価いただきありがとうございました。気に入っていただけてよかったです♪今後も何かありましたら気軽にご連絡ください。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
私は遠方のため実車を見ずに購入を決めました。
GARAGE TScompany 様とは主にメールでのやり取りとなるため
初めは不安も有りましたが、何より返信対応が早く確実で、
誠実さを感じられたため安心して購入できました。
ナビのアップデートなどこちらの要望にも応えて頂きました。
今回はありがとうございました。
GARAGE TScompany
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
まさゆき_様
この度は遠方で実車を確認頂いていないにも関わらず、当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。それに加えてこの様な高い評価を頂けた事にスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。今後とも精一杯努力を重ねより多くのお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。この度は本当にありがとうございました。
