茨城の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、ホリエオートさんでアルファードを購入しました。 中古車なのでキズなど多少ありましたが 比較的距離も乗ってないし 何より、小林さんという店員さんがすごく話しやすくよかった。また買いたいと思います。

フルエアロ→なし 整備費4万4千円→12万円 本革シート→合皮 購入後に問い合わせても返信はほとんど無し 名前を聞いても答えないので誰とやり取りしているかすら分からない 自賠責の名前も間違っていた パンク修理材無し→純正ではなく市販の修理セットが送られてきた タイヤハウスのクリップも緩く飛び出ているので送ると言われたが送ってこないのでLINEを送ったが無視 シートベルトが緩々で戻らない→動画を送れと言われ送ったがそもそも信用が出来ないので車を預けるのが不安で修理出来ない とにかくこんなに誠意が無い会社は初めてです

急に車が故障（H23年車　23万キロ軽）してしまい、急遽車を購入する事に。。。 急ぎで探していたのですが、地元のホンダさんに飛び込みでいきました。 初めてのお店にも関わらず、担当してくれた戸塚さんが非常にイケメンで対応もGOOD！ 即決してしまいました( ´∀｀ ) 安い車で申し訳なかったのですが、プレゼントまでいただき何だか恐縮です!(^^)! 今戸塚さん！今度飲みに行こうね(';')

迅速かつ丁寧な対応で、納車日を早めにお願いさせていただいた所、忙しい中調整して頂きとても助かりました。

昨年12月19日にセレナ12年式を車体45万検切れ、乗り出し75万で契約。見積時に「エンジン音がうるさいのが気になるが静かになりますか」と聞くと「責任持って直しますので大丈夫です」との返事もらっていたが変化なし。納車1月23日。納車時にも音は治っておらず、「壊れたら修理しますので安心してください」と。ここで納期の話で１つ、現所有車が１月20日なのでそれまでに何とかお願いと頼んでおいたがかなわず車検証上がりが１月21日金曜。これは正月連休もあったからしょうがないとあきらめ代車を借りに有休使ってお店へ。車検証できたら任意保険屋にFAXをしてくださいと、この時頼んでおいた（担当はこの日お休みで不在で代理の方へ）が21日にFAXされておらず担当者へ電話しFAXされたが送った後の連絡なし。納車時にあえて「送りましたか？」と質問すると悪びれる様子もなく「送ってますよ」と。 そして納車後帰り道にてナビの反応がおかしく音が出なくなった。タッチパネルの反応も悪い。（古くて安いナビなのでしょうがないか。。）一週間後、「不調なんです」と電話すると「実際にものを確認したい。」という事でお店に出向く。同じナビに中古だけど交換すると提案されたので、「純正の中古を持ち込んだら取付無料にならないか」と質問すると「通常の工賃がかかる」という事で同じものと交換してもらう事にした。１週間後機材入荷の連絡あり交換。これは特に問題なし。 そして次の話、初期メンテは行う約束だったのでやられているはずだが、初めて購入させてもらうお店なので安心の為つくばみらいのディーラーに12ヶ月点検の費用を払い点検してもらった。基本的に消耗品類は問題なし。ただ、フロントのスタビリンクのロッドが右はゴムのブーツが裂けており、左はナットが緩んでいて外れそうになっていた。とても整備されたものとは思えなかった。これがナビを交換する前日だったので、ナビ交換日（2月13日）にディーラー点検の結果を話したところ「部品を取り寄せるので少し日数ください。」との事で待つことにした。そして1週間後連絡がないので電話すると、「まだ部品が入ってきてないんです。」との返事でもう少し待つことにした。翌週25日に「代車出しますので預からせてくれませんか。」と電話があり27日朝にお店に預けに行った。その日夕方電話で「指摘の箇所に損傷が見つからない。」というので、「ディーラーの修理見積書がダッシュボードにあるからそれをみてください。」とお願いした。最初に部品手配すると言って２週間後にこんな話は無いでしょう！まっこれでわかってくれるだろうとその時は思ったのだが。。翌週３月5日電話があり、「近くのディーラーにみてもらったが滲んでいるだけで裂けてはいないですね。」との事。私自身ディーラーでの検査時に実物を見てるので裂けているのは間違いないのだが。。「それではカーインクさんが持っていかれたディーラーに結果を書面でもらってください。」とお願いした。10日、連絡がないので電話した「ディーラーからまだ書類来ないんです。催促します。」との事。そして12日(土)居ても立っても居られないのでお店に行って確認する事にした。担当者出てきて「ゴムのブーツが破けるとこうなっているんですよ。」と中のグリスが飛び出してるサンプルを持って来られた。「ところでディーラーさんからの書面は届きましたか？」と聞くと「催促します」という事でしばし待機する。見積書のFAXが届き対象の部品名みると違う部品のよう。このまま話してしても時間のムダと思い直接荒川沖のディーラーさんへ車持って行き確認する事にした。着くなり早々に「すごくエンジンうるさいですね」と言われたがそれはまあ置いといて、つくばみらいと荒川沖の見積書並べて同じ箇所が見られているのか聞くと、「違いますね、見てくれと言われた箇所は(FAXした見積もりに)書いている箇所ですよ。」との事なのでつくばみらいの見積書に書いてある箇所を見てくれないか頼んだ。ジャッキ上げてる時間はないとの事で触診してもらった。「ひび割れはありそうです」との事でそれを見積書に書いてくれと頼み見積書を再発行してもらった。その足でまたお店へ。ディーラーでの話をしてしばらく待つと「保険屋に連絡して通ったら修理しましょう。また連絡します。」と言って来られた。長居もしたくないので昼頃帰宅。夕方に保険屋とつくばみらいのディーラーからの電話で修理の日程を決めた。4月3日につくばみらいで修理完了。金額的には大した事ない部品なんだけど要した期間1.5ヶ月は異常と思う。交換したスタビリンクロッドを持ってお店に行き初めて店長と話をしてこのエピソードを中古車情報サイトに記載する了解を頂いた。

先日【実車は見ていないけれど、安心して取引が】と口コミした者ですが、 その後、いくつか実車を見ておけば良かった点が出てきましたので、 実車をご覧になられないで購入されるユーザー様の為、販売店様の今後の販売方法の改善の為に、 以下を記載させて頂きます。 【納車から約2週間にて発覚したこと】 １．ＢＯＳＥスピーカーのツイーターより異音が発生している。 　→現在、こちらのディーラーさんにて、対応して頂いています。 ２．フロントガラス内側、外側に消えない傷が複数あり。 　→当方、目が良くはなく、ウォータースポットが酷かったこともあり、 　　当初は気付くことが出来ず、友人の指摘にて発覚。 　　キイロビンにてウォータースポットは取れたが、 　　傷は消えない為に、後日、業者さんに見て頂く予定。 ３．車全体に鉄粉が大量に付着 　→後日、コーティング時に取り除いて頂きます。 私のように遠方で実車確認が出来ない方は、 必ずチェックリストを用意して、それを販売店さんに確認依頼をされるのが良いと思います。 また、販売店さんはあらかじめチェックリストを用意してあると、 他社と差別化出来て、安心してもらうことが出来ると思います。 そして、双方安心して購入できるシステムが出来ると良いですね。 以上、ちょっとお高くついた残念な点です。

説明もわかりやすかったです。

探していた車の低走行距離で探していた色があり購入 実車を見て綺麗、小さい傷もなくとても状態が良かった しかし、買ってから２、３日したらアイドリング時に停車してるとガタガタキュルキュルと異音、ボンネットもガタガタしてる ハンドルも直進状態で左に曲がっている アフターサービス期間なので修理をお願いしています まだ修理に納車してないので今後の対応は不明 販売店の説明がかなりフワッとしていて質問すればするほど不安になってくるのでちゃんと説明はした方がいいのでは？ 修理箇所は？と聞くと直してあるので大丈夫ですと内容を教えてくれない ゆえに異常を見つけると実は何か隠されているんじゃないかと不安になる アフターサービス期間が長めなので不具合出たら対応してくれるので安心です リコール等の対応もしてからの納車はありがたかった 低走行距離、新しめの年式の綺麗な車が多くてお値段も他より安いと思いました

納車した帰り道に、曲がる時異音がしたので電話すると、「持ってきてください。ただ持って来た時に異常が出るとは限りませんからね」とのこと。 それから何回も試して異音が鳴るのを確認してから店に出すと、担当店員が「じゃあ、他の店員に乗らせて見て貰いますね」と言い出発し、５分程で帰ってくると、「異音は分からなかったんですけど」との言葉。 じゃあ隣乗ってくださいと、担当店員を隣に乗せ、最初に曲がった時に異音発生。 こんなにすぐ異音出るのにさっきの店員はなんで分からなかったんですかね？と聞くと「なんでですかね」の一言。 結局修理してもらって納車日から約一週間後に納車されました。 別に異常が出るのは仕方がないですが対応をきちんとして頂きたいですね。 ちなみに購入の際に色々な特典があり、タイヤとエアコンフィルターとブレーキパッドを新品にして安く出来ますよとか言われ、タイヤのメーカーを聞いても「ウチと長年取引のあるとこなんで大丈夫ですよ」と言われ交換しましたが、交換したタイヤを知り合いに見られた時に、「この安物タイヤ自分も使ってたけど２年で滑り始めるよ」と言われました。 タイヤとかは自分で探して付けた方がいいです。 その後車検やりませんかのしつこい電話があり、違う所でやるとタイヤのバランスウェイトが削れていて、このままだとホイールが歪んで危ないですよと言われこちらの店に直して貰いました。

考えていた車のグレードで安く買えました。 追加しなくちゃいけないという条件もなくて安心しました。

とても親切な方でした

即決して保険まで入ったよ。 営業も初めてみたいで喜んでたよ。 ハカンわな

コマーシャルで見たので

すみません！

購入を決めるまでは、いろいろ悩んでいたけれど、お店に入ったら即決でした。 末永く、お付き合いしたいと思います。

まず掲載車両のグレードと現物が間違っていました。 車台番号からメーカーホームページにて検索すれば判明するようなことですが、あまり確認などはしていないのでしょう。 間違っている旨指摘した所値引きやキャンセルの話もしてくれたので、騙すつもりはなかったのだろうと推測はできたため、不安ながらも一応購入手続きしましたが、やはり丁寧な仕事とは言えないところが目立ちました。 ・納車予定日の３日前に大丈夫か問い合わせ、大丈夫と回答したおよそ10分後に折返しで遅れると回答するなど、進捗を把握していない様子。 ・車検証をメールにて見してもらったところ、住所に建物を示すアルファベットが抜けていた。（当方は同敷地内に別の棟があり、記載しなければいずれなのか特定できない。） ・車検証の差し替えを依頼したがアパート名のため記載できないと陸運局から回答されたらしい（当方は記載された車検証を有していたことがあった）。アルファベットがなくても「問題はないと思います」などと問題を放置しようとした。 ・自ら陸運局に問合せたところ、当然ながらアルファベットは記載できると回答あり。最終的には差し替えに応じた。 外国人の方が切り盛りしているので、慣れない国や習慣に苦労されている所もあるかと思いますが、もう少し丁寧に対応してほしいです。

レｸｻｽの中古を買うならば､茨城県守谷Ｃａｒ　Ｓａｌｅｓ　＆　Ｒｅｎｔａｌ　Ｙａｃｃｏを一度は見て下さい！！　コンバーチブルや希少な車が多く展示されていますよ！今回は、IS250Cを横須賀から見に行って買ってしまった。(^^♪ 店員君の対応も良く、１時間半もヒヤカシに付き合ってくれました。

FIT気に入って家族で乗らせてもらってます

営業さんの知識は？でしたが接客態度はおおむね満足です これからもお願いします

対応がよかった