総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客が好感が持てました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カミツレ様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!今後とも良いお付き合いを続けて行ける様に努めて参りますので何卒よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いも電話一本で聞いていただいて、翌日には対応していただけました。応対も丁寧ですし、とても満足です。
民間車検工場 マツムラ自動車販売
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
098ヨーヘ
いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントを頂き光栄です。今後とも是非お車の事でお役に立てればと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい車が手に入りました。丁寧な説明でとても良かったです。納車までもスムーズでした。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カキック様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽を買うのは初めてでしたが、フレンドリーな店長さんがいろいろとアドバイスしてくれて助かりました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ナドゥ様!この度は本口コミへのご投稿ありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよい対応で満足しました。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗で大満足です。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に気持ちの良い買い物をさせて頂きました! 車選択も重要ですが人柄も大切では無いでしょうか? 皆さんも是非いいお店を選んで下さい。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サンサンディアース様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!本レビューでのお褒めのお言葉もとても嬉しく五臓六腑に染み渡る気持ちです!!今後のお付き合いも良い物に出来るように頑張りますのでよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車は安く買えたし店長さんはおもしろくて話しやすい人だし、いい買い物しました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サワワイ様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入する際も親身になって考えてくれ、アフターサービスもしっかりおこなってくれるお店です。社長さんもユーモア溢れるお方で初めての方でも気兼ねなく来店できると思います。
石川自動車工業UCHIGASHIMA BASE
(群馬県・太田市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は良い買い物が出来ました。若干予算オーバーでしたが、家族全員、デザイン・装備等に大変満足しております。購入要件の一つに燃費がありましたが、乗り出しで正確なところはわかりませんが、良い結果を得られそうです。担当の営業の方は明るく、冗談もあり、大変良くしていただきました。また、マップランプ交換時に私のミスで問題があったのですが、車を持っていったら、サービスの方に即対応していただきました。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に店頭へ遊びに来てください!!。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応と、分かりやすい説明に満足です。車も予算内で欲しいものが買えました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カミホナ様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!最後に本レビューでの高いご評価ありがとうございます、今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
検討車両をネットで見つけて、問い合わせ~見積もり~ローン与信確認に至る過程で
担当者から「車を一先ず確保しましょうか?」との言葉に「いいえ、もしも他に引き合いがあればそちらを優先して下さい」と回答して、後日最終見積もりとして店長決済での値引きがあったが、その見積もりに(キャンセル料10万)とキッチリ書いてありました。
購入すると意思表示していないにも関わらず、キャンセル料表記には閉口し不信感を覚えた。(本当は他に欲しい車があった為)
しかしY34後期のセドVIPでCVT搭載、直噴ツインカムではなくてターボエンジンで走行も3万未満という事で、半ば折れる形で契約。
そして修復なしの表記に対して、板金修理(外注)が必要との回答。
板金修理に非常に時間がかかり、契約から納車まで実に1か月半掛かりました。
初めての実車確認無しでの中古車購入でしたのでとても不安でした。
納車後細部確認して行きましたが、板金修理した跡が素人目でも判る程度の塗装で少しがっかりでした。(外注作業なので販売店のチェックや外注費がどのくらい掛けたのか疑問)
そして私の住んでいるエリアの販売店では普通にしているサービス(マルチビジョンのテレビ視聴設定の無料サービス)は有償である等の地域差に戸惑いました。
販売店では時々折り込みチラシを入れて、アフターサービスの良さを売り物にしているようですが、遠方の為それらのサービスはほとんど享受出来ませんので、販売店の強い勧めで外部保障サービスに加入しました。
後日電気稼働系の故障が発生した。元々日産の中古車は経年による電気系統の故障が多いので、その旨担当者に連絡したところ「この部分の故障は多いんですよね・・・云々」との事。納得行かず左記の対応を取りました。(販売店本社に連絡~本社担当者が販売店店長に連絡~当方にお詫びの電話~保障の免責金を負担で決着)
アフターサービスを直接殆どやらないので(私に限って言えば)、販売店の言い分も分かるが、言い訳ではなくて、せめて「どのようにしましょうか?」などメンタリティーでもいいので販売店としての率先したフォローが欲しかったです。
上記以外では概ね問題もなく、車そのものも電気機器系以外は今のところトラブルもなく、エクストロイドCVT搭載の3リッターツインカムターボエンジンのレスポンスは全くストレスを感じさせませんし、VIPという事でディーラーに持ち込んでもとても珍しがられてこちらの担当とも話が弾みます。
また担当者はじめ、連絡は密に行っていましたので、進捗状況はよく見えていましたし、店長氏も営業担当氏も人柄良く感じました。
店頭購入ならば実車確認も出来るし、セールスの人と成りも把握出来るので、ここは店頭購入を強くお勧めします。
そして折り込みチラシで見る限り、販売店のあるエリアでは、アフターサービスも手厚いと感じました。掘り出し物も出てくることもありますので、行ってみて面白いと思います。
チューブ 藤岡店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望条件にピタリと合う車両で価格も手頃で、とても良い個体でした。大事に乗りたいと思います。お店の方々の対応も丁寧で親しみやすく安心して購入することができました。購入直後に一部消耗部品の交換不備がありましたが、すぐに担当の方に自宅まで来て対応していただきました。この度はありがとうございました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、お買い上げありがとうございました。
当方にて不手際が有り誠に申し訳御座いませんでした。
それにも関わらずこの様な良い評価をいただきありがとうございました。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
お近くですので今後もお車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
またのご来社を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
安く購入できる車をネットで探していて見つけました。
納車後、高崎まで運転しましたが、年式の割にエンジンも悪くなく、快適なドライブでした。
金額的にも満足できる車に出会えました。
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
この度は、当店を選んでいただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入は初めてで不安もありましたが、電話の対応、接客も丁寧で安心し即決しました。
ホイ-ルも新しい物に交換してもらい、満足しています。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、数ある販売会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また すばらしい評価をいただきスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
車検・メンテナンス等なんなりとお申し付け下さい。
ご来社楽しみにしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ドノーマルのS13、NA、AT車をターボ、MTに載せ替えてもらいました。相談も親切にのってくれるのでいつもお世話になってます。店員さんたちがフレンドリーで居心地もいいです。
ミンクスちば
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつも御来店ありがとうございます。またいつでも寄ってくださいね。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り出し価格が安く、説明も丁寧親切で、対応も早く素晴らしい販売店だと思います。 次の買い替えの際には、またお願いしたいです。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
つのだ☆真弓様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく、多種多様のお車が有り自分の希望に叶ったお車が見つけられます。セールスの方の親切丁寧な説明と的確なアドバイスも加わり、初めての来店とは思えない程親交性のある商談が出来て良かったです。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
お岩様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!メンテもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方が皆さん元気が良くて接客がすばらしくたいへん気持ち良く購入ができました。次にまた買う時もよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
タイタイジ様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!メンテもおねがいします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいなと思った軽自動車がいくつかありましたが、 ミラカスタムに決定しました。 販売店の担当者の方は質問に対して、何度もメールで回答をして頂けたので安心して購入ができました。 質問には答えても、ガツガツ売り込もうとしなかったので、ゆっくり見れました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
かなかな?様!この度はご成約頂きありがとうございます!!ご愛車探しのお手伝いもさせて頂けて光栄に思います!!仕上がりにもご満足頂けた様子で良かったです!!今後ともよろしくお願いします!!
