総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
展示会で購入した車を見つけ、
仕様や気になる点等を聞いた際に
詳しくわかりやすく
丁寧に説明してくれ、
とても良い印象を受けました。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ホップステップ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂きました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ふく様
ご納車おめでとうございます!
担当させていただきました江良です。
夏休みのお忙しい中、書類のご用意など ご協力いただきありがとうございます。
喜んでいただけて 本当に励みになります。
快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、サポートさせていただきます。
今後とも どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの間LINEで随時状況報告いただいたので安心して過ごすことができました。納車当日もスマートな説明で無駄が無く満足です。担当の中西さんありがとうございました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ひーちゃん様
この度はご納車おめでとうございます。
お褒めのお言葉と評価を頂きありがとうございます。
より良い対応が出来るように今後も務めてまいります。
何かご不明点や気になる事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
中西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の欲しかった機能が全て含まれた一台が見つかり、また、迅速な対応でした。
納車時間もこちらのわがままで繰り上げていただきとても感謝しています!
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
You様
この度はご成約ご納車ありがとうございます。
このような高い評価を頂き社員一同大変喜んでおります。
またお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく丁寧でした。買取価格も満足です。子供連れでも飽きることなく時間を過ごすことができました。担当の中西さん、ありがとうございました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ひーちゃん様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました中西です。
ご満足いただけた様子で私もとても嬉しいです。
今後も皆様にご満足いただけるように努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
初めてホンダの中古車を購入しました。契約前に約束した部品について、契約書に書かれていないので明記するようお願いしたところ、「0円明記ができない、ちゃんと交換します」とのことで、まぁディーラーだからと信用してました。
ところが、納車の日に確認したら交換してませんでした。営業いわく「再度確認したらまだ使えるから、こちらの判断でしませんでした」とのこと。その際は納車日にトラブルはいやだったので、我慢して帰りましたが、後日ほかの物についても交換していないことに気づいたため、電話したところ「交換するとは言ってません。私のメモにありません」だそうです。(最初の部品は後日交換してくれました)
契約書に明記すればこんな言った言わないトラブルは皆無なのに、交換する方向で動いていますと一度こちらから電話した際に話がありましたが、それっきり何も連絡ありません。
きっと、県外の客なので馬鹿にしているのでしょう。
ちなみに、車自体は非常に気に入っておりますが、店の車に対する思いは非常に低いと感じます。
納車したその日に洗車しましたがタイヤハウス内が泥がバケツいっぱいになるぐらい堆積しておりました。また、マフラーや下廻りのあちこちに同様にカチカチに固まった泥がへばりついており、よく、こんな状態で納車したなとびっくりです。
地元の客以外相手にしませんという姿勢がありありで残念です。
車は気に入っているので、尚更残念でした。
Honda Cars群馬西 U-Select安中
(群馬県・安中市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
契約の件も今後このようなことがないよう徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
ステップワゴンを購入しましたが、事前告知になかったサイドミラーの開閉ができない状態で納品。
ラインにてやり取りして、交換品を送ると言って自分たちで修理する気もない。購入時に車検整備が入っているので、把握はしていないとおかしいのに、何もなかったかのように納車。このまま無かったことにしようとしているようなので、消費者センターに相談する予定。これまで何台も車を購入してきたがここまでひどい会社はなかった。日本語でのコミュニケーションもかなりストレスになるレベル、失敗したくないならやめた方がいいです。
サミラミトレーディング
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
納車時にはサイドミラーの不具合は見受けられませんでした。購入者から連絡があったところ、無償で交換してもらえました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目のステップワゴンになります。以前購入したステップワゴンも安心して購入する事が出来き、アフターフォローも万全でした。店の雰囲気もよく、知人にも勧められるお店だと思います。また、次に乗り換えをするときは、まず一番に訪れたいお店です。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
たかゆき様
この度はご成約ご納車誠にありがとうございました。
またこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も末永くご満足いただけますようにお店全体でカーライフのサポートをさせていただきたいと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を購入できて良かったです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ふー様!!
この度はお車のご購入と口コミの投稿ありがとうございます。
良い車に巡り合えてこちらも嬉しいです。
これからも精一杯サポートさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話での対応から大変丁寧で、こちらが購入を決める前でも隅々まで説明しながら接客をしていただきました。
正直、接客の時点で車の購入を決めておりました。
今まで個人的にも様々な格安中古車販売店へ足を運びましたが、過去最高に気持ちのいい買い物でした。
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
びーくん様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。今後も更なる高みを目指してお客様に気持ち良くお買い物をしていただけますようスタッフ一同努力させていただきます。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良く、任せても安心だと思いました。
Honda Cars前橋中央 渋川南店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入が出来ないかと思いましたが出来ました。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
無事に納車が出来てよかったです!
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Kさん、いつもありがとうございます。頼りになるKさんをみなさん頼ってみてはいかがでしょう?
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご契約誠にありがとうございました。いつも車検入庫ありがとうございます。新しいお車ですので、今度は10年以上乗れますね?新しいお車でも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車をありがとうございます。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
素敵な色のお車です。ご家族様とたくさんお出かけしてください!!
増車など有れば是非ご相談ください!(^^)!
素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
丁寧なご対応と分かりやすい説明ありがとうございました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は、2台ご購入いただきありがとうございます。
より良いカーライフをお過ごし下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供が増えてミニバンを探していました。
欲しかったステップワゴンを購入できて良かったです!担当者さんも親切でした。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からネクステージ前橋SUV専門店をお選びいただき誠に有難うございました。
レビューのご投稿を快くご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もカーライフをより良いものにしていただくため、最大限のサポートをさせていただきます。
おクルマの事でしたらどんな事でもお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
程よくフランクな接客で良かったです。服部様ありがとうございました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!
ご趣味とか色々なお話が出来て光栄でございます。
お乗り換えしていただき荷物が乗せやすくなったかと思いますので、より良いカーライフをお過ごし下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になってるお店です。
車の知識が非常に高く、アフターケアもしっかりしており、乗り換え前の車の整備、車検は全てお任せしてました。旧車を所有してた事もあって、車の調子が少しでもおかしいと、忙しい時でも快くすぐ点検して頂き、とても親切に対応してくれた事にとても感謝しております。
次回、車を購入する時は必ずプラチナでと思っていたので、今回実現が出来て非常に嬉しく感じております。
いつも飛び回ってる社長さん、程度のいい車を仕入れる目利きの素晴らしい専務さん、専門知識の高い整備士のみなさん、今回は素晴らしい1台をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
PlatinaDrive
(群馬県・高崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新しくオープンしたお店で広くて綺麗で良かったです!説明も丁寧にして頂き、契約させて頂きました!
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約をいただき誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後お車でお悩み事がございましたらぜひお手伝いさせてください。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車に全く興味がない私です。すべて夫任せで車生活しておりました。今回、こちらのお店では、担当者の方が親身になって接してくれたことに大変うれしく思っております。お店もきれいで、何も知らない私にも丁寧に接してくれる担当者の方の優しさ、ありがたかったです。これから、このたび購入した車と長くお付き合いしたいので、これからもサポートお願いします。そして、いつか、本当に欲しかった新しいステップワゴンの水色を購入する際は、またご相談よろしくお願いします。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
たび様、この度は当店をお選び頂きご成約、ご納車ありがとうございます。今後、しっかりサポートさせて頂きます。気になり事やお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。
