総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「ユーザーレビュー至上主義」といっても過言ではない専務さんの熱い経営理念はネット時代の車選びにマッチしていて、「とにかく買ってから後悔させるな!」というポリシーが社員さんみんなに共有されているのが分かりました。かといって怖いボスに部下が委縮しているようなギスギスした感じは全くなく、むしろ程よい「ゆるさ」のある、アットホームなお店です。
こういうお店は見つけようと思って見つけられるものではないので、自分たちは幸運だったなと思います。しかも一番最初に行ってみたお店がビッグシミズさんでしたので、時間と労力の節約になりました。
増税前にすべての手続きも済ませて頂き、また不測の事態にも俊敏かつ手厚くケアして頂き非常に頼もしく感じました。
車はいきなり長野への出張で大活躍してくれました。この車を選んで良かったねと夫婦で満足しております。
また何かありましたらお願いします。
あ、コーヒー、ごちそう様でした。自分好みの味で嬉しかったです☆
お土産もありがとうございました!
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、数ある販売会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
早速のレビュー投稿ありがとうございます。
また、納車時ご迷惑をかけてしまったにも関わらず、この様なお褒めのお言葉と高評価をいただきましてスタッフ一同 感激しています。
今後はこの様なご迷惑をかけないようにし、
ご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
お車、満足して頂き非常に嬉しいです。
これからも色々活躍してくれるはずなので、是非大切に乗ってください。
当店では車検・メンテナンス等も受け付けていますので、なんなりとお申し付け下さい。
また、コーヒでも飲みに来てください。
いつでもお気軽にご来店、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はネットでお気に入りの車を見つけ、問い合わせの段階から親切丁寧に対応していただきありがとうございました。遠い熊本から初めての購入だったのですが急いで納車してほしい、というわがままな要望を快く引き受けていただき何度も電話でやりとりさせていただいて希望日に自走で納車してもらい…お忙しい中、本当に感謝しています。また車も写真で見たとおり全体的にとてもキレイで満足しています。購入に際し、社長さんをはじめスタッフの方々、皆さんに親切にしていただき信頼できるお店を見つけた、といった感じでした。本当にありがとうございました。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は遠方よりのご購入ありがとうございました!現車確認無しでのご購入には不安等もございましたでしょうがご満足いただけた様でうれしい限りです!
お土産にいただいた味噌まんじゅうありがとうございました、スタッフみんなで美味しく頂きました。
お乗りいただくうちにもしも故障や不具合等ございましたら近くのディーラーや認証工場等で無償修理が可能な保証付き販売ですのでご利用いただけたらと思います。
何かありましたらお気軽にご一報ください、この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を気に入ったのはもちろんですが!
購入の決め手は営業マンの方のお人柄でしたよ!
いい車があるお店には必ずいいスタッフさんがいますね。
東京在住で少々離れてはいますが品質もアフターも大満足です。
お名前言っちゃってよいのか分かりませんが大谷さんありがとうございました(笑)
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
満開ちゃん様、この度はご納車誠におめでとうございます!またユーザーレビューに大変嬉しいコメントをいただき心より感動しております!「いい車があるお店には必ずいいスタッフがいる」なんてこんな嬉しい言葉をいただき、私を含めBMWプレミアムセレクション高崎スタッフ一同心より感謝とお礼を申し上げます。満開ちゃん様のご多忙のお仕事の合間に何度も足を運んでいただき本当にありがとうございます。「少し離れた距離」ですが、今後、「ご来店いただける際のドライブする楽しみ」に変えていきます!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願します!満開ちゃん様、お互いにお仕事もっともっと楽しんでいきましょう!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスがしっかりしていて非常に助かっています。また、接客の丁寧さも素晴らしいと思います。これからもよろしくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿誠にありがとうございます。群馬に越して一人暮らしでいろんな不安があると思いますが、車の事はなんでも相談ください。出来ればずっといて欲しいですね。またメンテナンスもありますのでお会いできるその時を楽しみにお待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
お付き合いは長いです。店員さんがいつも親身になって考えてくださいます。
自宅から遠いのですが、何かというと、すぐに連絡をして相談にのっていただいて
います。代車の手配や、修理、点検・・保険などのこについて、良~く教えていただ
いています。とても助かっています!!先日も出先でトラブル・・・すぐに対応して
くれて、スーパーマンのようでした。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
黒R様投稿ありがとうございます。こんなに喜んでいただいてうれしく思います。購入当初は、当社のミスでご面倒おかけしました。楽しみにしていただいているにもかかわらず、がっかりさせてしまいました。今でも反省しきりです。その後たくさんの車に関する相談は、必ず声かけていただき頼っていただける喜びとその答えがこのように返していただき車屋という職業を通じてお会いできた事が幸せです。お付き合いが長くなると情もでます。困ったときに必ず役に立つことが使命と信じて今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高に良い車をありがとうございました!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
すだっち様投稿ありがとうございます。まだ始まったばかりですが、末永くよろしくお願いします。また、ご来店時は増税前と繁忙期も重なりお待たせする時間が毎回のように長くご迷惑おかけしました。本来なら私どもが気を使わなくていけないのにかえって気を使っていただき感謝です。メンテナンス半年後スタートしますのでまたよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入5度目です。
毎回気に入った車を探してきてくれて
いつも対応が早くお気に入りの車屋さんです^_^
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
投稿誠にありがとうございます。もう5台も購入していただき、感謝感謝です。ご家族皆さんが今回の購入で乗っていただけました事うれしく思います。長い年月思い出もたくさんあります。これから更に車を通じて私達にも新しい思い出をいただけたらありがたいです。また自動車保険も車検・板金も当社で利用していただけることに更なるクォリティーを高めていきますのでよろしくお願いします。納車までもう少しお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今でも大変お世話になっており、担当の方にはいつも良くしていただいております。安心して車が買えます。
ぜひ車を買うなら東部オートで。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ラウル様投稿ありがとうございます。輸入車なので故障や修理費用など購入前は不安にするような事お伝えしましたが、無事何もなく乗っていただいていることに私もほっとしております。今後もメンテナンス次第で変わります!人と同じ早期発見早期修理が一番の永く乗る秘訣です。縁了なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな事も親切丁寧に対応して頂いて、ありがとうございます。とても信用出来るお店ですょ♪
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿誠にありがとうございます。必ず困ったときに連絡をいただけるからこそ私達も最大限の対応が出来ます。変わらず困った時には声かけてください。自動車保険も当社で加入していただいてますので、土曜・日曜・祝日関係なく代車も常に用意してますので心配ありません!救急車より早く対応を心がけます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れした車を伊藤店長に探して頂いてからずっとお世話になっています。いつも急な予約にも関わらず嫌な顔ひとつせず丁寧に対応、説明して下さるので助かっています。従業員の方々も笑顔で出迎えて下さり、アットホームな空間です。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
かがち様投稿ありがとうございます。遠方でありながら、必ず半年に1度のメンテナンスも欠かさず、声かけていただき更には私たちが先に連絡するべき所を先にいつも連絡いただけることは、私としてはサボってしまってますね。改善の余地ありです。タイヤ交換・オイル交換など来店の際は差し入れまでいただき、ガソリン代と時間を考えたら割に合わないかもしれません。それでも頼って頂ける事は、何があっても裏切らない気持ちで今後も最高のサポートができればと考えてます。末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここの店長(現、高前バイパス店)とは10年来のつきあい。昔はだいぶムリも聞いてもらいました(笑)
色々、相談も親身に聞いてくれます♪
初めてクルマを購入する方でも安心できると思います。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
まうめ様投稿ありがとうございます。不思議とお客様でもありますが、親近感を感じます。いろんな縁でこのように長い間お付き合いしてますので、その信用を崩さないように今後も努めます。私たちは無理を聞きながら高額な買い物にその価値に納得していただき、人でしか分からない心が通じればうれしく思います。本当にいつもありがとうございます。感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
主人が一目惚れで購入しました。息子の絶賛。
乗れば乗るほどジュークの良さがわかってきました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。遠方にもかかわらず、更にはネットでたくさんの車屋さんの中で探しながらも私どもに車探しの手伝いさせていただきありがとうございます。自動車保険も当社でご加入いただいてますので、万が一のときのレスポンスは日本一と自負してます。代車・レッカー車・休日対応・自社整備全てが1つで出来ることのメリットを最大限提供していきたいと思います。心配ご無用です!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の伊藤さんには、いつもお世話になってます。親切な対応で車のことはどんなことにも相談に乗ってもらい敏速な対応に大満足しています。またいろいろと相談すると思いますがいつもの笑顔でよろしくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿誠にありがとうございます。納車後ブレーキの異音では何度も足を運んでいただき、ご迷惑おかけしました。保証期間も長いですが、音はどうしても耳に残ると気になりますよね。オイル交換の際でも、再度チェックさせていただければありがたいです。先日は車検の紹介もいただきましてありがとうございました。紹介者をがっかりさせない最高の おもてなし に努めます!よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
大分長いお付き合いをさせて頂いています。
東部オートさんなら安心。
購入後もとても親切に面倒を見てくれるので、これからも東部オートで購入するし、友達にも進めて契約になりました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
むくすけ様投稿ありがとうございます。安心と信用全てはこの事につきますね。喜んでいただき、私達もうれしく思います。車は、機械なので100%はありませんが、人は可能だと思います。各お客様が決めることではありますが、そう思っていただけることが私たちの使命です。変わらずよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する時もした後も親切に対応してもらいとても感謝しています!車のことで何かあった時は担当者の伊藤さんに相談すると嫌な顔せずにいつも親身に相談にのってくれます!車のことにあまり詳しくない女性にもオススメのお店です!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。遠方にもかかわらず、いつも頼っていただきましてこちらこそ感謝です。事故の際は、不安があったと思いますが、当社の自動車保険で代車・修理・レッカーや相手との示談交渉その他対応はいかがでしたか?万が一不満がある場合は必ず声かけてください。相談していただくことが他には真似できない第3の保険担当それが私たち営業ですから!!!損させません!今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から乗りたかった車を購入できて大満足です!!
担当の方も親切・丁寧に説明してくださったので購入を決めました。
今後もメンテナンス等でお世話になりますので宜しくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
デミオ~クロスロード 様
この度は誠にありがとうございます。
クロスロードとの素敵なカーライフになりますようお手伝いさせていただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます!
わからないことも親切に教えてくれるので、ありがたいです。
これからもお世話になります!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。早いもので1年です。新車から1年で異音の相談、バックモニターが映らなくなったりとありましたが、出来る限り早期解決に勤めましたが、その後いかがでしょうか?保証期間まだありますので何かあればご連絡お待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もいいし、わからないこともいろいろ教えてもらいました。あとお店の雰囲気がいいです。
担当者不在のときも、すぐ電話で呼び出してもらいました。
東部オート 上小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
miki.m様
レビュー投稿ありがとうございます。
今後もmiki.m様のカーライフを精一杯お手伝いさせて
頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
メンテナンスの時期が来ましたらご連絡入れます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方もとても親切で、安心して購入できました!!!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。先日は、自動車保険のご加入もしていただき、更に困ったときにはご相談ください。県外で乗られていても、万が一の時にはレッカー200KM近い移動が無料で可能です。困った事は必ず連絡お待ちしております。ご心配なく!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で希望の車を購入できました。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ゆうじM様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店へご来場頂きまして誠にありがとうございます。他店舗からのお取り寄せ費用無料キャンペーン中でしたので、ステキなおクルマをお得にご提案させて頂くことができ大変嬉しく思います。また、書類のご準備等ご協力頂きましたお陰で、ご契約からご納車までスムーズに進めることができありがとうございます。これからのカーライフでステキな思い出を沢山作って頂ければ幸いです!この度は本当にありがとうございました。
