総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車体、色を購入出来、満足です。
高品質な中古車を購入出来ました。
ありがとうございます。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
グミグミオ様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。
今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当松茂良
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入時には必要書類などを細かく教えていただき、安心して購入までの準備が出来ました。
また購入後の1ヶ月点検も丁寧で安心して車の点検を任せられます。
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お世話になりました。これから宜しくお願いします。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
オイ様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当松茂良
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長男の誕生を機にインテグラからアコードインスパイアを購入。それからのお付き合いです。
クルマの購入、アフターサービス共にいつも親切、丁寧に対応して貰っています。高校からの親友にもこちらのお店を自信を持って紹介したことがあります。クルマに関するのことなら何でも相談してみてはいかがでしょうか?きっとお客さまの身になって親切丁寧に対応して貰えること間違いなしです。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
TAKA様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当小池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も気持ち良く購入できました。引き続き宜しくお願いします。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
スナフキン様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の入荷をわざわざ電話で教えていただき、見に行かせていただきました。対応も非常に良く話しやすいスタッフさんで助かりました。大切に乗らせていただきます。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
スキットル様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当鈴木
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
1年ほど前に車を購入しました。こちらの都合に合わせていただいたりなど迷惑をかけてしまったのにも関わらず丁寧な対応をして頂いて購入した所までは感謝しております。
振込が終わり納車が決まった辺りから営業の態度が急変しタメ語でのメッセージなどで圧力をかけられることがありました。
納車当日にエンジントラブルがありました。後にエンジンブローでした。店を出てからチェックランプが着いていること、変な音がしていることについて相談して、1度点検して頂いても問題は無いとのことですぐに返されましたが、チェックランプだけ消されていただけで金払うなら治してやるよといった態度でした。購入したばかりで修理の支払いなんかできませんし、エンジン載せ替えするとなった場合の修理費は車体代を超えてしまいそうだったので何度も相談しました。
しかし、現車確認したからその時に気づけばよかっただけだろと言った態度で謝りもなく結論的には全額自費でクーリングオフなども使えずかなりの損失をしました。
自分がおかしいことに即座に気づけたから良かったですが無知の方がのって道の途中で急にブローして事故を起こしたらどのように対応を取るつもりだったのでしょう。
せっかく店で買って信頼して保証にも入ったのにとても残念です。
栃木菱和自動車販売
(栃木県・日光市)
販売店の返信
やまとしおん様
この度は当店にて折角のご縁をいただき、接客面においてもお褒めのお言葉をいただいたにも拘らず、このような結果になりましたこと深くお詫び申し上げます。
私どもの説明が至らなかったことが原因で不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を受け止め、入庫時の品質チェックを厳重に再度見直し、
お客様へ重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう周知徹底いたします。
当店でご購入いただいたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。
今後ともなにかお気づきのことがございましたら、ご遠慮なく厳しいお言葉を頂戴できれば幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったです!雰囲気も良かったです!
Honda Cars 栃木 おもちゃのまち店(認定中古車取扱店)
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
ニックネームいぬ様
口コミ投稿誠にありがとうございます
他メーカーも検討される中、おもちゃのまち店からアコードを購入いただき、ありがとうございました。
素敵なブラックアコードのカーライフを全力でフォローさせていただきます。
今後の当店のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
店長君島/営業森戸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本体価格も他社と比べ手を伸ばしやすく欲しかった車が乗れました。
担当してくださった粕谷さんも接客態度が良く次回も利用させていただきたいと思いました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
N様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての車でアコードEURO-Rを買わせていただきました。初めての車と言うことで色々と教えて頂き、車を購入をする上でとても勉強になり特に整備の方には今も色々とお聞きし、その都度修理や車に関する知識が付きますので色々とお世話になっています。
栃木菱和自動車販売
(栃木県・日光市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入することになり自身が注目していた車種が偶然この販売店で売られていることを知り、ほぼ即決で購入しました。
購入後追突事故に遭ってしまい修理が必要になった際にも丁寧に対応していただきました。
車の状態も過走行ではありますが説明以上の状態で満足しております。
今後車を購入する際はこの販売店を使っていこうと思います。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たっくん様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後ともご満足頂けますよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。 担当小池 店長佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、知人からの紹介を受け来店しました。
とあるスタッフの手違いと案内ミスはありましたが、猪口さんの対応の良さで即決め、契約しました!
納車予定より早く納車してもらい、こっちのわがままも聞いてもらって助かりました。
猪口さんの今後の活躍を願います!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びに口コミをありがとうございます。スタッフの案内ミスがあったとのことで、大変申し訳ございません。ご納車後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に湧いてきた不安をその場で解消をしてくれただけでなく、困っていることに対してしっかりと解消策を示してくれた営業さんに感謝です。
ケーユー 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もしっかりとしていただき、不安なく買えました。スタッフさんも皆さん良い方でした。ありがとうございました。
ケーユー 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態もよかったですし、スタッフの方の対応も良かったです
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
コバヤシ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
お車で気になることがございましたら、お気軽にご相談ください!
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
不具合が発生した場合でも、迅速に対応頂いております。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
SARI様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またアフターサービスについてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もSARI様のご期待に応えられるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当生田目
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて入ったお店でしたが、よく説明していただきました。ありがとうございます。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
アコード 様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。気になることがございましたらなんでもご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車は整備性が悪いと聞きます。
でも、ホンダのお店なら安心して整備や車検を任せられる。これが大事!!
お店の雰囲気もアットホームな感じ。親切、丁寧、清潔。100点!!
これからも宜しくお願いします。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
まちゃるぅ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れの探していた車がこちらのお店にしか無かったので、県外から伺ったのですが、前日の電話対応含めて大変ご丁寧に対応戴きました。
車の状態も新車同然で、初めて間近で現物や中を見た時には感動しました。
また雑談を交えたり、昼食にオススメの場所を教えていただくなど、お店やスタッフの雰囲気も良く居心地が良かったです。
ありがとうございました。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
すくすく様
ご投稿ありがとうございます。
また、お車を大変気に入って頂けましたようで嬉しく思います。
引き続きご満足頂けますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。 担当鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入しました。
電話の対応そして来店、安心の説明、すべてが納得です。
保証も最高です。
おすすめします。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
AHV様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。またこのような評価、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。今回遠方からのご来店、ご契約となりましたが、細目にご連絡を取らせて頂けた事、また早急に書類のご対応を頂けた事で予定通りご納車をさせて頂く事が出来ました。この状況下の中、限られた場所や時間となるかと思いますが、お近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。今後共担当として確りとサポートさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。【営業担当 黒川】
