総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車検ギリギリまで車を探していた私ですが… 色々と親切に対応していただいてとても良かったです。満足しています。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
りゅうえもん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当社では出来る限りお客様の希望納車日に合わせ自社工場にて、お車の準備をさせていただいております。ご満足いただけてたいへんうれしく思います。また、当社はアフターサービスにもたいへん力を入れておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
洗車もしてない状態で解体屋のように置いてあったが、修復歴無し車ということで、パッと見た感じ綺麗そう。左リアのドアを交換してるとのこと。社長が言うにリビルトが安くなってるから少しキズ付いただけでも交換するみたいとのこと。修復歴無し車の定義を説明される。ネットに掲載して問い合わせが多いらしく強気な販売姿勢。手付金をはらわなければ、購入の意思を見せても一切取り置きはしないし、手付金はキャンセルの場合帰って来ない。とにかく物事をハッキリ言わずにいいように相手に判断させる意図を感じた。納車されて洗車して大きなタッチペンや板金あとに気づいた。納車時に初めて記録簿が無く再発行が困難なことやディーラー保証が受けられないこと、スマートキースペアが無いことに気づくが時すでに遅し。リアのルームランプは点かないから球切れかと思ったら電球入って無く点くはずがない。ハンドル左側のオーディオボタンは連動しない。車内にやたら小傷が多いのは確認していただけに仕方無いとして、それにしても後でよく見ると多すぎてショック。乗り出し価格に保証が含まれると書いてあったが保証無しと言われて記載があったと交渉。走行距離が少ないだけで決して安い買い物では無かったと後悔してます。プリウスそのものが良い車ということは間違いありませんが。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
プリプリプリプリ様、先日はご来店を頂きましてありがとうございました。ご来店時に、商品説明及びご契約の対応をさせて頂きました片岡と申します。初めに、数ある自動車販売会社の中から当社をお選び頂きましてプリウスのご契約を頂きましたのに不快な印象を与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。幾つかの不具合をご指摘頂きましたが、商談時に納車前点検整備の付帯をお勧め致しましたが、知人にトヨタディーラー勤務の方がいらしゃるとの事で納車前点検整備を付帯されない運びとなりました。ご契約時に気がかりとなり 『納車前点検整備なしの為、後日ディーラーにて点検を受けてください。内外装は現状渡しとします』 と契約書にご記入させて頂き、ご説明も致しましたが、この点をもう少し私自身も踏み込んでご説明をさせて頂き納車前点検整備を付帯して頂ければこのような事には至らなかったと思います。今後はこのような事が無いように詳細な説明を心がけて行きます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。
プリプリプリプリ様、代表の松元と申します。この度はプリウスのご購入を頂きましたが、不快な思いをさせるご購入となりました事を代表として深くお詫び申し上げます。納車時は担当片岡が休みの為に店長伊東、私松元で対応をさせて頂きましたが、保証期間の件での申し送りの手違いにより違ったご説明をしてしまった事をお詫び致します。当社は全国最安値をめざし低価格販売をしており全国の一般ユーザーは元より同業他社も購入されます。その為に別途にて納車前点検整備を設定しております(同業他社は整備なしでの引渡し)。担当片岡よりご説明をさせて頂きましたように当社規定の納車前点検整備(車内クリーニング、外装ボディー磨き、法定12か月点検整備、細かいキズ等も落ちる場合も有ります)をお勧めさせて頂き約8割の一般ユーザーの方は付帯頂き納車の運びとなっております。推測での判断ですが、もう少し我々が納車前点検整備をお勧めし付帯して頂いていたならスペア―キーの作成、オーディオの不具合修理、ルームランプの交換は勿論の事、ボディーに付いたキズの軽減に繋がり不快ないイメージには至らなかったと思います。幾つかのご指摘、ご意見を頂きましたが今後は改善すべく努力をして参ります。それでは、又のご来店を社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの素早い対応に感謝,感謝です♪
納車の時には、こちらの希望どうりの任意保険のプランも作成していただき♪
安心して車に乗ることができます。
店長さん、スタッフの皆さん♪ありがとうございました♪
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
夢の中のトトロ様この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います
さらに任意保険もご加入してもらう事ができ感謝しております またこのような最高の評価に
恥じないよう今後もスタッフ一同努めていきますので宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、納車となりました。
いろんなお店見ましたが、ここの店長さんほど気さくな方はいないです。
タイベルなど色々交換と車検付きの諸費用では、他を圧倒して安かったです♪
別な意味で心配になったりしますが・・・(;´▽`A``
人柄、お店申し分なく良かったです。
次もお願いしたいと思いました。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
kyana0503様
ご購入!・・・口コミ!有難うございます。こちらこそ最初から最後までとても話易く助かりました。お仕事柄(営業?)なのかも知れませんが、丁寧にお話頂きました。お母さんのお車の乗換えで今回、オッティをご購入でしたがなかなか面白い車両だと思います。車いじりもお好きな様でご自身でやられるみたいなので分からない事など有りましたら、お茶呑みがてら・・・お近くなので遊びに来て下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通勤する車がどうしても必要になった為、他の店と比べ値段が安いこちらでヴィッツを購入しました。
走行距離が既に長かったので不安もありましたが、購入して1週間経っても快適に運転できています。又、初めての車の購入(しかも中古車)ということで身構えていて、購入車の悪い点を尋ねたところ快く教えて頂けたのがとても親切に感じました。
購入車の簡単な部品の取り付け作業なら無料でやって頂けるのもかなり魅力的です。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
Nagoyan様
この度は、ご購入ありがとうございました。初めて中古車をご購入とのことでしたので、なるべく詳しく車の状態をご説明させていただきました。ヴィッツを気に入っていただけたようで、とてもうれしいです。これからもお客様お一人お一人のご要望に即した接客を心がけて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て、他のところよりも値段が格段に安く、実際買う時には他にも加算されるのかと不安に思い、メールで問合せたところ、他には特にかからないとの返事をすぐに頂き、実際にお店へ足を運びました。
新古車なので状態は新車同様、でも初年度登録から1年経っているとの事で値段が安く、他にもサービスが充実していたので、即決しました。
手続きもスムーズに済み、納車の際にも車両の説明をとても丁寧にして頂いて、気持ち良く乗って帰る事が出来ました。
旦那の仕事用に購入したので、モチベーションが上がり更に頑張って貰えそうです(*^^*)
社長さんを始め、営業の方も若いながらとても丁寧で知識があり、親切に対応して頂きました。
大手の販売店に比べ、余計な費用がかからずとても満足しているので、今後また車が必要になった際には、またお世話になれたら良いな、と思っています☆
鹿島オート
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
☆おおもり☆様
この度は、アトレーワゴンのお買い上げ誠にありがとうございます。遠方より足をお運び下さいまして、ありがとうございました。さらには、サービス、対応へのお褒めのお言葉まで頂き、お申し訳ない限りでございます。まだまだ未熟な対応しかできておりませんが、これにおごることなく、これからも、より一層、お客様にご満足していただけるよう、日々、努力していく次第でございます。ご主人様にも、お車をお気に入り頂き、それがきっかけで、少しでもお仕事がはかどるようでしたら、我々にとっても、モチベーションが上がります。こうして、お客様に支えられ、成長していけたらと思います。嬉しい限りのお言葉、ありがとうございました。また、何かございましたら、ぜひ弊社へお申し付けくださいませ。心より、お待ち申しております。ありがとうございました。
糸川 後藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入の際に、丁寧に車の状態等を話ていただいたり、状態のいい車を提供をさせていただきました。
ティーアイオート
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
おじさん Part5様
こちらこそご契約頂きまして誠にありがとうございました!
何かお手伝いができる事が御座いましたら、是非御相談ください!
たまにはお立ち寄りくださいね(*^^)v
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店頭では探していた車が無かったのですが、その後、希望に合う車を本当に親身になって探してくれました。我が家は妻がとにかく安くということで、難しい条件の中での車探しと成りましたが、終始、細かな連絡と、こちらの条件に少しでも合う車を見つけようという姿勢で対応して頂きました。おかげで自慢の一台を手に入れる事が出来ました。今後も末永くお付き合いしたいと思う素晴らしいお店でした。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
次郎長14様、この度は当店でH18年式 モビリオスパイク 1.5Wを御契約頂きまして、誠に有り難う御座います。又、クチコミでもこの様な大変嬉しい御言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。ネットで検索されて、何件もお店をまわられた中で、2回も当店に足を運んで頂きましたので、私も何とかして次郎長14様の御希望のお車を御予算の中で見つけたい一心で、頑張らせて頂いた次第です。多少、お時間は掛かってしまいましたが、車を見た時の次郎長14様の嬉しそうな笑顔を見て、私もホッと一安心しました。これからが当店と次郎長14様との長いお付き合いの始まりですので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が乗っていた車を購入させて頂いたのですが、車の説明も細かくして頂いて良かったです。
また、値引きのお話の時も気前よく安くしてもらったのでうれしかったです。
ティーアイオート
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
御意見頂きまして誠にありがとうございます。
ご来店ご成約頂きまして誠にありがとうございました!
オイル交換なども是非お立ち寄りください!
スタッフ一同お待ちしておりますので!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
代車を無料で貸出ししてくれたり、代車につかってた車をやすくでうってくれたりして予算内で中古車がかえた♪
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
eKクマゴン様この度は、お車eKワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マイルドターボ付で低走行の車が見つかり、気になる外観部分の接写画像も事前にすぐメールくれました。 飾らない、人間味のある販売店オーナーさんで、整備士経験が長く安心しました。会社帰りの現車確認も時間調整して頂き、契約しました。基本プランでも色々と部品交換やら調整をして頂き、ありがたいです。納車から東京の自宅まで約100キロを下道で帰りましたが、スムーズで静かでトルクフルな走行でした。 10年落ちの軽とは思えないぐらいで、満足しています。
プロショップガーデン
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度はワゴンRのお買い上げありがとうございます。
満足いただいて安心しております。
また、納車日付近で私が体調をくずしてしまい、対応や接客に不備があったかなと思います。
申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの人柄を買って,車の購入を決めました。車の状態もよく,とても満足しております。今後は,車を大切に運転し,維持していきたいです。ありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
メリット様、この度は、数ある販売店の中から当社をお選び頂きプリウスのご契約を頂きまして、誠にありがとうございました、又、クチコミ投稿でも良い評価を頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、真心を込めて清掃、整備を実施させて頂きましたが万が一何か御座いましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アルトを買いました。
お得な価格で良かったです!!
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
こば。様
この度は当店にてアルトのご購入を頂きまして誠に有り難うございました!!!
納車はこれからとなりますが是非楽しみにお待ち下さい。
店舗一同こば。様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くの駅まで迎えに来てくれたりと、来店時の対応がとてもよかったです。スタッフの皆さんが明るい人たちでとてもアットホームな雰囲気がよかったです。 購入後のアフターサービスも良いです。 店長さんはじめスタッフの皆さんありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠に有り難う御座いました!また私共の対応にもお褒めのお言葉とお店にも高い評価を頂き有り難う御座います!今度もお客様のカーライフにお力になれる様、スタッフ一同精進して参りますので今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物が出来ました。実際に車を自分で見るまで不安でしたが、見たら程度が良かったので決めました。良い面ばかりではなく悪い面も丁寧にご説明いただいたので好感が持てました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なんといっても値段は魅力だと思います。車の特性もきちんと説明して下さいました。納車当日は、都合により電車で行ったのですが、最寄り駅までお迎えに来て頂きました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
n mitchy様 当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います
最高の評価も頂きましてスタッフ一同感謝しております
これからもお客様にご満足頂けるよう努めていきますので宜しくお願いします
お近くに来られた時にはお気軽にご来店下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に見積もりをお願いした所は他にも候補がありましたが、営業の方の対応がとても親切丁寧でしたので、総合的に考えました結果、信頼性重視でここで購入しました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な笑顔の店員さんの提案で購入決定 今後も長いお付き合いお願いします。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にアットホームな雰囲気のお店です。スタッフの方達は皆さん気さくでとても好印象でした。いろいろなことを相談しやすくて助かりました。これからも頼りにしてますのでよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ベッソニー様、この度はアルトラパンのご購入誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまであっという間でしたが、今後はより一層のお付き合いが出来ればと思っております。
メンテナンスや車検、お車に関することは何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの見積もり依頼の対応が早く好感がもてました。行ってみるとアットホームで良心的なお店でした!程度の良い車が安く買えました。アフターサービスもこの調子でお願いしたいです。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約を頂き誠に有り難う御座います。 お車もお気に召して頂けましたようで幸いでございます。 これからもこの愛車で数々のステキな思い出が出来ますように・・・。 今後のメンテナンス等も何なりとお申し付け下さい。 今後共よろしくお願い致します。
