総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ほしかった車が買えました。ありがとうございました。
納車までもスムーズで満足です。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サワー66様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます。当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう社員一同日々心がけております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年以上のお付き合いになります。、今回も状態の良い車両を見つけて頂きました。展示車両も綺麗で、しばらく悩んでしまいましたが、当初から決めていた車を探して頂くことにしました。お店の雰囲気、スタッフさんの対応も良く、又メンテナンスの電話など細かなところにも満足しています。今後とも宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
今回もご契約頂き、ありがとうございます。過去10台以上のご契約になります。困ったことがあれば何でもご相談ください。引き続き、ご家族全員のお車のメンテナンス対応をさせて頂きます。新しいくご購入頂いた1シリーズで楽しいカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他店で下取り価格に不満があった前車も、こちらで買取してもらい買取価格も納得でき、同時手続きで手間も省けて一石二鳥でした。購入した車の状態も良く、満足しています。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!ご満足いただけてとてもうれしく思います。お車の件で何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。今後も末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗り換え時期で他社では値がつかない車に値がついたので購入しました。
ありがとうございました。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
seei様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。車検も整備もお車の事なら何でもご相談下さい!これからもお客様に満足頂ける接客を心掛けて行きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい感じにカスタムされ、とてもきれいでした。
陸送だったので少し不安でしたけど無事届きました。
ありがとうございました。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
pe-ta様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。車検も整備もお車の事なら何でもご相談下さい!これからもお客様に満足頂ける接客を心掛けて行きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくださりよかったです。分かりやすい説明等、安心できました。分からないことがあったらすぐにご連絡させていただきます。今後ともお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はオッティのご契約まことにありがとうございます。非常に喜んで頂けたようで嬉しく思います。初めてのお車で不安な事だらけだと思いますが、困ったことがあったらいつでも頼って下さいね。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で来たのですが、対応もとても親身になってくれたので
すぐここで購入しようと思いました。アフターケアも良くしていただけるよいうことで
文句なしの評価をさせていただきます。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ナグコー様
この度はお車ご購入ありがとうございました。
初めてのお乗換えということで車種を何にするか一緒に悩みましたが
ぴったりの1台を納車できてうれしく思います。自動車保険もご加入いただき
これから何かお困りの時はまずご連絡いただければと思います。
しっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車納車までの間、いろいろな手続き等の対応は
スムーズで大満足でした。
これからもよろしくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
パッピー様
この度はヴォクシーのご納車おめでとうございます!
思ったよりも納期が早くて私もホッとしております。
ラッキーパックもご加入いただいておりますので、
今後のメンテナンスも東部オートにお任せください。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を購入を検討するにあたり、気になるお店の一つでした。実際にお店に行ってみると店員さんの対応も良く、好印象を受けました。専門店なので信頼できるお店だと感じました。
ハマックス 4WD専門店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。いろいろわからないこともあると思いますので、なんでもご相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
任せて安心!!車探しからお願いしました!ピッタリの車を紹介いただきました。頼りになる親切な営業マンです!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Ronnie様、いつもお世話になっております!この度は愛車のお乗換えをお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました!長年寄り添った愛車を大切に扱っていただく姿に私感動しております。本日のご納車式の中でもRonnie様の愛情が見え、今後の320iも大切に乗っていただけると確信しました!今後、メンテナンスはもちろんドレスアップまでお力添えさせていただきますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
日々忙しくてゆっくり車を探す時間がなかったけど、車も人もめぐり逢いがポイントですね
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
かず38様 投稿ありがとうございます!限られた時間の中でお探しする事が出来て安心しております。じっくり整備を致しましたのでご安心くださいませ。これからイベントが色々ありますね、ご家族で楽しい思い出を作ってください!これからどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取車がめんどうな手続きもやってもらい良い対応だった。今回自動車保険もお願いしたので何かのときはよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
イイヒコ様
この度はQ3ご購入ありがとうございました。
下取車が海外へいっている息子様名義でとてもめずらしいケースでの
ご販売でした。書類関係で苦戦しましたが良い経験になりました。
今後もお困りの際は命一杯フォローさせていただきますので頼っていただけ
たら何よりです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故後の不安がある時に相談が出来てよかった。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
はまつよ様!この度デイズルークスのご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。今回は不慮の事故で急遽乗り換えになってしまいましたが、当社にお気に召していただける車両があり良かったです。今現在は他社さんでの保険加入になってしまってはいますが、満期の時は是非お願い致します!その前でもしっかりとご相談には乗れますのでいつでもご連絡下さい。この度は誠にありがとうございます。
東部オート 高前バイパス店 担当 吉荒
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の茂木さんと事務員の荒井さんの対応がとても良く本当によかったです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
クロ84様、この度はワゴンRのお買い上げありがとうございます。そしてクチコミ投稿にも高評価をいただきまして重ねてありがとうございます。当初のご要望車とは変わってきましたが、なかなか出玉が少ない車でしたので、ご希望期限までにご用意が間に合うか不安でした。が、クロ84様の強運で条件ピッタリのお車がご準備できてホッとしております。自動車保険・点検パックと任せていただきましたので、今後はしっかりとサポートさせていただきます。これからの末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Eクラスクーペを購入しました。スタイリングがとてもかっこ良くずっと乗りたかった車でした、
PCで御社にクーペが沢山あることが分かりおじゃまし購入しました。また次の車も宜しくお願いしますね
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
トラの穴様。この度は有難う御座いました~ご連絡のときは中々タイミングが合わずご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。納車後の「紅葉見に行くんだ」と仰っておりこれからも沢山の思い出をEクーペと共におつくりください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
「車輌本体価格」は、かなりお得だと感じました。ただ、他の諸費用がびっくりするほど高いです。
初めて来店した日、従業員の皆さん挨拶が出来なさすぎて驚きました・・・。
それと、購入検討車(日産)がリコール対象かどうかを調べて頂いた際に、対象ではないと回答頂きましたが、のちに調べたら(メーカーに直接電話にて確認+日産HPに対象車一覧が出ているので調べることは簡単)大規模な無資格検査のリコールに関しては対象でした。あんなに騒がれていたのにそれを調べていただけなかった事は、非常に残念です。大きなニュースになり問題にもなっている中で、日産車も取り扱っている以上はお店で周知しなければいけない事ではないかと思うのですが・・・。
契約前にもう一度リコール対象ではないんですか?と聞きましたが、対象ではないと言うばかり。結局ディーラーに電話で確認してもらったらやっぱり対象との事。謝罪はありませんでしたし、信じてもらえなくて残念でした。
HPを見る限りでは良いお店だなと感じましたが、実際行ってみたら色々と残念です。結局契約はしましたが、今後付き合いをしないつもりでサポート保証等一切何も付けずに購入しました。(商談時、見積りから希望ナンバーを知らない間に抜かれていて驚きました。危うくそのまま契約するところでした。リコールの件もそうですが、色々としっかり確認したほうがいいようです。ちなみに、ガソリン満タン納車はできないそうです。後にわざわざ電話で言われましたが、満タンでとお願いした時に、出来ませんとすぐに言ってくれれば良かったのに・・・。航続可能距離が表示不可能なくらい恐ろしくガソリンが入っていませんでした。ちょっと不親切。)
納車後に気付いた事ですが、トランクルームのランプが外れたままでした。そのランプはどこへ!?と探していたら、可哀想なことにトランクの奥の方へ転がっていました。
納車前に営業自身がしっかりと確認していないという事ではないでしょうか?
細かなところ、見るお客は見ています。そういうところ(挨拶・電話対応等)にもっと気を配っていけたらいいと思います。良いお店になりますよう願っております。
車は、本当に購入して良かったです。良い車です。今後も何も不具合がない事を祈って・・・。
お世話になりました。
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
BRRN様 この度はお車の乗換という大きなイベントを弊社にご用命いただいたにも関わらず、数々の不手際大変申し訳ございません。リコールに関して、お客様からご指摘いただいた通り、日産車を数多く取り扱っている店舗として、ホームページからだけではなく、お客様から質問いただいたその場でディーラーに確認ができていれば、この様な事態も防げたと認識しております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。また、ご指摘いただいた挨拶の件、ガソリンの件、納車時の車両確認の件に関してましても、販売業、接客業における基本的な部分が欠如していると認識しております。挨拶はもちろんのこと、お客様への気遣いも我々の重要な仕事として捉え、店舗だけでなく会社全体として社員教育を徹底をしてまいります。ご指摘いただいた点、またそれ以外のお客様満足に関わるすべての部分を店舗、会社全体で見直し、改善してまいります。今後なにかございましたら遠慮なくお申し付けください。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小林さんに自分が欲しい形や色など、一緒に考え、相談して、良いジムニーを購入する事ができました。早く乗るのが楽しみです。
すばらしい対応をありがとうございました。
これからも、よろしくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
せな様
レビュー投稿ありがとうございます。
せな様のジムニー熱に何とかお答えしたく自分もいつの間にかジムニー熱がうつってしまいました。
これからも色々カスタムやメンテナンスのご相談をいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1週間前から探し出して、購入した車両がまず目に入った一台でしたが他も探してみようと検索していました。でも気になって気になって・・・お店に行って本物の車を見たら完全にロックオンしてしてしまいました。スタッフさんが元気でお店も綺麗。悩まず買う事ができました。売れていなくて良かったです、運命を感じました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
キックロード様、この度はInport cars tobuにてご購入・クチコミの投稿誠に有難う御座います。運命的な一台・・・本当に良かったです。ご来店頂き車両をご覧になっているキックロード様はとても嬉しそうにもう車に乗っている様なお顔をされて
いるのが印象的でした。これからも一生懸命アフターフォローさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもいつもネットを見ていて
どうしてもプジョーがほしく
東部オートで出会いスタッフさんの対応も良く
購入しました。
仏車ガンバレます!ありがとうございました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
hirohiro様、この度はRCZをご購入頂き誠にありがとうございます。
念願のRCZですね♪
永く大切にお乗りくださいね。
今後とも、安心してRCZがお乗りいただけるように
しっかりと点検・整備などご案内させて頂きますので
是非、頼って頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速且つ丁寧に対応して頂きました。サービスや接客もとても良く、気持ち良く購入することが出来ました。ありがとうございました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カズユキ様、この度はBMW118dスタイルご納車誠におめでとうございます!県外からのご来店、ご購入いただきまして誠にありがとうございます!お車を大切にされる方だからこそ装備や取り回しにこだわりを持たれており、今回はアクティブクルーズ装着車をお選びいただきました!今後BMWカーライフを存分にお楽しみいただき、県外にお住まいでも群馬に遊びに来てください!またお逢い出来る日を楽しみにさせていただきます!今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
