総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気よかったし、抹茶オーレはとても美味しかったです。
スズキアリーナ 水戸桜の牧
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ようよう様
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
これからメンテナンスも当社でお任せください。
次回の点検でのご来店心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の中でも高いグレード、良い品質を揃えておられる、こだわりを感じるお店です。今回購入した車も、こんな良い物をこの価格で!?と思ったのと、お店のご主人の人柄の良さに惹かれて早々に決断してしまいました。また 何かの時には必ずお世話になります。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
猫の実様
昨日はヴィッツRSのご購入頂きまして、誠に有難うございます!
又、とてもうれしいお言葉まで頂きまして繰り返しお礼申し上げます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両をきれいにしていて、整備もしっかりしてくれていました。安いお店だと掃除をしっかりやっていなかったりする印象でしたが、片道約2時間かけて見に行った甲斐がありました。そして即決しました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
たかぴょん様 この度は当店より「ワゴンR」ご購入頂きまして誠にありがとうございます。遠方ですので何かとご不安かと思いますがこのような高い評価とお褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。希望ナンバーもご注文いただきましてありがとうございました。今後もお車の事で何かございましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車両があり購入できました、とても感謝しています、ありがとうございました!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
Zenigami様
このたびはありがとうございました、当店のほうこそ感謝の気持ちでいっぱいです、
高年式、低走行、インテリジェントキーで満足のマーチ、喜んでいただきうれしい限りです、
いつでもお越しくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車探しは初めてです。
しかも、中古車の購入も…
最初は、結構不安でした。来店して、車を見るまでは…
担当の佐山さん、本当に親切に説明していただけたので、即購入を決めました。
程度のいい車で、私の妻も大変満足しております。
この度は、本当にありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は遠方ながらも当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴しまして深く御礼申し上げます。当初はご主人様のお車探しから始まったご縁でしたが、奥様のお車の代替として担当させていただき大変嬉しく思っております。書類収集等でお手数をお掛けした点もあったかと思いますが、ご納車も済み安心しております。ご主人様のお車も含めまして、又の機会がございました際は是非お声掛けいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
買ったのはいいけど接客や整備が今いみ出来てないです。整備すらしてくれません。売るだけ売ったら関係ないって感じでした。
D-GARAGE
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
この度はご不満との指摘誠にありがとうございます。
弊社の不備によりご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
整備がされていなかったとのことですが、
ご不満な点である整備箇所の指摘を直接社長に伝えていただくか
従業員を介してでも結構ですのでご連絡をいただければ幸いです。
返信にて大変恐縮ではございますが、
取り急ぎお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでみつけ販売店へ
初めて利用する車屋で不安でしたが、お店の方の対応が良く安心して購入する事が出来ました。納車後もナビの取り付けetc色々と面倒をみて頂けるのでのとても助かります。
カーショップサポーター
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらでiを購入させていただきました。
都内の展示場の品でしたが、快く陸送してくださり、感謝しています。
その他、選ぶにあたって、色々と教えていただきました。
安心できる店だと思います。
東日本三菱自動車販売 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
taktaktakさま 当店よりアイのご購入ありがとうございました。 今後のメンテナンス等もぜひよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ようやく見つけた程度の良い中古車でした。接客もよく、満足の出来る買い物だったと思います。
スタッフの方々ありがとうございました。
これからのお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
すわちゃん様この度は数多くある中古車販売店の中から当店をご指名頂き誠にありがとうございます
スタッフ全員感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、このような高評価を頂戴し大変嬉しく思っております
納車後にも末長いお付き合いができますよう誠心誠意対応させていただきますので今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長やスタッフさんの迅速な対応、笑顔で接客して頂き安心して契約することができました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
REKORI様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 ご家族でご来店頂き、気持ちよく即決して頂き本当にありがとうございます! 年式・距離数の割に程度は良いと思います。 お近くなのでお車の事なら何でもお任せ下さい! また、次回の『車検』や『板金』等あらゆるサービスも他店と比べて頂いても圧倒しておりますので♪任意保険もお付き合い下さいましてありがとうございました!! REKORI様にとって特別なお店になれるよう今後ももっともっと頑張っていきますね♪ 本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
家族で利用させて頂いてます。
接客も丁寧で細かいところまで説明していただけてとてもわかりやすく、安心して購入できました。
ホリエオート 古河本店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は、当店よりタントをご契約頂き誠にありがとうございました。高評価を頂けて光栄でございます。これから、末永くお乗りいただきたいと思いますが、何かございましたら、その際はお気軽に ご連絡をいただければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お店を信じて購入しましたがなんとなく気になりアブソーバーを確認したら4本共抜けていました ビートに関してはすばらしいみたいですがYRVにはあまり興味がないようです 近場で見つかり即決で購入してしまいました
イソマサオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ruizu1247様
平成23年12月時のご購入の際は誠にありがとう御座いました。
購入車両内容 H15年式 YRV ターボX Rパック 走行86,368キロ
>お店を信じて購入しましたがなんとなく気になりアブソーバーを確認したら4本共抜けていました
◎上記は保証期間3ヶ月又は3,000キロ走行後にお気づきだったのでしょうか?
当方と致しましては保証期間内であれば当然、しかるべき対処をさせて頂く事が出来たかと思われましたが・・・。
また、保証期間を過ぎていたとしても、その時点でご連絡頂ければ何らかの良策をご相談させて頂く事がが出来たかと思われ非常に残念でなりません。
>ビートに関してはすばらしいみたいですがYRVにはあまり興味がないようです
◎今回の投稿を真摯に受け止めさせて頂まして、一層の販売車両の「品質向上」・「サービス向上」に努めてゆきたいと思います。
追伸, 下取り車の純正ステアリングの件は如何なりましたでしょうか?
では
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くお店の感じも良いです
北関東マツダ 古河店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
Toraneko様 いつも当店をご利用有難う御座います。この度はクチコミの投稿、また高い評価を頂き有難う御座います。これからもスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分は 県外で 購入する 予定でしたが
近場で 思わぬ 掘り出し物を 見つけて 大満足です
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
マメ太郎様
このたびは当店より「ラパン モード」ご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご契約時は即決で、しかもマメ太郎様ご自身お車にお詳しいのでこちらこそ安心いたしました。ただいま真心こめてクリーニング中ですので、お引渡しまでもう少々お待ちくださいませ。当店では「買取り」にも力を入れておりますのでお知り合いの方やご親族様で売却予定の方がいらっしゃいましたら精一杯ご希望に沿うよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客が感じられるお店でした。
基本的な事かもしれませんが、それが出来るお店、出来ないお店、差は大きいと思います。
個人的な事では、車庫証明の際にわざわざアパートの管理会社まで出向いて頂いて、こちらの手間を省いて頂きました。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
コッペパン様
この度はベリーサのご成約ならびに大変高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。
コッペパン様の今後のカーライフを店舗一同サポートさせて頂きますのでお困りの事や気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店するお店でしたが
親切&丁寧な対応で安心してお任せ出来ました(^_^)
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
京暴様
この度は、ポルテ150Rのご購入頂きまして、誠に有難うございます!
ユーザーレビューまで頂きまして繰り返しお礼申し上げます。
ご依頼のお車は整備中ですので、納車まで今しばらくお時間を頂いております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が子のように車一台一台に愛情を注いでいるのが伝わってきます!
店主様に出会えた車達は幸せだと思うほど(笑)
ライフは値段の割にかなり絶好調です!
とても良い買い物が出来ました(^-^)/
またお世話になると思うので、その時は宜しくお願いします!
口コミが遅くなりすいません(^-^;
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
むんさま
口コミ&ご購入大変有難うございます。車も人も愛情?気に掛けて頂ければ!お気持ちに応えてくれるものだと思います。
どんな車でも何十キロと人を運んでくれます。自分は歩くと思うとゾッとする距離を文句も言わず連れてきてくれる車達に感謝しています。人も車も何かの縁で一緒にいると思います。どうぞ~可愛がってあげて下さい。何かありましたら...お気軽にご連絡下さい。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気に入ってます(^^)ただ、エアロのネジがとれてしまったのでなかなかいけないので送ってくれると嬉しいです(>_<)他は全然問題ないです(^^)任意保険がごちゃごちゃしてしまいすみません(;_;)買って良かったです☆
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
あやちゃん0502様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
保険の件、こちらもすみませんでした。お車も保険に関しても
今後ともよろしくお願い致します。
ネジの件、追ってご連絡致しますね^^
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧で分かりやすい説明でした。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
山びこ様 この度は、パジェロミニのご成約及び、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。愛車パジェロミニを納車されて頂きまして、数日経ちましたが、お車でもし何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後も、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
納車時からの不具合があっても保障対象外の場所だから直すのに費用が掛かると言われた時は驚きました。
車検を通る程度の整備しかしない様です。
車内の汚れが気になり拭き掃除してみると煙草のヤニでタオルは真っ黒になるし、オーディオは調子が悪い、塗装の垂れは有るしで本当にがっかりしました。
ここから車の購入を考えいてる方は自分で隅々までチェックする事をお薦めします。
株式会社 くるまにあ
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ゴンタン様、この度はクチコミ投稿をして頂きありがとうございました。ゴンタン様に不快な想いをさせてしましました事、大変申し訳ございません。当社では納車前に国から許認可を得た提携の認証工場にて法定整備を実施後、自社で1台1台内外装クリーニングを実施しておりますが、ゴンタン様のお求めの状態に届かなかった事は残念ですし。今後の改善に繋げさせて頂きます。また、納車後に故障してしまったエンジントラブルについては、ディーラーより部品を取り寄せ、対応させて頂きました。その後のウォッシャー液が出ないトラブルにつきましては、車検整備時は問題なく作動しておりましたので、当社保証規定において対象外となっており、対応ができませんでした。今回のような事を他のお客様において繰り返さないため、カーセンサーアフター保証の導入により保証制度を充実化させるとともに、ご購入のお客様に加入の選択をして頂き、より納得のカーライフを送って頂けるよう改善致します。ぜひ今後とも宜しくお願い申し上げます。
