総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
嫌な顔しないでいろいろ対応してくれた
東京オート 軽・コンパクトカー総合店 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
よっちゃん、えいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GW中、検討中の軽自動車を見にお店に伺いました。 中古車を購入するのは初めての事で何をお願いしていいものかもわかりませんでしたが、試乗を希望すると気持ちよく応対していただきました。 また購入時~メンテナンス~納車に関してもとても丁寧な対応で大変満足です。 ありがとうございました。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ぶひぶひ~ぶうこ様
この度はお車をご納車頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きありがとうございます。 ぶひぶひ~ぶうこ様のお役に立てますよう頑張りますので、不安な事や、ご不明な事がございましたらいつでもご相談下さい!
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ってみただけですがセールスの方の親切な対応に購買意欲が刺激されました。世間話を主にしていたのですがとても楽しい買い物になりました。代替えの時はまたお世話になろうと思います。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
abc12345様
この度は、ご成約頂きありがとうございました。
また、高評価を頂きありがとうございます。
これからもBMWライフを存分に楽しんで頂くため、しっかりとしたアフターフォローをさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
RB1 オデッセイ アブソルートが急遽不動車になり、慌ててカーセンサーネットでいろいろ探して、弊社に伺いました。色々と要望に応えてもらったので購入に至りました。とても12年も前の車とは思えない位綺麗でした。ターボなので乗っていて楽しいです。判ってはいましたが燃費は悪すぎですが、すごく気に入りました。ありがとうございました。
株式会社 SBS
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
しゅち様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様にご満足頂けたことが、何よりも私共の励みになります。その後お車の調子はいかがでしょうか?不具合が出た等、なにかお手伝いできることがございましたら、喜んでお受け致します。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
一生に一度は乗ってみたい車でした。マフラー等は別部品も考えています。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社よりハマーH3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同精進して参ります。 お車の事以外にも、お気づきの点がございましたら何なりとご相談くださいませ。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで検索後、電話連絡をして伺いました。
直ぐに快く対応してもらえて、希望 相談にも乗ってもらって即決して来ました。
東京オート 軽・コンパクトカー総合店 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
もーもーさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層お客様にご満足いただける商品とサービス提供に努めて参りたいと思っております。お近くにいらっしゃったた際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とどこおりなく、処理いただきました
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
すーちゃ様
この度はライフディーバをご契約頂きましてありがとうございます。またこのような高評価、コメントを誠にありがとうございます。今後ともお車の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。点検や車検等アフターフォローもしっかりとやらせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
肩肘張らないアットホームなお店。購入後も継続してお付き合いしたいと思えます。納車までも非常に早くスムーズ。あれもこれも面倒見てくれるので、助かりました。価格も良心的、スタッフの方たちは気さく。地元民に嬉しいお店でした。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
大変有難うございました。
尚、お褒めに預かり重ねてお礼申し上げます。
人気で5速、大切にお乗りください。
オイル等の交換時期、ご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家の近くという事もあり、親しみやすく思いました。言った事は守ってくれました。これからも頑張って下さい。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
小山太郎様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。G.INFINITYスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとホンダに乗っていますが、Accord TYPESは乗り心地は最高!カーブもらくらく、滑るように曲がり、高速の車線変更や加速などバツグンな走りです。何処へ出かけてもあまり見かけないのも嬉しい!
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
bjcat様
この度は遠方よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。
アコードにこのような高評価、お言葉を頂戴できまして大変嬉しいです。
たくさん走って頂き、アコードを可愛がって頂ければ幸いです。
遠方ではございますが、お車の事で何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入した車輌は、その年式と走行距離から、しっかり整備がしたい車輌でした。
そんな私の商談にも誠実に応えてくれ、全幅の信頼をおいて諸手続きよりも先に入金を済ませた買い物でした。
担当1人だけでなく、チームで仕事をする印象を受け(新人だから?)ます。客からすればひとりしか知らない状態を作らない仕組みはとても良いと思います。
顔も見ず、インターネットだけで購入と言うのは間違えなくリスクがあります。
ただ、私はこのお店を信用しました。
住まいから遠いのが残念です。
北関東マツダ 宮環細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
rj様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またご納車までお時間がかかり本当に
申し訳ございませんでした。
rj様のおっしゃる通り、当店では担当者1人ではなく、整備・中古車の責任者・サービスフロントと
いったすべてのスタッフで、1台のお車をしっかり見させていただいております。
rj様には、遠くからご納車でご来店いただき、直接お話もさせていただき、私もとても嬉しく思っております。
お車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、こちらに来る機会がありましたら、いつでもお店のほうにお寄りください。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車後に発見した内装の破損や消耗部品の交換、ダメ元でお願いした付属社外ナビの新品交換等、いくら延長保証に加入したからといって、そこまでやってくれるの??という凄まじいアフターサービスを提供して頂きました。初めてのマツダ車購入で不安もありましたが、来年入れ替え予定である妻のクルマの候補に、安心してマツダ車を入れることができそうです。よいお買い物でした。ありがとうございます。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
たぬき親子様、この度は口コミのご投稿ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。
納車時は私の確認不足のためご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。改めてお詫びいたします。ナビについては修理にお時間がかかりご不便をおかけすると判断し、最善の対処をさせていただきました。アフターサービスも当社のネットワークをお使いいただきお近くのお店でご利用いただいているようですね、ありがとうございます。納車時は仮事務所でしたが、今は新しいショール-ムになりましたのでぜひ一度、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ぜひ、奥様のお車選びも当店にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすくてよかったです!
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
しんいちーー様
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございます。
しんいちーー様のお役に立てますよう頑張りますので、
お困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい!
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
インターネットを見て購入をしました。メールにて機能不具合の有無の確認をしたところ、『お店に展示する前に機能点検は行っております 不具合あるものについては、販売しないか修理後展示となっておりますのでご安心くださいませ。』との回答を得たので信頼し購入を決意しました。しかし購入後、エアコン(クーラー)が効かない不具合がありました。
メールにて問い合わせた所、近くのディーラーにて点検・交換をお願いしますとのことで近くのディーラーに行き、不具合箇所の点検・交換を行って頂きました。
不具合箇所はエバポレーターであり、エアコンが効かない機能不具合であった為交換してもらいました。
せっかく期待しており、機能不具合については確認をしたのに残念でした。ただ、接客態度は良く、機能不具合はすぐに対応してもらえたので良かったです。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車につきましては出来るだけ万全の状態でお届けしたかったのですが、結果このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。
アフターにつきましてはお車の保証も踏まえてご対応していきたいと思いますので、ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ栃木㈱
カーロッツ小山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身にご相談に乗っていただき、早期に乗り換えを決意することができました。店長様はじめご親切に対応いただき大変感謝申し上げます。認定整備工場ということもあり、現所有車両についてもご丁寧なアドバイスをいただき、末永くお付き合いできる信頼できるお店だと思います。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
高いご評価頂きましてありがとうございました。
ご期待に応えられるようにスタッフ一同努力いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手突っ切早かった。。。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
日野喜文様
この度はお車をご契約頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも日野喜文様のお役に立てますよう頑張りますので、
ご不明な事や、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっています。購入やメンテナンスなど、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
オートサービスサカモト
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
折り込みチラシに掲載されたお買い得車を購入しました。諸経費等の金額についての説明は明快でわかりやすかったです。車両の状態も価格を考えると納得できるものでした。この店でこの車両を購入したことについては満足しています。ただ、契約時にいくつかのオプションパーツの購入について問い合わせをしたのですが、調べるので時間をくださいと言われたまま、納車から一ヶ月経った今も返事がありません。こういったことがあると、今後何かあった時に頼むのを躊躇してしまいそうで残念です。
東京オート 軽 届出済未使用車専門店 小山喜沢店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ご購入誠に有難う御座いました。又、連絡が遅くなり大変申し訳御座いません。
コーナーポール取付に付いては、工賃込ですと、7万円キーレスの発注を行いますと、3万
掛かります。1カ月時間が掛かり、又、御連絡が遅くなりました事を、お詫びいたします。
今後ともご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態もよく接客も丁寧で良い店でした。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Z31改様
この度はお車をご納車頂きまして誠にありがとうございます。
Z31改様が楽しいカーライフが送れますよう頑張りますので、
FITをかわいがって頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良かったところ
・従業員の方々のあいさつ
・広くてきれいな店舗
・展示されている車の状態がどれもきれいそう
・ガソリンを満タンで納車してくれた(契約ではタンク半分)
気になったところ
・商談時の見積において、車両金額がネット掲載の金額と差異があり間違っていた。
・約束した納期に間に合わないかもしれない旨を、こちらからの確認の電話時に伝えられた。
東京オート 軽~1BOXまでの総合店 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
アラオカズヒコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
至らない点は、今後の改善材料として参ります。
貴重な、ご意見有難うございました。
