総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車の現車確認のために来店したのが最初でした。その後、系列店でMPVを見て気に入り、購入に至りました。その際、家から近いこちらの店に実車を移して頂いたり、前の車を手放してからMPV納車までの間代車を用意して頂いたりと、良く対応して頂きました。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
おぐ様 この度はお車のMPVのご成約および高評価につきまして、誠にありがとうございました。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。ありがとうございました。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
デューク様 この度はお車のご成約およびクチコミの高評価につきまして、ありがとうございました。今後とも長いお付き合いの程、宜しく願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたってのアフターサービスから車の機能説明がとても親切丁寧で、車で1時間以上かかる家まで書類を取りにまで来て頂きノンストレスで快適に手続きが出来ました。
契約、納車にも店長が挨拶に来て頂き、大変満足して購入できました。
栃木ダイハツ販売(株) 駒生店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしい
限りです。引き続き精進して参ります
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
1年ほど前に車を購入しました。こちらの都合に合わせていただいたりなど迷惑をかけてしまったのにも関わらず丁寧な対応をして頂いて購入した所までは感謝しております。
振込が終わり納車が決まった辺りから営業の態度が急変しタメ語でのメッセージなどで圧力をかけられることがありました。
納車当日にエンジントラブルがありました。後にエンジンブローでした。店を出てからチェックランプが着いていること、変な音がしていることについて相談して、1度点検して頂いても問題は無いとのことですぐに返されましたが、チェックランプだけ消されていただけで金払うなら治してやるよといった態度でした。購入したばかりで修理の支払いなんかできませんし、エンジン載せ替えするとなった場合の修理費は車体代を超えてしまいそうだったので何度も相談しました。
しかし、現車確認したからその時に気づけばよかっただけだろと言った態度で謝りもなく結論的には全額自費でクーリングオフなども使えずかなりの損失をしました。
自分がおかしいことに即座に気づけたから良かったですが無知の方がのって道の途中で急にブローして事故を起こしたらどのように対応を取るつもりだったのでしょう。
せっかく店で買って信頼して保証にも入ったのにとても残念です。
栃木菱和自動車販売
(栃木県・日光市)
販売店の返信
やまとしおん様
この度は当店にて折角のご縁をいただき、接客面においてもお褒めのお言葉をいただいたにも拘らず、このような結果になりましたこと深くお詫び申し上げます。
私どもの説明が至らなかったことが原因で不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を受け止め、入庫時の品質チェックを厳重に再度見直し、
お客様へ重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう周知徹底いたします。
当店でご購入いただいたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。
今後ともなにかお気づきのことがございましたら、ご遠慮なく厳しいお言葉を頂戴できれば幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Nワゴンを見に行き買うつもりはありませんでしたが車の綺麗さと丁寧な接客で契約しました。
これからもよろしくお願いします。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
RIN様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。RIN様のお車探しのお手伝いができましたこと嬉しく思います。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします
店長佐藤 担当鈴木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応も良くて、丁寧に教えてくれました。 車もキレイで良かったです。 ありがとうございました。
G.INFINITY 2号店
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
koboちゃん様 この度はこのような好評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同 心より感謝申し上げます。在庫確認のお電話を頂いてから、ご来店頂きましたのを憶えております。その日はご親族様と一緒にご来店頂き、現車の確認と金額の確認してお帰りになられました。後日 再度ご来店頂き、「グレードや装備品や車の状態が、この車が良かったので・・・」と ご成約を頂けました。お客様への対応は丁寧・親切にと心がけおり、その部分が伝わった事は大変嬉しく今後の励みにもなります。これからも皆様に喜んで頂けますよう 車のクオリティを含めサービスも向上していきたいと思っております。 koboちゃん様、この度は 誠にありがとうございました。またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。これからの素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から一週間で納車していただき早かったです。トラブル対応もすぐに対応していただきました
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ぱよ様
この度はご購入ありがとうございました。納車後のトラブル大変申し訳ありませんでした。大事に至らなくホッとしております。これからもなんでも気づいたことがございましたらお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。 店長 大月 営業 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
探していた車がなかなか見つからず悩んでいたのですが、相談したらすぐに見つかりすぐに購入しました。
親身になって対応していただきありがとうございました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
ヤ様 この度はお車のご契約並びに口コミ誠にありがとうございます! またオイル交換などでお待ちしておりますので、今後ともオトロン鹿沼インター店をよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メールでのやり取りなど、ストレスなくスムーズな取り引きが出来ました。
こちらの質問や気付かないことにも親切丁寧な対応をして頂き、信頼できる販売店だと感じました。
今後、何かあった時に安心して相談・お任せ出来ると思える販売店で購入出来て良かったです。
Fan+Garage
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
たろぴ様★この度はご家族でのご来店・ご成約賜りありがとうございました。
たろぴ様からのうれしいお言葉に感銘を受けております!
遠方ではございますが今後ともお困りの事がございましたら何なりとお問合せ下さいませ。
大切の乗ってくださった下取のお車もお手続きが終わりましたらご連絡させて頂きますね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応で、有り難かったです
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
チョコ様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当松茂良
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分に会った車があって良かったです!
接客してくれた川口さんも優しくてとてもいい所だと思いました
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
イッシー様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。今後はアフターサービスなどでお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いします。 店長佐藤 担当川口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月にアクアを購入しました。
江俣さんに対応してもらいました。
とても良い買い物が出来ました。
ありがとうございました。
また機会があったらよろしくお願いします。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
だいりょう様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
心豊かでとくに進めてくれる車種は最高
sk style
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も感謝いたします。
これからもお客様一人一人に対し真心を込めてご提供していきたいと思います。
仕事が趣味様、これからもどうぞお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2月20日に伺いました。クラウンRSを見に行ったのですが、お目当ての展示車に満足できませんでした。すると入庫したての車があると案内してもらいました。店長に確認して販売OKとなりました。査定額もアップするよう対応してくれて、とても丁寧な対応に満足してその場で契約しました。岩村さんの誠実な対応に大満足です。今後もよろしくお願いします!
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
コウ様
この度は数ある中古車販売店の中でジーアフターでお車のご契約を頂いたこととても嬉しく思います。 有難う御座います。 今後ともお車の事で何かお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて店舗を訪れた際には、別メーカーの車で突然の訪問にも関わらず、スタッフさんが走って来て駐車のサポートをしてくれた事にすごく好感が持てました。担当してくれた佐藤さんも終始、笑顔で真面目で優しく、安心して購入することが出来ました。飲み物を持って来てくれた女性スタッフさんも、キレッキレでカッコ可愛く、不思議とまた来店したくなる気持ちにさせられてしまいました。また、店舗内にはキッズスペースもありましたが、正直使うには勇気がいる雰囲気なので、もう少しアットホームな雰囲気のほうがいいかなぁと思いました。小さな子供連れのお客さんには「キッズスペース良かったらお使いください」等の声がけがあれば良いと思いました。店舗から帰るときは、お店の旗が邪魔をして すごく左右が見づらいので、改善していただければと思いました。いろいろ書きましたが、大満足です。友人にもおすすめします。ありがとうございました。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご納車まで少しお時間いただいてしまいましたが、ご満足いただけて何よりです。
今回はこだわりのCX-5という事で多数部品をお取付させていただきました。楽しく快適にお乗り頂けますと大変うれしく思います。
また、ショールームのスタッフもお褒め頂きありがとうございます。当人にお伝えさせて頂きましたが大変喜んでおり励みとなります。点検の際もぜひ娘様たちと遊びに来てください。
お店の入り口の旗に関しましても店舗のミーティングの際のご要望として受け止めさせていただきます。
他にも改善点などありましたらご遠慮なくお申し出ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ホンダライフを購入させていただきとても良い気持ちです!
購入まえには色々トラブルがありましたが。親切に対応していただいてありがとうございます。
本当に担当の宇郷さんありがとうございます。
アウトレットカーズ レッツ佐野
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ゆうぱぱ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は遠方からのご来店でご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ゆうぱぱ様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
大変な時期でのご購入という事もあり、少しでもお力になれた事で私自身もやりがいを感じる事ができました!
お時間がある時で良いのでぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
一昨日完成した車を引き取らせて頂き、約500キロ離れた自宅まで無事に乗って帰らせて頂きました。スタッフさんは少人数で多忙でも負けずに頑張っていらっしゃいます。遠方で、住んでいる気候や環境も違う私の要望にも細やかに対応して頂けて、希望した細かい要望は全て覚えていて頂けており(これ大事!)、引き取りに行った際には全て完璧に仕上がっていて思わず嬉しくなりました!私は保証なしのほぼ現状販売で格安で売って頂きましたが、状態にも対応にも大変満足させて頂きました。遠方で実車は見に行けませんでしたが、メールや写真での状態確認にも親身に付き合って頂けてありがたかったです。乗って帰ったら楽しみに待っていた丸い車好きな娘が「かわいい!」と、とても喜んでおりました!ZOOM-ZOOM-MAZDA時代の大好きなデザインの車なのでわが家のファミリーカーのMPV 23Tと並べて大事に乗りたいと思います(^^)この度は終始親切に対応して頂き、誠にありがとうございました。これからもお仕事頑張ってください!
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
デミ夫様 この度はこのような好評価を頂きまして誠にありがとうございます!!ご自宅までかなりの距離がありましたが、何事もなく無事にご帰宅されたようでご安心致しました。ご納車の際初めてお会いさせて頂きましたが私の想像よりも優しそうな方でした。色々と至らぬ点もありご迷惑をお掛けしたにも関わらずご声援まで頂けて、本当に嬉しいです。精一杯ご対応させて頂いて本当に良かったと思っております。お子様にまで喜んで頂けたこともとても嬉しいです!おクルマへのこだわりも強く、今後も長く大切に乗って頂ければデミオもきっと喜ぶと思います!!こちらこそまた機会がございましたらご連絡頂きたいと思います!!ご家族同様、MPVとともにデミオとのカーライフをお楽しみください!!この度はご当店で購入頂きまして、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったです!雰囲気も良かったです!
Honda Cars 栃木 おもちゃのまち店(認定中古車取扱店)
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
ニックネームいぬ様
口コミ投稿誠にありがとうございます
他メーカーも検討される中、おもちゃのまち店からアコードを購入いただき、ありがとうございました。
素敵なブラックアコードのカーライフを全力でフォローさせていただきます。
今後の当店のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
店長君島/営業森戸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫確認の問合わせから契約、納車までストレスなく気持ちの良い対応でした。
関山さん、迅速な納車ありがとうございました。
ダイハツ小山R50号
(栃木県・小山市)
販売店の返信
トップツーシステム様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
こちらこそ、迅速なお取引、ありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお電話、お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた前の車が壊れて相談しに行ったら
丁寧な対応で相談に乗ってくれて次の車を
決めさせていただきました
納車も前倒ししてくれてとても助かりました。
もう一台の車もこのお店で買おうと思っています
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ラッキー様
初回点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 店長 大月 営業 郡司
