総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後、初回洗車にてルーフキズの多さにビックリ、いくら中古車とはいえそこそこの価格のクルマなので、お客に伝えるレベルのキズの多さだと思い、1ヶ月の保証期間は過ぎていたが連絡してみると、ネットにルーフ写真は掲載しており、お客様に現車確認もして頂いておりますので。とキッパリ。
なお、費用は別途だか修理も承りますと、さすが一流中古車販売店のご回答を頂きました。
なるほど、現車確認は脚立を持って行かなければならなったのですね、ネット写真も拡大してすべての汚れキズを判別するべきでしたか…。
改めて現車確認は自己責任なのだと勉強させて頂きました。
でもねぇ、コーティングまで勧められて、洗車してピカピカになると思いきや、キズだらけでビックリ、ガッカリでしたよ…。
中古車なのだから仕方ないだろうと言われそうですけど、やはり、現車確認の時に伝えて欲しかったですね。
これまで、何台も中古車買いましたが、こんな事は無かったので、非常に残念な気持ちになりました。
評価の高い会社ですが、ハズレもあるのですね。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
Honnouji_Nobu様
この度は弊社にてエスティマHVのご契約を頂き有難う御座います。
またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
中古車という事もあり無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、Honnouji_Nobu様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。
私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。
先日もご提案をさせて頂きましたが、お車の修理等も承っておりますので引き続きご相談等御座いましたらお待ちしております。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても誠実な担当者さんに対応いただきました。
遠方だったため実車の確認はできず購入しましたが、担当者さんのご対応に安心して購入させて頂きました。安心して購入しましたが、それでも納車された車を見てとても綺麗で驚きました。
最後まで気持ちよくご対応頂き有難うございました。
LIBERALA リベラーラつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
fuuvhjk様
この度は、当店の在庫車両Cクラスワゴンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、この様な非常に高い評価を頂けた事に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お住まいから当店つくば店までは、少し遠い距離となりますが、今後ともお車の事でご協力させて頂けます内容など御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
LIBERALAつくば スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車選びで、不安でしたか、担当の方が親切丁寧に手続きを進めて下さり、安心して、購入、納車する事ができました。メンテナンスなどで、これからもお世話になりますので、宜しくお願い致します。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
あっちゃん様、数多くの販売店から当社より『デイズ』のご購入を頂き、誠にありがとうございます。重ねて、このような高い評価を頂きありがとうございます。末永くお乗り頂ける為に、またこれからあっちゃん様のドライブが快適に過ごせるように、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。納車日の夕方にご連絡をさせて頂いた際、特に問題ないとお話を頂き安心いたしました。 装備やお車の事で何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車致しました。
図柄ナンバー気に入ってます。
納車までの段取りなどスムーズで安心しました。ありがとうございます。
CARINC つくば軽専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
すー様
先日はご納車おめでとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧な対応で安心出来ました。
今後のメンテナンスと車検もお願いします。
CARINC つくば軽専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
とっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
詳しい評価はできません
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店でMR2ご購入ありがとうございました。
これからたくさん乗ってMR2を楽しんでください(^^)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠くからきてよかったよ
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店で80をご購入いただき誠にありがとうございます。
即断即決の商談で、すぐに気に入っていただけてとても嬉しいです!
カスタムのご相談も是非お気軽にご連絡ください(^^)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
良かったです。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店でプラドご購入いただきありがとうございます。
カスタムの相談等何かありましたらご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふいんきから何から何まで全てが良かったです。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は、違うメーカーの中古車を検討していましたが、ネット検索で色々見ていたら「ジューク」。発見っ!それも、NISUMO仕様!
気になり来店。かっこいい!黒に赤が映えるっ!内装綺麗、外装綺麗。多少の傷はありましたが、気にはなりませんでした。状態も良かった。「ジューク NISUMO仕様!」。
その時点で、心の中で決めました。
再度来店し、車の状態を再確認!契約しました。「ジューク NISUMO仕様」。
担当の方は、親切丁寧に対応していただき、連絡、手続きも早く大変良かったです。
今まで軽に乗っていたので、納車後の運転、走行は驚きでした。
加速っ早!パワー凄い!ナビ体験(今時)! いいね!「ジューク NISUMO」。
今後は、アフターサービスで色々見て頂き、自慢の愛車にしていきます。
良い車、販売店、人に巡り会いました。ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
茨城日産自動車 カーミナルひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
マーベリック様
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様に合ったメンテナンスやアフターフォローでカーライフがより良いものになるようお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は希望の車をさがしていただきありがとうございました。
いつも丁寧に説明して頂けるので安心してお願いできます。
これからもメンテナンスでもお世話になりますので宜しくお願いします。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
t.f様 この度はご成約とクチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になる車を見つけて貴店へ出向き現車を確認して契約しました。約1週間という短納期の納車であり、大変嬉しいです。購入の決め手となったのは、貴店がVWの専門店でありまた口コミにおいて多数の高評価があり『DSGメカトロ対策済』など安心して任せられると思われるポイントが多かったです。インフォメーション通り、ディラーにも負けない知識と対策をお持ちである安心感です。実際に納車の際、車を見た時の内外装の綺麗さ、仕上がりにはびっくりし2010年式ですが、その年数を疑う程綺麗に仕上がっていました。貴店スタッフの方々の、細やかなメンテナンスやケアが行き届いていた事が分かります。車は故障しないとの補償が無いので今後のアフターフォローも宜しくお願いします。この度は本当に有難うございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
黒ゴルフヴァリアント様 この度はゴルフⅥヴァリアントのご購入ありがとうございました。
納車をさせていただいて、約3か月が過ぎようとしています。お車にもようやくお馴れになって何よりです。納車したての直後はお車の新鮮さゆえに良いことばかりの感情が沸いてしまいがちですが、納車をされて3か月前後のレヴューは本当にありがたいです。そのお車を冷静に客観的にみられるようになり、ありのままをレヴューして頂けるからです!
ご旅行で茨城~秋田~青森~東北をぐるりと回ってお帰りになったとお聞きしました。総走行距離は約1800kmとの事で、茨城で満タン出発後、一度のみの給油で帰宅できたとのご報告ありがとうございました。簡易的に燃費計算しますと、
1L/約23kmの燃費になります。これはプリウスの実燃費をはるかに超える低燃費です。(30プリウスの平均実燃費は1L/約16km~18km)フォルクスワーゲンは乗り方次第や、高速道路での燃費はカタログ値の数値を期待以上に超えることがよくあります。気に入って頂いて本当に良かったです!車が壊れれば人間関係も壊れます。それだけは絶対に避けなければなりません。 大切なのはDSGやDSGクラッチ、メカトロ、ソレノイドバルブ等の機械的なマイナートラブルから内装の天井の張り替え、ドアの内張りの張り替えリペア、窓落ち対策、などの知識や改善は、販売させていただく側が根底熟知し、改善実施するのは当たり前だという信念だと思います。メーカーや、車種や、お車ごとに長所やマイナートラブルがあるのは当たり前だと思います。ですが、機械ですので改善策やその方法は必ずあります。手前どもでは、その豊富な経験や知識(当社の工場長と社長のフォルクスワーゲンに対する知識は尋常でないです)を技術に変えて生かしていきたいと思ってます。
黒ゴルフヴァリアント様のゴルフⅥヴァリアントもしばらくの間はノントラブル、メンテナンスフリーで乘って頂けるように、対策改善及び先を見越した整備&部品交換はさせていただいておりますので安心して長くフォルクスワーゲンライフをお楽しみください。このたびはありがとうございました。車検&整備&定期点検もお任せください!遠方であっても当社の手厚いネットワークで安心していただけます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切で分かりやすく説明してもらえた。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
まあ様この度は当店にてアルトラパンご購入ありがとうございました。高評価も頂き感謝しております。アルトラパン気に入っていただけよかったです!今後もメンテナンス等お気軽にお声掛けください。スタッフ一同まあ様のご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々とお世話になりました。親身に応対していただき、妻の車のカーナビも丁寧に取り付けてくれました。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
HARA様 この度はスズキエブリイをご購入いただき誠にありがとうございました。また何かありましたら、ご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産デイズを購入させていただいたのですが、カーセンサーで拝見して即日に現車を見させていただき即購入させていただきました。
電話問合せの対応から店舗での説明をしていただき、全て親切で丁寧にご対応いただきましたので購入をその場で決意しました。
引き渡し時には現車確認した段階よりもとても綺麗にしていただき嬉しかったです。
自社工場もお持ちとの事でしたので、アフターでお世話になる機会があれば是非ともお願いしたいと思っています。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
まいりゅー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応でした。ありがとうございました。
ヤングガンズ つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はオデッセイをご購入頂きまして誠にありがとうございました、口コミも最高の評価頂きまして感謝しております、その後お車の調子はいかがですか、S.S様の安心・安全なカーライフのお手伝いにご満足頂ける用社員一同心より応援させていただきたいと思います、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応ありがとうございました!大変満足です!私のわがままにも応じて下さったので、申し訳ない気持ちもありますが、またよろしくお願いします!
茨城日産自動車 U-Cars水戸千波店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
S・S様口コミ投稿ありがとうございました。こちらこそ当店でお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。わがままなんてとんでもございません!色々とご注文していただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変気持ちよく購入することが出来ました。
茨城日産自動車 U-Cars日立金沢店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
セキヒサオ様、この度はマーチご購入ありがとうございました!
口コミ評価も頂き合わせてお礼申し上げます。
何かご不明な点が有りましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったから。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてAZ-1をご契約いただきありがとうございました!納車までお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。YM様に無事にお車をお届けできてよかったです(*^^*)これからたくさん可愛がってあげてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切、丁寧に説明・対応して頂きました。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
くまさん@ノア様、この度はご契約いただき誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
