総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマに来れば車は大丈夫!!困ったら石塚さんに電話する!!ぐらい親切で丁寧で、めっちゃ安心感があります。石塚さんには本当にお世話になりました。再出発!これからも頑張ってください。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、口コミ投稿ありがとうございます。修理や車検に、いつもナカジマをたよってくれてありがとうございます。担当は変わってしまいますが、今まで以上にサポートさせていただきますので、これからもナカジマを宜しくお願い致します。 担当: 石塚 越谷店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス100点!スタッフの方々もとてもやさしいです。自宅から少し遠いですが、車に異常があれば直ちにお店に来ます。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ARaCiC様、この度はご投稿ありがとうございます。その後のお車の調子はいかがでしょうか?弊社では、オイル交換サービスのほか、アフターフォローに関しては、誠意をもって対応させて頂いておりますので、些細なことでもいつでもお気軽にお問合せ下さい。いつもご利用ありがとうございます。 担当: 越谷店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1度足を踏み入れただけで、購入に至りました。それだけ、満足な値段と満足なグレードや装備のタントでした!
暑い中、親切にもタントの説明をたっぷりとしていただきました。ありがとうございました!接客もとても素晴らしかったです!
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ぼてちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
タントにご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今日納車となりましたが、本当にありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
カオル.様
この度はトップオート野田店への口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
当社でご購入を頂きこれから長いお付き合いとなるかと思いますが、是非よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
諸費用が高すぎる。遠方の為、前日に在庫確認、県外登録、諸費用込の乗り出し価格の確認、それ以外は一切かからないような事を言っていたので、軽自動車なのに諸費用が高いなと思いつつも、とりあえず見に行った所、その他に、シルバー整備費用なるものがかかり、支払総額がかなり高くなってしまいました。家族が気に入ってしまった為、購入を決めましたが、最初の電話の時に、県外登録費用追加の説明はあったのだから、シルバー整備費用の事も、きちんと説明してくれれば良かったと思います。電話に出た人の名前を聞いておけば良かった。車検も取得出来れば、不都合箇所の交換整備は無しの状態で、納車になり、その後の対応も余り良くなく、手直しを依頼すると、部品代を請求されるので、注意が必要です。それと、鈑金箇所もあったので、追加費用を払い依頼しましたが、仕上がりが悪く、再度手直しを頼みましたが、手直し後の仕上がりも良くなく、只今、再度手直し交渉中です。今後、購入を考えている方は細心の注意が必要です。
前回、一度口コミ投稿した所、以下の文章で返信がありました。
「先日は、販売店クチコミを投稿いただきありがとうございました。
いただきました販売店クチコミにつきましては、お客様のご購入実績が確認できなかったため、カーセンサーnetへ掲載することができませんでした。
そのためキャンペーンへのご応募も無効となっております。
せっかく投稿いただきましたのに、ご期待にそえず、まことに申し訳ございません。
投稿いただいた販売店クチコミに対し、販売店よりメッセージがあります。
▼点線より下が、販売店からのメッセージです▼
--------------------------------------------------
申し訳ございませんが、記載内容は現車を確認させて頂かないと事実か不明です。」
と言う事で却下されたのですが、販売担当者は、不都合箇所を把握していましたし、売買契約書のコピーもカーセンサーに送付した所、購入実績を確認してくれました。納得のいく返答をお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていることは申し訳ございません。今回購入されているお車タント9.5万円(平成17年 8万KM)のお車の件ですが、契約時・お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検が取得できるまでの整備になっています。もちろん現状機能に問題のあるものであれば、車検に対応させていただく形での整備をさせていただいております。ただ個人差のあるベアリングの性能上の問題の無い音に関しましては有料での対応になります。鈑金に関しましても線傷の鈑金の依頼を頂きました。ご納車時に塗装の巣穴のご指摘がございましたのでお客様と確認させていただいた後に作業のやり直しをさせていただきました。完成後のご納車の際も当店スタッフ・お客様でやり直した箇所の確認いただいてからご納車させていただきました。数日後色がずれているなどのご指摘を頂きましたが、申し訳ございませんが、鈑金は色を調合して部分的に塗装していますので、多少の色のずれはございますのでご理解いただければと思います。ご契約時にもご説明させていただいておりますが、保証の加入内容通りの対応をさせていただきます。
前回の口コミの掲載を見送らせていただいた件につきましては、先日の時点での内容ですと塗装の色がずれているとのご指摘を受けていましたので、現車を確認させて頂かないと事実か不明ですと処理させていただきました。御手間をおかけして申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かった
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当店のタントカスタムをご購入して頂き誠にありがとうございます。
ご満足してもらえて大変光栄です。
これからもメンテナンス等でのお付き合いもございますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客がとても良く、安心して任せられた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タムケン様
クチコミありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、丁寧な説明有り難う御座います! 満足です!
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろいろわかりやすく説明してもらいました。値段にも納得です。これからもよろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキ1様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
今後のカーライフもサーポートさせて頂けたらと思いますので何かありましたらお気軽にご相談下さい!
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
中古で購入なので、傷等は仕方ないと思い覚悟はしていましたが、納車時は中も綺麗に掃除すると言われていましたが、天井には細かなガラスの破片がたくさんついたままで、エアコン内にもガラスの破片がたくさん入っており、全然掃除等がいきとどいておらず、とても残念でがっかりしました。また、納車時に、気づきましたが、中のドア等もヒビがはいって割れていました。今更ゆってももう仕方ないですが中の掃除くらいきちんとしてほしかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
riraakumaa様申し訳ございませんでした。
一度お車の内容をご確認させていただきたいので、担当から至急ご連絡させます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車種が多く、スタッフの方のアドバイスも非常に参考になるので来店の際にこの店で購入を決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはタントの購入ありがとうございました。
今後も車検・修理・鈑金などなどお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車種がたくさんあって良い!
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。当店、常時100台の在庫が御座います。お乗換えの際はまたご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客やこちらの要望など、とても丁寧で気持ちが良かったです。金額も諸費用だけ聞くと高い感じがしましたがトータルで考えると安く買えたと思います。とにかく対応が丁寧なお店なので、是非次回もお願いしたいと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
yurimasamiku様、この度は当社でタントをご購入下さり、誠にありがとうございます。 yurimasamiku様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。当社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車点検が永久に無料となっておりますので、こちらまで来られる機会がありましたら是非お車を拝見させて下さい。また、車検・鈑金の依頼も承っておりますので、お車に関することでしたらなんでもお声掛け下さい。これからもyurimasamiku様の充実したカーライフをサポートさせて頂きたいと思っております。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。またご家族でご来店ください、お待ちしております。 船津自動車販売三芳店 担当 三塚
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安さ最高だしネットで探したらここが一番やすかったです(*^。^*)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なおぽん様口コミありがとうございます。
上尾店は在庫台数・安さも最大級です。今後も車検などもお気軽に当店にご相談お願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットで他社と比べて安かった為、来店。
そのまま購入決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まつたか様口コミありがとうございます。
車検もお得ですので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車購入時のサービスや買った後のアフターサービスがすごく充実していました。
店員さんの接客も良く、安心して中古車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KENS様口コミ投稿ありがとうございます。高評価を頂きうれしく思います。何か御座いましたら担当までご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車まで素早い対応をしてもらえた。
価格も安くとても満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミウラ. 様 クチコミコメント有難う御座います。トップオートグループの中から色々と選んで頂きありがとうございました。是非、次回も機会が御座いましたらトップオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員様の、お客様への細かい心使いがあり、たいへん感心しております。
こちらで購入したことに、たいへん満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
zacky1121様 トップオート越谷店へ丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますよう、車検無料などのアフターサービスもご用意させていただいておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やす8989様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も良かったといっていただける店舗づくりに励みます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応して頂いた担当の方も気さくな方で、ほぼこちらからの希望には応えて頂きました。
また、店としての接客対応も良いと思いました。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
gyouda様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
