総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応を有り難うございました。
ホンダカーズ熊谷 U-Select本庄(認定中古車取扱店)
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の来訪にもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。車のサイズ感がわからず、迷っていた面もあったのですが、駐車場で少し試乗させて頂いたり、細かい説明をして頂き、不安なく購入することができました。車もとても綺麗で満足しています。手続きもスムーズでした。納車が楽しみです。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たいぞう様
お世話になっております。
この度は当店にて【ホンダ フリードHV】をご成約いただきまして、誠にありがとうございました!
乗ったことの無い車種ですと、おクルマのサイズ感て分かりにくいですよね。
当店の敷地内という限られたスペースでしたが、閑散時間に再度ご来店いただけたこともあり、こちらも試乗の準備をすることができました♪
ご来店日時の調整をいただきまして、こちらこそありがとうございました!
お車はしっかりと準備を進めておりますので、ご納車の準備が整うまでもうしばらくお待ちくださいませ。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6月30日フリードハイブリッド納車でした。懇切丁寧な対応で、安心して中古車を購入することができました。良い車、良いお店、良い人に出会うことができました。
唯一、心残りは、自分が県外ためメンテナンス等でお世話になれないことですね。
余談ですが、お店のコーヒーがとても美味しかったです。
ホンダカーズ志木 志木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
atakayan様
この度は数ある中古車店の中から選んで頂きありがとうござました。
中古部副店長の細井です
私自身もメンテナンスも一緒に行いたいのですが遠方で
厳しいという事で残念です。
又埼玉に遊びに来られた際はぜひおいしいコーヒーでも飲みに来てくださいね
今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でした
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしい担当さんで凄く満足しました!
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
きょーこ様
この度は弊社でのご購入、誠にありがとうございました。
御納車の際もとてもお喜び頂き、非常に嬉しく思っております。
お困り事がございましたらお気軽にご連絡なさってください。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入で分からないことを担当の販売員さんに丁寧に御説明して頂きました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フリードオーナー様
この度は初めてのお車を当店でご購入頂き有難うございます。初めてのお車で色々な思い出を作っていくと思いますが、そのお手伝いをさせて頂ければと思います。ご納車後も気になる事やご不明な点が出てくるお思います。その都度ご相談頂ければと思いますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車の状態も良く、快適に過ごせています。
購入後のメンテナンスのアドバイスや点検、車検も全てお任せし安心して車に乗ることができ、こちらで購入して良かったです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店フリードハイブリッドをご購入いただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
問い合わせから購入に至るまで基本的にメールでのやり取りでしたが、一度電話でお話をと言う事になった。
電話連絡を受けた際、一方的に車両の状態や保証プランに対して話され、保証付保について判断を促されたが「電話では保証内容がわからないのでメールで下さい」と伝えたら返信であったのは金額の表記のみ。保障内容は自分で調べました。
また、任意保険の切り替えのため車検証の依頼をした際、「1点お願いがあるのですが」と言った途端、明らかに面倒くさそうなお返事でした。ご迷惑だったかもしれませんがこちらも必要な事でしたので、感情を出さず対応いただければ良かったです。
引き渡しの際にお店へ伺いましたが、入店してもしばらく誰も来ることなく、車の状態確認や設備などについても確認は一切ありませんでした。
もっと購入先をしっかり調べればよかったと後悔しています。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また度重なる粗相をしてしまい誠に申し訳ございません。
高額なお買い物をしていただく中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回はご遠方では御座いますが、こちらでお力添えできることが御座いましたらお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入で、バタバタでしたか、納得いく車を親身になって探してくださり、大変感謝しております。
また、よろしくお願いします。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
AAA様、この度はをフリードハイブリッドを購入いただき誠にありがとうございます
また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います
車検前までに納車ができて良かったです
今後もお客様の期待の応えれるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで気に入って購入に訪れました
担当の方は大変忙しくしておりましたが
対応が大変良かったのと
車を大切に保管していたのが気に入り購入に至りました。
大切に乗りたいと思います
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
フーリー様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。距離のあるところお時間を作りご来店、ご購入いただけたことが大変ありがたく、ご納車までしっかりと努めさせていただきたいと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気になる車があり、急な訪問でしたが親切に対応して頂けました。
また、年式が新しい中古車を取り揃えており、予算より安く購入できました。
また機会があれば、利用したいお店です。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まいたん様 此度は当店にてフリードを御成約頂き、ありがとうございます。 この様にお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく思います。 常日頃よりご来店から納車までお客様にご満足頂ける様、日々努めさせて頂いております。 今後もこの様なお言葉を頂ける様、スタッフ一同励んで参ります! 納車までまだお時間ございますが楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
内見から契約まで、無駄なく手際よく親切に対応していただきました。
納品が楽しみです。
埼玉ダイハツ販売 越谷北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
7991様この度は誠にありがとうございました。ご来店時もご丁寧に対応していただき感謝申し上げます。ご納車まで、しっかりとご準備していきますので宜しくお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車両の説明や内容のわかりやすさ等、真摯にご対応いただきました。
遠方からの訪問でしたが、その点も配慮していただきとても満足しています。
お休みを返上してまで対応してもらいありがとうございます。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿ならびに対応に関してのお言葉も頂き大変嬉しく思います。少しでもフリードHV様のカーライフのお手伝いが出来た事、嬉しく思います。今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。これからのフリードHV様のカーライフがより良いものとなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。 今後ともカーネーショングループをどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた方に丁寧に対応していただけました。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます(^^♪
これから素敵なカーライフをお過ごしください!!
オイル交換のご予約お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素敵な車をありがとうございました。
おかげさまで昨日快適に浦安まで戻ることができました。
両親もとても喜んでおり(新しい機能にあたふたする未来が見えますが笑)運転を楽しみにしております。
次こそは私達夫婦の好きな乗りたい車を探していただきたいなと思っております!!
簡単ですが、お礼の連絡をしたくメールいたしました。
本当にありがとうございました。
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はフリードHVをお買い上げ頂き、誠に有難うございました。
当初は、4年程前には息子様がご仲介頂き今回同様のお取り引きでお世話になり、この度も息子様の助言を頂きながら即断でご購入頂いた事に、大変感謝致しております。
2月にご検討頂き、予算や程度を加味したこれぞというお勧めの当車は、総合的に勘案してもかなり自信ありの掘り出し車で、乗り出し価格、程度、状態共に100%満足して頂けるものと自負しております。
毎度思うところですが、会社としても私個人的にも、お車の需要があれば常に思い出してくださるような大事な顧客様や常連様方のおかげで、ここまで成長させて頂いたといっても過言ではありません。
既存客に甘んずることなく、毎都度丁寧な仕事をこれからも心掛けていく所存です。
それでは最後になりますが、この度は終始一貫して私共を信頼し、すべてお任せくださり、本当に有難うございました。
またこれから先もお世話になると思いますが、末永くお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気になる車があったので遠方から伺いましたが、遠くても来て良かった!と思える接客をしてくださり感謝でした。店舗のスタッフの方々は皆大変礼儀正しく、担当してくださったスタッフの方は全ての質問に誠実に、的確に回答してくださり、説明が分かりやすかったので安心感がありました。また、良いサービスを押し付けにならない程度にお勧めしてくださるので、色々な選択肢を吟味しつつ、中古車を希望通りに気持ちよく購入できました。迷って、決定が二転三転してしまって、見積もりも何枚も出していただくことになってしまったりもしましたが、嫌な顔ひとつせずに要望に沿って話を進めてくださいました。今後もお世話になりたいと思える販売店でしたが、遠方のため難しいのが残念なくらいです。車の品質については、大変満足していますが、2列目の座席シートが、きっと軽いクリーニングをすれば取れるであろう汚れが多少付着していたので、後で自分で掃除しなければ。と思ってしまいました。あらかじめクリーニングされていたらより満足だったと思ったので星4つにしました。
ホンダカーズ埼玉 西大宮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は遠方より当店をご利用いただき誠にありがとうございました。丁寧な貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご納車後もご愛用いただきますよう、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので来店せずに相談をしましたが、わかりやすい説明で安心して購入できました。
納車の際は遅い時間までご対応いただけて助かりました。
ホンダカーズ埼玉 春日部東店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
あっきー様
春日部東店の松村です
この度はフリードハイブリッドのご購入ありがとうございました
対面無しでのご購入、わたくしの拙い説明にも関わらず迅速正確に書類をご用意いただき非常に助かりました
これから是非フリードをたくさんお乗りいただき、またホンダをよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
元々は、同じ車種をネットで見つけ、連絡したのが始まりでした。残念ながら連絡したときにはその車は既に売約済…何とも早い動きで驚きつつ、同じ車種が他にあると聞き、そのまますぐに情報を送って貰えました。
結果として、とても良い出会いが出来て本当に嬉しく思います!
そして何より、説明がわかりやすく、準備するものなどをしっかりとリストにしたり、進行具合なども電話でやりとりさせてもらいました。
保証なども「いらなければ、いらないと言って下さいね」と、断りやすい雰囲気を作ってくれました。
とても良いお店、スタッフさんたちなので、ぜひオススメなのですが、今後利用される方にひとつだけアドバイスさせて頂くなら…
少々店内が狭く、キッズスペースがないので、お子様連れの場合はお気に入りの玩具やお絵描きセット等…待ち時間で遊べるものを用意しておくといいと思います。(飲み物なども忘れずに)
私も子連れだったのですが、本当にお手数お掛けしました。。。
アフターサービスはこれからなので、まだ分かりませんが、きっと何かあっても大丈夫だろうなぁという安心感があります。
このフリードと沢山お出掛けしたいと思います。
これからが楽しみです!
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
はち様、この度は弊社にて、フリードハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座いますm(_ _)mまた口コミの高評価を頂き有難う御座います♪最初にお問い合わせ頂きました、フリードハイブリッドが残念ながら売れてしまい、別のフリードハイブリッドをご購入頂き、本当にありがとうございました(^^)こちらこそご納車までの期間スムーズに進めて頂き有難う御座います!無事にご納車できて良かったです。また貴重なご意見もありがとうございます、なるべく弊社の方も努力をし、お子様連れでもご案内してご来店頂ける様に今後試行錯誤をし、安心してご来店頂ける環境を作れる様に頑張りますm(_ _)mご購入後(納車後)も何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ!この度はお買い上げ頂き誠に有難う御座いました!今後もポイントエフを宜しくお願い致します!!素敵なカーライフをお過ごし下さい(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レンタカーアップの車のメリデメをわかりやすく教えていただけました。
現在の車の売却時のアドバイスなども頂けて助かりました!
やや小さめですがキッズスペースもあり、テレビで動画なども見させていただけたので子供達も楽しかったようです。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふく様
この度は数多い販売店から当店を選んで頂きありがとうございます。私たちでご協力できることはご納車後もお聞きしますので気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。長いお付き合いとなりますので今後共よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通りです。
中古車をずっと検索したり、見に行ったりしていましたが、車が良い状態にも関わらず、価格がリーズナブルな中古車屋はここ以上に他はないかなと思います。費用面で損したくない方はここのお店から買うことをお勧めします。
(たまたま欲しい車があれば...ですが。車との出会いは一期一会なのでそこだけは運です。)
もし、ここと同じクオリティのお店があれば逆に教えていただきたいです。
信頼される車屋さんの条件をクリアしています。
◯HP上にスタッフの写真入りの紹介(店舗動画も検索すればでてきます)
◯第三者機関からの車評価
◯明瞭会計(オプションの強要なし)
諸費用が必要なもので設定。ただし、車検も含め安全性は確保されている。
◯口コミの内容レベルが高い(サクラと思えるものがない)
◯スタッフの経験値が高い。
整備士さん、営業さん、事務さんどの方も感じがよく、知識豊富でした。質問に対して即答で適切に答えられていました。
+αでよかったこと
◯車の状態がいいにも関わらず、価格がリーズナブル
※なぜ安いのかは、無駄なことにコストをかけていないことが見てわかります。
[仕入れの工夫、店舗の場所、車両展示スペースも含め...、スタッフの人件費など...(予約制にするなど)]
ただし、顧客ファーストで接してくれます。
◯納車時は車体が車内含めて清掃と綺麗に仕上げてくれていた。
◯納車時、車の基本的な機能を丁寧に教えてくれる。安く売るだけではない。
◯車検時の車の状態を詳しく説明してくれた。次どこに注意しておけばよいのか等。
◯サービスを丁寧にやることが当たり前なのか、スタッフの作業に無理しているのを感じなかった。余裕をもって仕事しているようにみえました。
一部大手チェーン店はプレッシャーのかかるところで働いてるところはあるかなと思いますがここは違います。
フリードハイブリッドを契約しましたが、いまのところ調子良く走ってくれています。
数年後、次期フリードもここで購入できたらなぁ..と思っています。その縁があることを期待しています。
この度はありがとうございました。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、商談スペースの清潔さや納車時お米のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。弊社としても満足していただき嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
