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件
最初
1
最後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
BMW M4 ヒートエディションを購入させていただきました。
来店時に小雨が降っており、屋内のエリアで現車を確認させてもらいました。
現車確認時には分からなかったのですが、右リップが割れていたらしく、特に費用追加無く交換して頂きました。
お店の中は落ち着いた雰囲気で、トイレや喫煙所も綺麗に保たれており、清潔感があります。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
さささ様 この度は当店のBMW M4クーペのご契約を頂きありがとうございました。 無事にご納車を迎える事ができ大変嬉しく思います。 またお褒めの言葉と高い評価を頂き感謝申し上げます。 今後とも末永くお付き合い頂けるよう精進して参ります。 改めまして感謝御礼申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が大変丁寧で、とても気分良く接することができました。
下取り価格もかなり良い額で引き取ってくれてよかったです。
納車した車は綺麗に清掃、コーティングされていて新車のようでした。
大変お世話になりました。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
なくろ様 この度は当店にてお車をご成約いただきありがとうございます!! このような高評価をいただけて店舗一同嬉しい限りでございます。 今後も末永くお付き合いいただければと思います。 今後も「カーミニーク」をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客がとてもよく店内の雰囲気も良いので購入させて頂きました。すごく良いお店だと思います
。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まつ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠隔地より購入
心配で何度も車両状態確認
かなり調子がいいということと整備後渡しということです購入に至りました。また、BMWディーラーで整備経験がある整備工がいてるというのも安心材料にしましたが、、、。
結果地元に戻りいつもお世話になってるBMW専門店で車両チェックをしてもらいました。
結果エンジンオイルフィルターガスケット漏れ
エンジンオイルパンオイル漏れ
両方とも1日2日でなったものではなく特にエンジンオイルパンからの漏れは早急に対応が必要とのこと
担当に電話したところ安く売ってるのに文句を言うな!整備してる時には漏れてないの一点張り。
結局少し安めだったが整備に費用がかかりやすくもなんともなくなった。
個人売買と何が違うか意味が不明。
それなりの車なのに洗車もせずに引き渡し車を取りに行っても店内に案内されるわけでもなく外で待たされる。遠くから交通費かけて楽しみに行ったが結局悪い状態の車を掴ませられた。このような会社なので購入をお考えの方は気をつけた方がいいと思います。特に外車は。
オンリーワン株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はBMW M4のご購入ありがとうございました。
結果としてご納得いただけず残念でなりません。
購入前のご説明もさせて頂きましたし、
納車時にリフトを上げて確認も頂いてから車両を引渡ししております。
認証工場として法定点検も行い車検も通してあります。
BMWのMシリーズで特殊車両ですし、
遠方の為、保証はお付けできないと説明もさせて頂き
店舗を出てからのクレームは受けれれない旨を伝えたうえで
ご購入頂きましたので納得の上と認識していたため、
この様な投稿は非常に残念でなりません。
けして弊社から押し売りや、ぜひ買ってくださいとの
発言は一切しておりません。
「担当に電話したところ安く売ってるのに文句を言うな!」
と書かれてありますがその様な発言も一切しておりません。
納車の際店内に案内されなかったとありましたが、
納車前にもお電話で開店が9時半とお伝えしておりましたが、
開店前の9時にご来店頂いたため、開店準備及び店内清掃中で
店内にご案内出来ませんでした。申し訳ございません。
洗車に関しては前日行い、カーポート下で保管しておりました。
開店前にご来店でバタついており最終確認が怠ってしまった部分が
あったかもしれません。申し訳ございません。
納車から一週間経ち埼玉から大阪へ自走で帰られておりますので
弊社としては何も対応することが出来ず申し訳ございません。
何卒ご理解を頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
M4コンペティションが急に欲しくなり、複数店舗で現車確認をしましたが、個体の良さはもとより、スタッフの方々の良さに惹かれて購入を決めました。
担当の田口さんには納車までの間に作業進捗などこまめに連絡いただき、安心してお任せすることが出来ました。長くお付き合いしていきたいお店です。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ジュンさん様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましてもご提案をさせて頂きたいと思います。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索で見つけ当日に電話してその日に現車を見せていただきました。でその場で購入。
不具合なく快調に乗っでます。
車の品質とアフターフォローの良い店舗だとおもいます。お世話になってます。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ハルナナ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。初めはフィルム施工などでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をとてもキレイにしていただきありがとうございました。メンテナンス等もこれからもよろしくお願いいたします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
コーさん様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回3台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日お打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、コーさん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが懇切丁寧に説明いただき無事購入に至りました。
探していた車に巡り会えて本当に良かったです。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
たか様
この度は遥かご遠方より、当店の車両ご購入頂き、誠にありがとうございます。
お探ししていた車両とのことでしたが、やはり世界限定150台・日本限定7台という希少中の希少車でしたので、本当に絶妙なタイミングでしたね。当店では限定車のお取り扱いはよく扱う方ですが、さすがになかなかこのような車両はございません。
こんな高額車両を現車確認無しでご成約頂けたことは、本当に恐縮ですし、責任感も更にも増します。
まだご納車まで日数頂きますが、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
必ず無事にお届け致します。
改めまして、ご遠方の中当店の車両をご成約頂き、誠にありがとうございました。社員一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今回は大変お世話になりました。
最初の電話の対応はすごくよかったのですが、納車までにしておいて欲しい作業が納車に間に合わないとわかった時点で教えて欲しかったですが、担当の方はすごく頑張っていたのでほぼ満足です。
またお願いしたいお店でした。
DAY BREAK 【デイブレイク】
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から気になっていたBMWのM4を発見したのですが相場より安くて最初は訳ありかなと思っていたのですが他の方のクチコミやお店のブログを読んでいくうちに気になって電話してみました。お店の方針で薄利多売の回転重視の値付けだと納得しお車拝見に行くとまるで新車のようで一発で決めました、中古車はやっぱり気になったら即決ですね!今まで迷って買った車は結局ダメでした。納車までのフォローも噂どおり親切で安心でした、今では憧れだったM4でドライブを楽しんでます。リピーターが多いのもうなずけるお店でした。
DAY BREAK 【デイブレイク】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お世話になります。この度は当社のM4のご購入誠にありがとうございました。
お客様のM4に対する知識や情熱は商談時にひしひしと感じました。
メンテナンスや次回のお乗り換えもご依頼有難うございました
欧州車も強いデイブレイクに今後ともよろしくお願いいたします
最初
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最後
