栃木の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

近くで購入できて良かったです。スタッフさんも親切丁寧で、納車までも早くして下さり助かりました。

いつもとても親切に応対してくれて助かります。これからも点検等お願いします

分からないことを聞いた時、丁寧に説明して頂き、対応もよかったです。

価格や条件などは勿論、説明や対応、アフターサービスも含めて、満点でした。 また、機会があれば、是非お世話になりたいと思えるお店でした。 ありがとうございました。

ユーザーの要望にしっかり対応してくれるお店です

点検をお願いしていますが、点検前に毎回連絡をくれます。

満足のいくものになって良かった

担当の対応がいい

スピーディで丁寧な接客で、車も綺麗に準備してもらい満足です！

GRヤリス納車しました！

手続きもスムーズで、いい車を購入できたとおもいます。

対応が良かったです。

担当して頂いた方は親切に購入にあたり説明してくれました。アフターサービスも、少し遠方の為他店舗を紹介して頂きとてもありがたいです。店舗もとても綺麗です。気持ち良く購入させて頂きました。

良い車に出会えてよかったです。

とても親切に、対応して頂きました。 ありがとうございました。

大変良くしてもらいました。希望の車が購入出来て良かったです。

先日借り換えた3年ローンが終わり、ひと段落したのでふと思い出し投稿させていただきます。 はっきり言って失敗の一言です。中古車なんて当たりハズレあるので仕方ないですし、お店の対応も私の購入時期より3年と少し経っていますので改善されている可能性はあります。こんな人もいるんだと思っていただければと思います。 車はＧＶＢ型のインプレッサです。2022年に11月にカーセンサーで探し、相場より安くぱっと見で状態も良さそうだったので契約。手付け金等での車の仮押さえが不可能で、キャッシュもしくは自社指定のオートローンを組まないと契約出来ないと言われ仕方なく契約。金利14％くらいだったと思います。カードローンに近い金利で驚きました。即メインバンクのマイカーローン（当時金利1.9％）に切り替えましたが、220万のローンで年末年始も重なり1か月分払う形になり概算1万～2万程度損しました。マイカーローンでも1週間以内に入金できればとのことでしたが期間が短すぎて無理です。 12月に入りいざ納車日、約束の時間より10分程度早く着くと別の方のご対応中。来るの早いですねと言われたのが印象的でした。10分前って早いのかな。 結局別の営業の方に対応してもらいました。驚いたのがこれから乗って帰る私の車がホコリまみれだったこと。中古でも一応「納車」なのに洗車とかしないのか？ていうかコーティング頼んでいるんですけど。もしかしてやってない？ヘッドライトの黄ばみも取れますと言われてお願いしたのに黄ばんだまま。専門店以外でコーティングは頼むもんじゃないなと改めて思いました。 本題はここから。東京の自宅まで帰宅、翌々日に出かけた際にオーバーヒート。納車から100kmも走っていません。ラジエーター内の冷却水が消滅、冷却水の予備なんてないので進む先々で水道水を汲み何度水を入れても全部排出。エンジンのヘッドガスケット抜けです。郊外の真冬の夜間にエンジンをかけられなくなり死ぬかと思いました。延長保証には入っていませんでしたが、１か月または1000ｋｍ以内の通常保証の対応内だったため腰上ＯＨの対応をしていただけました。保証でＯＨなんて他店では受けられない可能性もありますし、これは素晴らしいシステムです。延長に入れば1年、2年と延ばせるそうです。 ＯＨにまさかの2か月という長い期間がかかり再納車。そのまま高速道路に乗って地方にドライブしたのですが高速を降りたらブレーキが全然効かずかなりのオーバーラン。翌日自分で車を上げてみると車の左半身がエンジンオイルまみれ。もちろんタイヤもオイルまみれ、ブレーキローターもです。そりゃブレーキ効きませんよね。地方の深夜だったので走行車両が少なくて助かりました。あやうく事故を起こすところでした。原因はオイルポンプの締め付けミスだそうです。 自社では修理不可能とのことで1回目のOHは協力会社にて、2回目は申し訳ないですが協力会社さんは安心してお任せできませんとお伝えし、ディーラーさんにて整備してもらうことになりました。 ディーラーさんの対応は素晴らしく、非常に安心できました。中古車ですから元々の車体がハズレだったのは仕方ないし、1回目のＯＨで協力会社さんの組付けミスでオイルお漏らしも仕方のないことではあります。EJ207は整備難易度が高いとも聞きますし。私は「仕方ない」で済ませられます。 再々納車はもはやディーラーにて。接客・説明ともに非常に安心できました。ディーラーさんは来店に合わせてピカピカに洗車してくれていました。 印象的だったのはジーアフターさんの担当者・上司さんからその後一切の連絡が無かったことです。ディーラーさんに丸投げして終わりなのかな？まあ自社にてＯＨしたわけでも無いし、再修理(整備)も自社で行っている訳でもないので関係ないのかも知れませんが、一応あなたの会社の客ですよ、と思いました。代車を取りに来た従業員の方は申し訳なさそうに立っていました。 遅くなってでも詫びの電話一本はほしかったですね。※担当者はラインが既読になるだけで全く連絡が取れず、お店に電話して上司の方に対応してもらいました。ちなみに担当営業マンの方は半年後にライントークから退出されていました。退職したのか、一定期間にて抜けるルールがあるのかは不明。もちろん代わりの方の案内はありません。 起こったことは事実、思ったことは私の主観です。当時は自分の身にこんなことがと思いましたが、良い経験でした。皆さんスポーツカーの中古車は気を付けましょう。 今回私のインプレッサに関わってくださった方々には感謝しています。 長々と失礼しました。

１月19日に納車してくれたスバルフォレスター、1月4日に車庫の納車住所を担当に伝えたのに、19日朝８時から運送会社から連発電話で車が家の住所に届きました、運送会社運転手に聞いたら、家の住所しかつたわてもらっていないです、販売店にも確認したくない、とりあえずここで配送を終わらせたい感じでした。その後すぐ担当にLINEを送りましたが、納車先住所を伝えてなかった、申し訳ございませんって終わりでした、大混乱でした。スマートキーが1個しかないが分かりますが、キーナンバープレートが付いてないは事前に担当も確認資料にも教えてもらってなかったです。今回の車購入体験は大変でした。

中古だけど新車よりピカピカでオプションかなりよかったよ!

人生初めて車を買うにあたり丁寧に親身に相談に乗って頂いたので安心して決心出来ました！ また購入後も点検等もあるため快適に乗らせて頂いてます！ ありがとうございます！今後もよろしくお願いします！