総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談は欲しい車種が決まっている状態でした。しか し私はデミオの知識、特にDIESEL車についての知識は皆無でしたが、担当の方がDIESEL車のメリットデメリットを詳しくご説明いただき大変助かりました。特に私自身のカーライフとDIESEL車を乗ることへのメリットがあるか、定期的にメンテナンスができるかを丁寧にヒアリングしてくださったので、購入後のイメージが明確になりました。
また希望車種が決定したあと、こまめに進捗をご報告いただきましたので安心してお任せすることができました。
車もイメージどおりの状況でしたので満足してます。
この度は本当にありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 坂戸・鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、
また大変嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフのご説明や対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
お客様のカーライフに最適なお車をご提案できたことを嬉しく思っております。
今後もお車のメンテナンスやお困りごとなどございましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともカートルズ坂戸鶴ヶ島店をよろしくお願いいたします。
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カートルズ坂戸鶴ヶ島店
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて買った店舗様で、毎度無理を言ってますが迅速な対応をして頂いてます。
今回も色々お願いして購入させて頂きました。
これからも機会があればお願い致します。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店にてデミオで3台目のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いができれば幸いでございます。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入まで親切にしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。
カートルズ草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぐり様 カートルズ草加店の大沼です。 この度は弊社にてお車のご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミも高評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます♪ お車の買い替えなどまたご相談に乗らさせていただければと思います♪ 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても丁寧でした。
また電話やメールのやり取りもスムーズに済んでのでとても良かったです
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
おーはし様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ご自宅が少し離れておりますが、おーはし様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な状態で車を用意していただきました。
説明もかなり丁寧にしていただきて不明点はなにもありません。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
あ様 この度は当社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。不明点等ございましたらいつでもご連絡ください(^^) 今後ともカーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫が免許取得後、初めての車を購入するために来店。
元々マツダのデザイン等が好みだった様でこちら以外にも何店舗かマツダのディーラーを周りましたが、こちらの店舗が様々なことにおいて1番でした!
展示されている車も豊富で、かつ清掃が行き届いており、状態の説明も良い点、悪い点ともにしっかりと説明があり、非常に信頼できました。
こちらでデミオを購入することにしたのですが、その際担当していただいたアドバイザーの方がかなり顧客目線でお話しをしてくれる方で、それもかなり好感が持てました!
今回購入した車は、目立たない程度の傷やタイヤの溝がほぼ残ってないなどの細かい気になる点はあったものの、それも概ね全て納車までに修理・交換していただき、かかる費用の説明も明朗で金額自体も非常に良心的でした。(タイヤ交換についてはアドバイザーさんのご好意で無償で新品に付け替えていただきました!)
また、納車の際の車の操作などの説明もすごく丁寧で感激しました!
私は某T社で車を購入したのですが、全ての対応の差に驚きが隠せませんでした、、、。正直ここまでサービスがいいのなら私自身が車を買い換える際もこちらでお世話になろうかなと真剣に検討してしまうレベルでした。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします!
関東マツダ 狭山ユーカーランド
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はデミオのご購入ありがとうございました。
また、嬉しい限りのクチコミにスタッフ一同感激しております
多くのお店から当店を選んでいただきデミオにたどり着いたことは何かの縁でもありますね。
ご契約からご納車の間、待ち遠しかったことと思いますが、
予定通りにご納車できたのもお客様のお手伝いがあってのことです。
お店がご自宅から少々離れていますが、もしよろしかったら半年に一度の点検はご来店いただけると大変うれしいです
某T社さんのお車の代替の際はぜひご指名くださいね
今後ともどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがすごく気さくな方で、購入までスムーズに出来たので良かったです。
保証プランも充実してました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。高評価頂きありがとうございます。
楽しくお車を選んでほしいなと思いながらお話をしていますので、伝わっていたうれしいです。
初めてのお車をご購入いただきました。
ご納得いただけるお車で良かったです。消耗品交換、中古車保証、前後ドラレコ取り付け、オールシーズンタイヤ交換を行いました。
これから楽しいカーライフを送っていただければと思います。少々遠方ですが、何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とてもスムーズに対応いただきました。
今度はダイハツの新車購入で来たいと思います。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
しおん様、本日はご納車おめでとうございます。今後のお車のメンテナンス等ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダの車ではないのにも関わらず、丁寧に対応して頂けて良かったです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。私共も大変嬉しく思います。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車!ありがとうございました
雰囲気の良いお店です!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
おけい様 この度は当店のお車をご成約いただき誠にありがとうございました! 予定より早くご納車で来たのはおけい様のご協力があってこそです!感謝申し上げます!デミオディーゼルのMT車は個人的にもかなり楽しく乗れる印象がありますので、安全運転でドライブをお楽しみ下さい!機会がありましたら、弊社主催の走行会にも是非ご参加ください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方は新人のようでしたが、親切丁寧に説明・対応してくれました。
関東マツダ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
うめうめこ様 この度はお車のご購入サポートができ、カーライフのお手伝いに繋がれた事を大変嬉しく思います!至らない部分がまだまだあるかと存じますが、お取り扱いなどご不明な点などいつでもお気軽にお尋ねください。この度は誠にありがとうございました!引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車担当の方が大変親切、丁寧にご対応いただき購入しました。また別な機会がありましたらお世話になろうと思います。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ミンナミン様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ミンナミン様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。次回点検入庫の際、ご感想をお伺いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客担当者はすばらしい
サービス等丁寧で満足しました。
関東マツダ 浦和南店
(埼玉県・蕨市)
販売店の返信
みー様 この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後も楽しいカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同ご対応させていただきます。お車をお使いになって何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ビッグモーターからWeCarsにお店の名前が変わり、伊藤忠の資本も入ったので少しは安心できるのでは?と思い始めて店舗に行きました。お店はとても綺麗で、明るかったですが、営業マンの対応や店舗スタッフの対応はそこまで良くはありませんでした。悪くはなかったですが、いろいろと気遣いが無かったなと。ここは本当にディーラーを見習って欲しいです。車自体にはあまり問題はありませんでしたが、サービスや保証内容に対する説明資料がほぼ提示されないので、不安に感じました。とはいえ何かあると嫌なので3年保証と安心ケアパックは付けました。アフターフォローはオイル交換が永年無料(半年毎の交換)なのでそれは良いと思いました。今後接客がよりよくなることを期待しています。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
けんわん様
この度は、WECARS上尾店にてはじめての中古車をお選びいただき誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は、次回の無料3ヶ月点検や無料オイル交換などでご来店いただけた際に変化を実感していただけるよう、店舗スタッフ全員で共有し改善に動いております。
けんわん様が安心して安全にカーライフを送っていただけますよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
引き続きWECARS上尾店のご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで丁寧に対応いただきました
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のデミオをご契約頂き有難う御座います!☆5つ評価を頂き大変うれしく思います。今後もご期待に沿えるよう頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの下見から契約、納車と非常にスムーズに済みました。また機会がありましたら利用したいです。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
デミー様
この度はデミオの納車でご来店くださいまして、誠にありがとうございました。
併せて、販売店評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
デミオと始まるデミー様のカーライフが、素敵で安全に過ごせる様、サポートして参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に説明していただきとても助かりました。また、見積もりなどの返信もスピーディーだった点も良かったです。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
だいぽん様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。だいぽん様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。次回点検入庫の際、ご感想をお伺わせて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのサポートが抜群で、理想の車に出会えた喜びは言葉に尽くしきれない!最高の選択をしたと心から感謝しています!
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
てら様 この度はクチコミ投稿頂き、有難うございます。評価頂き、スタッフ一同、心より感謝いたしております。アフターサービス等、お近くなので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から引き渡しまで、丁寧に対応いただきました。気持ち良く乗り出せます。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ヤマキチ様
この度は全国数ある中古車販売店の中から、当店でのご成約ならびに暖かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
息子さんのお車とのことで、親御様からすると中古車は価格面では有難い反面、ご不安に感じられる部分も多々おありかと存じますが、しっかり整備した状態でお渡しさせていただき、ご納車後も全国でご利用頂ける保証プランのご加入もいただいておりますので、ご実家から離れた地でご利用になる息子さん含め、安心してお乗り出し頂けるのではないかと思います。
単身赴任が終わりましたら、なかなかお会いできないかと思いますので、県内在住のうちにお近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りください(^^)
ご自宅に戻られてからでも、何かご不明点やお困りの際は、お気軽にご連絡くださいね!
ご納車時お会いできませんでしたが、ご商談時ご同席くださいましたご子息様にも、どうぞよろしくお伝えください。この度は誠にありがとうございました。今度とも何卒宜しくお願い致します。担当:大築
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取得し、初めて自動車を購入しましたが、丁寧にご説明いただき、不安なく購入できました。今後もぜひ利用したいです。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
i様
この度は関東マツダ朝霞店にてデミオをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。帰り道のドライブはお楽しみいただけたでしょうか?
納車後1か月点検もご予約くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
アンケートも高評価をいただきまして、大変嬉しく思うと共に、 今後の励みとなります。
デミオと始まる素敵なカーライフをサポートして参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
