総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの対応良かった。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入時や納車時にこちらの要望に柔軟に対応してくれて良かったです
茨城日産自動車 U-Cars日立滑川店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
suzu様
この度はお車のご購入、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
お車の現車確認、ご納車と何度も足を運んでいただきありがとうございました。suzu様に無事お車をご納車することができ大変うれしく思います。ご要望に沿ったお車をお届けすることができたと思いますのでこれからも永くお乗りいただけますととても嬉しいです。何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきsuzu様のカーライフを豊かにするため精進してまいります。この度はありがとうございました、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせの電話から親切丁寧な対応をしていただきました。
社長をはじめスタッフの方々もいつでも相談しやすく、購入まで安心して商談させていただきました。今後も車検やメンテナンスなどでもお世話になりたいと思う素敵なお店でした!
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします!!
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
先日は、ご遠方よりご来店頂きましてありがとうございました。このような高い評価を 頂きありがとうございます。今後ともスタッフ一同、頑張ってまいりますので、何か お困りごとなど御座いました際は、ご遠慮なくお問い合わせください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことがあった時に親切に対応してくれました。
ホリエオート 古河運動公園前店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムのご成約誠にありがとうございます!
今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います!今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
対応は丁寧で迅速でしたが、ミスが多すぎます。
カーセンサーに記載されている走行距離、グーネット、注文書の走行距離が2000km位違っていて、注文書の走行距離は間違えでした。
遠方の為、自分で車庫証明を取りにいきましたが頂いた書類は軽自動車用の物と警察署で指摘され、スタッドレスタイヤを購入、組み換えを依頼しましたが、入金後に見積りに記載した物が売り切れの為、別のタイヤを選びましたが、差額は返金出来ないのでサービスでヘッドライトを磨くとの事、車を運送業者に渡した後スペアーキーのガチャキーが無いと言われ、運送業者に仕事中に連絡の取れる携帯番号を伝えて欲しいと依頼しましたが運送業者は聞いてないとの事、トドメに納車された車のタイヤハウス内のカバーが変形してタイヤに当たってましたが、「運送業者に渡した時は大丈夫だった」「運送業者の責任とも言い切れない」「だから自分治してください」との事。
その後ボルトに全く合わないレンチが装備されて事に気付きましたが問合せる気にもなりませんでした。
2度とネットでの車購入はしません。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすかったです。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です
ありがとうございました。
坂東Cars
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘と息子が騒いでしまっても、暖かく見守ってくださいました。
説明も丁寧でとても分かりやすかったです。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難うございました!
5点の評価も大変励みになります!
納車前、納車後も従業員一同、誠意を持って対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!
この度は、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、雪が積もったため急遽タイヤを送って履き替えをお願いしました。納車直前にお願いしたにも関わらず快く対応していただき、大変助かりました。納車までの流れもスムーズで、お店の方も優しい方ばかりで気持ちの良い買い物ができたため、またご縁があればお願いしたいと思います。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただきありがとうございます。現車確認していただき、こここ様にご満足いただけて良かったです!こちらこそお手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。是非新しいお車で快適なカーライフを送っていただけたらと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントをいただき大変恐縮です。お車の事で何か御座いましたら、いつでもお声がけくださいね。♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
板金、コーティング頼んで約1週間で納車して頂けました!
対応も素晴らしかったです。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
はーち様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後も安心してお乗りいただけるようにご準備してまいりますので、気になる点やご不明点がございましたらお気軽にご連絡お願い致します。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
発注してから納車が早く、親切丁寧に説明してくれたりしたので知人にも紹介したい。
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どうもありがとうございました またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました
アップル古河4号店
(茨城県・古河市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応も良く 車自体もコンディション良好
大変満足 おまけにオプションサービスのルーレットくじで一等にも当たるし! 大満足ですよ!
ホリエオート 古河本店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のインプレッサをご成約頂き誠にありがとうございます。
ご納車までお時間はございますが、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年以上、ずっと同じ営業のかたに担当していただいております。
ありがとうございます。
茨城日産自動車 U-Cars水戸千波店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
クチコミ投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当のお姉さんの対応がずごく良かったです。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました!
たかぼー様からのお言葉を励みに頑張ります!
新しいお車でのカーライフを是非お楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
w140メルセデスベンツを購入させて頂きました。
社長さんの迅速な対応、遠方からと言う事で大変お世話になりました。
社長さんのお人柄も良く安心して取引が出来ました。ありがとうございました。
(株)コウタ
(茨城県・桜川市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で、納車に取りに行きましたが、オーナー不在で、海外の方1人。車に対して何の説明も無く、聞いても分からないらしい。鍵を渡されて終わりでした。高い買い物だったんですがね。3連メーター付きでしたが水温計はセンサー根元の配線切れで不作動。車検整備付きの購入でしたが、付いていたはずのフォグランプは付いておらず、ホーンボタンも付いていたはずが付いておらず。エアコンは18℃にしても暖房しか出ず。帰って調べたら、室内センサーのカプラーが外れていただけでした。マフラージョイントのボルトと触媒後ろのボルトは緩んでいて排気漏れ。ガスケット無し。ラジエターのタンクは空っぽでした。液漏れは無さそうだったので、帰って速攻補充。ウォッシャー液入って無かったので入れても出ず。車検整備付きとの事と、ドリフト選手のショップと言う事で信頼して遠方から購入しましたが、最低限、現車確認は必要ですね。仕入れて現状販売のお店のようでした。購入後、フォグランプ等の事を電話して聞きましたが、電話の対応も、もしもし。はい。マイキレーシングさんですか?はい。遠方から購入した〇〇ですが。はい。って感じです。オーナーは販売車両の事はあまり把握してないようで、付いていたかどうか確認しないとわからないようでした。納車日くらい、壊れてる所とかの説明はして欲しかったですね。エンジンの調子は良かったので残念です。
MIKERACING_マイキレーシング
(茨城県・坂東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさか本当に、自分がFCに乗れると思ってませんでした。
確かにFCが載っていましたが、ブルーの86も有ったし、お手ごろ価格のバンディットを見るつもりでした。
でも、好きで、欲しくて…でも無理だとばかり思っていたFCが、既に部品も発注済みで、1発でエンジンが掛かった時に釘付けでした。
それから、私のカスタムのオーダーに丁寧に対応して頂き、知識も腕力も無い私が、ウチに来てすぐに長期入院も困るので、チェックお願い致します。
と言うワガママにも、試走中に発見した部品も交換対応して頂き、本当にお世話になりました
また、納車の引き取り時に余分なタイヤ交換までして頂いて、ありがとうございました。
LINEでのやり取りや、必要な際にはご連絡頂き、落ち着いて納車日を待たせて頂きました。
お手数とお手間をお掛け致しましたが、無事に超ご機嫌なFCを乗って帰りました。
何かの折には、また是非よろしくお願いします。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きありがとうございます。憧れていたお車をやっと乗れることが出来て良かったです。お引き渡しまでかなりのお時間を頂いてしまい大変申し訳御座いませんでしたが、それでもお待ち頂けて本当に感謝いたします。タイヤ交換もご依頼頂きありがとうございました。お車の方も好調で大変気に入って頂けて私達も嬉しいです。是非新しいお車でいろんな所にドライブをして頂いて思い出を沢山作って頂けたらと思います。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントを頂き大変恐縮です。お車の事で何か御座いましたら、いつでもお声がけくださいね♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、親切にしていただきました。
メンテナンスでもこれからもお世話になります。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Y様
このたびは、心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのお車のご購入ということで、ご不安も多くあったかと存じますが、親切と感じていただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく、励みになります。
ご購入いただいたお車で、快適なカーライフを送っていただけるよう、私たちが全力でサポートさせていただきます。
また、今後のメンテナンスにつきましても、末永く安心してお乗りいただけるよう、しっかりと責任を持って対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から約1年半での投稿になります。購入にあたり、丁寧に今回の車の説明をうけました。運転席シートに数センチの破れがありましたが、リペアしますと即答してくれたり、納車後の引き取り時にあらためて足回りも一部、部品交換したと言ってくれたりと、お客さん目線に立った真摯的な対応に感激したのを覚えています。また、購入後まもなくアイドリングストップ機能が誤作動を起こしてしまい、改めてショップに持ち込んだアクシデントもありましたが、迅速に対応してくださり無事に復活したと言うドタバタ劇もありました。ちなみに、現在まで何の問題も起きていません。余談ですが商談の途中、終始和やかな雰囲気のなかで車や経営に対するお話などもお聞きして、信念を持って取り組んでいる代表のショップなら信頼してお任せできると思い購入を決断した経緯がありました。最後になりますが、いまでもお気に入りの車であり良い買い物ができたことに感謝します。ありがとうございました。
car shop つなぐ
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
イニシャルI.I様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして,心から感謝申し上げます。納車後すぐアイドリングストップ修理の件で再来店をして頂きご迷惑をお掛け致しました。私も色々とお話をさせて頂いた事、覚えております。その後お仕事は順調でしょうか?寒くなりましたのでお体に気をつけて下さい。現在お車の状態が問題ないとの事ですがまた何かご相談等御座いましたらご連絡を頂ければと思います。本当にありがとうございました。どうぞご安全に。
