総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼度が高く、安心して乗れる車を販売して入るお店だと思います。購入の際は試乗もでき、満足して購入することを決めることができました。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
coco007様
この度はガリバーアウトレット水戸インター店にてフォルクスワーゲン ポロのご購入を頂きまして
誠に有り難うございました。
ガリバーアウトレット水戸インター店ではお値段は安くてもしっかり安心出来る中古車の販売を心がけております。
ご納車はこれからとなりますので是非楽しみにお待ち下さい。
店舗一同 coco007様にご満足頂けるよう努めます。
改めてこれからよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台か候補があり、まずこちらへ見学に行きました。 その時に他の候補の車の相談も聞いていただきアドバイスまでいただきました。 展示している車のどれもとてもキレイにされておりとても好感が持てました。 ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物が出来ました。スタッフも良い方ばかりです。感謝( ´∀`)
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に状態のいい車をたくさんそろえているお店だと思います。 購入するときにはいろいろ不安がありましたが、丁寧に一つ一つ教えてくれたので、このお店で買おうと決めました。 本当に親切にしてもらえたので、購入後も不安なく付き合えるのではないかなと思います。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件以上の車輌を探してしてくれました。 追加の装備も迅速、丁寧に装着して頂きとても満足です。 小さな整備から、大がかりな工事まで心良く引き受けてくれます。 車の事なら何でもお任せ出来る大変信頼できるお店です!
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も明るく、活気があります。店長さんをはじめ、スタッフの方の対応も丁寧で好感がもてます。おススメのお店です。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車も接客も満足です!
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
茨城県の「ガレージハナワ」さんで購入しました。
当方は関西で、電話とメールだけのやり取りでしたが、こちらの要望を可能な限り精一杯聞いて頂けました!遠方で写真と販売店主さんとの電話とメールだけのやり取りでしたが、気持ち良く納車まで済みました。
関東にも友人が多いので、勧めたい店舗です。
また、次も購入する際には、一番に問い合わせてみようと思います。
ガレージハナワ
(茨城県・かすみがうら市)
販売店の返信
WILDさま。この度は沢山の店舗のなか、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。遠方の為ご来店できず、お会いできなかったのが残念です。アフターサービスも出来ないですが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。また、WILD様からのご紹介のお客様には、たっぷりサービスいたしますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段もそこそこ良く、車の程度も良く、大変良い車が見つかったと喜んでいます。大事に長く乗れればと思っています。これからもメンテナンスよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見ただけで注文したので大丈夫かとても不安だったが、実際取りに行くと車は、外観も内装も思ったよりきれいで安心した。結局最後しかお店に来店することが出来ず、ずっと電話でのやり取りでしたがとても親切に対応して頂き有難うございました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧な対応をしていただき、予定よりも早く納車していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
トビタケ様 この度は当店でご成約頂きありがとう御座います。 ご希望のお車が見つけることができ私たちも大変嬉しいです! また任意保険もお付き合い頂き感謝致します。 このような高い評価を頂き大変恐縮で御座います。 お車の事で何か御座いましたらおっしゃって下さいね♪ この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれした車を購入することができて、大満足しています!とても品質のいい車で、年数は経っているのですが、皆さんに新車に間違われるほど(笑)とっても気分がいいです♪初めての車購入でちょっぴりドキドキしていたのですが、すぐに気に入った車と出合えてスピード購入しました。それも、ナカジマの担当者さんがとても親身になって話を聞いてくれ、車のことやアフターメンテナンスのことなど一つずつ丁寧に説明してくださり、安心感があったから。決めるまでも結構細かいこといろいろ確認したり、購入後もちょっと気になることを見てもらったりしたのですが、一つひとつ丁寧に納得いくまで応対してくださりました。中古車屋さんなのに!というと失礼かもしれませんが、「買ってくださったあとのお付き合いを大切にしたい!」と話され、実際にサービスも充実していて、ビックリしたほどです。帰り際も車が出るまで頭を下げて見送ってくださり、定員さんの誠意を感じました。ナカジマで車を購入してよかった!と心から感謝しています。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
真っ赤なドレス様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後、調子はいかがでしょうか?
この度は、この様な高い評価をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお客様にも真っ赤なドレス様の様に思っていただけるとともに
真っ赤なドレス様にも末永くお付き合いして頂けますように
さらに努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
中嶋自動車工業株式会社 学園店 福士 大輔・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にいい買い物でした!機関から内外装まで満足してます。店員の方もいい感じで、いろいろアドバイス貰いました。また寄らせていただきます。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
太巻き様、この度はライフのご購入誠にありがとうございます。
お気持ち良くご決断頂き、感謝致します。今後のメンテナンス、車検等は当店にお任せ下さい。
何かございましたらご相談下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、店長さんの気さくな雰囲気に安心。そして、車の状態の良さに加えてこの価格は大満足です。ナビについても機能や利便性などを丁寧に説明をしていただけたので、納得して選ぶことができました。何より、スピーディーな対応が助かりました。 実際に走ってみて、この車にしてよかったと改めて感じました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
貴志團様、この度はネイキッドのご購入誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もより一層のサービスを求めて
日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から実車確認なしで購入しました。メールでのやり取りが主で数回電話で話をしただけですが、担当者と店長の対応がとてもよかったです。とても満足のいく車両です。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
政策を制作する様、この度はエブリィワゴンのご購入誠にありがとうございます。
今回、ネット&電話でご決断頂き、大変光栄です。ちょっと距離はありますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
354号沿いの大成屋というラーメン屋のすぐ隣の販売店です。車探しは色んなワガママ聞いてくれて仕事が早い!車の販売だけでなく、オイルやタイヤ交換もしてくれて、アフターフォローバッチリ!
ACROSS
(茨城県・古河市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
39万円という価格でしたが、内装・外観ともきれいに保たれていて、古さを
感じさせませんでした。手続きも迅速で、オイル交換無料は嬉しいサービスです。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
HIRO1959様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 在庫車両については事故歴がなく6万㌔以内の良質な中古車を選定し、もちろん内外装のクリーニングを経て展示しております。品質に自信ありです!また、ゴールドプラン、プラチナプランにはオイル交換の無料サービスがついておりますので、 アフターサービスにも自信ありです!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
その節は、色々と、面倒おかけしましたが、最後までキチンとした対応ありがとうございました。下取りも希望金額を即答していただき、若いオーナーさんですが、ふとっぱらな方でした。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ロト様
この度は、エスティマGのご購入頂きまして誠に有難うございます!
又、ご貴重なご意見まで頂きまして繰り返し御礼申し上げます。
下取り価格もご納得頂けまして大変うれしく思います。
その節は納車後にお手数おかけいたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車検ギリギリまで車を探していた私ですが… 色々と親切に対応していただいてとても良かったです。満足しています。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
りゅうえもん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当社では出来る限りお客様の希望納車日に合わせ自社工場にて、お車の準備をさせていただいております。ご満足いただけてたいへんうれしく思います。また、当社はアフターサービスにもたいへん力を入れておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
洗車もしてない状態で解体屋のように置いてあったが、修復歴無し車ということで、パッと見た感じ綺麗そう。左リアのドアを交換してるとのこと。社長が言うにリビルトが安くなってるから少しキズ付いただけでも交換するみたいとのこと。修復歴無し車の定義を説明される。ネットに掲載して問い合わせが多いらしく強気な販売姿勢。手付金をはらわなければ、購入の意思を見せても一切取り置きはしないし、手付金はキャンセルの場合帰って来ない。とにかく物事をハッキリ言わずにいいように相手に判断させる意図を感じた。納車されて洗車して大きなタッチペンや板金あとに気づいた。納車時に初めて記録簿が無く再発行が困難なことやディーラー保証が受けられないこと、スマートキースペアが無いことに気づくが時すでに遅し。リアのルームランプは点かないから球切れかと思ったら電球入って無く点くはずがない。ハンドル左側のオーディオボタンは連動しない。車内にやたら小傷が多いのは確認していただけに仕方無いとして、それにしても後でよく見ると多すぎてショック。乗り出し価格に保証が含まれると書いてあったが保証無しと言われて記載があったと交渉。走行距離が少ないだけで決して安い買い物では無かったと後悔してます。プリウスそのものが良い車ということは間違いありませんが。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
プリプリプリプリ様、先日はご来店を頂きましてありがとうございました。ご来店時に、商品説明及びご契約の対応をさせて頂きました片岡と申します。初めに、数ある自動車販売会社の中から当社をお選び頂きましてプリウスのご契約を頂きましたのに不快な印象を与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。幾つかの不具合をご指摘頂きましたが、商談時に納車前点検整備の付帯をお勧め致しましたが、知人にトヨタディーラー勤務の方がいらしゃるとの事で納車前点検整備を付帯されない運びとなりました。ご契約時に気がかりとなり 『納車前点検整備なしの為、後日ディーラーにて点検を受けてください。内外装は現状渡しとします』 と契約書にご記入させて頂き、ご説明も致しましたが、この点をもう少し私自身も踏み込んでご説明をさせて頂き納車前点検整備を付帯して頂ければこのような事には至らなかったと思います。今後はこのような事が無いように詳細な説明を心がけて行きます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。
プリプリプリプリ様、代表の松元と申します。この度はプリウスのご購入を頂きましたが、不快な思いをさせるご購入となりました事を代表として深くお詫び申し上げます。納車時は担当片岡が休みの為に店長伊東、私松元で対応をさせて頂きましたが、保証期間の件での申し送りの手違いにより違ったご説明をしてしまった事をお詫び致します。当社は全国最安値をめざし低価格販売をしており全国の一般ユーザーは元より同業他社も購入されます。その為に別途にて納車前点検整備を設定しております(同業他社は整備なしでの引渡し)。担当片岡よりご説明をさせて頂きましたように当社規定の納車前点検整備(車内クリーニング、外装ボディー磨き、法定12か月点検整備、細かいキズ等も落ちる場合も有ります)をお勧めさせて頂き約8割の一般ユーザーの方は付帯頂き納車の運びとなっております。推測での判断ですが、もう少し我々が納車前点検整備をお勧めし付帯して頂いていたならスペア―キーの作成、オーディオの不具合修理、ルームランプの交換は勿論の事、ボディーに付いたキズの軽減に繋がり不快ないイメージには至らなかったと思います。幾つかのご指摘、ご意見を頂きましたが今後は改善すべく努力をして参ります。それでは、又のご来店を社員一同お待ちしております。
