茨城の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客も明るく気さくでよかったです

とても信頼のできる車屋さんです。 遠方からの購入でしたが、納車までのやり取りもスムーズで安心して購入出来ました。 納車時期に関するこちらの希望に柔軟に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。 これからも何卒よろしくお願いいたします。

非常に丁寧な対応でした。またご縁があればよろしくお願い致します。

スタッフの対応が良く気持ち良く車を購入出来ました。

説明が分かりやすく、アフターサービスもバッチリ。安心できます。

レンスポを購入し、快適・快調に乗っています。営業担当のＴさんとスタッフの方々に丁寧かつ親身に対応して頂いたことにより、車の高品質に思い出が加わり、最高の一台となりました。

購入して直ぐ軽度な異変に気付き、保証無しの条件で購入したので不安でしたが、駄目もとでお店に相談をしたところ、担当の方もメカニックの方も大変親切で敏速丁寧な対応。しかも無償で修理をして下さり感動しました。乗る人の思いをしっかり受けとめ理解が出来てる素晴らしいスタッフ揃いのお店だと感心、ファンになりました。これからも不安に思ったときは相談させて頂きます。素敵な愛車との出会いをサポート頂き本当にありがとうございました。

気持ちの良い取引が出来ました！

初めての購入で不安だったが、丁寧な接客で安心して購入することができた。

良心的でいい買い物ができました。

車の見学から納車まで丁寧に対応していただきました。 車の品質は良さそうですが、少し乗ってみないとわからないので、一つ下げました。 お店はアットホームな感じでとても良い印象を受けました。店長さんをはじめ、スタッフ皆さんがとても車好きなので、個人的に話してて楽しかったです。

希望通りの車でよかったです

親切丁寧でした。

遠方からの購入で、走行距離も多めだったのでドキドキしながら待っていましたが、帰り道を800キロくらい走ってみてとにかくクオリティが高い！感動しました。 ありがとうございました。

とにかく契約までは急ぎ足で、売ることが仕事なので仕方ないが、契約書に頼んででもないコーティング代約14万円が記載されていました。契約後でしたがコーティングはキャンセルできました。電子契約書では無理があります。面と向かって一つ一つ確認することが重要でした。納車は遠方のためガリバーで納車でしたが連絡が行き届いてなかったためか、納車時ボディー汚れておりスタッフも聞いてないという状況でした。納車時、ボンネットがねじれていました。片側のロックがしっかり閉まってなかったためです。タイヤの溝を問合せたら溝4部と説明ありながら納車時には左側タイヤの溝がほとんどなく、片方の右側のタイヤだけは4部ありでした。前回いつオイル交換されたかを問合せしても直近の記録簿がないのでわからないと言われたが、納車時ドアの付近に前回のオイル交換と次回の交換時期のシールが貼ってあった。書類のやりとりで事務からの着信があったが留守電メッセージはナッシング。しかも2回とも。水戸店は留守電には入れないスタンスだそうです。電話で水戸店の事務から委任状の実印が薄いということで、委任状が通らなければ、また送り直してももらうと言われたが、申請する前から押し直しの書類が送られて来た。営業と事務が役割分担をしているとあるが連携が出来ていない。または休日なのでわからないと。結果、現車確認をしてない自分が悪いとなります。実際に見て、触って、嗅いで、聴いて、会ってじゃないと無理ですね。勉強になりました。インターネットでの購入は確かに便利で幅広いですが、反面もあることを理解しなければなりません。ディーラーさんが現車確認しないお客様には販売出来ませんということが理解出来ました。それぐらいトラブルが多いということです。リベラーラ水戸店も現車確認して近くの方なら良いお店だと思います。事情があって遠方で現車確認できない方は遠慮されたほうがベターだと思います。あとは自己責任です。悪い評価ほど参考にするべきです。ヤフオクでもそうです。それには理由があるからです。カーセンサーの車両情報は信頼性があります。このカーセンサーの口コミシステムも良いと思います。上記の内容はリベラーラ、ガリバー系本部のイドムに報告しましたが現場の担当営業にたらい回しにするくらいで相手にしてもらえませでした。最終水戸店の店長と話しましたが、ミスに対して悪い評価をつけるのは一部の人で、良い評価のほうが多いことを理解してほしいと言われました。業界はBMの教訓を忘れてはなりません

キャンピングカーを買おうとアチコチ巡った後、こちらのお店と出会えました。 気になっていた車種があり、色々説明をしてもらい、他の車を見せていただいたりして、やはりこの車だー！と確信。購入いたしました。 初キャンピングカーですが、とても良い出会いができて嬉しいです！！ 保証もバッチリついていて、安心な事この上ないです。 担当さん、細かいところに気がついて技術的にもシッカリ！フレンドリーで、とても気持ち良い対応していただきました。これからのキャンピングカー生活、楽しみです。

いい車を探してもらってとても良かったです。 また対応なども丁寧ですごく良かったです。

本日アトレーを見に行きました。車両状態はとても良く、すぐに契約する運びとなりました! 光石研似の社長さんがアトレーのオーナーでもあるとの事、良い点悪い点を包み隠さず教えて下さり、逆に親近感が湧きました。女性スタッフの方々も、とてもフレンドリーな対応ありがとうございました。 近くに行った際は、立ち寄りたくなる優良店です!

適切な説明とスピード感のある対応をしていただき感謝しております。

迅速な対応して頂きありがとうございます！ また機会があれば川井さんにお願いしたいと思います。