総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、事故で車を潰してしまい、通勤の足がなく、購入を急いでいる状況での車探しでした。
先立つ予算はさほどなく25万円程度(泣)…しかしながら、探せば掘り出し物が出るだろうと、ネット検索並行で、広範囲に手当たりしだいに販売店を巡ってかなりの数を見て回りましたが、やはり、当方の予算程度ではそれ相応の物しか見つからず、妥協しようか、増資せざるを得ないのか、と迷っておりました。諦めかけていた中、ダメ元でこちらの店舗に立ち寄りました。
一目惚れでした。低価格で高年式、価格比でかなりの低走行、修復なし、30万円以下だとボディや内装がかなり傷んでいることがほとんどですが、外観もgood!
さんざん調べて予備知識は入っていたのでお買い得度は一目瞭然、同車種の同条件で相場の2/3くらい、その場で即決でしました。
しかも、当方の事情を汲んで更に気持ちの価格対応まで(感謝!)。
突然の飛び込み訪問での当方の無茶なお願い「足がないので納車まで代車を今日から貸して欲しい」という要望に対して、店舗の代車が出払って在庫がなかったにも関わらず、当日の夜遅くまで諸方面あたってくださり、すぐ翌日には準備してくださいました。
また、低価格の中古車ですので現状渡しが当たり前なところ、そのままでも車検は通る状態、また、中古販売保証の範囲も満足できるであろう状態にはあったのですが、それなりに傷んでいる箇所は契約範囲以上の細部まで、パーツ交換や保全をしてくださいました。
しかも、納車時は洗車程度かと思っておりまいたが、ボディはピカピカに磨いてくださっていました。それもこちらからお願いした訳でもなく、もちろんすべて無償で自主的にです。
店長の車の取り扱いに対する信念、顧客に対する思い、人の良さが手に取るように伝わります。至れり尽くせりで感謝感激です!!
おそらく当方に限らず、すべてのお客様に対して同様に献身的な対応をされているのでしょう。「こんなに奉仕して…商売っ気ないけどホントに大丈夫なの!?」って逆に心配してしまうくらいです(笑)。
過去にも家族のものも含め、中古車を数回購入したことがありますが、ダントツで対応が良いお店です。満足度200%、かなり信頼のおける優良店でオススメです!
今回は誠にお世話になりました。またの機会がありましたら是非とも宜しくお願い致します
NEWing
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。暑い日続きますのでお体気をつけてください。今後ともよろしくお願い致します。
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店にてアルトのご購入ありがとうございました。マサヒロ様に気に入っていただける1台がご提案出来嬉しく思います。これから暑い日が続きますのでマサヒロ様も体調に気をつけてください。アルトの車内も暑いので(笑)今後とも全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するまでいろいろ対応してもらい、最終的には満足のいく車を購入する事が出来ました。
東京オート 軽・コンパクトカー専門店 上三川店
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
いつもご家族皆様で当店をご利用頂き誠に有難うございます。今後もお車についてご不明な点やご要望など御座いましたらお気軽にご相談下さい。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めての私でも親切に一から説明してくださり、わからないところを聞いても嫌な顔一つせず良い笑顔で対応してくれてとても安心して購入できました。
車を買うのが怖い方、ここだと安心して買えると思います。
オート西川田
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
kesh 様 この度は、当店にてミラをご購入いただき、ありがとうございました。また、クチコミへの高い評価をご投稿ありがとうございます。お客様に、安心してご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。また車のことなど、わからないことがあればお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積等問い合わせをしたところ、価格や諸経費内容が明瞭で割安感があったので購入に至りました。
ケーユー 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を細かく聞いてくださって、希望の車を買えました。また接客などもとても良かったと思います。新しい車に子供も大変喜んでいました。本当にありがとうございました。
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ザンザ様今回はアルトのお買い上げありがとうございました。
お子様にも気に入って頂けて本当に良かったです(笑)。ケーユーカードオイル交換のご来店をスタッフ全員でお待ちしてます。今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ悩みましたがこの店での購入を決めました。何しろ接客がよかった。説明も大変丁寧でした。これからもよろしくお願いします
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
クルジス様お褒めの言葉ありがとうございます。今後もしっかりアフターフォローさせて頂きますので宜しくお願いします。ご来店お待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングでもう一回り大きな車を探していましたが、タイムリーに希望する装備が全て整った車に出会うことができました。
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
メロンマン様先日はご購入ありがとうございます。今回丁度下取り車で入庫したお車を直ぐにご紹介出来て良かったです。また点検のご案内等を連絡させて頂きますので今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキアリーナ真岡のスタッフの方、大変お世話になりました。
とりあえず見るだけ・・・と思い、伺ったのですが、スタッフの方々のとても丁寧な接客で
その日のうちに購入することとなりました。
また何かありましたら、是非伺いたいお店です。
どうもありがとうございました。
スズキアリーナ真岡
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
yukkolo様、
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
とても温かいyukkolo様の口コミにとても感激いたしました。
そしてこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝致しております。
お子様にはミニカ-、お菓子などのプレゼントもご用意致しておりますので
次回は今回いらっしゃることのできなかった、お子様とも是非ご来店くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
面倒見がよく丁寧に接客してくれた
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
お父さん_001様 この度は高評価をいただきましてありがとうございました。
数あるお店から当店を選んでいただき本当にうれしく思います。
これからもアルト同様、若輩者の私も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて中古車を買ったので不安もありましたが、とても親切で安心しました。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
tama2014様、この度は口コミのご投稿、高い評価をいただきましてありがとうございました。また、先日は定期点検のご入庫いただきありがとうございました。その後、お車の調子はいかがですか。なにかありましたらお気軽にお寄りください。
スタッフ一同でご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の板橋さんが非常に親切で良かったです!対応も迅速ですし、こちらの要望を丁寧に聞いて下さり、安心して車を購入する事が出来ました。車も値段も満足です。主人も大変喜んでおります。今後も是非お願いしようと思います。色々とありがとうございました!
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ともちー様 この度はアルトをご契約いただきまして、まことにありがとうございました。
また、クチコミへの投稿及びこの様な高評価をいただきありがとうございました。
これからもスタッフ一同、ともちー様をサポートさせていただきます。
最後になりますが、ご家族のお車探しのお手伝いもさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、なかなか見つからないマニュアル車をたまたま見つける事ができました。
しかも程度もいいし、距離も走ってないし、金額もお財布にやさしい内容で。
担当してくださった営業マンさんありがとうございました。
ぜひ、次購入するときもお世話になりたいです。
(株)スズキ自販栃木 U’s 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ゆっか様、アルトのMT車のご成約ありがとうございました。
当店が自信を持ってお勧めできる一台ですので、ご満足頂けて何よりです。
次のお車もぜひ、当店でお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
お店と言うよりも、セールスマンさんには20年来お付き合いさせてもらっています。
展示場、展示台数がすばらしいです。店内を今より明るくするとさらにいいと思います。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
sakusaku3753様
長いお付き合いありがとうございます。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。sakusaku3753様のご意見を参考により良い店舗作りをしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よい点はもちろん悪い点もしっかり教えてくださって、購入するにあたって大変参考になりました。
車も値段・品質とも良く、他にも検討されてる方がいたせいもありますが、即決めでした。
日昇自動車(株) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
わけぼぅ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございました。
弊社ではお客様が納得して購入して頂ける様、悪い箇所・良い箇所も含めお客様が満足のいくご購入を
していただきたいと思っておりますので、ご購入した後に後悔していただかない為にもお客様側の気持ちに
なってお車の接客・販売と心掛けております。
まだお車が納車前になりますが、ご相談等ありましたらご連絡の方お待ちしております。
納車時には内・外装ともにピッカピカにしてお待ちしておりますので宜しくお願いします!! 担当:中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とってもいい対応でした!
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて自分で車を購入したので、何が何だか分からない状態でしたが、親切丁寧に
対応して下さいました。
お客さんの立場にになって考えてくれるところがとても良かったです。
車の種類もいつも多いし、値段も手頃なものが多いし、グーです。
商談の際にはお茶を出してくれたり。
アットホームで、いい感じ。
担当さんありがとう!
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
まりっぺこりーな様 この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 まりっぺこりーな様の初めての中古車を当店でお選びいただき感謝申し上げます。 また次の機会にもまりっぺこりーな様に当店を選んでいただけるようがんばらせていただきたいと思います。 まりっぺっこりーな様のカーライフに北関東マツダがお役にたてれば幸いです。 それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
社長は某メーカーの86に人生をかけたほどの車好き 素人からのたたきあげで、お店をたちあげたので知識も豊富で安心 またバイク等も扱っているので 皆さんも、どうぞ足をはこんでみてください。
小野自動車商会
(栃木県・佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
早く車輌を用意してもらい 値段のわりに 程度の良い車を探して頂きありがとうございました!
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
他店と比較し一番安かったです。また新古車ながら新車の保証付きも良かったです。ただメールで連絡しても全く返信来ず電話のみだったのが不満です。
日昇自動車(株) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あん2様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
メールでの返信の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話やメールでの応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
