群馬の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回年度末でお忙しい中色々お手数かけまして ありがとうございました 助かりました 親切丁寧な対応でした 車両にも大満足しております これからも何かありましたら よろしくお願いいたします

展示車が状態良好なきれいな車両ばかりで、納車まで逐一状況を連絡していただき親切にしていただきました。セダンを買う時はまたお願いしたいと思います。

安心して車の購入・メンテを任せられる店です。トータルで車３台購入しました。是非東部オートで！！

希望に近い車を見つけていただき良かったです。

少し無理な要望にも真摯に答えていただき、とても助かりました。

年度末ということもありたくさんのお客さんが来場していて忙しそうでしたが、気持ちよく対応して頂きました。 契約前の事前説明も丁寧で、納期等こちらの要望にも柔軟に対応頂いて感謝しています。 担当の鵜沼さん、ありがとうございました！

以前から気になっていた中古車を購入しました。 初めて来店した際に気に入り即購入を決めました。 購入までの流れなどもとてもスムーズで、 安心してお任せできるお店と思っておりました。 しかし、納車されてから数日後フロントバンパーに10から20cmほどの大きなヘコみが見つかりました。 契約時にも納車の際にもヘコみの件は一切聞かされていなかった為大変ショックを受けました。 「契約時に車両の確認をしっかりと行なっておらず 私にも非があったと思っております） すぐにお店に電話をし現状の説明を行ったところ、 店長様、ご担当者様両名とも車両のヘコみを把握されておりませんでした。 店舗の方でメンテナンス記録を確認して頂いたところ、メンテナンス時には既にヘコみがあったとの事です。 また、納車の際には1時間ほど点検記録などの説明を受けておりますがヘコみに関しては当然説明はありませんでした。 何かお互い納得出来る方法は無いかと打診をしましたが、ヘコみを加味した本体価格の為、無償修理など お店で出来ることは無いとの回答を受けました。 修理をするなら有償とのことです。 契約時に車両の確認、メンテナンス記録の確認を怠った私にも責任があると思いますが 只々残念でなりません。 今後のサービス改善に繋がっていただくと共に 新規ユーザーの方には、こういった事例がありましたと参考にして頂ければと思います。

最高です

納車日まで色々と対応してもらいありがとうございました。とても良い車屋さんに出会えて良かったです。

納車まで色々あり待ちましたが、細かく連絡を入れてくれていたので、安心して待っていられました。大変満足です。

実際の車の説明や、操作の仕方など色々なことを丁寧に説明してくださりとてもわかりやすかった。お店の雰囲気もとても良かった。

対応がとても親切で、お話もわかりやすく説明して頂きました。

丁寧に対応していただき、わからないところも詳しく説明していただきました。 機会があればまたお願いしたいと思います。

接客もよく、親切に対応していただきました。良い車を購入できました。

お店が綺麗で満足でした。

営業担当の方をはじめ、みなさんとても親切に対応して下さいます。

小野寺さんの接客が良くて購入しました。

説明が凄く丁寧で車の事をあまり知らないけど分かりやすかった

店も綺麗で、皆さん対応も親切で安心して相談出来ますのでお薦めです。

いつもお世話になっております。 良くして頂いて満足しています。