総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
知り合いのツテで中古デミオを購入しました。接客、サービスが充実していました。
ICAN
(茨城県・那珂郡)
販売店の返信
ゆーや様 この度は弊社をご利用・クチコミ掲載して頂きまして、誠にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切で、丁寧なお店でした!
完璧です!!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にて95プラドをご契約いただきありがとうございました!
大変希少なMT車ですので、ドライブもお楽しみいただけると思います^^
のぶさん様のよき相棒として、お仕事でも活躍してくれること間違いなしです(^^)/
少々遠いかもしれませんが、またいつでも遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若いのに非常に真摯な仕事ぶりだったので、現車を見て即決してしまいました。
バモスの特殊な部分も含め、豊富な知識と経験をお持ちなので、安心して購入できました。
お店は少し遠いのですが、メインテナンス、カスタムなど、長~くお世話になりたいと思います。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
つくこば 様 先日はホンダバモスをご購入いただき誠にありがとうございました。また高評価、星5ついただきありがとうございます。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての車探し。乗りたい車と金額との兼ね合いや実際見た時の印象など、携帯と睨めっこしながら気に入った一台と出会うまで、とてつもない旅のようなものでした。
そんな中、Facebookでイソザキ自動車さんがスズキの全国最優秀賞を取っていることを知り、他のお店と何が違うんだろう…と親のほうが興味深々で来店させて頂きました。電話対応から来店時の雰囲気、従業員の方々の目の輝き、その全てが素晴らしく、この方々が整備してくれた車に娘を乗せたいと思いました。娘が車を選ぶ時のポイントとしていたのが、この車に乗ったら、テンションが上がる車ということでした。
社会人一年生として、落ち込むことも多々あるでしょう。そんな時
私の代わりに車が側にいて、娘を助けてくれるでしょう。そして、
5年後、10年後、彼女が成長した時にイソザキ自動車さんの従業員の方々の振る舞いがいかに素晴らしいものであったかを感じられる人に成長していてくれたらと親として願っています。
素晴らしいご縁を頂きありがとうございました。
イソザキ自動車 JU適正販売店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ほんわか様 この度は遠方よりご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 茨城に来た際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 納車まで少しお時間を頂きますが、娘様にとって最高の納車となるように準備して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は別車両を検討していた際、たまたま今回の購入車種を見かけ、「メールでの対応はできない」旨の内容が書いてあったため、その場で電話を掛け、在庫確認と訪問日程の調整を行いました。最初電話をかけた際は、一瞬粗雑な対応なのかなあと感じましたが、実際にお店に伺い、お会いした際は、そのような印象が杞憂であり、話し始めてすぐにそのような思いは払しょくされました。
お話をおうかがいし、自分の感じていることや疑念、知識不足に由来する基礎的なことにも率直にお答えいただき、とても助かりました。対応もとても親切かつ丁寧でした。
また、自分が少し遠方ということもあり、車をいきなり取りに行って運転して帰ることへの不安を察していただけたのか、自分が住む場所への配送もご提案いただき、感謝しかありません。購入を決め、契約してから納車までの期間も余りにも迅速で正直驚いています。周囲もびっくりしていました。
少し遠方にはなりますが、それでも点検や整備、次の車両の購入といったVW車全般に関することも、これからも相談し、必要に応じてご依頼していきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
HIRO様、この度はフォルクスワーゲンゴルフ7.5のご購入、ありがとうございました。
最初のご印象に粗雑な対応との事でしたが、それは大変申し訳ありませんでした。手前どもで、ちゃんと対応させて頂いたと思っても評価して、感じるのはお客様の評価になります。当社スタッフのほぼ全員が、今までフォルクスワーゲンディーラーでの整備畑でずっと育ってきましたので、現場でお客様と直接お話することが少なかったために、愛想が足りなかったかもしれません。今後、社員教育を徹底し、お客様に対するインスピレーションの向上を徹底的に図るように邁進することを約束します。実際にお電話だけでなく、お会いして、お顔を拝見しながら実車をご確認して頂けて本当に良かったです。
お客様にとって何が一番なのかを考え最大限に努力し、行動する顧客第一主義をモットーに営業させて頂いております。
お客様だけではなく、手前どもでも少しの不安や心配事があれば、陸運局での納車のお約束であっても、その時の状況により、担当の判断や臨機応変で、ご自宅まで無償でお届をさせて頂くこともあります。それでお互いに安心できれば、それに越したことがございません。
HIRO様にも手前どものご誠意が届いて何よりでした。
当方では社員の9割が元フォルクスワーゲンディーラーの整備士や、ヤナセでフォルクスワーゲン整備担当の者が現場で販売と整備を担当しております。当社では個々の営業は自分が販売した自動車は自分で整備をし、内容を把握し、会社に入力し社員全員が共有できるシステムになっております。基本的には担当ですが、担当が休日の際にも迅速に対応できるようにさせて頂いておりますので安心してフォルクスワーゲンを長くお乗りできます。今後も何かございましたら、いつでも何なりとご用命ください。貴重なご意見、ご評価ともにありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きの社員さんが多くて、相談だけでなく車談義も楽しいです。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
マツダ好き様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でデミオをご購入頂き、誠にありがとうございました。お車デミオの方を気に入って頂き、大変嬉しく思います。また、クチコミにも、このような高い評価を頂き、お礼申し上げます。これからもマツダ好き様に快適で安心なカーライフをご提供できるよう、店舗一同アフターサービスに臨んで参りますので、今後とも北関東マツダTX守谷駅前店を宜しくお願い致します。【北関東マツダ TX守谷駅前店 室町】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で保険から全て任せてます。
対応が早いのがいいです
家族みんなお世話になっています。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ジィー様
この度は弊社でお車をご購入頂きましてありがとうございます。
また、高評価頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様がお車を安心してお乗り頂けるように今後も努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何も心配いりません
次もここで買います
専務ありがとう!
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当店を通して中古車を購入して以来、ずっとお世話になっています。普段のメンテナンスもそうですが、車が不調になったときの対応も丁寧でとても信頼しています。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
パパさん
この度は弊社でフォレスターをご購入頂きましてありがとうございました。
また、高評価頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も信頼していただけるような対応を目指してまいります。
お車でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせください!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの流れもスムーズで、当日は細かい操作、機能について説明もして頂けてとても満足度の高い店舗さんだと思います!
X-TRAILに力を入れているとのことなので、X-TRAIL好きの方には特にオススメです!!
守谷車検センター
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
がんせき様、この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。またこのような高い評価を頂き従業員一同心から感謝しております。お目当てのエクストレイルが他の方に成約になってしまい、他のエクストレイルを即決でご購入いただきました。がんせき様のご協力により納車までスムーズに行えましたが車検証のできる日がずれてしまい申し訳ございませんでした。中古車の販売は、納車してからがお客様とのお付き合いの始まりと考えます。がんせき様のカーライフをより良いものにしていただくため、今後もサポートをさせて頂ければと思います。 末永くご愛顧いただきたくお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートガレージRUN 総業から18台目の購入となりました!浅野くん、さすがです仕事が早いです!頑張ってくれましたね!願い通り文句無し!レクサス IS 250 後期24年車、最終モデル車高調でローダウンされており免許取り立ての孫にはもったいないくらいキレイな車です!ありがとうm(_ _)mございます!
いつも、浅野社長には急なお願い無理な注文を聞いていただき誠に有り難く感謝しております!振り返って見れば、オートガレージ RUN 総業前からのお付き合いで、俺の車クラウンがきっかけでお付き合いが始まり、次には子どもたちの車と、気が付けば孫の車まで…三世代にわたりお世話になるとは思いもしませんでした!すごい事ですね!そりゃ年も取りますよね…これからも懲りずに末永くお付き合いのほどをヨロシクお願いします!又来年は孫娘で、再来年はバッチ孫と続きますので、浅野くんにはまだまだ頑張っていただく事になりますけど、重ねてお願いしますね。俺も頑張らないと!ヨロシク!
パパちゃん
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
パパちャん様、この度は数在る販売店の中から当社でH24年 レクサスIS250を御購入頂きまして誠に有難う御座いました。何とこれで18台目の御購入です。いつもながら感謝の言葉しか浮かびません。当社の歴史は正にパパちャん様との歴史と言っても過言ではありません。毎年の様に、お車の御相談を頂き、いつの頃からか、私の方がパパちャん様のお乗り換えのタイミングが予期出来る様になりました(笑)
先日、息子さんとお話をさせて頂いた時、最初の出会いは、まだ私が某大手中古車販売会社の店長をしていた時、部下のクレーム処理で出会ったのが最初でしたと2人で感慨深い思いになりました。それから約20年経過して、この様な関係性を築けた事を大変嬉しく思います。お孫さんのお車、2台控えておりますので、まだまだ頑張らせて頂きます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ディーラー車なので安心して買えました。
車両価格やオプション保証の料金も他のディーラー等より割安かと思われます。
店員の方の対応も他店より良かったのでこちらの店舗に決めました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
レオン様 この度はフィットHVのご成約、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご納車もお待たせいたしましたが、ご入金や登録書類も早々の取得にご尽力いただきスムーズに進めることが出来ました。他メーカーのおクルマですのでなるべくお安くがモットーの価格設定にさせて頂きました。今後はメンテナンスのお手伝いをさせて頂こうと思います。当店水戸千波店のご利用が中心となるようですが、レオン様が私を忘れないよう気兼ねにお話しいただけるよう訪問などさせて頂きながら点検のご予約などを頂ければ幸いでございます。当店のお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂きおクルマのお話などお聞かせいただければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当日の急な来店申し込みにも関わらずに嫌な顔せず対応して頂きました。
店員さん全員忙しく動き回る中でもしっかりとした挨拶がありました。いいお店です。
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はワゴンRをご契約いただきまして誠にありがとうございました!又、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、話もきちんと聞けて良かったです。
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はクロスビーをご契約いただきまして誠にありがとうございました!又、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内は明るく清潔な印象をもちました!担当の方も明るく親切で安心してお任せできました!
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はラパンをご契約いただきまして誠にありがとうございました!又、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
細やかな対応とサービスに感銘を受けました!ありがとうございます!
スズキアリーナ水戸石川店(株)ネクスト
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はスペーシアをご契約いただきまして誠にありがとうございました!又、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く対応していただきました。
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
なるべく早めに納車したいと思います
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平日訪問して現車確認をして購入しました。
納期を急いでいたのですが、上手く対応して頂き、引き取りも土浦駅まで迎えに来ていただき助かりました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
武蔵太郎様
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
納車の際にたくさんお話できて楽しかったです!
息子さんのお車ということで、気に入っていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変ありがとうございました。機会がありましたなら是非またよろしくお願い致します。
茨城日産自動車 カーセブン水戸赤塚店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
このたびは、カーセブン水戸赤塚店よりご購入有難うございました。
安全運転にて、末永くご利用いただけますようお願いします。
お体に気をつけてお仕事頑張ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されてた時から綺麗でしたが、納車時はさらに綺麗になってきました。
QUARIS 【クオリス】
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。また、この様な高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
