総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
キム サン様 この度はお車のご成約ありがとうございました。また高評価もいただきましてスタッフ一同感謝いたします。アフターサービスもお任せください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての利用でフリードクロスターを購入致しました。見積額が他店より安かったこともありますが、お店のアットホームな雰囲気と迅速丁寧な対応に感動し、キクチオートさんでの購入を決断いたしました。成約から納車までの流れもスムーズで、また車を購入する機会があれば是非利用したいです。
スズキゴールド店 有限会社 キクチオート
(栃木県・足利市)
販売店の返信
この度は当社で愛車のご購入をしていただきまして
ありがとうございました。
またご満足していただきまして何よりです。
大型店ではありませんので手の回らない事もあるかもしれませんが
今後のカーライフをサポートさせていただだけましたら
幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコイイ車を買うことができました!
松島さん丁寧なご説明ありがとうございました!
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
さいとう0412様この度は、カローラフィールダーご購入頂き大変ありがとうございました。
さいとう0412様にとって、今後の充実したカーライフが、送れるように全力でサポート致しますので
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替え検討中、良い車と担当者様にめぐり合いました。大満足です。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ソウタク様 この度はCX-5をお買い求めいただきありがとうございました。納車の際はお天気も良く、空もソウタク様をお祝いしているようでしたね!CX-5を見て大満足と言ってもらい、とても安心しました。今度お会いする時には、沢山思い出話が聞けると嬉しいです。最後に、このような高評価をいただき、有難うございます。担当として今後も頑張りますので、何かありましたら直ぐにご連絡下さい。ソウタク様今後ともよろしくお願いいたします。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田 幸子】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急遽、車を買い替えなくてはならなくなり、カーセンサーで見つけた、こちらのお店で購入させていただきました。時間的制約がある中、きっちり整備していただき、感謝しております。中古車である以上、ある程度の妥協をしなければならない中、ベストに近い買い物が出来たと思います。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。
BellTree
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。素晴らしいコメントを頂きありがとうございます^^何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。この度のご成約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末にW211Eクラスを購入させて頂きました。二幸の代表さまはとても親切で何でも親身に相談に乗って下さる温かい方で、お店に伺うといつも楽しい時間が流れます。また、購入後も自宅駐車場の勾配でボディの底を擦ってしまう問題を親身になってご対応下さり、いとも簡単に解決してくださいました。私は免許を取ってから20年の間、色々な車屋さんにお世話になりましたが、こんなに親切でどんな細かいこともご対応下さる優しいお店を他に知りません。また、私のマニアックな細かい仕様変更のワガママな注文もサクッとこなされてしまうところから、かなりの知識と技術力のレベルの高さを感じます。私は東京在住ですが、遠方の方でも安心して車購入を勧められる、私にとって最高のお店であり、とてもおススメなお店です。
(株)二幸 中古車販売事業部
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
何度も遠方よりご来店頂いてるのにもかかわらず、私のマニアックな話に長時間お付き合い頂きとても楽しい時間を過ごさせていただきましたり、たくさんのお心遣い頂きとても感謝しております。
もしこの先お車にご不調などがございましたら連絡頂ければすぐにレッカー車に乗ってかけつけますのでご安心下さい。
この度はありがとうございました^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いい車見つけていただきました。
車はとてもキレイで、営業さんのフォローもしっかりしていて良かったです。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
kachipon様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
驚きの対応でした
【洗車なし。整備なしでも作業代金を請求されました】
ハイエースを購入しましたが支払いに対する対応が全くされていませんでした。
◯洗車について
ルーフに汚れ残り
(お店の回答)届かないので洗ってません
◯室内清掃について
食べ残し、ホコリなど清掃の形跡なし
(お店に回答)見えない届かないところは掃除しません
◯納車点検のついて
点検簿が無いようですが?
(お店の回答)記録は付けていません
◯返金対応について
整備代3万円、清掃代3万円を支払いしてこの状態はあんまりでは?
(お店の対応)
車持って来ればキャンセル受け付ける
または3万円返金する
(その後)連絡が取れなくなりました
楽しみに購入しただけに大変残念でした
スズキゴールド店 有限会社 キクチオート
(栃木県・足利市)
販売店の返信
昨年11月、弊社をご利用ご購入頂きましてありがとうございました。
この度ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回遠方からのご依頼でしたので事前にお見積もりさせて頂きました。
費用を抑えるため現車の確認をして良ければそのまま自走して持ち帰りご自身で名義変更をしたいとの事で、
本来こちらで名義変更をさせて頂き販売しているのですが、特別な形での契約販売となりました。
私共では掃除代として今までも費用として頂いたことはなく中古車を販売させて頂いています。
今回、ハイエースグランドキャビンのベッド仕様だった事もあり、後日ご指摘頂きましたベッドの隙間など
汚れ等残っていた事でご迷惑をお掛けし、この事を真摯に受け止めて
今後のサービス向上をスタッフと話し合いました。
また、整備記録簿につきまして直近での車検時の記録簿はありますが
今回の納車整備は記録簿としては無い旨を
ご来店時にご説明させて頂きました認識でしたが、
この点も含めましてきちんとお客様に伝わりますように
今後スタッフ一同取り組んで行きます。
重ねてこの度ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入!代車の手配~納車までの流れがスムーズでストレスなく大満足の車が手に入りました。家族の要望にしっかり応えて頂き、今後の車生活が明るいものになりました。アフターの対応もしっかりしているので安心です。
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:2
古い車なのでゆっくり直しながら乗っていきます。
アップル宇都宮外環若草店 (株)KSファクトリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
リョウタ様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
古い車で直しながら乗っていきたいという言葉がありとてもうれしく思います。
部品も少なくなってきましたが、整備士とのことなので少し安心してます。
カスタムや整備と楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方他県ですが、電話で充分な説明を受け、何よりお客さまファーストで接客して頂けて、お値段もサービスも全て満足いくものでした。最初から最後までスムーズだったので、車も、きっと縁起良く気持ち良く乗れると思います。出会えた事に感謝です。カーセンターさん矢島自動車さんを知るきっかけを作ってくれてありがとうございました。
矢島自動車 新車市場益子
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様にお喜び頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとても親切でした。
話しも合い、いいお店でした。
長濱さん推しです!!
フレックス ハイエース宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いよいよ今日です納車です!楽しみです。
親切な担当の方で、気持ち良くスタートできそうです!
日産プリンス栃木販売 真岡店 U-Carショップ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
本日は御納車誠におめでとうございます。こちらこそ楽しいお時間有難うございました。今後も是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
年式が年式なので消耗品等が心配でしたがしっかりと整備してもらえて
満足です。
サビや塗装割れ等は写真では分かりづらいので現物見ないといけない
と感じました。
アップル宇都宮外環若草店 (株)KSファクトリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
おいすたーそーす様
この度は当店でのご購入ありがとうございました!
全体的に満足いただけてよかったです!
写真ではなかなか塗装状態や錆の状態などわかりづらいですよね。
でも手入れいしていけば長く乗れるお車なので楽しんでください!
GTウイングも4か月近くかかりましたが装着してよりかっこよくなると思います。
安全運転で飛ばしてくださいw
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、購入した車も非常に良かったです!
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧な対応でした。ありがとうございます。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
担当の栃木です。この度はご納車おめでとうございます。
何かあればお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の五十嵐さんの接客、対応の早さすべて良かったです!
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
担当の五十嵐です。本日はハイラックスのご納車おめでとうございます!
遠方でのやり取りで、ご不安なことも多かったと思います。
カッコイイハイラックスと共にステキなカーライフを送って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
担当の宇賀田です。この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんの口コミ通り、とても親切で、サービス満点でした。ありがとうございました。
カーショップクレスト
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はお車のお買い換えに当店をご利用いただき有難うございました。
下取りの査定金額は出来るだけ高く、お買い上げいただくお車はお安く出来るようこれからも努力してまいりますのでまたの御機会がありましたら宜しくお願い致します。
クチコミ投稿も有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
くわしく教えて下さってよかったです。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
担当の南條です。本日はご納車おめでとうございます。
よりカッコよくなったお車でステキな思い出を作ってください。
