総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買ってから簡単なメンテナンスや、車検まで面倒をみてもらい、いつも感謝しています。
いきなりお店に行っても気持ちよく迎え入れてくれ、いつも気軽にお店に行けます。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
あき2様、この度は高い評価を頂き誠に有難うございます。並びにRX-7ご購入から車検、メンテナンスと当店にお任せ頂き有難うございます。これからもお客様の期待にこたえられるお店作りをより一層目指し努力していきますので今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入がきっかけでしたがアフターフォローもしっかりしていてお客さん目線の対応をしていただいているので非常に助かっております。お店も清潔感があり試乗もさせて頂いたり細かい所までしっかり見せていただけたので納得した買い物をさせていただきました。アットホームなお店なので今後も相談・購入でお世話になりたいと思います。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りょた様この度は高い評価を頂き有難うございます。また、ご購入からチュ-ニング、メンテナンスと当店にお任せ頂き誠に有難うございます。当店これからもお客様の信頼と希望にお答出来るよう努力していきますので末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから気を付けて乗ります。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
たかし6様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ショップ側自ら決めた納車日は守らない、rx7は得意といいながら車検とエンジンセッティングだけで3ヶ月かかります、納車前オイルパンからのオイル漏れ修理したにもかかわらず納車後2ヶ月も経たない内に同じところからオイル漏れする、その修理代は対応してくれない、ほかいっぱいあります。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
fd3s-rs-r様。この度は何度かの当店の不手際に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。当店と致しましても、販売までにおけるフローの見直しを行い、お客様に満足して頂けるように努力して参ります。fd3s-rs-r様におきましても何かございましたら、ご連絡頂けると幸いでございます。今後とも末長いお付き合いが出来ることをスタッフ一同願っておりますので、宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は東北に住んでいます。遠方から問い合わせをして、納車はお店まで取りに行きました。実際に見ないで購入しましたが、問い合わせの段階ですごく親切に対応して頂いて好感が持てました。キズ等は中古車なのでどの車にもありますので気にしていたらキリが無いですが、細かく教えてくれました。納車時に初めて担当してもらった営業さんに会いましたが、やっぱり印象通りの人でこの店で買って良かったと思いました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は遠方よりお電話・メールにてご成約して頂き、誠にありがとうございます。お客様の代わりに、私自身が今回の車輌を買う気持ちで、現車を見させて頂きました。実際に現車を見て頂いた時に、お客様からのお言葉、私は一生忘れません。誠にありがとうございます。ご納車されましたが、気になる事やご不明な事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい、すぐご対応させて頂きます。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
つい最近、RX-7を購入しました。最初は現物を見ていなくて、少し不安でした。実際に納車され、見てかなりよかったです。綺麗です!乗った感じも違和感なく、機関類もすごく綺麗でした。本当に購入してよかったです。
じおくりえいと (J.I.O CREATE)
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RX-7を購入しました!
しかし、車両固有の不安要素が難点かあり相談したところ、すべて解決いただいた上での契約となり、非常に安心して購入できました。また、購入車両含め他の展示車両の状態もよく、高品質なお店という印象を持ちました。
お店の方の対応や車両販売に信頼のおけるお店です。
マスダオート フルハウス
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前まで乗っていた1型のFDもいよいよあちこちガタがきたので、オーバーホール等をするならいっその事思い切って乗り換えようと考えました。そこで、自分の予算に見合った範囲で良い個体を探そうと思ったのですが、予算内で低走行・好程度のFDはなかなか見つかりませんでした。そんな中、当店に予算内で収まる好程度のFDを見つけました。相場と比較すると安価なFDで、少し不安な部分もあったので、現地に直接見に行くことに。スタッフの方にエンジンの程度などについて丁寧に教えて貰ったので、ある程度安心して購入を決める事ができました。納車までの流れもスムーズで満足しています。
ただ、クルマの購入には結構な金額をお支払いするので、入金確認の連絡は欲しかったです。でないと、ちゃんと振り込まれたかが心配になってしまいますので・・・。あと、試乗の際にナビシートにしか乗せて貰えなかったという点には少々不安もありました。クルマは実際に運転してフィールを確認しないことには安心出来ない部分も多いです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイルクーポンでの交換ご予約もお待ちしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前から乗っていたI型のFDもガタが来たので、オーバーホールをするならいっそ買い換えようと、思い切って新しいFDを購入することにしました。予算内で程度のいいFDを探すのはなかなか難しいものでしたが、そんな中当店のFDを目にしました。低価格のFDということで心配な面も多かったので直接店舗に見に行ったところ、車輌の状態、程度について詳しく教えて頂き、安心して購入を決めることが出来ました。
納車までの流れもスムーズで満足しています。
ただ、大きな金額を支払うものなので、入金確認の連絡は欲しかったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
RX-7は生産中止から10年以上経ってタマが少なってきている事もあり、当方の住んでいる九州ではなかなか良条件の車が無かったので、お店の方針に反し無理を言って現車確認せずに購入という形をとらせていただきました。
商談はメールと電話のみで進めたのですが、電話およびメールの応対は非常に丁寧で信頼が持てました。車の状態について直接現車確認無しだったので車の査定を下げている点についての確認が中心になったのですが、いただいたメール18通、こちらの要望で取っていただいた写真83枚等、細かい注文にも快く対応していただきました。
上記のような経緯を経て車が無事納車されたのですが、(何度も書きますが)現車確認無しの高い買い物だったので不安もかなりあったのですが、結果良い買い物ができた事を喜んでいる次第です。
最後に、上記の通り基本的に対応は非常に丁寧なのですがメール等のレスポンスはあまり早くはありません。納車についてもこちらが必要な書類をそろえたのが3/31だったにも関わらず納車は5/17と非常に遅くなってしまったのは少々残念でした。ただし、この納期については(個人情報の関係もあり詳しくは書けませんが)単にガレージRさんの落ち度では無い部分もあった事を補足させていただきます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
チャッピー様 RX-7ご購入ありがとうございました!また評価もありがとうございます。至らない点も多々あったと思いますがまずは車輌の品質、状態に満足していただけて一安心です。当社といたしましても車輌の状態には自信がありましたが高額の車輌となるために確認の上にご確認をという形となってお手間をかけさせてしまったと反省いたしております。また、ご指摘のメールの返信に関しましても、もう少し早めのご回答、返信を心掛けていきます。こうしたご意見は今後の対応の参考になりますので非常にありがたいです。よりよいお店になれる様に頑張りますので今後もよろしくお願いいたします!また納車の写真もありがとうございました!存分にRX-7ライフ満喫してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
昨年カプチーノの購入でお世話になり、タイヤ交換のついでにお店に行くと程度のいいRX-7を発見。社長さんとの交渉で、思っていた以上に安く、また現在の車の下取り価格も高くしてくださり、乗り換えることに。
これからも長くアフターケアでお世話になります。よろしくお願いします!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
2台目の購入、誠に有難う御座います。その後もメンテもマメに遠方よりお越しくださり感謝感謝です!いつもお土産もありがとう御座います!!宇都宮餃子はたまらんですよ!整備・チューニング・アフターも今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
去年、免許をとりセカンドライフビークルさんで車を購入し
その後、ぶつけてしまっては修理をして頂いたり
オイル交換ついでにメンテナンスをして頂いたり
時には、車のキーを無くしてしまって駆けつけて貰ったり><;
車検をお願いしたり・・・
お世話になっております
今月は車検でしたので、又お願いをしようとお店に伺った所
カッコイイ車発見!RX-7リビルトエンジンツインクラッチ
スポーツカーに乗りたくなってしまい乗り換えを決めました!
免許を取って1年でBbはかなりボコボコになってしまいましたが
この次は、ぶつけないように大事に乗りたいと思います!
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回はお買い上げ誠に有難う御座いました。購入頂き深く感謝しております。当社では長く乗れるスポーツカーやカスタムカーをモットーに仕入から仕上げ・カスタムまで一環して行っております。程度の良いベース車両から玄人好みのドレスアップやカスタムに関しましては誰にも意欲は負けません!今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、整備、チューニング技術、雰囲気、どれをとっても最高に素晴らしい&楽しいっす。
Auto Works K2
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
いつもありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています
Auto Works K2
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気とアフターサービスは、ネット購入、購入直後の為不明。
接客についてですが、対応の遅い事もあり不安な場面もありました。(手付金振込み後、HP上で商談中と変更されるまでに二週間程かかりました。こちらから指摘して気付く)
いろいろな不安もありましたが、納車された車に関しては非常に満足しています。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
ご指摘のご連絡不足やHP更新などご不安を与えてしまい
申し訳ございませんでした。
今後こうした部分を改善し、お客様に
不安なく安心してご購入していただけるように努力します!
ご指摘ありがとうございました!
またご不明な点やご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
以前、FDの1型を購入しました。
クルマにはウトかった私ですが、社長の人柄から今のクルマを買い、そして楽しむようになっています。顧客目線第一を掲げるのはダテじゃない!今では、家族ぐるみのお付き合いになってしまいました・・・(^^ゞ
またよろしくお願いしますね~♪
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
koteru828さん、少しご無沙汰しておりますがお元気ですか?あのFDは、かなりやんちゃなじゃじゃ馬でしたが高評価いただき有難うございます!そろそろ次を見据えているとのことで、どんな希望車に煮詰まるか私も今から楽しみにしております。これからも公私ともどもお付き合いの程宜しくお願い致します!(もう一方の有名媒体○○○もご覧下さい!(^^)!)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約までの接客はもとより、購入後のサービス・アフターサポートも万全です♪
また、カーステイツから購入しても良いと思う好印象で大満足です。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
KEY-FD3S様、先日はご来店ありがとうございました。あれから半年が経ちましたが、お引き渡しの時より綺麗になって、すごく嬉しい気持ちになりました(^^)またオイル交換や点検でお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車です。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
