総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
状態の良い車で価格も抑えていただきました。
接客も色々な情報をいただけて良かったです。
ありがとうございました。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
Yoshi様、本日はグランドチェロキーのご納車おめでとうございます! お待たせしましたが本日を迎えられ本当に嬉しく思います。 また、遠方にも関わらず、暑い中での店頭納車にご協力を頂き、ありがとうございます。 グランドチェロキーは一年を通して楽しめる車ですので、素敵なカーライフを送って下さい。 当店も全面的にバックアップしますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がよかったし、納車が早かった!
LIBERALA リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ちほ様
先日はグランドチェロキーのご注文いただきまして誠にありがとうございました!
またこのような非常にありがたいお言葉もいただき感謝申し上げます。
これからも松本様に喜んでいただけるようなご対応ができるようスタッフ一同努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧な対応していただき、とても安心して購入できました。車輌はもちろんですが担当Mさんから購入できたことも満足してます。納車が楽しみです。
ジープ浦和
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
TSさま
素敵な口コミありがとうございます!
ご納車、私も楽しみにしております!!!!!!
当日は、よろしくお願い申し上げます!!!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく良かった。
またよろしくお願いします。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
S.I様
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、レビューにてこのような高評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので宜しくお願い致します。整備・車検・カスタム等お車の事ならお気軽にお声掛けしていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、納車しました。
細ワイルド系営業担当のMさん、本日はありがとうございました。
Jeepの車ならば、目をつぶっても車内の匂いでどの車種だか分かると言うキメ言葉は忘れられません!
そして、特別過ぎるサービスをしていただいて、本当に感謝しております。
今まで車を購入した中で、一番嬉しく幸せな車になりました。
やっぱりJeepは唯一無二の車!
そしてsummitは最高の乗り心地です。
ありがとうございました。
ジープ浦和
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
トメ様
うれしい口コミ、誠にありがとうございます!
商談時から、トメ様のJeep愛が伝わり、ご納車までの期間、
楽しみにしているトメ様の顔が浮かび、ご納車が楽しみでした!
是非、素敵なJeepライフをお送りください!!
今後ともよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーから事前予約したところ、まるで新車のようにお店の入口に現車が展示してあり、初めから購入意欲満々にさせていただきました。
担当をしていただいた細ワイルド系営業マンのMさんは、そのイメージとは逆に柔らかな対応をしていただき、Jeep愛を感じました。
1ヶ月後の納車を楽しみにしています。
ジープ浦和
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
トメ様
早速口コミを頂き誠にありがとうございます!
細ワイルド系営業マンのMです!
ご納車まで抜かりなく準備させて頂きますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます!
この度は、お忙しい中、素敵な口コミを頂き、
ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グランドチェロキーWJ2004、購入し4ヶ月で5000km走行し、エンジンオイル+フィルター交換でお世話になりました。購入時整備していただいた機関はとても良好で何一つ問題ありませんでした。
4ヶ月間で、ど素人な質問を何度かメールで相談させていただきましたが、その都度丁寧に答えていただきました。メールに対して、店長さんの方からわざわざ電話も頂き対応してくださいました。
丁寧なアフターケアに大変満足しています。
車の選定だけではなく、整備、アフターケアも大満足もショップです。
またその都度足を運びたいと思います。(ショップの隣に温泉施設がありオイル交換の間、ゆっくりひと風呂いただきました)
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。ご納車時からすでに5000kmも走られたんですね!フィルムの施工やボディメンテナンスなど、とても愛着を持って綺麗な状態でお乗り頂ける姿を見て大変嬉しく思います。ご家族皆様で楽しまれているとの事で何よりです!ご購入時にお伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めウィークポイント箇所の交換整備もしっかりと施させて頂きました。またオイル交換などメンテナンスの時期になりましたらしっかりと点検整備させて頂きます。ご検討頂いているディスプレイオーディオ交換の件などご不明な点が御座いましたら今まで通りお気軽にご連絡下さい!今となっては非常に貴重なお車となりますので今後ともしっかりとバックアップさせて頂きます。いつもお土産なども頂戴し、誠にありがとうございます!またご来店の際はごゆっくりして頂ければと思います!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く、乗っていた車も高く買い取って頂きました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また、レビューにて大変高評価を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。 当店は外車・国産車問わず、車検や整備を含めたアフターサポートが充実しております。今後お車のことなら何でもご相談くださればと思います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
1、契約前にエアコンの故障を発見し、修理してからの納車となりましたが、納車日に直っていないことが分かり指摘した所、「2.3日様子を見て下さい」との事。早速不信感からのスタートになり、2.3日後に連絡をしたら「補償での修理になります」との事。補償での修理だと免責金が発生してしまう事を伝えてもなぜか理解を示してもらえず。こちらも絶対に納得できないので何度も経緯を説明し、何度かの連絡を経て無償での対応となる。
2、納車後半年程すると突然デフロックが解除できなくなり、レッカーにて販売店へ搬入。まずそこから約2ヶ月連絡なし。こちらから連絡し、担当者と話そうとしたら退職したとの事。引き継いでくれる方を尋ねたら「とくに担当というものはない」と言われる。補償会社には担当者の名前を聞かれる機会がある。補償会社に連絡しても「販売店から連絡がくるはず」販売店に連絡しても「補償会社から連絡がくるはず」という感じで振り回される。3ヶ月が経ちこちらから連絡すると「そろそろ修理に入れる」との事。そのあとまた1ヶ月連絡なし。結局6ヶ月過ぎに修理完了しましたが、販売店から連絡が来たことは一度もありませんでした。こちらから連絡するといつも他人事のような対応。客に寄り添うような接客は一切なし。こちらから整備工場に直接連絡したい旨を伝えると「仕事の邪魔になってしまう」と言われる。
そして修理完了し車を引き取りに行くと、対応したのが先月入ったばかりの新人で、今まで対応していた人間の役職も分かっていないような人間。修理明細書には「補償対応」としか記載なし。修理の詳細が欲しいので後程送って下さいと伝えたが1ヶ月経った現在まで音沙汰なし。引き取りの際に内張の一部が剥がれ落ちていて理由を聞いても「気づかなかった」との事。その事について後日連絡を求めたが連絡はなし。
接客をする仕事をしてるとは思えませんでした。
もう付き合いたくありません。
MARC―ONE インポートセダン&クーペ専門店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、初めて来店しグランドチェロキーを試乗後すぐに購入を決めました。お店も綺麗で雰囲気も良く受付の方や担当の営業さんも気さくで丁寧に接客をしてくれました。今回の1台を機に長い付き合いになれば良いなと思います。
ジープ浦和
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
TY様
このたびは、お車をご購入いただき、本当にありがとうございます。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりご準備して参ります。
楽しみにしてください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日待ちに待った納車でした。
内装外装ともにピカピカに仕上げていただきワクワクしながら帰路につきました。
他の方々の口コミの通り、チェロキーの良いところも悪いところ、注意すべき部分など、素人にも分かりやすく、とても丁寧に説明してくださいました。真夏の暑い日にも関わらず沢山の質問に笑顔で的確にお答えいただき、とても頼もしく、安心して契約、納車まで決めました。
納車までの対応もいつも迅速で、毎回丁寧なメールに驚きました。また来店させていただいた際、車が見えなくなるまで見送りをしてくださる姿勢など、JEEP愛とユーザーを大事にされている姿にも感心させられました。
迷ったらぜひ一度ショップに行かれてみることをお勧めします(たぶん買ってしまいますが笑)
アフターサービスは予感と期待を込めて★5
自宅までの2時間はとても快適にドライブでき、家族にも好評でした。
今後ともメンテナンスよろしくお願いいたします。
頼りにしています。
走った感想はまた時期を待って投稿します。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。色々な輸入車を乗り継いで今回JEEPブランドへお乗り換えを頂きました。車歴のお話を伺いましたら非常に貴重なお車もあり、ビックリいたしました。お探し頂いた中で最良の1台、貴重な限定車をご提案でき気に入って頂き、またご家族の皆様にも気に入って頂き私も嬉しく思います。ご来店のご連絡からご納車までのメールでのやり取りもお忙しい中ありがとうございました。お伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めグランドチェロキーのウィークポイント箇所の交換整備もしっかりと施させて頂きました。定期点検やオイル交換等の時期が来ましたらお気軽にご連絡、ご来店下さい!カッコイイ貴重なグランドチェロキーと共に沢山ご家族で思い出を作って頂ければ幸いです!ご納車時のお土産まで頂戴し誠にありがとうございます。先に頂きました期待のアフターサービス★5にしっかりお答え出来る様全力でバックアップさせて頂きます。こちらこそ今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のアメ車購入で色々と悩みましたが、最後はお店とスタッフの人柄で決めました。
カスタムしたいところもあるので、その際はアドバイス頂ければと思います。
ありがとうございました
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました!5点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んで頂けた事こそ、何よりも嬉しく思います!今後のお付き合いこそ大切だと考えておりますので、何かお力になれる事が御座いましたら、いつでも仰っていただければ幸いです。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、こちらの都合に合わせて下さいましてありがとうございます。
購入の決め手としては、車軸の状態はもちろんの事、担当の方が信頼がおける方でしたので、安心して購入に至りました。
今後ともよろしくお願い致します。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました!また5点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご案内させて頂く際、お客様の不安を一つでも安心に変えられるよう心がけております。ご満足頂ける車両をご購入頂き大変嬉しく思います。 今後のアフターメンテナンスもお任せ頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れていたJEEPを購入出来ました。とても皆さん親切でした。今後とも宜しくお願いします。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
お忙しい中、ご対応していただきましてありがとうございました。お車も気に入って頂き、ありがとうございました。今後とも末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車庫証明を代行ではなく自分で取得する選択をしたにもかかわらず、解らない所は丁寧にアドバイスして下さいました。納車までもスムーズで、いい買い物ができました。
購入時のオプションでコーティングをしてもらいましたが、本当に艷やかで雨の弾きも抜群です。
これは本当にオススメです。スタッフの方は、してもしなくても、どちらでもいいですよと仰ってましたが、押し売りがましくないのも好感が持てました。
次の車を購入する時も、またお願いしたいです。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は、ご購入下さりありがとうございました!
車検やお車の関してご相談がございましたら、いつでもご相談下さい。
次回のお車ご購入時もぜひ当社へお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
的確なポイント説明。明るく、丁寧な接客がとても印象的でした。購入の決め手になりました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。初めてのご購入のお車という事で、ご満足いただける様精一杯努めさせていただきました。結果的に喜んでいただけたことなにより嬉しく思います。お引越しされて遠くに行ってしますとのことですが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話での対応から、直接伺った際の対応まで気持ちのいいものでした。車も対応も満足です。ありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴することができ大変嬉しく思います。私共のご対応にご満足いただけてほっとしております。また、お車の事でなにかございましたらお気軽にご相談ください。これからのカーライフが素敵なものになりますよう願っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。イケメンな阿部ちゃん!対応もイケメンでした!
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
23536dffhh様 この度は数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。ユニバース埼玉戸田一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧な対応でした。アフターサービスもよろしくお願いします。
販売店の返信
この度はグランドチェロキーのご購入、満点評価までいただき誠にありがとうございます。お近くですのでなにかございましたらすぐにご相談ください。お力になれると思います^^今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車やオプションの取付など、要望に応えていただきました。親切に対応頂き、希望通りの日に納車していただきました。
販売店の返信
この度はグランドチェロキーのご購入、高評価までありがとうございました。契約前のご検討要素解消にお手伝いできてよかったです。お近くですのでなにかございましたらお気軽にご連絡ください!今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
