総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
何件か周り、価格や装備が魅力的だったので現車確認に行き外装にヘコミやキズがけっこうあったので諦めようとした時、社長さんがこういうの綺麗にするから大丈夫との事だったので契約しました。納車に2週間かかると言われ板金とかあるし時間がかかるのはしょうがないと思ったのですが、2週間たっても連絡がなくもう何日か待ちましたが連絡がないのでこちらから電話すると、もう1週間伸ばして欲しいと言われ、そのまま待ちましたが、また連絡が無くて
こちらから電話をするとまだ時間がかかるとの事。結局納車まで一か月かかり仕事があったので夜に引き取りに行きましたが、後日車を確認するとヘコミやキズはそのまま!挙句にナビやTVやシガーライターも機能しないし、車載工具も空っぽ!その事をお店に連絡しましたが、解る人が居ないので折り返し連絡する言われ待っていますが、今だに連絡もありません。販売店からすれば数有る中の一台かもしれませんが、買う人からすれば、やっと見つけた一台なのにこんな思いをするとは思わず、とても残念で仕方ありません。
FUJI MOTORS株式会社
(茨城県・常総市)
販売店の返信
masa117様
今回は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
当初約束していた内容含め連絡も遅くなってしまい、
masa117様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
masa117様のご指摘を真摯に受け止め、今後は再発防止策を考え、
誠心誠意営業していきたいと思います。
今後、何かございましたらご連絡ください。
お待ちしております。
今回はmasa117様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
年明けエブリィワゴン契約しました。担当者の対応は丁寧迅速でした。通販でしたがきちんとしていると思います。新年早々なので正月イベントなどがあれば更に良かった。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はエブリィワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。近年はネット掲載情報のみで中古車をご購入されるお客様も増えておりますので、現車をご覧いただかなくても車両の状態が伝わるようにしっかりと説明させていただくとともに、できる限り客観的なデータを開示するよう心がけております。
キャンペーンやイベントについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車を一身上の都合により手放す事になった為、ネットで車を検索して調べていたら 『これっ!』 って車に出会いました。これからの旅が楽しみです♪鈴木さんの接客対応もとても良かったです。もし、気になる車がありましたら、是非、オリエントジャパンのお店に足を運んでみてください!!お店全体も好きになると思います。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
豆腐33 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のヴォクシーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような高い評価のクチコミ投稿と温かなコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。車検が切れてしまうとの事、ご納車に間に合わずご納車までの期間代車をお貸し致しましたが、代車でミニバンは御座いませんので暫しご不便だったかもしれません。無事にご納車する事が出来て一安心しておりました。代車をピカピカに洗車して頂きありがとうございました。『これっ!』って車に出会えて私も嬉しく思っております。これから愛車となるヴォクシーで素敵な旅を満喫なさって下さい。お店までは少し遠いかも知れませんが、何か気になる事やご不明な点等ございました際にはお気軽にお問合せ下さい。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。それでは引き続きコロナ感染にはご注意しお過ごし下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々教えてくれるし、店員さん優しいし、とっても良きです!
以前乗っていた車が故障した際に、たくさんお世話になりました!
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
はるちん88様。この度はワゴンRのご成約、またこのような口コミ高評価をいただき、誠にありがとうございます!女性男性問わず、車の購入やメンテナンスに関しては「???」な方も多いのではないでしょうか。私たちスタッフ一同、そのような面からも「お客様の目線」を大切にしていきたいと考えます。おごらず精進していきたいと思いますので、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします!ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事終わりでちょっと離れているため車屋さんに着いたのが遅くなってしまったが待っていてくれて気持ちよく対応してもらえました
次に行った際違う担当者に気になるところを伝えておいたがそこが直っていなかったところが残念でした
車はとても満足しています
また次購入する際も相談させてもらおうと思っています
J・Pコーポレーション
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
ニコリン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーを探していた所、ジャンプ日立森山店さんを見つけました。店長さんには、臨機応変に価格は勿論、その他色々なことに臨機応変に対応して頂き非常に感謝してます。今後、車を売る・買うがある時は、是非利用したいと思いました。
ジャンプ日立森山店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!!
御近所様ですので、また利用していただけると嬉しいです(^^)
今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧の対応に満足しています。
思ってたもの以上の車が購入できよかったです!
茨城日産自動車 U-遊館 県庁前店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
Sy17様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
またこのような高評価をいただきましてありがとうございます。
今後お車のメンテナンスは是非茨城日産におまかせください、誠心誠意つとめてまいります。
わからないことなどございましたら、いつでもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応でした!
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
zyunnzyuuk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
茨城で4WD・寒冷地仕様の車は少なかったが、運よく希望の車種を見つけられました。来店など、すぐに快く対応してくださり納車の期日など、わがままを言うこともあったが、対応してくださった。対応してくれた鈴木さんは笑顔で元気に接してくれて、こちらとしても安心感、信頼感を感じました。このお店で購入できて良かったです。ありがとうございました(^o^)
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ntsa2 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のミライースをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。新潟ご実家を離れ早4年こちら茨城の大学ご卒業まであと少しですね。こうしてご縁が出来ました事、また有り難いお言葉まで頂戴し感謝致します。初めてのお車探しで色々と分からない事や車両保険の事もすべてが初めてだったかと思います。笑顔と元気だけが取り柄?ですが無事にご納車を迎えられてホッとしていた所、このような温かなコメントまで頂戴し身の引き締まる思いです。このお言葉に恥じないようこれからも誠心誠意努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご卒業されて新潟に帰られるとの事、お会いする事もないかも知れませんがどうぞお元気で新生活を送って下さい。それでは、まだまだ寒い日が続きますが、引き続きコロナ感染にもお気を付けてお過ごし下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハプニングからのご縁があり、こちらのお店で購入しました。
お店は明るい雰囲気で、店長さんをはじめとするスタッフの皆さんも親切、丁寧で、安心して購入することができました。
お忙しい中にも関わらず、迅速にご対応くださりありがとうございました。
茨城日産自動車 U-Carsひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
めめめめめ様、本日はご納車させて頂き有難うございます。何とか納車日に間に合い良かったです。当店にはサ-ビス工場が併設されていないのですが、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
XC90を探していた時にカーセンサーを見て知りました。
初来店時は、時間をかけて丁寧に対応して下さり安心感が持てました。
在庫車の状態と担当の方のご対応が良く、安心できたので決めました。
セールス担当の方へ、カスタムのご相談にものって頂き、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
納車を迎えて、嬉しいです。これから大事に乗っていきたいと思います。
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
S・KXC90様 この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。S・KXC90様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
レビュー遅くなってしまいました。
親切に丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
車もすごく綺麗で乗りやすくて家族みんなで大満足です。
マウンテンオート
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越し頂き「ゴルフトゥーラン」のご購入誠に有難う御座いました。
お車に大変お詳しくこれまでのお車にもご家族全員が大変愛着がある事が感じました。
当店のゴルフトゥーランにお乗り換え頂き、又お気に召して頂いた事に感謝です。これまでのお車同様、可愛がって頂けると幸いです。
こちらの方面にお出かけの際は是非遊びにお寄り下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か見てまわっていましたが、なかなか良い車が見つからずにいました。気に入った車が見つかり決めたのですが、展示場の車が全体的に他の車屋さんより綺麗で見ていて気持ちよかったです。知り合いが車を探していたら紹介しようと思うので今後もよろしくお願いします。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
展示場の在庫車の綺麗さではよくお客様から綺麗とお褒めの言葉をいただきます。今後もお客様に満足してもらえる展示場作りをしていきますのでご紹介や次回のお車など是非、お声をかけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入時に色々相談に乗ってくださり、色々ご提案頂けて、納得して購入することができました。
アフターサービスはこれからの話ですが、こちらのお店の方にお任せすれば大丈夫だと安心しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
K.さん.様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社ではすべてのメーカーのお車を取り扱いしており、点検、整備、車検と何でもやっておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
知人からの紹介で来店→購入しましたが、オススメしたくなる気持ちがわかるくらい丁寧で、整備等の対応も早くとても満足しています。
末長く利用させていただきます。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
72め様
いつも大変お世話になっております。
この度はこのようなクチコミをくださり、誠にありがとうございます。
いただいたご評価に恥じないように、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
ナカジマつくば店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。状態のとても良い希望車を手に入れることができました。
お店に保有されている車の中から、すぐに出会うことができました。
お店の方々の対応も丁寧で、さすが地域に根ざした会社だとおもいました。
(株)ナオイオート つくば吉瀬店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
まるにゃん様、この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、クチコミの投稿を頂きまして誠に有難うございます。当店に関するお言葉、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、まるにゃん様の大切な愛車選びに携わることができて嬉しい限りでございます。今後も点検やオイル交換等お車でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談ください! 今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの来店で対応してもらい、車の説明も分かりやすかったです。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ハナハナ☆様、この度は、お車のご購入誠にありがとうございます。また、このようなクチコミ、高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速かつ丁寧で、満足しました。
いろいろ親切に対応して 説明もわかりやすくしていただきました。
茨城日産自動車 オートクチュールひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
ニッサン スタンザ 94様
この度は 県外からのご来店ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
みなさまにわかりやすい説明を 心掛けております。
ディーラーとして きちんと整備して 保証を付けての納車となります。
メンテナンス等は お近くの日産ディーラが ご利用頂けますので安心です。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに対応していただきました。
茨城日産自動車 オートクチュールひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
ウチダ‘様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
自動車保険の手続きもしておりますので 安心してカーライフをお楽しみください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの数日、楽しみにしていた日がついに来ました。ワクワクで納車日を迎えてとても嬉しいです。
お店の対応も良かったです!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
K.Y..,様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます!
クラウンのご納車、誠におめでとうございます。
陸送の関係も御座いまして、ご契約からご納車まで年を跨いでしまいまして、ご迷惑をお掛け致しました。
無事にご納車日を迎えられ良かったです。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような高い評価や嬉しいクチコミを頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。
何か気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!
