総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車した帰り道に、曲がる時異音がしたので電話すると、「持ってきてください。ただ持って来た時に異常が出るとは限りませんからね」とのこと。
それから何回も試して異音が鳴るのを確認してから店に出すと、担当店員が「じゃあ、他の店員に乗らせて見て貰いますね」と言い出発し、5分程で帰ってくると、「異音は分からなかったんですけど」との言葉。
じゃあ隣乗ってくださいと、担当店員を隣に乗せ、最初に曲がった時に異音発生。
こんなにすぐ異音出るのにさっきの店員はなんで分からなかったんですかね?と聞くと「なんでですかね」の一言。
結局修理してもらって納車日から約一週間後に納車されました。
別に異常が出るのは仕方がないですが対応をきちんとして頂きたいですね。
ちなみに購入の際に色々な特典があり、タイヤとエアコンフィルターとブレーキパッドを新品にして安く出来ますよとか言われ、タイヤのメーカーを聞いても「ウチと長年取引のあるとこなんで大丈夫ですよ」と言われ交換しましたが、交換したタイヤを知り合いに見られた時に、「この安物タイヤ自分も使ってたけど2年で滑り始めるよ」と言われました。
タイヤとかは自分で探して付けた方がいいです。
その後車検やりませんかのしつこい電話があり、違う所でやるとタイヤのバランスウェイトが削れていて、このままだとホイールが歪んで危ないですよと言われこちらの店に直して貰いました。
イタコ自販 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
この度は、大変貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。又、多大なるご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。先日の曲がる時の異音及びウエイト削れに関して当社保証にて無料修理させて頂いた箇所に関しては、その後は如何でしょうか?万が一不具合等が御座いましたら保証期間もまだ御座いますので何なりとご相談頂ければと思います。今回頂きました貴重なご意見を活かし、技術・サービス向上を図りお客様がイタコ自販で購入して良かったと思って頂けます様に引き続き対応させて頂きます。又、車検や点検等のご案内は、お客様にご迷惑をお掛けしない様に案内時期等を再度見直ししてご案内させて頂きます。長く乗って頂けます様により良いカーライフと、お勧めして頂けるお店を目指し、今後も日々取り組んで参ります。最後になりますが、ご購入頂きましたお車をより一層気に入って頂けます様に更なるサービス向上を図って参りますので、今後も何か御座いましたらお気軽にご相談をお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミどうり最高のショップでした!
担当の志賀さんのスマイルで即購入し納車までスピーディーに対応して頂きました!
スタッフの皆さんもお店の雰囲気も購入した車も最高で大満足です!
ありがとうございました!
(株)マハロ
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
DEUS様この度はバモスお買い上げ誠にありがとうございます。今回は旦那様が趣味のサーフィンなどにご仕様したいとのお話で2台目所有なので価格やサイズなどお手頃な1台が見つかり喜んで頂けました。自分もサーフィンなどの経験があり話が盛り上がり是非今度一緒に出来たら幸いです(≧▽≦)
これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします~マハロ~感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてでしたが、担当してくれた鈴木さんがとても親切で、分かりやすい説明をして頂けたので、すぐに購入しようと思いました。納期についても当初の予定より早くして頂けたので助かりました。保険の対応もして頂きありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
米コメ 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のルーミーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。最初にカーセンサーからのお問い合わせとその後お電話ご来店下さり良く現車確認して頂きご縁が出来ました事大変嬉しく思っておりました。お車気に入って頂きそして見に余るコメントまで頂戴し光栄です。比較的お店まではお近いですし、何か気になる点やお困りの事など御座いました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。次回のOIL交換も無料ですので走行のタイミングでご来店頂ければと思います。もう少しで梅雨明けとなりますので、愛車となるルーミーでどうぞ素敵なカーライフを満喫なさって下さい。ご納車時にも一緒にご来店下さった同僚の方にも宜しくお伝え下さい。こちらこそ今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかってよかった
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客がよく少し悩んでいた車の購入ですが買ってしまいました!
また機会があったら来店したい。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態を詳しく教えてくれるなど、大手ならではの安心感がありました。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
一式様 この度は当店にご来店頂き、またご成約頂きありがとうございました。安心して購入できたとのお言葉とても嬉しいです。これからのお車のアフターサービスも当店へお任せください!!今後ともよろしくおねがいいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同一車種の車を3台乗っていたので、別メーカーにしたかった。 前々から購入した車のメーカーが好きだったので、満足です!!
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
super2020様 この度は当店にご来店頂き、またご成約頂きありがとうございました。満足して購入できたとのお言葉とても嬉しいです。これからのお車のアフターサービスも当店へお任せください!!今後ともよろしくおねがいいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿って対応してもらい、いい車が見つかりました。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
sugki様 この度は当店にご来店頂き、またご成約頂きありがとうございました。希望通り購入できたとのお言葉とても嬉しいです。これからのお車のアフターサービスも当店へお任せください!!今後ともよろしくおねがいいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車と同じくらいのサイズの車を探していました。 すぐに見つけていただき、購入決めました!
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
CATA様 この度は当店にご来店頂き、またご成約頂きありがとうございました。選びやすかったとのお言葉とても嬉しいです。これからのお車のアフターサービスも当店へお任せください!!今後ともよろしくおねがいいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗る車で色々と迷ったんですが車の事などわからない自分に装備や車種など丁寧に教えていただき自分に合った最高の1台を選ぶことができました。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
中工様 この度は当店にご来店頂き、またご成約頂きありがとうございました。最高の1台購入できたとのお言葉とても嬉しいです。これからのお車のアフターサービスも当店へお任せください!!今後ともよろしくおねがいいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して全然詳しくなかったですが、親切に一つ一つ教えていただき、不安も解消されました。満足ですありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
TTNNTT様 この度は当店にご来店頂き、またご成約頂きありがとうございました。安心して購入できたとのお言葉とても嬉しいです。これからのお車のアフターサービスも当店へお任せください!!今後ともよろしくおねがいいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が決まっていない状態での来店でしたがスタッフさんの感じがよく、親身になって対応して頂きました!雨が降っていたので車を屋根下に移動し車を拭いてくれて細かなキズまで見せて頂いたのでとても印象が良かったです。今後子供の車を購入予定なので、次も購入させて頂きたいと思いました。
CARINC つくば軽専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望を瞬時に察知し行動することが私たちの役目だと思っております。お車も気に入って頂けて本当に良かったです。今後も何かあればいつでもご相談ください!誠心誠意、全力でお付き合いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
目ぼしい2台に的を絞って販売店に行く事にしました。現車確認などをしてから2台を比較してどちらかを購入しよう思っておりました。まずは自宅より遠方の販売店に行きました。実車を確認すると思っていたよりもとても程度の良い中古車であり、一瞬、これで決めようかと思いました。、しかし、もう1台を見てからにしようと自分に言い聞かせ商談を致しました。対応して頂いた営業の方のとてもすばらしい対応に心を惹かれてしまい、次の販売店に行くことなく契約を致しました。とても良い買い物が出来たと思います。ありがとうございました。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ゴマロ様
いつもお世話になっております。この度はフレアクロスオーバーのご契約、およびご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。また、このようなとてもうれしい高評価をいただきまして本当にありがとうございます。当店スタッフみんなうれしく思っております。今回のフレアクロスオーバーは年式、装備、グレード共に充実しておりまして当店でもお勧めの1台でございまして、ゴマロ様に気に入っていただけまして本当にうれしく思っております。
これからもメンテナンスなどもございますので、ゴマロ様のカーライフをお守りできますよう努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。 ㈱北関東マツダ TX守谷駅前店 雨谷 篤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
N-BOXの試乗車買いました。平成30年の車ですがカスタムターボでかなり安く乗れたのでいい買い物ができました。オイル交換とかも家から近いので利用させていただこうと思ってます。
Honda Cars 茨城南 鉾田店(認定中古車取扱店)
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回は走行距離の少なさでウィッシュにしましたが、他にも程度の良い中古車が多数ありました。機会がありましたらまた利用したいと思います。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
hirohiro3939様、この度はこの様な良い評価のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。先日は遠方からのご来店を頂き、ウィッシュのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。納車後数日しか過ぎていませんが、お車ウィッシュの調子はいかがでしょうか?今回はオプションの納車前の点検整備、クリーニング、キズ修理などのご依頼も頂き真心を込めて各作業を実施させて頂きましたが、もしも何か有りましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡をしてください。当店では自社サービス工場を完備しアフターサービスにも力をいれております。hirohiro3939様とは少し距離が離れていますが、当店サービス工場をご利用頂ければと思います。それでは、hirohiro3939様のより良いカーライフが過せるよう願っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽自動車を探していてここに来ました。ちょうどよく気に入った車に出会うことが出来ました。お店の雰囲気もよく営業の人もとても親切で良かったです。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度はお車のご購入有難う御座いました。新しお車はいかがでしょうか?アフターサービスも頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店が悪いわけではありませんが、買った車が2ヶ月でエンジン壊れました。
まぁ20万の軽トラなので仕方ありませんが・・・。
Honda Cars 茨城南 鉾田店(認定中古車取扱店)
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かわいい車を購入出来ました♪
担当してくれた営業さんの対応がとても良かったです!
ありがとうございました!
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
てる.てる♪
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社ではすべてのメーカーのお車を取り扱いしており、点検、整備、車検と何でもやっておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください(*^_^*) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツが欲しく、スズキ自販茨城さんの、こちらの店舗へ足を運びました。
県内から、希望のクルマを見つけてくださいました。
また、担当して下さった方は、クルマや純正アクセサリーの知識が豊富で、安心して商談を進めることができました。
納車日。仕上がったクルマを見ると、外装や内装、更にはエンジンルームまでとても清潔で、中古車とは思えないきれいさでした。
ありがとうございました。アフターサービスも、どうぞよろしくお願いします。
スズキ自販茨城 県庁前センター
(茨城県・水戸市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
所詮中古なのであまり期待しないでお店に行きましたが、エンジンルーム内まで
綺麗にしていてびっくりしました。
初めて中古車を購入したので不安の方が先にありましたが、安心できる品物でした。
今後は、中古車を中心に購入をしようと考えています。
Honda Cars 茨城南 鉾田店(認定中古車取扱店)
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
