総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入させていただきましたが、とても分かりやすく親切に対応していただきとても満足しました。車の状態も良く、納車のときは更にピカピカになっていました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Ryu0827お車のご購入・口コミ誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます!納車日は常にお車を見て大変喜んで頂けて私とても嬉しいです。これからも楽しいカーライフがお過ごしができる様、しっかりアフターフォローしていきます!これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔、シルビアを乗っていた時からお世話になってます。クラウンを乗ってますが、自分がやりたいいじくり方をやってくれて塗装もマットブラックにしてもらいとても感謝してます。
アフターケアもしっかりしていてこんなにいい車屋さんは他にはありません。
ミンクスちば
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつもご来店ありがとうございます。お車のこと何なりとご相談ください。またお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人より紹介され、来店しました。探しているのは外車ではないのに・・・と言うのが始まりでした。担当の方に、金額、走行距離など、こちらの希望を伝え、車を探していただきました。結果、希望していた以上の車を見つけて頂き、大変満足しています。紹介してくれた友人にも感謝しています。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、ご契約を頂きありがとうございました。お友達の方は何台もお車をご契約頂き、又、メンテナンスも全て対応させて頂いております。今回、ご購入頂いた車両を、気に入って頂き、嬉しく思っています。たかちゃん3様のお車も、今後、メンテナンス、アドバイスをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がかっこよかった。担当してくれた方が素晴らしい方で良かった!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
レバ刺し様!この度はアクアのご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。
来店されてからのアクアを見る目の輝きようは今でもしっかり目に焼きついております。今回G,Sをご成約頂きましたが、気に入って頂いた理由が、見た目はもちろんの事ですが、ふと会話の中の「何かこぼしても水拭き出来ますよ」の言葉で決めて頂けたのにはさすがにビックリしました!^^今回自動車保険は残念ながらお付き合いのある所になってしまいましたが、何かあればフォローは出来ますのでお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
・納車のために店に行ったが、その場でこの「クチコミ投稿フォーム」を書いてくれと依頼されたがそれは無理と言うものです。「車の品質満足度」なんて乗ってもいないのに書ける訳がない。店側の焦りが見られました。
・「車の品質満足度」は、店側に責任があるのかどうか。その他の「販売店評価」、「接客満足度」、「お店の雰囲気」、「納車までの対応」の4点については販売店としての議論の余地はありますがね。
・「クチコミ投稿フォーラム」をまとめた冊子が机の上に置いてありましたが納車のため店に行ったものがのんびり見る状況ではありません。その本には、店側にとって良い投稿しか掲載していないようでしたので多少いやらしさを覚えました。
・そのような「冊子」は、客の目に付くようにわざわざ机の上に置いてもらいたくはありませんね。客との真剣勝負をして「評価」を勝ち得る覚悟であればそのような冊子は必要ないと思います。
・このようにアンケートを書いて貰うことは非常にいいことです。批判的な意見は貴重です。それを今後どう反映させていくかが大切です。いい意見をもらって満足していては繁栄は望めませんね。
・担当して頂いた吉荒さんの対応には特に問題はなく満足しています。色々な苦労をされて来ていることでしょう。「ベテラン」と云う感じがしましたね。
ご繁栄を祈念しています。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
トトちゃん様!この度デリカD2のご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。当社への貴重なご意見ありがとうございます。トトちゃん様のお言葉を胸に日々精進し、これからも努力に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
東部オート高前バイパス店 担当 吉荒
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東部オートさんでオデッセイ プレステージを買って以来、2台目の購入です。ネットで見て探していた車が出ていたので、電話をして見に行きました。車も綺麗で良い状態なので、すぐに決めました。店長さんとは10年ぶりの再会で、安心してお任せする事が出来、妻もすぐOkでした。前橋店のお店もキレイで気持ち良く購入できました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
おじさん53様 この度はお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。今回お探しのお車が、当社在庫でピッタリだった事は、偶然でしたが、これもまた何かのご縁を感じます。以前販売させて頂いてから、早くも10年が経つのもビックリですね。安心ラッキーパックにもが加入されましたので、これからもまた末永いお付き合いをさせて下さいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応と明朗な説明で終始安心して購入をすることが出来ました。
今後ともおつきあいさせて頂きたいディーラーさんです ^^
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
anhmatsu様、この度はアクセラスポーツをお買い上げ頂き、有難うございました。任意保険にもご加入頂きましたので、しっかりとサポートさせて頂きます。まずは中古1ヶ月点検のご予約をお待ちしております。ご遠方ですが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ、ETCも新品で新車同様です。しばらくは休みのたびに、ロングドライブに行ってきます。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
何度もご来店、ご検討、ご契約頂きありがとうございました。納車前にメンテナンスをしっかりさせて頂いてますが、気になる点、もしもの時はご連絡を頂ければと思います。今後は、メンテナンスのご案内をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。休日のロングドライブを楽しんできてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことなら東部オートというくらい、何から何まで全てお任せな私。いつかはタントカスタムに乗りたいなぁという希望を、今回も予算通りに叶えてくださいました。決め手は走行距離が少なかったことと、大きなナビ。天井から下がるモニターは子供達が大喜びです。家族の要望通りの車に大満足です。スタッフの皆さん、いつも親切にして下さりありがとうございます。大切に乗りますね。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
あられママ様この度はタントカスタムご購入誠にありがとうございます。今まで乗っていただいた車を修理完了して、返却の際にまさか購入していただけるとは驚きと感謝でいっぱいです。わざわざ一度戻って再来店頂き、本当一日がかりの事をしていただきました。値段交渉は覚悟していましたがお手柔らかにありがとうございます。当店のホームページならびにカーセンサー店舗案内等隅々まで当社見ていただき、ナビ更新無料しっかりチェック頂きました。納車までに間に合いませんでしたが、なにから何まで当社を見ていただいてるからこそ、最高の巡り会わせだったように思います。永いお付き合いよろしくお願いします。また、メンテナンスパッケージも検討ではありますが半年後の点検時期までご判断いただければ幸いです。もちろん価格据え置きです。値段交渉はすみません・・・よろしくお願いします。 東部オート 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の故障の相談にもかかわらず、親身になって聞いて頂きありがとうございました。そして、とても良い状態の車を見つけて頂き大満足です。車、お店、スタッフの皆さん、すべてにおいて信頼が出来ます。これからも、メンテナンス等宜しくお願いします。
トラストオート
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入していただきまして誠にありがとうございました。お車にご満足頂き、お店や、スタッフまでお褒めのお言葉を頂きまして、これ以上にない嬉しさと共に大変光栄に感じております。これからもお客様から、喜びやお褒めのお言葉が頂けるように、日々精進して参ります。メンテナンス等のアフターサービスもお任せください!今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
お店の接客、雰囲気は良く。
心遣いのいきとおった対応ありがとうございます
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットを見ていて、欲しい車種があり、現車を見た所良かったため購入を決めました。納車までよろしくお願いいたします。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Masa(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミの書き方がわからずだいぶ遅くなりました。社長さんをはじめ、社員の方みんなのお人柄が良いです!何から何までわかりやすく説明をしていただき、ありがとうございます。車のことを安心して任せられる理由がわかります。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
黒猫ふくちゃん様
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、満点評価の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。
お車並びにサービス等ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
今後もしっかりとカーライフをサポートさせていただきたいと思いますのでお困りのことなどございましたらどうぞお気軽にお声かけくださいませ。
当社の招き猫ちゃんにも会いにきてください!笑
それでは、今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回訪問時から納車まで素晴らしい対応でした。
ぜひまたセカンドカーもお願いしたいです。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マサ様
この度はQ5ご購入ありがとうございました。ご来店時から話が盛り上がり
楽しいお話が出来ました。自動車保険もお任せいただき今後お車のことで
お困りの時はまずご連絡いただければと思います。しっかりフォローさせて
いただきますので今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車ありがとうございます。電話1本で購入して少し心配もありましたが、大変良い車に巡り会えました。
株式会社ハマックス
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
これからもなんでもご相談ください
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ガラス張りの広々した開放感あふれる店内は非常に気持ちよいです。実車を見学させて頂きながら詳しく説明頂けたことも満足しています。また、納車までささいな事でもメール、電話にて迅速にご対応して頂けて満足でした。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
キヨ様 この度はBMW535iMスポーツ ご納車おめでとうございます。またクチコミヘのご協力まことにありがとうございます。遠方にはなりますが、アフターサービスもしっかりとご対応させて頂きたいと思いますので、ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがのブランド。フランス車とは車もお店のご対応も大違いです。まぁお値段もいいですが。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あつし様 この度はBMW320dツーリングMスポーツ ご納車おめでとうございます。そしてクチコミへの高評価下さいましてまことにありがとうございます。フランス車では購入店のみのご対応とのことでしたが、これからは群馬BMWはもちろん、全国のBMWディーラーが味方ですので、これからのあつし様のBMWライフは安心できますね。ぜひお店の前を通りましたらお立ち寄りください。ぜひご納車後の感想お聞かせくださいませ。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の池田さんの対応がとても良く安心して購入することができました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シャンパーニュ様 この度はご納車まことにおめでとうございます。またご来店時は即決にて決めて頂きまして買いっぷりがかっこ良かったです。ブラックからシルバーへのホイールのリペイントも非常に綺麗でしたね。センスの良さを感じます。またお褒めのお言葉頂戴いたしまして、まことにありがとうございます。県外ではございますが、高速ですぐの距離でございますので、ぜひ、今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。秋になりましたら、個人的に、シャンパーニュ様のところにおいしいトンカツ食べに伺わせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから納車まで大変満足した対応をして頂きました。サービス入庫等でいつも貸してくれる代車もバリエーション豊富で楽しめました。ありがとうございます。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
KUMA様 この度はBMW AH5 Mスポーツ お乗換え頂きましてまことにありがとうございます。乗りたかったグレードと言って頂き、営業の私としても嬉しい限りでございます。点検入庫等での代車ご利用お楽しみ頂きましてありがとうございます。自分以外のBMW車種に乗れるのはなかなか楽しいですよね。またリクエスト等ございましたら、ぜひ、お申しつけくださいませ。それでは今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールとお電話でほとんど対応して頂いたのですが、ものすごく丁寧で親切なご対応をして頂きました。納車までの時間もスムーズに対応して頂き、本当に感謝でした。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
たかちゃん様 この度はBMWのご購入まことにありがとうございます。また遠方につき、ほとんどが電話、メールのやり取りということでございましたが、ご信頼頂きまして、進めてくださいましてまことにありがとうございました。ご納車時がたかちゃん様と奥様と、初めてお会いさせて頂いたのですが、お車非常に喜んで頂けたのが印象的でした。担当の私も非常に嬉しい気持ちになりました。ありがとうございます。少し距離はありますが、群馬県は温泉も多く、ドライブにも良いところですので、ぜひ、また遊びに来てください。また自動車任意保険もお任せ頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
