総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただきました。ありがとうございました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店アクセラスポーツのご購入を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
メンテナンス等を含め末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
株式会社 関東マツダ 草加店 佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で良かった。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
チロチャコ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を見つけ、すぐに電話をするととても対応が良かったので、少し時間がかかりますがお店にお伺いしました。担当の方が説明してくれて、思ったとおりの買い物が出来ました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で不安でしたが、細かいところまで丁寧に説明していただき、安心できました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
BBQQBB様 この度は数ある中古車店より当店にアクセラスポーツのご成約を頂き誠に有難う御座います!初めてのお車ご購入のお手伝いが出来て当社としましても大変嬉しく思っております。今後もご利用頂ける様精一杯サポートさせて頂きます!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが応対してくれましたが、とても親切で対応が良く即決しました。
大事に乗ります!!
ガリバー 4号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けて私共も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分にはとても合っていると感じた販売店さんでした。
個人的な見解ではありますが、私はあまり調子のいい(暑苦しい)接客、というのが好きではありません。「20代に人気です!」とか、「他のお客様にも状態がいいと高評価をいただいております!」とか、「お客様の雰囲気にもピッタリです!」とか、「すでに何件お問い合わせいただいております!」とか…etc
中古車を購入するにあたって何件か見積もり依頼や実際に販売店に足を運びましたが、大半の販売店がそうでした。(もちろん、接客としてあるべき姿がそういうものなのかもしれませんが…)
一方で、こちらの販売店は一切そうした暑苦しい接客がないことに驚きと好感を抱きました。
月に100台以上販売するそうです。(事実、来店から3週間後に納車のために訪れた時には車が総入れ替えしていました…どこかに隠しているのではと探しましたがありませんでした…笑.
3か月くらい売れ残った車は売ってしまうそうです。)
故に、「お客様が気にいれば、どうぞ買ってください。知りたいことはどうぞ聞いてください。」という接客スタイルです。
加えて、私の一番知りたかった車の状態については、詳細に教えていただきました。修復歴の有無だけでなく、どこをどのように修理しているのか、そしてそれが軽度なのか、中度なのか、重度なのか。ちょうど、鈑金屋さんに持って行く前の車両(凹んだ車両)などもあり、それを使って説明していただいたりと、閉店ギリギリにもかかわらず真摯に接客していただきました。
こうした、中々他では見ない接客に満足と信頼ができたので購入に至りました。
私と同じようなタイプの方にはとてもオススメです!
※ご注意
もちろん、大きな買い物ですから、販売店の人に車購入の背中を押してほしい。その気にさせてほしい。または、一台一台、丁寧に最上級の対応をしてほしい。という方もいらっしゃると思います。そういう方には少し不向きな販売店さんかもしれません。前述の通り、「お客様が気に入れば…」というスタンスですし、月に100台以上(現に私を担当してくださった方は、9月だけで16台対応したそうです。)さばいているので、一台にかける時間はそんなにたくさんはとれないのではないかと思います。(それでも、メールは当日には返ってきますし、問い合わせには写真を添付してくださったり、保険に必要な車検証のFAXなども快く引き受けてくださったので、私としては大変満足でした。)
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。接客対応もChi-TM様の肌に合ったようで嬉しく思います。中古車といえど決して安いお買い物ではなく、状態も様々なものになりますので、お客様には気兼ねなくじっくりと車探しをしていただきたいとの想いで対応させて頂いております。
また、次のお乗換えの際や御友人などで車探しの方がいらっしゃいましたら、ゆっくりと車両探しをお手伝いいたしますのでお気軽にお立ち寄りください。御成約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、1カ月かかりませんでした。月末までに欲しかったので大満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で使っていた車の調子が悪くなってしまい、なるべく早く納車して欲しかったので無理を言ってしまいました。思っていたよりも納車が早く、無事に通勤で使う車が見つかりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく保証の範囲が広すぎるので安心できます
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ということで心配な点もありましたが、いい車をお値打ち価格で購入することが出来ました。
これから大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました!
ドレスアップカー専門店 M‐STYLE-エムスタイル-
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、遠方ながら当店を信用していただいてご契約いただいてありがとうございました。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車がどこにもなく、どうしても乗りたかった車だったのでずっと探し続けていました。状態の良いものがこちらのお店にあるとのことで、ネットで問い合わせをし、そのまま購入に至りました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切でよかったです
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
@ジダン様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中手続き等にご対応頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。今後も期待を裏切ることの無いよう、@ジダン様のカーライフをサポートさせて頂きます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で3万も値引きしてもらえるなんて。。。めちゃめちゃいい買い物できました!!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良い買い物が出来ます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャンペーン期間中だったので、コーティングをしてもらえました。納車時はしっかりと水をはじいていたので大満足です!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当はもっと貯めるつもりだったのですがこんなに安いとは思わず買いました。
乗り心地も良く感動です!!!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アクセラスポーツを購入しました。親切に対応していただきました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ワカ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットを見て、実物を見て決めました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ししまる01様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品も豊富で探してた内容の車を見つけることができました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
そるてぃマン様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんだかんだで長い付き合いです。今後ともお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ほしーな様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
