総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どのような要望に対しても、さまざまな提案をしてくださります。自社製品だけでなく、各メーカーの特性を事細かく説明していただけるので、安心して購入できました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
メンテナンスパック、ボディコーティング、自動車保険とお車のことをお任せいただきありがとうございます。
これからもメンテナンス等、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。友達にも紹介します!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます!
色々なお話をお聞かせいただきありがとうございました!
また機会がありましたら担当させていただければと思います!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段も品質もとても良かったです。納車もとてもスムーズに迎える事が出来ました^^
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の内装は非常に綺麗で、居心地が良いです。
店内は比較的静かですが、他のテーブルとの間隔は広めなので、担当様との話はしやすかったです。
担当様には非常に丁寧に接していただけました。
不明点は割と直ぐに回答いただけましたし、しっかり事実を調べてから話していただけたようなので、好印象です。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また点検の際にお会いできることを楽しみにしております。 関東マツダ 草加店 大森 勇輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も満足ですが、それに加えてアフターサービスや事故対応、保険などに関して説明が丁寧で心強かったです。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿、ありがとうございました。
納得して検討を頂けるサポートが出来た様でうれしく思います。
アフターサービスもご評価いただいた通りの対応が出来るよう努めてまいります。
お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての購入でしたが、こちらで行っておく事、担当さんが行ってくれることのご説明を、わかりやすくしていただけたので、スムーズに納車まで進めました。
普通なのかは分かりませんが、他店から見学のために車を取り寄せてくれた点が良かったです。
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から関東マツダ八潮店でご購入頂き誠にありがとうございました。
いくは様にとって素敵なカーライフを社員全員でサポートさせて頂きます。
今後のメンテナンスも是非、八潮店をご利用いただけますよう末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー等細かい気配りをしていただき、いつも感謝しております。車の内部に詳しくないので、とても心強いです。今後共よろしくお願い致します。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
デラクサー様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 早いもので私が越谷店勤務の時から20年近くのお付き合いを頂いておりますが、今回の愛車で3台目、また、義理のお兄様の愛車は6台のご購入を担当させていただき、大変感謝しております!今回の愛車から息子様も運転されるようになるとのことで、今後のカーライフもしっかりサポートいたしますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
感じが良い!説明も良かった!
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。お車の装備や操作方法など分からないことがあればお気軽にお申し付けください。また点検などでお会いできること楽しみにしております。 関東マツダ 草加店 大森 勇輔
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方でネット購入でした、納車前にトラブル発生!告知頂き何とか対処いただきクリアできました。
が納車後にまたもトラブル発生!陸送会社の方に状態表記載、告知の無かった凹みを知らされさっそく連絡、出荷時に発覚したことは認められましたが「基本現状販売」と言われ「ごめんなさい」で対応無しでした。
確かに価格は、安価でしたが契約時の書類に内外装、中古車なので100%説明するのは困難とのことで瑕疵に付いて一切異議を申しません とあり書面にサインしておりました。
230万円程の車ですが、当方にとっては高額車。100%は無理にしてももう少し現状確認をお願いしたいです、また契約時に再三プラン保証を勧められ、年式、走行キロから当方不要と
思い断ると、ではまた「現状販売」ですと言われました。
お店の規模、感じからは、私の思う 現状販売のお店にはとても思えませんでした。
では、キャッチコピー等に「現状販売の店」と載せられますか??
遠方の中古車のネット購入に、少し考えられました。
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kahopapa様、お世話になります。この度は、CX-5をご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘を頂きましたヘコミについて説明が足りなかった事をお詫び申し上げます。弊社では、遠方販売について納車後のトラブルが無い様に、第三者機関の検査を入れて車両評価証を元に、修復歴の有無・内外装の状態をお客様に説明をしておりますが、第三者機関の車両評価証にキズ(ヘコミ)の記載がなかった為、事前に車両状態の説明が出来ませんでした。ご指摘の通り、現状確認の徹底を行っていればこのような事が無かったと思いますので、今後このような事が無いように現車確認の徹底を行って参ります。また、アフター保証については、納車後のトラブルが無い様に全てのお客様にオススメをさせて頂いております。今回ご加入頂いた基本保証の場合でも、エンジンとミッションの一部は対応となりますので、ご安心ください。現状販売についてのご指摘ですが、弊社ではお客様が納車後も安心してお乗り頂けるよう、安心パックやポリマーコーティング等のプランをオススメしております。今回はお話し合いの中でプランのご利用はございませんでしたので、現状販売という表現になってしまいましたが、車検の法定整備についてはしっかりと行いましたので、ご安心頂ければと思います。この度、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、出来る限りのフォローはさせて頂きますので、何かあればご連絡を頂ければと思います。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の状態の良さもさることながら、
整備に信頼が持てると思い購入。
その後の納車までの対応も最速で行っていただき、
大変ありがたかった。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
型落ちのCXー5ですが状態もよく、納車時もとてもキレイな状態で非常に満足です!県外にも関わらずしっかり対応していただき安心して購入できました!なかなか何度も利用出来ませんが、また機会がありましたら宜しくお願いします!
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。お付き合いさせていただきとても嬉しいです。ご使用中になにか気になる点やご不明な点等ございましたらどんな些細な事でもお気軽にお申しつけくださいませ。よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後もお世話になりますが,よろしくお願いします。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のCX-5をご契約いただきまして、誠に有難う御座います!これからのカーライフサポートをさせて頂きますので、お車のことは何でもご相談いただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが,わかりやすい対応ありがとうございました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のCX-5をご契約いただきまして、誠に有難う御座います!今後もお車のことでご不明な点やご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡いただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただきました。
毎回、送迎していただきありがとうございました!
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 点検の際はご連絡させていただきます。ぜひ草加店でご来店頂けたら幸いです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 関東マツダ 草加店 大森 勇輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からでしたが下取りもしてもらいスムーズに納車出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても熱心に良いお車をお薦めして頂きました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿、ありがとうございました。
納得して検討を頂けるサポートが出来た様でうれしく思います。
引き続きご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで有難う御座いました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで段取りよくして頂き、ありがとうございました。自宅からは離れておりますが、今後のメンテ等でお世話になります。よろしくお願い致します!
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
963081129様
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも963081129様のカーライフをお手伝いしたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車両と金額でした。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
タケ‐タケ 様 有難うございました。点検でご来店頂く日を楽しみにしております。是非楽しんでお使い下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで色々と細い事まで対応して頂きました。
車種の相談から車庫証明からていねいに対応して頂き大変満足しています。
ありがとうございました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご購入を頂き、ありがとう御座いました。
これよりも、末永いお付き合いを頂ければ幸です。
関東マツダ 草加店
