総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一般的な中古車販売店と比べ、やはり接客や説明が丁寧だと思います。
その分、来店毎にかなり時間は取られますが、それを差し引いてもとても満足です。
納車時の車検で消耗品等気になる部品を全て交換していただけた点も満足度が高かったです。
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな相談も親身に乗ってくれました。
担当者の方の良い方で、助かりました!
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が無かったのにも関わらず担当のディーラーの方が一から十まで幅広く説明してくださりました。ご丁寧な対応ありがとうございました!
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通販で購入しましたが、納車までスムーズで陸送で自宅まで届けてもらい
とても満足しています。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も良くスムーズに購入できました。
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
車購入時にタイヤの溝がなく、高速道走行に不安を覚えたので、新品タイヤ交換への作業も同時に依頼しました。タイヤは量販店に比べて割高でしたが仕方ありません。
当日納車時にタイヤを確認したところ、なんとタイヤが交換されていませんでした。
すぐに交換してくれとお願いしましたが、タイヤの在庫がないとの返答。。。
後日対応してもらえるということで帰宅しましたが、溝が殆どないタイヤで高速道路を走らなければならず、割高なタイヤを購入した意味がありませんでした。
また、後日タイヤが入荷したので来店してほしいと言われました。
交通費もかかるのでお断りしたところ、取りに行くとの提案。
積載して移動されるのかと聞いたところ、運転して運ぶとの回答でお断り。
最終的には最寄りのディーラーにタイヤを送っていただき、取り付けました。
取り付けにかかる費用は販売店で負担していただきました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、弊社でお車のご購入をいただき、ありがとうございます。
そんな中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご購入いただきましたのが2年前とのことで、当時担当させていただきました
営業が既に退社してしまっているため、
弊社として事実確認が取れない状態でございます。
今後、このようなことが無いように、弊社で共有させていただき、
改善させていただきます。
もし、詳細お聞かせいただけるのであれば、
お手数ですが、お店の方にご連絡をいただき、
当時のことをお聞かせ願えればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で段取り良くスムーズに契約ができました。
また、こちらの要望も聞いてくれ好印象でした。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は高評価を頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で何よりで御座います。
ご納車迄はもちろん、ご納車後も良いお付き合いが出来るように努めて参りますので今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も対応も良かったです!
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
柴様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後はお車の整備、保険をはじめとして、柴様のカーライフを全力でサポートいたします。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオの故障で点検してもらいました。他店の購入でしたが、気持ちよく対応していただきました。以前利用していたディーラーの対応が不誠実で、しばらくはカー用品店を利用していましたが、今回の故障では原因が分からず、ディーラーにお願いする事にしました。修理代が高額だったのと、年数も乗っていたので、中古車を購入する事にしました。同じマツダのディーラーなのに、対応の違いに驚きました。車選びから、納車まで丁寧に親切に対応して頂きました。サービスの吉田さん、営業の工藤さん、お世話になりました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
M様
この度は、当店にてアクセラスポーツをご購入頂き有難うございました。また、貴重なクチコミをご投稿頂き有難うございます。今後のカーライフが楽しく送れるように、サービスと連携しながらご対応させて頂きます。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
彼女や友達とドライブで色々な所へ行くのが楽しみです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達や彼女とドライブに行くのが楽しみです
色々なところに遊びに行きたいです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、納車も迅速で助かりました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
K様 この度は関東マツダ朝霞店にてアクセラスポーツをご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。10月には1か月点検もございますので是非ご予約もお願いできればと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な店で車が沢山ありました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接して下さり納得のいく買い入れが出来て感謝しております。
父の代から、こちらのホクエツさんにて車の購入しておりとても良い
車屋さんです!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ブーちゃん様を担当させていただいております斉藤です。本日はアクセラスポーツの納車にご来店いただきまして誠にありがとうございます。お父様の代からのお付き合いだそうでブーちゃん様とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
希少なアクセラスポーツ22xdマニュアル車があったので急いで契約購入しました。
割りと早い納車で個人的には、満足してます!
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
りゅうがる様 この度は当店にておクルマをご購入頂き、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見も頂き、感謝致します。新しいお車をお使いになってご不明な点などございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。今後もりゅうがる様のカーライフのお役に立てるよう、しっかり担当させて頂きます。ぜひ新しいお車でのカーライフをお楽しみ下さいませ。ご感想も伺えれば幸いです。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすく、居心地の良いお店です。この度は有難う御座いました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にてアクセラスポーツをご購入頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂けた様で何よりで御座います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとやってもらい助かりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
安く買えてよかったです。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客態度もよく。車を購入する上での注意点等もしっかり説明してもらえたので購入する際に参考になりました。
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
キング様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の操作方法等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
