総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらから細かく聞かなくても車の詳細を教えてくれて、とても分かりやすく安心して購入出来ました。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
A.A様、この度は数ある販売店の中からリヴォルジオーネでご購入頂き誠にありがとうございます。口コミもありがとうございます。お車に何かありましたらいつでも連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても親切で優しかったです。また、わからないことを質問すると丁寧に教えてくれました。ありがとうございました。車も綺麗で乗り心地が良いです。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
先日はありがとうございます。
任意保険ご加入ありがとうございます。整備については理解するのに時間を要します。解らないときにはご連絡ください。
オイル交換等は必ず実施してください。
不具合等がございましたらご連絡ください。母上様のお車はお盆過ぎになります。宜しく
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
結論から言えば危険な中古車屋だと感じます。
当方と同じような被害者を増やさないために投稿させて頂きます。
2015年式Audi S3(8V前期型)を営業課長という方が担当で購入しました。
実車を見に行った際、トランク下のフロアを拝見しましたら水浸しになっておりましたのでどういう事か質問したところ“先ほど洗車したからその時に水がかかってしまったかもしれない”との事。水がかかったレベルの浸水では無かったですし、どうやったらトランクは濡らさないでトランクの下のフロアだけ水浸しに出来るの?と当時から不信感はありました。ただ、その時は試乗時も含めてカビ臭さはなかったんですね。それで後日購入について相談した時に“トランク下は浸水していたがそれ以上の問題は無く現在は乾かして綺麗にしたので問題無い”と説明され購入してしまいました。。。
納車当日営業課長自ら運転されてこられ納車となりましたがトランクを中心に強烈なカビの臭いが・・・。当然指摘した所、“私は蓄膿症ですので全然分かりませんが臭いますか?”との事・・・。今思えばその言い訳も手慣れた対応だったのかと思われます。ただもうお金を払ってしまっていたのとわざわざ栃木から東京まで納車に来て頂いた事もあり“やっぱりこんな車はカビ臭い車は買えない”とは言えませんでした。更にはあろう事か“クーリングオフは致しません”という誓約書まで書かされました。。。
その後やはりあまりにも臭いが酷いので専門の車内清掃業者さんに出したところ『前席のフロア下までカビていて酷い状態』との事・・・。結局イスなどすべて外し徹底的に清掃して頂き26万円弱の金額がかかりました。今思えば試乗時はフロア下全体に浸水していたので水がシールとなってカビ臭さが目立たなかったのではないかと思います。
加えて購入3日目にはEPC警告灯も点灯する有様でした。
今思えば“洗車で濡れた”とか“蓄膿症で臭いが分からなかった”とか言い訳も手慣れている感じで、恐らくはそういう車だと分かっていて売りつけてきたのではないかと考えております。また、もしそうでなく本当に悪い状態に気が付いていないで売ったのであれば技術力の非常に低い、信用できない中古車屋だと感じます。
ビッグモーター問題もあり、中古車屋への信用が落ちている中でこのような中古車屋が存在する事がさらに中古車屋への信頼低下を招くと考えられます。経営理念の“一期一会”はどうなっているのでしょうか?特に若者向けに車を販売するのであれば、初めての愛車が購入後トラブル続き、と言った状況では車への愛着も、ひいては車文化への愛着も無くなってしまうかと思います。どんな人にも車の楽しさ、素晴らしさを分かって貰える様に今後も商売を続けるのであれば真摯に中古車および顧客と向き合って頂きたいものです。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アットホームな良い雰囲気でした。接客も良く満足です。
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ろっく様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。またこのような評価、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。本来であればご納車後も担当としてカーライフをサポートさせて頂きたいのですが、遠方にお住いということもあり、お近くのホンダディーラーに引継ぎをさせて頂く形となってしまいましたが、お困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
以前Nboxの購入でおせわになりました。故障などもありましたがアフターサービスで保証してくださったのでよかったです、走行も特に問題なく快適に乗れました。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
これからのカーライフもしっかりとサポートさせて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくださったかたは親切丁寧でしたし、アフターサービスも充実しているので心配なことは特にありませんこれからも点検等お願いする予定です。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
これからのカーライフもしっかりとサポートさせて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
良い車の納車ができました。
ネクステージ 那須塩原店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
数あるお店の中から当店でお車をご購入いただきありがとうございます。このようなお褒めのコメントを頂くことができ、スタッフ一同嬉しく思っております!
また購入後のサポートが大切であると思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご不明な点や困った事がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
6万キロで購入して6年間オイル交換のみで修理無し。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
有難う御座います!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました
ホンダカーズ栃木県央 佐野田島店(認定中古車取扱店)
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
海様 この度は、『フリード』のご納車おめでとうございます。遠方から足を運んでいただきありがとうございます。ご満足いただき、スタッフ一同心から感謝しております。もし、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただきフリードでのドライブエピソード等をお聞かせいただけると幸いです。今後も、お車のことでお役に立てることがございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入を検討していた時に、こちらの質問に対して懸念点含めて丁寧にお答えいただきました
余計なセールスもなく安心して購入できました
ありがとうございます
日昇自動車(株) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
みんみ 様
この度はN-BOXのご契約誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきありがとうございます。
アフターサービスに関しても、誠意をもって対応させていただきますので何かお困り事が
御座いましたら、お気軽にご相談ください!
オイル交換無料券あるので忘れずにご来店下さい!!
営業担当:中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態を細かく教えていただき、安心して購入することができました。
また、アフターサービスの対応もとても良かったです。
栃木ダイハツ販売(株) U-Car宇都宮本店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
アキ様
先日はご来店、ご契約を頂きまして誠にありがとうございます!
今後ともお客様のカーライフにお役立ちさせて頂くお車のご提供を目指してまいります。
今後とも当店ならびに栃木ダイハツを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんと受付スタッフの方がとてもお客さんに対して気配りが出来ていると感じます。その効果として来店が多いという事実に繋がっているのではと思います。暑い中の商談ありがとうございました。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
エヌボックル様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当小池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんこの度はお世話になりました。
お店の雰囲気も良く居心地が良いです。
購入にあたり色々相談にも乗って頂き、丁寧に接客して頂きました。
今後ともよろしくお願いします。
カーチス小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
たく様この度はご愛車ご購入誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂きまして、ありがたく
、恐れ入ります。今後ともカーライフのご相談お待ちいたしております。あらためてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
細かい所まで丁寧な説明などして頂き、話もしやすい接待でとても良いと思います。また何か機会ありましたら宜しくお願いします。
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
まーやん様 このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます、社員一同心から感謝しております、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します 店長 大月 営業 郡司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての乗り換えで不安はあったが、色々親切に教えていただき購入することにしました。
ありがとございます!
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
さき様
この度はVEZELのご購入頂きまして誠に有難うございました。また、このような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
さき様がご満足いただける1台をご案内できたことは私としても嬉しい限りでございます。
先日、ご納車頂いてからお車の調子はいかがでしょうか?
もし何かお困り事や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
さき様にご満足頂けるようしっかりと精一杯のサポートをさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。 【営業担当:穂坂】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に巡り会えて助かりました。スタッフも優しく接してくれてありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
入店時には元気な挨拶があった、今は元気はないが丁寧な対応が感じられる
WECARS(ウィーカーズ) 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
ヤス様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様より頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する接客態度や、来店時のご挨拶、徹底して改善していきたいと思います。今後より一層、ユーザー様、地元の住民様に愛されるような店舗に出来るよう栃木店スタッフ一同努めてまいります。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
娘の車を購入させて頂きました。
安く気にいった車を見つける事が出来ました。
対応も良くして頂き有難うございました。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ぱぱぱ様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。広さと色が気に入ったとのことでご購入頂きありがとうございました。無事にご納車でき良かったです!これから日々の生活の中で活躍することを願っています♪また定期的なメンテナンスも大切ですので何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいね
栃木日産自動車販売 カーミナル宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
高い評価をつけて頂き大変感謝しております。
今後もより良い販売、接客を心がけて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どうりの車に出会えて、担当の方もいい方で 何から何まで満足でした!! ありがとうございました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
dwoagleabl様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂き嬉しく思います。
今後なにかありましたらお気軽にジーアフター迄問合せくださいませ。
