総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方かつ自身で初めての自動車購入だった為、頻繁に電話をさせて頂いたが、常に親切に対応してもらい良かった。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入ありがとうございます。迅速に対応頂きスムーズに納車させていただきました。末永くご愛用いただけるお車だと思いますので今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以外で車を購入した事がなかったので不安でしたが、
こちらの細かい質問や疑問点を的確に説明して頂き、他店にない安心と信頼を
感じましたので購入を決めました。
私が言うまでもなく、おすすめ優良店です。
また次回購入する際もお願いします。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
かおだ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で マスタマーの満足度向上を徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハマーH2 一目見て購入しました。 わかりやすい説明と接客はとても良いと思います。
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ありがとうございました よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっています。店内も綺麗で、待ち時間もゆったりとした気持ちで過ごせます。説明や対応も丁寧で、いつも安心してお任せしています。
Honda Cars 茨城 水戸自由が丘店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ほむた様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。また、日頃の対応にご満足いただけているという事で大変うれしく思います。今後ともご満足いただけますよう取り組んで参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。 店長 瀬谷 担当 榎澤
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ3人が対応してくれ、サービスも良かった。対応スピードも早く、大変満足である。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ts様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お車ご利用して頂いた際にご不明点や気になることがございましたらお気軽に店舗にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入させて頂きました♪
丁度中古の軽トラックを購入を検討していたらたまたま在庫があったので良かったです。
QUARIS 【クオリス】
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ゼット様 この度は2台目のお車のご購入ありがとうございました。ゼット様がお探しのお車が在庫にございましたので、お待たせすることなくご紹介ができてよかったです。今後もお客様にご満足いただけますよう当店スタッフ一同で努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
軽車両の購入で来店し、色々なメーカーの車種を比較することができました。更に、店舗で選んだ車種と全国の車種を比較し、自分の目的にあった車種を当日に購入することができました。フリップダウンモニターを追加で付けたいと言う要望にも、様々な提案をしていただき、自分らしい車にすることが出来たと思います。
店舗の雰囲気としては、遊具があったり、子供の様子を見ていただいたり、ファミリーでも落ち着いて車選びがしやすい店舗だと思います。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
kamazon様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともkamazon様のカーライフをサポートさせて頂ければと思っておりますので、お車ごとで何かご不明点等ございましたらお気軽に店舗にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに対応して頂き、ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
HY 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧、迅速な対応でよかったです。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
オサム 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やりとりがスムーズでいい買い物ができました。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ムラカミ様。 この度チャンス神栖店でのご購入、誠にありがとうございます。 高評価と素晴らしいコメントもいただき、感謝申し上げます。 今後のお車のメンテナンス等は当店へお任せください。 スタッフ一同ムラカミ様のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんがとても親切で良かったです
Honda Cars 茨城 水戸内原店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はステップワゴンをご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉有難うございます。今後もお乗り頂く中でお困りごと含め何かあればお気軽にお申しつけ下さい。素敵なカーライフをお送りください。今後とも宜しくお願い致します。店長 村上 担当 堀口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前より探していたハイゼットジャンボ4WDがカーセブンさんにあり、即連絡し伺い、装備等がマッチした為即決しました。顧客対応も良くありがとう御座いました。
茨城日産自動車 カーセブン水戸赤塚店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
このたびは、当店にてお車ご購入有難うございました。希望ナンバーで、お時間かかりまして、ご迷惑おかけしました。安全運転で、末永くご利用いただけますよう、お願いします。今回は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗できたりしたので、安心して車を選ぶことができた。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ゆかり様
この度は弊社のお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。レビューにても高評価頂き重ねてお礼を申し上げます。
全国的にも台数の少ない車種でしたが気に入って頂き本当に光栄でした。お車の披露もサプライズと伺っておりましたが無事に成功しましたか?またご不明な点などが御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともメンテナンス・カスタム等よろしくお願い致します。担当:金坂
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
投稿経緯 2023.10.20にTSCつくば店で、HONDAフィット2021年車 走行距離14,000km修復歴ありを購入、納車の際に車両取扱説明書も無く簡単な口頭説明のみで詳細はネットで確認してと言う、スマートキー1個なのでスペアキーを尋ねると無しの回答でした。不安を覚えながら同年10.30日に高速道路を初走行、時速100kで30km走行中にトランスミッション故障の表示があり、SAからTSC安心保証サービスセンターへ電話するが30分通話待ちのため販売担当者へ電話して対応を確認するとディラー修理を勧められて、HONDAカーズ修理工場へ連絡して11月9日に予約が取れ点検に出したところトランスミッションのゴム管が外れてオイルが無い状況で引火の危険性があるので、早急な修理が必要と判定され修理に至りましたが、その際に修理担当者からトランスミッションのゴム管は走行中などでは外れない作りになっていて、想定範囲ですが原因は修理時の不具合ではないかと言われていた。中古車で修復歴ありは十分認識していたが、納車点検もしているし、車両も新しいこともあって、購入に際して安心安全のあり方に疑問に思ってしまった。普段投稿などしない私ですが、今回の件は引火即ち命に関わる事なので投稿させて頂きました。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中弊社を選んで頂きご利用して頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。修復歴の箇所に関しては第三者の鑑定も踏まえて点検整備させて頂いたのですが発見できず重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め会社全体として再発防止に努めて参ります。
それと同様に再度同じ事が無い様に、接客態度を見直しこれまで以上に多くのお客様に満足して頂けるよう精進致します。
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
担当金坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっとたどり着いた最後のパラダイス【Garage Big Foot】
行けばわかります!!
他の店では味わえない、目の覚めるような的確なアドバイス。
安心感と優しさ満載の車輛説明と、スタッフ全員の行き届いたおもてなしの姿勢。
すべてに感謝です。
アフター対応も超速対応していただきました。
長い中古車人生の中で、すべてにおいて他店とは比べものにならない、素晴らしい素敵なガレージだと思います。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はムーヴキャンバスをご購入いただき誠にありがとうございます。納車後すぐにお手間をかけてしまい申し訳ございませんでした。にも関わらずこのような評価をしていただき恐縮です。
中古車の購入には不安と心配がつきものですから、お客様のニーズにあったご提案ができるようお話をうかがわせていただいております。お節介なことも多かったと思いますがタケルの許嫁様の不安を払拭できていれば幸いです。これからも全てのお客様のパラダイスであれるよう、スタッフ一同精いっぱい努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで知りました。
雰囲気と、取り扱い車両等が決め手になりました。
ご丁寧に対応頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納車を迎えて、とてもワクワクしています。
キレイに仕上げていただいてありがとうございます。
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
麻生様
この度は、当店よりS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
当店自慢のコーティングを施工いただきまして、ピカピカの状態でご納車させていただけたこと、大変喜ばしく存じます。ご評価に恥じぬようアフターサービスも一生懸命頑張りますので、些細なことでもお声かけいただけすと幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示されていた車を見て決めた時と
納車の時の車が別の車か!ってくらい綺麗になっててビックリしました!従業員さんの対応も良くこれからもお世話になりたいと思います
QUARIS 【クオリス】
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ばん様
この度はお車のご成約ありがとうございました。また、お車も喜んでいただけてこちらも大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
休業日が他の同業他社に比べて少なかったのが助かった。
茨城日産自動車 U-Carsひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ちょこ様、本日はありがとうございました。お車はいかがでしょうか??ご家族で素敵なカーライフをお過ごしください♪今後とも何かご不明な点等ございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、ランクル77が納車されました。思い憧れていた名車のオーナーになれました。当店に最初に訪れた時の、とても親切で丁寧な対応が印象的でもあり、また実車もとてもいい状態だったので、即契約させていただきました。若干のカスタムをお願いしましたが、とても丁寧に仕上げていただき、感謝しております。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル77をご契約いただきありがとうございました!私も70が大好きなので、to31様のお手伝いをさせていただけて嬉しかったです。ナロー化、タイヤホイールも色違いのお揃いで私も勝手に親近感が湧いておりました(笑)何度か体調を崩してしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いつも温かくご対応いただき、こちらこそ感謝しております。少々遠いかもしれませんが、また何かあればいつでもご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に良くして頂きました。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
サナエ様。 この度チャンス神栖店でのご購入、誠にありがとうございます。 高評価と素晴らしいコメントもいただき、感謝申し上げます。 今後のお車のメンテナンス等は当店へお任せください。 スタッフ一同サナエ様のご来店お待ちしております。
