総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく丁寧で、早く、わかりやすかったです。
また購入する機会があったら絶対ココ!!って思いました。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
カスタムゼスト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
すでにご購入いただいたお客様からのご紹介でしたので、審査や書類のご説明もよりスムーズに運んだかと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました、ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆう616様口コミ有難う御座います。
是非今後とも何かあればお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく親身に話を聞いてくれました。
気に入った車が見つかって満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車を探していて、色々紹介していただきいい車を買うことが出来ました。
ありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゼスチョ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗って帰りま~す!!!那須まで・・・。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
那須からのご来店ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の購入からアフターフォローの良さに絶対の信頼をおいている販売店です。購入や車検などの相談も親身に相談に乗って頂きいつも感謝しております。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
オートガレージエル
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
hiro0609様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつもお車のご相談の際には必ずお声掛けいただきありがとうございます。
弊社も hiro0609様よりのご相談に常に感謝をし、初心を忘れず精一杯お答えしていく所存ですので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
お取引においては、どうもありがとうございました。
ただ、いくつか残念に思うこともありました。
①まず、事前に見積りをお願いし、提示された金額が総額と思ったのですが、これとは別に必須の検査料がありました。商談時のお隣のテーブルの方も同じような反応をされていました。
②納車時に領収書をお願いしたのですが、振込の場合、領収書は発行できないということでした。確かに注文書に記載はありますが、契約時にちゃんと説明いただけれていればと思いました。
③古い車を下取りに数千円で出しました。後付けしたETCを外しておいたら、それも下取りに含まれるということでした。これまでの中古車購入で標準装備ではない、アクセサリー類を外して、何か言われることはなく、少々疑問に思いました。
④外装はワックスをかけていただいていたようですが、埃がたまっているところがあったり、マット部分に草や石がいくつかあり、中の掃除ができているのかなと思いました。納車費用としてそれなりの金額をとられているので、もう少ししっかりした掃除を期待していました。
⑤運転席のパワーウィンドウがAUTOで閉めようとすると一旦、閉まった後に5cmほど戻ってしまいます。納車後、帰宅して気が付きました。近くのお店なら持っていこうと思いましたが、遠いので、保障もない車でもあり、ディーラーで有償にて、対応してもらおうかと考えています。また、キーレスエントリの電池が切れており、反応しませんでした。冒頭の検査費用はなんだったのだろうと思いました。
⑥また、希望ナンバーへの変更を自分で行ったのですが、その際にリコール対象である旨をお知らせいただきました。車検をとっての車だったので、お店の方でも把握されていたのではと思います。一言あってもよかったのではと思いました。
たぶん、当方がたまたまいろいろと重なったのだと思います。
車自身は納得して購入したので、大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はご不快な思いをさせたようで申し訳ございませんでした。
項目ごとに説明させていただきます。重複してのご説明になる箇所もございますがご確認いただければと思います。
①申し訳ございませんが、検査料という追加項目はございません。
②振込での入金の場合は、振込明細書・注文証が取引記録になりますので記入・説明の通り発行はしておりません。
③下取り車の査定は査定時でのお車の状態での金額になっています。なので、例えばナビなども含んでの査定になります。
④納車クリーニングはおこなっていますが、申し訳ございませんが外での展示商品になりますので多少マットに汚れが載ってしまうことはございます、
⑤パワーウインドウの件ですが、納車して1カ月以上経過しています。もちろん当店の保証対象の物であればご対応は可能になります。
⑥リコールの件ですが、当店での登録は外注業者での登録になりますので、申し訳ございませんがその際リコール情報の記載は出ていなかったです。お手数ですがメーカーサイトで最寄りの対応ディーラーをお探しいただき対応頂けばと思います。
ご不明な点などございましたらお手数ですが担当までご連絡頂ければと思います。
お手数おかけ申し訳ございません。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんの対応は良かったと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の人の反応が早かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車のかずがとてもおおくてえらびやすいです、
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOP AUTO上尾店での購入ありがとうございます。
在庫台数は関東でもトップクラスになっていますので、今後も軽自動車=トップオートで考えていただければ嬉しく思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心して購入出来ました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でゼストの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入だったので、店長が細かい部分まで丁寧に説明してくれました。 価格も相場より安く購入でき、とても満足しています。 スタッフの方々が信頼できる人柄でしたので安心しました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
浅瀬 様 この度は当店でのお車ご購入誠に有難うございます!
メンテナンス等でのご来店お待ちしております! 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
よかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自家用車が欲しくてTOPAUTOさんに見に来てその日に契約して帰りました。
在庫を見終わった後の対応が早く非常に助かりました。
アフターサービスも充実していて店内の雰囲気も堅苦しくなり過ぎなくリラックスして選べたので満足です。乗り換えもお願いしようかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
お車が気に入っていただいたのもうれしいですが、お店も気に入っていただいてよかったです。
車検なども当店はお得になりますので、その際はお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までスムーズに取り引きできた。
説明もわかりやすくてよかった。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
masamasaさん様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
1日でも早くご納車出来るよう努めて参りますのでぜひ楽しみにお待ち下さい。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使い勝手の良い車を探していたのですが、程度の良い車両に出会いました。対応してくれたお店の営業の人も親切で、信頼して購入しました。新しい車とこれからずっと付き合っていきたいです。大事に乗ります。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。今後もお車のサポートを店舗一丸となってさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に「安い」と言っていただきありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応とアフターサービスもしっかりやってくれそうなので、乗り換えを決めました。希望にあった車で細かい要望にも対応して頂き感謝しています。店内の雰囲気も良く、長いお付き合いをして行きたいと思います。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。保険の事やお車の事で何かございましたらお気軽に御連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
良い車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車をありがとうございます!!
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
GGG様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
