総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鎌田さん、この度は大変お世話になりました。実車を見ずに購入いたしましたが、全てパーフェクトで満足しております。また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は遠方からのお問合せ、ご契約本当にありがとうございました。遠方ですので車検や整備などのメンテナンスは厳しいかと思いますが、当社で対応できることであれば可能な限りフォローしていきますので、遠慮なくご相談下さい。また、もしお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なカーライフを願っております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
「ディーラーなのできちんと仕上げてお渡しします」とのことでしたが、最初からオーディオが故障していました。電話で最初の店員さんからは「モードが違うのでは?オーディオのほうに関しては詳しくない」と言われ、次の店員さんからは「納車前のチェック項目には含まれていない。地元のディーラーでの無料修理をおすすめする…」とのことでした。
しかし、こうしてカーセンサーで装備を確認するとき、オーディオを装備しているというスペックであれば、オーディオが使えるという意味のはず。故障している場合は装備されていないのと同じ事です。モードが違うのでは?と私の使用方法を疑い、さらにはチェック項目には含まれていないから、などと堂々と言うものなのでしょうか?
また、車体にキズがあるのは承知して買っているので、その点に関しては不満はないですが「キズの無い車がかえってこわい。こうしてキズがあるということは、キズはここまでなのだということがかえってはっきりする…」というフレーズも、かえって使わない方がよいと思います。業界でよく使われるフレーズなのでしょうか?
あと、走行中に小さいけども甲高い「キーー」という音がしています。すぐに分かります。
はたしてどういうものか。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
信州からの旅人様、この度は納車したばかりなのにオーディオの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした
ご説明においても不十分で不明瞭でした事をお詫び申し上げます。
遠方なのでご来店頂くのは申し訳ありませんのでお近くのマツダにて保証での対応をさせて頂きます
本当に申し訳りませんでした
今後もご使用上で不具合な点がありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に質問出来るいい雰囲気のお店です。チューニングカーが得意であり知識が豊富なスタッフさんがいて満足度が高いです。近県からの購入でしたが不安なく商談ができました。今後もお付き合いしたいと思います。
MET’S IMPROVE
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
爆!様
この度は高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。
頂戴しました評価が、我々スタッフの日々のモチベーションになっています。
これからも、お客様から満足していただける様に品質とサービスこだわっていきたいと思います。
また、チューニングなどありましたらお気軽にご相談下さい。
御買い上げいただき誠にありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても接客態度もよくこちらの話しをよく聞いてくれました。こちらの要望にもしっかり答えてくれてよかったです。店全体的に雰囲気のいい感じです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ごん太君様、この度はプリウスのご購入誠にありがとうございます。また高評価のクチコミ大変うれしく感謝いたします。ご自宅からお店まで少し遠いですが、これから長いお付き合いが出来ますよう、一生懸命対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で凄くいい買い物が出来ました!!ありがとうございました!
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
岩清水様、この度はご成約頂き有難うございます。ご愛車の仕上がりにもご満足頂けた様子でしたので嬉しいです!!今後とも良いお付き合いを続けて行ける様に努めて参りますので宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離10万キロを超えた事故歴ある愛車から異音が出始め、購入を考えていた頃、女房から、中古車を買うならトヨナガへと言われ、場所も知らないまま異音出す愛車を引きずり太田店へ。予想以上の車の多さに戸惑いながらも、太田店へ。そこで今の車ををご紹介頂きました。
購入するなら、今より小さめで、燃費が良くて、走行距離が少なくて、格好がいい・・・なんて贅沢な私の欲求を全て満たしてくれる車でした。最初は家に帰って検討・・・と思っていましたが営業の方、女房の強い押しもあり、その場で契約(笑)。納車まであと5日と迫った日の夜、会社の駐車場で、愛車のハンドルが切れなくなるというトラブル。急きょ代車が必要になり、太田店に電話をした所、急なお願いにも関わらず(なおかつ、営業時間外)、対応をしてくださいました。そして納車時期も早めて頂き・・・・。感謝、感謝です。旧車よりも小さくなったものの、車の大きさにはまだ慣れませんが(笑)、子供も「前の車よりカッコいい」と言ってくれています。有難うございました。快調に長距離通勤に付き合ってくれています。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
また、お時間使って頂き、口コミへの投稿もして頂き、ありがとうございました!
パパ35様の新しいカーライフへのお手伝いが出来て、私も嬉しく思います。
沢山のお褒めの言葉を頂き、こちらこそ感謝、感激です。
これからが、本当のお付き合いの始まりになります。
末永くお付き合い宜しくお願い致します。
次は、奥様のお車の入れ替えお待ちしております(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広い展示場の中のいろいろな車から、予算内の車の特徴や仕様・特徴など事細かく説明してもらい、楽しく安心して車が選べました。
大変良心的な価格で納車前の整備までしてもらい、大変満足のいく車が買えました。
何かあれば、次回もお願いしたいと考えています。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお買い上げありまとうございました!当店でもお勧めのお車でしたので気にいっていただけて嬉しい限りです!今後のオイル交換や車検など当社をご利用いただけたらと思います。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
運転しやすく、良い車を購入できたなあ と感じられています。
今後、車種変更の時にまた『carsensor.net』で検討する。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
CU様 先日はご遠方よりお越し頂き、誠に有難うございました。数台のお車の中から家族会議でお車を選ぶ際、奥様のご意見を尊重され、マーチを決断された事、CU様は奥様思いのお優しいお方だなと感じました。今回は最寄の店舗での中古車1ヶ月点検のご予約を頂き、有難うございました。末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
吉宏様ご投稿いただきありがとうございます。納車までいろいろな出来事がありましたがなんとか9月最初の週に納車できこちらもうれしく思います。またメンテナンスパックにも加入していただきましたのでこれからも吉宏様とサーフ、末長くメンテナンス等やらせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を新規購入の際はどこのお店でも懇切丁寧に接客してくれると
思うのですが東部さんのアフターケアにとても満足し
今でもずっと困り事、面倒事、心配事などの相談をさせてもらっています。
店舗内の車でさえも自分が納得できない車はお勧めしない姿勢に好感が持てます。
これからもお世話になろうと思っています。
東部オート 上小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
love suow☆様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
褒め過ぎなんちゃいますか?とは思いますが、ありがとうございます。
これからもバッチリなお車だけをお勧めいたしますので、
宜しくお願いいたします!
再来月の車検、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの購入なので当初不安がありましたが、メールなどこまめな連絡を頂き安心して商談を進める事ができました。営業の方とは納車の際初めてお会いしたのですが、初めてとは思えないくらいスムーズに事が運び大変好感が持てました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度はジムニーのご購入本当にありがとうございました。そう言って頂けると今後のネット販売への励みになります。少々遠方ですが今後とも宜しくお願いします。なにかあれば気軽にご相談ください。担当 新井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でわからないことだらけでしたが、とても親身に対応して下さいました。
アフターサービスも万全で、安心して乗ることができています。
次回もまたこちらのお店で購入したいと思っています。
東部オート 上小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
びつびつこ様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
これからもメンテナンスは当店にお任せ下さい!
これからも宜しくお願いします。
※海外に旅立つ時は予め連絡下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回、初めて利用させていただきました。
接客は好印象で、低価格なクルマでもちゃんと整備して頂き、
気持ちのよい納車を迎えられました。
ありがとうございました。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
全車保証付きでの販売をしておりますが、ご安心いただけてよかったです。
今後もお客様のお役に立てる様に全社員で努力を続けてまいります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店に行きましたが一番親切にしてくれて、明るく笑顔でフレンドリーに接してくれてとても助かっています!
これからもよろしくおねがいします。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
ぽんちゃんw様にも大変満足していただけたようで、販売させていただいた私も大変嬉しく思います。
また、納車後のこれからが本当のお付き合いとなりますので、ご不明な点や、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください!
また、お近くまでお越しいただけた際にはお店にも遊びにおらしてください。
おいしいコーヒーをご用意しておまちしております!
では、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
担当 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良くしてくれてありがとうございます!
今回は自分の誕生日の日の納車ということもあり、サプライズありがとうございました!
めっちゃ嬉しかったです!!
これからもお世話になりますのでおねがいしますっ!!
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当社で2台目のお車のお乗換え、誠にありがとうございます。
今回、お誕生日の日に納車をさせて頂き、タムチン様も大変喜んでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
納車時にお撮りさせて頂いた記念写真もできあがっておりますので、そちらも楽しみにおまちください。
では、1台目の時同様に全力をもってカーライフをサポートさせていただきたいと思っておりますので、
どうぞ、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は素敵な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
担当 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分のほしかったフーガが買えました。
東部オートの人の説明も分かりやすくてとても満足しました。
フーガ以外にも色々な種類があり
お勧めです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
%様、この度はフーガのご購入ありがとうございます。これから長いお付き合いが出来ると幸いです。お車のメンテナスの時期が来ましたらまたご連絡いたします。またお車のカスタムのお話もお待ちしておりますよ。一緒にカッコいいお車を作れたら嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の岡部さんに丁寧に接客してもらえたので安心して車を購入できました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
拓也さん高評価のクチコミありがとうございます。まだまだ至らない点があると思いますが、今後とも長いお付き合いが出来れば幸いです。メンテナスパックにもご加入いただいているので、点検の時期が来ましたらご連絡いたしますのでよろしくお願いします。またお車について気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
めっちゃ満足しています。
次の車もまたここで購入したいと思っています。
東部オート 上小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
のんサンいつもありがとうございます!口コミまで頂いて大変嬉しく思います!
これからも出来る限りのアフターサービス等させていただきますので末永い
お付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きをさせて頂いてから、書類関係を郵送するのが遅れてしまいましたが、担当の方が迅に対応して下さり、納車することができました!
感謝の一言に尽きます!
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ancoro様 この度はご購入頂き、誠に有難うございました。ご購入頂いた車両は良質な下取り車なので、長くお乗り頂けると思います。自動車保険、JAFもご加入頂きましたので、万が一事故に遭われても迅速に対応出来ます♪これから長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車検が近づき、小さい子供もいるので丁度良い大きさの車はないかと探していました。車種を決めずに来ましたが、ある程度狙っていたものが、ネットで見たよりも実際の方がよくて、即決しました。乗るのが楽しみです。
また、お店は、アロマの良い香りがしてとても雰囲気が良かったです。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
昨日はお車のご購入ありがとうございます。
アロマを気にっていただきありがとうございます。
またフラペチ-ノ飲みに遊びに来てくださいね!
今後とも末永いお付き合いよろしくおねがいします。
