総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入予定の車の、メリット&デメリットをきちんと伝えてくれました。とても親切なお店だと思いました。
フェアステージ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
16万円支払総額のお車なので車の品質の満足度が3点はキムチさんの正直な本音だと思います。
これからもオール★5点を目指して頑張ります!
ご成約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他店数件で長く探しても見つからなかった車両を、あっけないほど早く見つけてくれました。
気さくな社長をはじめ、知識豊富なスタッフ、ちょっとおちゃめな営業マン…
いろいろサービスしてくれて良心的な価格でした。
只今整備中で、当方県外ということもあり、納車まで時間がかかっているので
星1つマイナスとさせていただきましたが、満足度は高いです。
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
たまごさん
本当に時間が掛かりましてすいません。
今後はあと1つ星がいただけるようにがんばります。。。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人気のパール、黒を外し気に入った色をゲット!
オプション(両側電動スライドやミラーウインカーなど)が豊富で契約時にディスチャジヘッドライトも付けてくれ大満足
車検残が少なく、オーディオレスで追加出費はあったが、ディーラー購入の安心感には変えられません。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者Y様の1人1人のエンドユーザーの立場にたって、物事を考えてくれる姿勢に感銘しました。即決で決めました。御社の営業姿勢は、我々も見習いたいです。いろいろ有難うございました。
栃木スバル自動車 カースポット宇都宮インターパーク
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
貴たか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧で、またこちらの都合にも関わらず迅速な対応をして頂けました。購入した車も綺麗で価格共に満足しております。また、機会があったらお願いしたいと考えています。
ネッツトヨタ栃木 宇都宮台新田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
予算が厳しかったので、価格面では随分とわがままを聞いていただき、ありがとうございました。納車も当方の都合に合わせていただき助かりました。
現状渡しですので、仕方ないのですが、目立った汚れとして車内清掃依頼しましたが、実行されてませんでした。その他がとても良かっただけに残念です。
全体では、本文最初通り、色々と聞いていただいて感謝です。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ⅡNE様この度はエルグランドのご成約ありがとうございました!納車前に再度ルームクリーニングを致しましたがⅡNE様が満足していただけなかったとすれば、申し訳ありませんでした。指摘していただくほど僕らも成長していきますのでお気軽に申し付け下さい。
今後もどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ系列の中古車屋なので、アフターサービスも安心でした。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
低予算でなかなか見つからなかったのですが、ベストマッチングで見つかりました!!
車に関して細かく丁寧に教えてくれて、良い車が見つかった事もそうですが、色々相談できる車屋さんを見つけた事がとても良かったです!!
今後とも宜しくお願いします。
角谷自動車
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
この度は車の購入頂き有り難うございます。当社修理工場での販売方法を理解していただき有り難く思います。普段通りの接待でしたがこのような評価を頂き末永くご愛用お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人生初の「中古車」購入でした!
10年選手の「中古車」だから多少の傷がある事は前もって理解できたのですが、購入を決めた時点でリアバンパー左側の「すり傷」がある事を教えていただきたかった・・・
購入決定時に「その時点」での「傷の箇所」を事前に教えていただけることも「中古車購入」のポイントになると思うのですが・・・購入後に傷に気がつき、少し残念な思いをしています。
ただ、購入する側からの「問い合わせ」「質問」には親切丁寧に1つ1つ対応いただき安心して購入することができました。
また接客の質もGOODでした。
マツダの中古車を検討中の方には、お勧めです(笑)
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
NC8様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現車説明の時、細部にまでの確認を徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
こちらの質問などにも直ぐに返事をされ、丁寧に説明してくださり安心できるお店でした。
フレンドリーな店長で、話しやすく感じました。ディーラーの整備士の友人と一緒に行きましたが友人も車を見て良心的な値段・対応だと言っていました。
アローモータース
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
dandaron様 このたびは遠いところをお越しいただきまして誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点などございますがスタッフ一同今後とも精いっぱいご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいします。改めてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
水や空気にこだわり 整備にも気をつけてる車のプロ
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
たいぞう様
クチコミありがとうございます。
評価が良くて嬉しく思いながら、伸び代もいただいたので今後も努力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの応対ぶりから判断しこの店から購入しようと思いました。
ガレージサクセス
(下都賀郡)
販売店の返信
この度は当店のお車を購入していただき誠にありがとうございました。お客様のお人柄から大切にお乗りいただける方と確信しました。販売する方としてもたいへんありがたく存じます。今後とも何かと宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ローンが組めるか分からない自分に親切に説明して頂き、車も保険も生活や収入と合わせて無理の無いように支払って行けるように探して頂きました。乗りやすくていい車です!
ケーユー 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お世話なります。
ご返信頂きまして、有難うございました。
ご購入頂きましたワゴンR気に入って頂けた様で、こちらも嬉しいです。
今後におきましても、点検整備等バックアップさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり大きい店構えではありませんが、中古車の前所有者の使い方等も教えてもらえたりして
うれしいかったよ、良い車を有難う。
(有)岩間自動車販売
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
クロウサギ様
この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は、遠方からの購入で少々不安もあったのですが、欲しい車が、状態が良くお値打ち価格で購入でき満足しています。ありがとうございました。
ガレージサクセス
(下都賀郡)
販売店の返信
こちらこそ遠方からお越しいただきありがとうございました。大切にお乗りいただけるお客様に購入していただくことができて感謝しております。また、何かご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車音痴な私に、色々と提案してくれました。購入した車は、ほぼ社長さんの提案で決めた車。私の話を聞いてくれた上での提案なので、非常に満足しています。話やすい社長さんなので、色々と相談に乗ってくれますよ。
IR・ideal cars
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私の希望条件を快く受け入れてくれて、薄利にも関わらず丁寧な対応していただけました。
最寄の駅から少し離れていますが、送迎までして頂けました。
こう言うお店ならば、良い付き合いが出来ると思います。
カーデイズ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越し頂きありがとうございました。
過大な評価を頂き大変恐縮です。
お引渡しお待ちしております。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自分の欲しい装備が全て備わり、自宅から近いことから見積もり回答が来る前に来店、購入しちゃいました(笑)
担当の方も、購入を催促するような言動もなく気持ち良く契約できました。
ディーラー系中古車店なので、納車前整備も万全だと思いますしオススメです。
納車はまだですが、凄く楽しみです。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
まず自分が乗りたいなと思う車がありませんでした。そんなときにフラッとよった店がこの店になります。社員教育は徹底されているなと感じました。BMWというブランドを背負い、それを前面に売り込みをされてます。店の雰囲気はBMWばかりを展示しているため、高級感あふれた店舗です。車種の取り扱いはその時期によりますが、群馬と小山は同じ系列として取り扱っており、お客が希望すればその店舗からの購入も可能。購入後、2回ほどお世話になりましたが、代車もBMWだし、補償範囲ないということですべて無償で対応していただいており大変満足しています。
残念なのは値引きが期待できないことです。おそらく消費税分ぐらいしか値引きはないかと思います。そのあたりはものすごく強気で商売っ気がありません。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ニック 様
口コミ投稿有り難う御座います。
スタッフ一同貴重なご意見としまして、今後の営業展開に参考にさせていただきたく思います。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
BMW プレミアムセレクション 宇都宮 寺崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入してからだいぶ経ちますが、大きなトラブルもなく、改めていい買い物をしたなと思っています。
高級車ばかりで最初は気が引けましたが、お店の対応もよく、下取りの相談にも乗っていただき、大きな買い物でしたが、非常に満足です。
納車も、栃木から埼玉まで自走ではなく、トラックに積んで持ってきた頂いたのは、感動しました!
Anniversary.co.
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
T2G 様
その節は、ご購入していただき大変ありがとうございました。
お変わりなくお過ごしでしょうか?
クチコミ返信遅くなり申し訳ございませんでした。。。
また、近くまでいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
またよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
